Falar em público pelo orador e seu público. Palestrante e audiência

INTRODUÇÃO................................................. ....... ........................................... ............. ..3

CAPÍTULO I. ORADOR E AUDIÊNCIA...................................... ........ .................5

1.1.Tipos de alto-falantes............................................. ....... ........................................... 5

1.2. Preparando e conduzindo um discurso público...................................6

1.3. A cultura de fazer um discurso diante de um público..................................15

1.4. Avaliando o público e o cenário.................................... ....................... ..............18

CAPÍTULO II. TÉCNICAS PARA ESTABELECER CONTATO COM O PÚBLICO........................................... ......... .......................................... ..........22

2.1. Dispositivos léxico-sintáticos............................................. ...... ............23

2.2. Posturas, gestos, expressões faciais......................................... ........ ...................................26

CONCLUSÃO................................................. ...........................................31

BIBLIOGRAFIA................................................ . ..............................32

INTRODUÇÃO

Relevância. A atividade de uma pessoa cuja profissão está associada à constante produção de discursos, leitura de palestras e relatórios, é simplesmente impensável sem um conhecimento aprofundado dos princípios e regras da oratória. Essas pessoas incluem políticos, professores, professores, promotores, advogados, etc. Para eles, o discurso público é a principal arma. A oratória é a alavanca mais forte da cultura. Porém, as questões teóricas da oratória, que é um dos meios de cognição humana, têm sido pouco desenvolvidas.

A cognição humana vem em diferentes formas. Existem duas variedades de conhecimento humano: científico e artístico; Existem duas formas de pensamento humano: lógico e figurativo. Ciência e arte, como duas formas de conhecimento, complementam-se.

O discurso público pode ser considerado como uma espécie de obra de arte que afeta simultaneamente os sentimentos e a consciência. Se a fala atua apenas sobre a capacidade de percepção lógica e avaliação dos fenômenos, sem afetar a sensualidade da esfera humana, não é capaz de causar uma impressão forte.

A habilidade de falar em público reside no uso hábil de ambas as formas de pensamento humano: lógico e retrógrado. Arte é pensar em imagens – esta lei também pode ser aplicada à oratória.

Nare construções lógicas não podem ter um impacto emocional em uma pessoa. A ideia da fala e seu conteúdo chegam à consciência através da esfera emocional.

A função do orador é influenciar os sentimentos de seus ouvintes. Os fortes sentimentos e experiências de uma pessoa sempre afetam a mente, deixando uma impressão indelével.

As esferas de percepção racional e emocional estão organicamente interligadas. O verdadeiro discurso público deve excitar e excitar não apenas pensamentos, mas também sentimentos.

A condição mais importante para a oratória é a capacidade de usar imagens e imagens. Sem isso, a fala é sempre pálida e enfadonha e, o mais importante, incapaz de influenciar os sentimentos e, por meio deles, a mente.

Um discurso que consiste apenas em raciocínio não pode ser retido na cabeça das pessoas; desaparece rapidamente da memória. Mas se contivesse fotos e imagens, isso não aconteceria. Somente cores e imagens podem criar um discurso vivo, que impressione os ouvintes. Uma imagem viva da realidade é a alma da oratória.

Alvo: considere detalhadamente a arte da oratória e seus tipos

Tarefas Para atingir esse objetivo foram definidos:

1 - analisar a literatura sobre o tema;

2 – estudar as etapas de preparação e execução;

3 - identificar técnicas para estabelecer contacto com o público.

Métodos: análise teórica da literatura, observação, compreensão teórica, síntese da literatura em estudo.

CAPÍTULO I. ORADOR E AUDIÊNCIA

1.1. Tipos de alto-falantes

S. F. Ivanova em seu trabalho “Especificidades do discurso público” (Moscou, 1978) identificou tipos de discurso individuais:

1) Racional - lógico. Oradores deste tipo são propensos à análise dos fenômenos, ao raciocínio e à argumentação estrita de suas próprias ações e das ações de outras pessoas. A sua preparação para qualquer declaração caracteriza-se pela seleção consistente e sistematização rigorosa dos materiais, reflexão e desenvolvimento de um plano detalhado. Este plano maduro parece “estar dentro deles”, e os oradores não o utilizam durante o seu discurso. Muitas vezes se preocupam com outras coisas: como tornar seu discurso mais vívido, emocionante, que exemplos escolher para interessar o público. Os “lógicos” são na maioria das vezes pessoas otimistas.

2) Emocionalmente - intuitivo. Representantes desse tipo falam com paixão e entusiasmo, apimentando seu discurso com piadas e trocadilhos, mas nem sempre conseguem seguir a sequência lógica estrita do discurso e “fazer face às despesas”. Nem sempre eles escrevem um plano para suas performances, pensando que isso os restringe. Há uma coincidência do tipo de fala emocional com o temperamento colérico.

3) Filosófico. Palestrantes - “filósofos” são mais ou menos emocionais, propensos à análise, às vezes são muito organizados no seu trabalho, e às vezes sem nenhuma organização visível revelam uma questão, vão à raiz, e de repente, como um raio de luz, eles iluminar tudo com a ideia que encontraram. Deles característica comum- o desejo de investigação, a compreensão profunda dos fenómenos mesmo diante do público, o desejo e a capacidade de envolver o público neste processo. Na maioria das vezes, esse grupo consiste em pessoas de temperamento fleumático.

Lírico ou artisticamente figurativo. Emotividade profunda, lirismo, excitação interior, impressionabilidade aguda, penetração são traços característicos do tipo. Na maioria das vezes, é baseado em um caráter refinado e melancólico.

1.2. Preparar e conduzir um discurso público.

O esquema clássico da oratória é baseado em 5 etapas:

Seleção do material e conteúdo necessários para um discurso público;

Elaborar um plano, distribuindo o material coletado na sequência lógica exigida;

Expressão verbal”, processamento literário da fala;

Memorização, memorização de texto;

Pronúncia.

Como pode ser visto pelo que foi escrito acima, 4 das 5 etapas da atividade de um orador são dedicadas à preparação de um discurso. Os gregos diziam que os discursos de Demóstenes eram embebidos no óleo da lamparina, à luz da qual ele os preparava. Sim, e ele próprio falou sobre isso: “Eu, cidadãos de Atenas, admito e não negarei que pensei e aprendi o meu discurso tanto quanto possível”.

Para um orador moderno, a diligência de Demóstenes não é apenas instrutiva. Diz que a eloquência oratória no melhor sentido da palavra não visita os preguiçosos.

Hoje, existem 3 fases principais para falar em público: pré-comunicativa, comunicativa e pós-comunicativa. Cada etapa contém uma lista de ações específicas que podem ser apresentadas em forma de tabela:

Estágio pré-comunicativo. Determinar o tema e o propósito do discurso. A preparação para qualquer monólogo para falar em público começa com a determinação de seu tema e propósito. O tema é determinado pelo próprio autor ou por quem o convida para discursar. O título do discurso deve ser claro, conciso e tão curto quanto possível. Deve refletir o conteúdo do discurso e atrair a atenção. Ao desenvolver a agenda das reuniões, atenção especial deve ser dada à redação dos temas dos relatórios e mensagens. Os tópicos devem direcionar as pessoas a participarem na discussão de questões específicas. Portanto, é aconselhável “decifrar” o item da agenda “Diversos”, “Sobre Diversos” - a pessoa terá a oportunidade de preparar e refletir com antecedência sobre seu discurso. Alguns discursos não têm nomes: discurso de boas-vindas, discurso de manifestação e outros.

Ao começar a desenvolver um texto, é necessário determinar o objetivo do discurso. O orador deve ser claro sobre a reação que busca. Os principais objetivos de um monólogo público são mensagem e impacto. Um fato importante no processo de preparação de um discurso é a definição de uma supertarefa e de tarefas que ajudarão a implementá-la.O palestrante pode definir a tarefa de informar os ouvintes e dar determinadas informações.

A próxima etapa da etapa pré-comunicativa - “codificação” - composição do texto - começa com a seleção do material. Para tornar a apresentação significativa, é melhor usar não uma fonte, mas várias. As fontes de material são divididas em grupos:

conhecimento, prática;

contatos pessoais, conversas, entrevistas;

imaginação - a criação mental de novas imagens, imagens, projetos baseados em experiências anteriores com elementos de criatividade.

Indireto:

a) documentos oficiais;

b) literatura científica e de ciência popular;

c) ficção;

d) artigos de jornais e revistas;

e) emissões de rádio e televisão;

f) literatura de referência: enciclopédias, dicionários;

g) resultados de inquéritos sociológicos.

É preciso lembrar que a experiência “ao vivo” é sempre bem recebida pelos ouvintes, é convincente e eles acreditam.

O material de um discurso público pode ser teórico e factual. A saturação da fala com um ou outro tipo de material depende do gênero. Assim, uma reportagem exige muitos fatos para comprovar os pontos e convencer os ouvintes. O material de apresentação deve ser confiável. A precisão das informações, números, datas, citações e nomes é verificada primeiro.

Ao sistematizar o material, o palestrante cria um plano, pensa na composição, na lógica de apresentação, redige e edita o texto.

A preparação do texto escrito traz muitos benefícios. Um discurso escrito pode ser verificado e corrigido; é mais fácil de lembrar e fica retido na memória por mais tempo. Você deve escrever em folhas separadas, de um lado. Um orador experiente pode limitar-se a elaborar uma tese, um esboço ou um plano detalhado para o discurso.

O ensaio envolve pronunciar o texto mentalmente ou em voz alta, de preferência na frente de um espelho. Você precisa encontrar uma posição na qual se sinta leve e confortável e tentar se lembrar dela; estude o rosto - endireite as sobrancelhas franzidas, as rugas faciais percorrendo a testa; pensar em gestos e métodos de estabelecimento de contato. A prática mostra que para cada minuto de discurso há 20 a 25 minutos de preparação. Se o discurso for cuidadosamente elaborado, o orador ficará confiante ao se encontrar com o público. Segundo palestrantes experientes, o trabalho invisível para qualquer pessoa é a base da confiança de um palestrante. O tamanho da sua excitação é inversamente proporcional ao valor gasto.

Comunicativo.

O discurso consiste em três partes: introdução, evidências e conclusão. A introdução deve incluir resumo essa ideia, cuja justeza será comprovada na segunda parte do discurso. Existem diferentes tipos de introduções. E sua escolha depende da tarefa final e do público para o qual o palestrante está falando.

A qualidade mais importante de falar em público eficaz é a sua lógica e evidência. Um verdadeiro orador não pode confiar apenas em senso comum e improvisação. É necessário dominar as leis lógicas da evidência e da argumentação. Essas leis se aplicam principalmente à definição verbal de conceitos, conclusões lógicas e prova do ponto de vista de alguém no processo de polêmica.

Quanto mais conclusivo o discurso do orador, mais eficaz é a percepção dos ouvintes, mais confiança é criada na fiabilidade e autenticidade da informação ouvida. É geralmente aceito que aqueles que pensam logicamente falam logicamente com clareza. Portanto, a principal tarefa do orador, mesmo no processo de preparação para um discurso público, é pensar nos mínimos detalhes a lógica de seu discurso, a argumentação de suas conclusões e generalizações.

O esquema lógico de uma prova geralmente consiste em 3 elementos:

1. A tese é a posição inicial, cuja veracidade o orador procura provar. Por outro lado, se a veracidade da tese for duvidosa para o orador, então é improvável que a tese seja convincente para os outros. Ao formular uma tese, deve-se lembrar que ela deve ser clara e precisa e não conter contradições. A imprecisão da tese ou sua substituição são os erros mais típicos na fala de um orador com experiência insuficiente.

2. Um argumento é um argumento lógico, cuja veracidade foi testada e comprovada pela prática. Um argumento é uma parte necessária de qualquer prova. O argumento mais poderoso no processo de prova são os fatos cuja verdade não está em dúvida.

3. A prova por método de raciocínio pode ser direta ou indireta. Ao confiar em um método direto de prova, os argumentos fundamentam diretamente a verdade da tese. Com o método indireto, a prova da verdade é fundamentada pela prova da falsidade de uma posição contraditória.

A argumentação lógica sobre uma questão específica no processo de falar em público pode ser desenvolvida em 3 opções: indutivamente (de fatores particulares a conclusões gerais), dedutivamente (de disposições gerais a conclusões particulares) e em combinação, ou seja, indutivamente e dedutivamente ao mesmo tempo.

Com a natureza indutiva da prova, o orador baseia-se em fatos individuais, exemplos individuais, na maioria das vezes pré-selecionados, hipóteses e ideias por ele apresentadas. Ao fazer uma prova indutiva, você deve pensar e selecionar na fase de preparação para o discurso:

Os fatos mais significativos, exemplos individuais, na maioria das vezes pré-selecionados;

Tal número de factos e exemplos que a sua análise e generalização dão uma conclusão convincente;

Os factos e exemplos devem ser próximos e compreensíveis para o público, o nível de educação e formação dos ouvintes.

Pode haver muitas conclusões indutivas no processo de falar em público. Pode ser um fato verificado estatisticamente ou por sociólogos, um artigo interessante de jornal, uma piada apropriada, um fragmento de livro, filme, etc.; É importante que uma série de factos e exemplos específicos ilustrem a sua ideia e levem os ouvintes às generalizações e conclusões de que necessita.

Com a natureza dedutiva das evidências, o desenvolvimento da argumentação procede das conclusões gerais para as específicas. A prova dedutiva exige que a posição teórica inicial, a lei, o princípio seja geralmente aceito ou tão convincente que não suscite dúvidas entre os ouvintes. E para isso é necessário que:

Os ouvintes estavam previamente familiarizados com os conhecimentos teóricos iniciais com base nos quais se constrói a prova dedutiva, ou não lhes deveria suscitar dúvidas;

A transição do raciocínio de uma posição geral para uma posição particular não deve ser acompanhada de quaisquer exemplos, mas dos mais convincentes, vívidos e memoráveis.

Com uma prova mista indutiva-dedutiva, todas as recomendações acima devem ser levadas em consideração simultaneamente.

No processo de raciocínio logicamente correto e baseado em evidências, a certeza, a clareza, a consistência e a validade das conclusões e conclusões são inevitavelmente alcançadas.

Para que o discurso do locutor seja correto e demonstrativo, ele precisa conhecer e confiar sistematicamente nas leis lógicas básicas.

Lei da Razão Suficiente.

A essência desta lei é que todo pensamento correto deve ser fundamentado por outros pensamentos (argumentos, declarações), cuja veracidade foi verificada pela prática.

Em geral, um orador deve sempre e em tudo aderir à regra: a prática é o critério mais elevado da verdade!

Lei da identidade.

A essência da lei da identidade é que cada pensamento no processo de raciocínio separado retém o mesmo conteúdo específico, não importa quantas vezes seja repetido. A lei da identidade deve ser especialmente levada em consideração em condições de disputa, discussão e quando se utilizam conceitos insuficientemente definidos.

A lei da exclusão do terceiro.

Esta lei é formada da seguinte forma: dois pensamentos contraditórios sobre o mesmo assunto, tomados ao mesmo tempo e na mesma relação, não podem ser verdadeiros e falsos: um deles é verdadeiro, e o outro é falso, e não há terceiro . A essência desta lei ficará clara se dissermos que é impossível concordar simultaneamente com duas afirmações opostas. No processo de justificação lógica e julgamento baseado em evidências, a seleção de fatos e exemplos desempenha um papel importante. É importante que os factos e exemplos sejam suficientemente típicos, convincentes e revelem os fenómenos de forma sistemática e abrangente.

Ao concluir, o palestrante resume, repete brevemente as ideias-chave de seu discurso, expõe mais uma vez a ideia central do discurso, podendo também convocar os ouvintes a realizar ações específicas para implementá-lo.

Fazendo um discurso.

Existem três maneiras de fazer um discurso:

Lendo texto;

Reprodução de memória com leitura de fragmentos individuais (com base no texto);

Improvisação livre (improvisada).

Eles lêem tais discursos, cujo texto não pode ser desviado: diplomáticos, cerimoniais, relatórios e co-relatórios de conteúdo oficial.

Os demais tipos, via de regra, são pronunciados por escrito. Basta olhar a página para restaurar o fluxo da apresentação, encontrar a figura desejada, etc. Tal discurso cria a impressão de fluência no material e permite que o palestrante se comunique com segurança com o público. O orador, porém, nem sempre tem oportunidade de preparar o texto com antecedência.

Às vezes, em reuniões, reuniões, encontros, você tem que falar de improviso. Isso requer maior mobilização de memória, energia e vontade. A improvisação só é possível com base em grande conhecimento e habilidades retóricas.

Quase sempre, ao falar em público, o orador precisa defender seu ponto de vista diante de seus oponentes. Neste caso, não se deve dar desculpas, mas culpar; não para explicar, mas para declarar; ouça seu oponente da maneira que for mais benéfica. Ao refutar a ideia de outra pessoa, é preciso falar brevemente e não se esquecer da faixa de entonação. Um oponente derrotado deve ser pressionado durante toda a discussão. Você precisa repetir sua ideia com a maior frequência possível para que ela fique depositada no subconsciente dos ouvintes.

Respondendo perguntas, conduzindo debates.

Após o discurso, o orador geralmente responde às perguntas dos ouvintes e discute com eles. Essa forma de comunicação exige que o locutor reaja rapidamente e tenha humor. A resposta do orador destina-se não apenas ao questionador, mas também a todos os presentes.

A técnica de oratória recomenda não se apressar na resposta, mas primeiro certificar-se de que a pergunta foi bem compreendida; responda de forma concisa, clara e direta, não dê respostas irracionais ou duvidosas; Tenha material de referência em mãos para aqueles que desejam uma justificativa mais detalhada para suas suposições.

Pós-comunicativo. Análise do discurso oratório.

Depois de um discurso, a análise é necessária. Em primeiro lugar, para encontrar, realçar e ter em conta outras deficiências.

1.3. A cultura de fazer um discurso diante de um público.

O sucesso de um discurso público de um orador depende em grande parte da cultura do discurso, de sua riqueza, clareza, precisão e riqueza de informações.

Clichês de fala, burocracia, erros de ênfase e pronúncia, verbosidade, demagogia, tautologia, repetições fraseológicas, monotonia de entonação - isso está longe de ser lista completa erros que são encontrados em abundância nos discursos públicos dos empresários modernos. Vamos descrevê-los brevemente.

Os carimbos na fala são palavras e expressões lexicamente inferiores; às vezes são chamados, com razão, de “expressões cansadas e banais”. Acrescentam pouco ao que o orador quer dizer, mas sobrecarregam enormemente o seu discurso. Os clichês de discurso incluem expressões como “eles lançaram o trabalho em uma frente ampla”, “uma nova técnica foi adotada”, “medidas

houve muita emoção”, “nesta fase”.

Officeismos são figuras de linguagem e palavras individuais emprestadas do estilo de comunicação clerical-burocrático, que privam a comunicação empresarial real de seu brilho e imagens. Tais expressões incluem: “durante o período do relatório”, “fixar o número de retardatários”, “para organizar o trabalho”.

Além disso, os vulgarismos têm pouco em comum com a cultura da fala - palavras e expressões não literárias e incorretas na forma gramatical: “cale a garganta”, “dê na pata”, “cara”, “cale a boca”.

Jargões - por exemplo, palavras e frases emprestadas do mundo do crime: “amigo” (amigo), “amarrar” (terminar de forma decisiva), “apertar” (adicionar).

A verbosidade e a demagogia são uma incapacidade típica de um falante em formular seus pensamentos de forma concisa, breve e clara, isso é um desvio do assunto do discurso, a substituição de formulações precisas e claras por frases gerais.

Dentre os erros típicos da oratória, o mais difundido é o não cumprimento da pronúncia correta devido à colocação incorreta do acento em determinadas palavras.

A pretensão e o maneirismo da linguagem do locutor causam ironia, irritam e, naturalmente, afetam negativamente o contato com o público.

Como superar as desvantagens acima no processo de falar em público e até mesmo na comunicação empresarial comum? Os exemplos mais eficazes são a autoanálise sistemática e o automonitoramento da maneira como você fala. Trata-se de um trabalho constante sobre o conteúdo e o estilo composicional e lexical dos discursos públicos, com foco em exemplos exemplares de oratória.

Falando da cultura da oratória, da sua diversidade, não se pode deixar de prestar atenção ao uso de palavras, provérbios e ditados populares. É importante que sejam inesperados, mas ditos de forma adequada.

Um alto nível de cultura da fala pressupõe contínua

novo autoaperfeiçoamento da técnica de fala. Neste sentido, deveria

preste atenção às seguintes características do seu próprio discurso:

Dicção é a clareza e clareza de pronúncia de frases, palavras e sons individuais. Um alto nível de oratória é caracterizado pelo fato de ser fácil de ouvir, não haver trava-línguas, nem “engolir” sílabas e sons individuais. Uma boa dicção é isenta de ceceios, sons nasais e gagueira.

A força da voz deve ser proporcional ao tamanho do público em que o discurso é proferido, devendo ser levados em consideração os objetivos que o orador busca alcançar com suas habilidades oratórias. O poder de uma voz não é apenas o seu volume, mas também o poder de influência sobre a psique: vontade, sentimentos, consciência dos ouvintes.

A velocidade de fala é o número de palavras faladas por minuto; pode variar muito. No entanto, na maioria das vezes, falar em público começa num ritmo lento. Para efeito de dramatização, o andamento é aumentado ou, inversamente, reduzido. É geralmente aceito que a velocidade ideal para falar em público é de 120 palavras por minuto.

O vôo da voz é a duração do som de frases, palavras e sons individuais. Quando o som está saturado de entonações, as palavras são pronunciadas com um certo colorido emocional, de forma clara, distinta e forte o suficiente, então a fala do locutor parece pairar no ar. Atinge os cantos mais distantes do público.

Um erro típico de muitos oradores é a incapacidade de claramente

pronunciar corretamente os sons individuais da fala. Para superar esta desvantagem, bem como melhorar a técnica de fala, recomenda-se:

Use trava-línguas, a princípio devem ser pronunciados lentamente, aumentando gradativamente o andamento.

O indicador mais importante cultura da fala O locutor é rico em vocabulário, precisão e imagética de frases e expressões, esse ensinamento é conciso e simples de formular seus pensamentos.

Assim, um falante com alta cultura de fala se distingue por sua riqueza vocabulário, precisão semântica de expressão, conformidade com as normas linguísticas de pronúncia, imagens e precisão no uso das palavras.

1.4. Avaliando o público e o cenário.

É importante avaliar a composição do futuro público, sintonizar antecipadamente os seus ouvintes, tendo em conta os seguintes factores: nível educacional, área de ensino (humanitária, técnica...), interesses cognitivos, género, idade, atitude em relação ao tema e ao palestrante.

É sempre mais fácil falar quando se dirige a um grupo homogéneo (amadores, especialistas, colegas, estudantes, pessoas com as mesmas opiniões políticas, etc.). Quanto mais homogêneo for o público, mais unânime será a reação ao discurso.

Ao dirigir-se aos jovens, não se deve flertar, lisonjear, ensinar, censurá-los por ignorância ou incompetência, enfatizar a sua superioridade ou evitar problemas e questões urgentes.

Você não pode falar para ouvintes com alto nível de formação profissional ou científica se não houver novas visões, abordagens para resolver o problema, você não pode permitir repetições, julgamentos triviais, demonstrar sua superioridade, abusar de números, citações ou fugir da essência do problema.

É mais difícil fazer um discurso para um público heterogêneo (heterogêneo). Se o público for diversificado em composição, é necessário, se possível, endereçar algum fragmento a cada grupo. Você deve pensar com antecedência sobre o que dizer a pessoas importantes, especialmente pessoas de autoridade, se souber que elas virão.

Também é necessário saber o tamanho do público. Um grande número de ouvintes é mais difícil de gerenciar. Na grande maioria das pessoas, as pessoas são crédulas, propensas à despersonalização, incapazes de criticar, veem tudo em preto e branco e reagem às emoções. Quanto maior o público, mais simples, mais visual e mais figurativo se deve falar.

O conhecimento de seus ouvintes e a preparação “direcionada” da fala adquirem significado especial ao discutir alguma questão difícil em um círculo restrito de especialistas e empresários.

Você deve saber em que ambiente a apresentação acontecerá - no salão, no escritório, se há púlpito, mesa, microfone.

O púlpito ajuda a concentrar a atenção no orador, é necessário sentar-se atrás dele livremente, à vontade, posicionando e tentando manter constantemente uma distância de 20 a 30 centímetros entre a boca e o microfone.

A colocação dos alunos na plateia também é importante. A proxêmica - a ciência da organização temporal e espacial da comunicação - descreve os seguintes métodos:

Caminho	Ilustração esquemática	Comentários
Colocação em sala de aula		Separa o orador do público. O feedback é difícil. Grande número de participantes
"Conferência"		Oficialmente. Por cadeia de comando. Pode causar confronto, oposição de opiniões
"Ferradura"		Promove interação. Contato visual disponível. Boas capacidades de controle
Arranjo em forma de V		Permite criar uma atmosfera de cooperação entre aqueles que se comunicam com o papel principal do palestrante
"Mesa redonda"		Une as pessoas, democratiza o ambiente para discussão de problemas.
		Para trabalhar em pequenos grupos. Possível dificuldade em focar a atenção

Você também precisa descobrir depois de quais outros discursos seu discurso está planejado. Afinal, cada discurso subsequente deve ser mais interessante em conteúdo e forma do que o anterior. . É preciso sentir o público e saber ajustar seu discurso dependendo de sua reação. O palestrante deve ter uma ampla gama de conhecimentos sobre muitos assuntos e ser capaz de conduzir uma discussão sobre qualquer assunto.

CAPÍTULO II. TÉCNICAS PARA ESTABELECER CONTATO COM O PÚBLICO.

Quando o público não está familiarizado, surge um muro de “oficialidade” e desconfiança entre o orador e o público, o que impede o impacto nos ouvintes. Isso acontece com muita frequência, então o locutor só precisa saber como sair dessa situação, como derrubar o muro e como estabelecer contato. É melhor remover esta parede imediatamente, embora com o tempo ela desmorone sozinha. Os seguintes tipos de contato com o público ajudam nisso:

a) Boa vontade, que se expressa num sorriso, num tom de voz confidencial

b) Naturalidade

c) Libertação

d) Estilo conversacional de apresentação

e) Gestos e movimentos livres

O contato visual também é necessário porque demonstra preocupação com o ouvinte. É frustrantemente fácil para um palestrante perder contato com o público. Basta olhar de vez em quando pela janela, olhar para as paredes, baixar os olhos para o chão e levantá-los para o teto, olhar para as mãos, mergulhar nas anotações ou simplesmente fechar os olhos. Tal orador não será capaz de estabelecer comunicação com os ouvintes.

Mas deve-se notar que o olhar vazio de quem fala não é melhor, isto é, a maneira de olhar as pessoas como se estivessem no espaço vazio. O ouvinte percebe isso imediatamente e fica sempre um tanto ofendido pelo locutor. Ter contato visual com o público não significa que você tenha que tentar olhar para todos o tempo todo. Você pode criar a impressão de contato visual movendo lentamente o olhar de uma parte da audiência para outra. Isso ajudará o público a evitar o constrangimento que muitos sentem ao olhar fixamente. A cada nova frase ou a cada palavra mais significativa, o locutor deve mover o olhar de uma parede para outra. E ao mesmo tempo, às vezes, vire um pouco a cabeça e o corpo. Mas não se trata de técnicas técnicas que visam estabelecer uma conexão com o público. O fato é quase inexplicável, mas se você realmente apelar para as pessoas, elas sentirão.

Somente quando o orador olha para o público e todo o seu ser é inspirado pelo objetivo definido, é que os ouvintes perceberão que o discurso é dirigido especificamente a eles e sentirão o senso de propósito do orador como se fosse seu. A fala só é comunicação real quando na consciência do falante ele mesmo, os ouvintes e a palavra se fundem em uma unidade inseparável.

Antes de iniciar um discurso, faça uma breve pausa psicológica - 5-7 segundos. O discurso do orador não deve ser monótono. As frases devem ser pronunciadas com entonações diferentes. Eles são separados por pausas. Há uma pausa grosseira; é feita durante uma transição semântica, para efeito emocional e para enfatizar a importância da frase anterior ou subsequente. É necessário colocar tanta força e energia em cada palavra falada.

2.1. Dispositivos léxico-sintáticos

A oratória moderna é caracterizada por uma combinação de meios linguísticos lógico-analíticos e emocional-figurativos. A prática dos melhores oradores mostra que um discurso empresarial seco, reduzido à transferência de informações “nuas” para um público moderno e bem informado, via de regra, passa despercebido e muitas vezes causa tédio e até irritação.

Não importa quão interessante seja o assunto, a atenção do público fica entorpecida com o tempo. Deve ser apoiado nas seguintes técnicas oratórias:

Recepção de perguntas e respostas. O próprio orador coloca questões e responde-lhes, expõe possíveis dúvidas e objecções, esclarece-as e chega a certas conclusões.

A transição do monólogo para o diálogo (controvérsia) permite envolver os participantes individuais no processo de discussão, ativando assim o seu interesse.

Técnica para criar uma situação problemática. Os ouvintes estão convidados

situação que levanta a questão: “Porquê?”, o que estimula a sua atividade cognitiva.

Receber novas informações e hipóteses força o público a assumir e pensar.

Confiança na experiência pessoal, opiniões sempre interessantes para o ouvinte.

Mostrando o significado prático da informação.

Usar o humor permite que você conquiste rapidamente o seu público.

Uma breve digressão do tema dá aos ouvintes a oportunidade de “descansar”.

Diminuir a velocidade e, ao mesmo tempo, diminuir a força da voz pode chamar a atenção para partes importantes do discurso (a técnica da “voz baixa”).

A técnica da gradação é um aumento no significado semântico e emocional de uma palavra. A gradação permite fortalecer e dar expressividade emocional a uma frase ou pensamento formulado.

A técnica de inversão é uma virada de fala que, por assim dizer, transforma o curso usual e geralmente aceito de pensamentos e expressões em um curso diametralmente oposto.

Receber um apelo aos próprios pensamentos.

Dentre as técnicas de oratória que aumentam significativamente sua eficácia e persuasão, destacam-se as técnicas lexicais. Quase todos os manuais sobre falar em público recomendam o uso dos chamados tropos entre as técnicas lexicais.

Tropos são figuras de linguagem e palavras individuais utilizadas em sentido figurado, que permitem alcançar a expressividade emocional e o imaginário necessários. Os tropos incluem comparações, metáforas, epítetos, hipérboles, etc.

A comparação é uma das técnicas mais utilizadas, que possui grande poder de persuasão, estimula o pensamento associativo e figurativo nos ouvintes e, assim, permite ao locutor alcançar o efeito desejado.

Metáfora é a transferência do nome de um objeto para outro, é uma reaproximação discursiva de 2 fenômenos por semelhança ou contraste. Por exemplo: “A locomotiva da história não pode ser parada...”

Um epíteto é uma definição figurativa de um objeto, um fenômeno, revelando sua essência. Por exemplo: “Um aluno não é um recipiente que deve ser preenchido com conhecimento, mas uma tocha que precisa ser acesa!..”

Alegoria - retrata algo alegoricamente. Por exemplo: “Um dia um transeunte perguntou a um construtor: “O que você está fazendo?” Ele pensou e respondeu: “Você não vê? Eu carrego pedras." O segundo construtor respondeu à mesma pergunta: "Eu ganho dinheiro!"

A hipérbole é um tipo de tropo que consiste em um exagero deliberado das propriedades, qualidades de objetos e fenômenos. Por exemplo: “Um pássaro raro voará para o meio do Dnieper”.

Um meio eficaz de contato são palavras e expressões especiais que fornecem feedback. São pronomes pessoais de 1ª e 2ª pessoas (eu, você, nós, você e eu), verbos de 1ª e 2ª pessoas (vamos tentar entender, faça uma reserva, anote, por favor, marque-se, pense, especifique, etc.), endereços (prezados colegas, meus queridos), perguntas retóricas (Querem saber minha opinião, certo?). A especificidade da fala oral se manifesta na construção de frases e sentenças inteiras. Acredita-se que ao falar em público deve-se dar preferência a frases mais curtas, pois são mais bem ouvidas e lembradas. Além disso, uma frase curta permite uma abordagem mais variada à mudança de entonação.

2.2. Posturas, gestos, expressões faciais

Postura, gestos, expressões faciais fazem parte de um estilo individual. Esses elementos do sistema de comunicação cinética atuam no canal visual de percepção, focam a atenção no conteúdo das informações que passam pelo canal auditivo, aumentam a emocionalidade e, assim, contribuem para uma melhor assimilação dos pensamentos expressos. Segundo psicólogos, 25% da fala é percebida visualmente. Na oratória são usados:

Gestos rítmicos. Eles enfatizam o estresse lógico, a lentidão e a aceleração da fala e o local das pausas. Por exemplo, movimento lento para a direita ao dizer a frase “Ele diz que está bebendo água”.

Os emocionais transmitem nuances de sentimentos (punho cerrado, movimento oval da mão, mão “cortando” uma frase).

- Os figurativos representam visualmente um objeto, mostram-no (por exemplo, uma escada em espiral).

O palestrante deve alcançar uma sensação de estabilidade, equilíbrio, leveza, mobilidade e naturalidade no pódio, diante do público. A visão de uma pessoa parada por muito tempo cansa os ouvintes. Durante uma longa apresentação, um palestrante experiente muda de posição. Um passo à frente no momento certo aumenta a importância de um determinado lugar na fala e ajuda a concentrar a atenção nele. Ao recuar, o orador dá ao público a oportunidade de “descansar” e depois passa para outra posição de fala. Você não deve andar ou mover-se para os lados durante uma apresentação.

A habilidade do orador se manifesta em potencializar o impacto com gestos e expressões faciais. O virtuosismo excessivo não enfeita o orador e causa ironia e hostilidade. Dos gestos significativos que contribuem para o sucesso da fala, é necessário distinguir os sem sentido, mecânicos (balançar a cabeça, alisar o cabelo, vestir, girar a caneta, etc.). Dizem que o melhor e mais perfeito gesto é aquele que o ouvinte não percebe, ou seja, aquele que se funde organicamente com o conteúdo do discurso.

Nem todos os bons oradores se comportam da mesma maneira. Na verdade, eles falam bem, apesar da impressionante originalidade da pose. Mas, se você adquiriu o hábito de ficar em pé de maneira correta e confortável, o trabalho que você despender contribuirá muito para sua postura e seu sentimento de confiança. Vale a pena praticar a postura correta até que apareça a sensação habitual de estabilidade, equilíbrio, leveza e mobilidade de toda a postura:

As pernas estão espaçadas de 12 a 15 centímetros, dependendo da altura; dedos dos pés ligeiramente afastados; uma perna é colocada ligeiramente à frente; a ênfase não é igual em ambas as pernas. Nos lugares de fala mais expressivos, a ênfase é colocada mais na ponta do pé do que no calcanhar. Os joelhos são flexíveis e flexíveis; não há tensão nos ombros e braços; os braços não estão pressionados firmemente contra o peito; a cabeça e o pescoço estão ligeiramente avançados em relação ao peito; o peito fica exposto, o estômago contraído, mas não tanto a ponto de interferir na liberdade de respirar.

Se sentir rigidez nas pernas, dobre-as várias vezes na altura do joelho; Se seu pescoço estiver tenso ou seus ombros amarrados, faça alguns movimentos circulares lentos e livres com a cabeça, alguns movimentos livres dos braços e círculos com os ombros. Se a respiração for difícil e superficial, são necessários exercícios para a cintura. Assim que surgir uma sensação de leveza e conforto na postura, aprenda a aceitá-la e abandoná-la imediatamente. Não tente pisar com o pé esquerdo e colocar toda a ênfase nele, colocando o pé direito para frente e diagonalmente para a esquerda. Em vez disso, mova o peso para o pé direito e dê um passo à frente com o esquerdo. Observe que, ao caminhar, é melhor começar com meio passo. Pratique dar um passo para um lado, para o outro, dar um passo para frente, para trás; Observe o centro de gravidade se mover a cada passo. Certifique-se de que a parada esteja onde você deseja e, ao parar, certifique-se de que a figura não se incline para o lado.

Observe que, para uma coordenação adequada dos movimentos e do fluxo de pensamentos, o movimento deve preceder ou, por assim dizer, antecipar ligeiramente a linha de pensamento, em vez de ficar atrás dela. Certifique-se de que partes do discurso mais expressivas sejam enfatizadas dando um passo à frente ou movendo os pés para frente; pausas e pausas são bons momentos para dar um pequeno passo para trás.

A postura correta combina facilidade de postura e facilidade de movimento.

Gestos são quaisquer movimentos que melhorem a impressão das ideias expressas pelo locutor e representem manifestações de seu humor e pensamentos. Todos nós gesticulamos, na maioria dos casos sem perceber. Pensa-se geralmente que os gestos envolvem os movimentos dos braços e das mãos e, na verdade, estes são os gestos mais expressivos e visíveis. Mas um gesto é qualquer movimento corporal destinado a enfatizar o significado das palavras faladas. É quase impossível falar com paixão e convicção sem uma combinação de movimentos de cabeça, pescoço, ombros, tronco, quadris e pernas. Assim, a gesticulação é característica de absolutamente todos, não apenas de palestrantes profissionais.

O segredo dos gestos especiais com as mãos reside muito provavelmente no facto de uma parte significativa da actividade humana ser realizada com a ajuda das mãos e, portanto, a sua posição e movimentos tornaram-se os mais característicos para a expressão das nossas experiências. As mãos, assim como a fala, determinaram a transição do homem para um nível de desenvolvimento superior ao dos animais. Com as mãos a pessoa não segura apenas um arado, um machado ou uma caneta; com as mãos cumprimenta os amigos, ameaça os inimigos, acaricia a sua amada criatura. A sensibilidade aos gestos manuais está profundamente enraizada na mente do ouvinte. Os gestos realçam a sonoridade emocional das palavras proferidas pelo orador e também ajudam a trazer a clareza necessária à apresentação quando são utilizados em descrições, para fins de imitação ou quando se deseja indicar lugar e movimento.

O gesto também é valioso como expressão física dos esforços criativos do orador, dando-nos alguma satisfação. Dentro de certos limites, gostamos até de observar o orador no próprio processo do seu trabalho. E ele mesmo gosta das manifestações físicas dos sentimentos ao transmitir seus pensamentos. A fala suave de um orador cujas palavras fluem sem nenhum esforço visível deixa um certo resíduo de desconfiança. O trabalho significativo e expressivo das mãos, das mãos aos ombros, cria a impressão de força masculina e atende a uma necessidade humana natural. Além disso, o gesto tem outra vantagem: ajuda a criar uma harmonia de equilíbrio na postura do locutor e uma sensação desse equilíbrio nos próprios ouvintes. Equilibramo-nos com as mãos ao caminhar, e elas desempenham o mesmo papel no processo de falar.

É claro que o orador deve seguir algumas regras de gestos, pois um movimento errado ou um gesto mal compreendido pelo público pode prejudicar o orador.

a) Os gestos devem ser involuntários. O orador deve recorrer a um gesto conforme sentir necessidade.

b) A gesticulação não deve ser contínua. Não há necessidade de gesticular com as mãos durante o discurso. Nem toda frase precisa ser enfatizada com um gesto.

c) Você precisa aprender a controlar os gestos. É preciso lembrar que os gestos são um elemento de equilíbrio em toda a postura. Um gesto nunca deve ficar atrás da palavra que reforça.

d) Adicionar variedade aos gestos. Não se pode usar o mesmo gesto indiscriminadamente em todos os casos em que é necessário dar expressividade às palavras.

e) Os gestos devem corresponder à sua finalidade. Seu número e intensidade devem corresponder à natureza do discurso e do público. Por exemplo, os adultos, ao contrário das crianças, preferem gestos moderados.

CONCLUSÃO

Assim, para um bom desempenho diante de um público, para um resultado eficaz, o palestrante deve possuir um amplo estoque de diversos conhecimentos, competências e habilidades, dentre os quais os mais importantes são:

Conhecimento das características sociais e psicológico-pedagógicas básicas do processo de falar em público;

Capacidade de selecionar material com base nas especificidades do público;

Capacidade de estabelecer contato com as pessoas e falar diante delas;

Capacidade de responder perguntas do público, conduzir diálogo, conversa, discussão.

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A manifestação máxima da habilidade de falar em público, condição mais importante para a eficácia da oratória, é o contato com o público. Como dizem oradores experientes, este é o sonho acalentado de todo orador. Os cientistas chamam a atividade mental conjunta do orador e do público de empatia intelectual.

A empatia emocional também é importante para que o contato ocorra. Assim, o contato entre o orador e o público ocorre quando ambas as partes estão envolvidas na mesma atividade mental e vivenciam empatia semelhante.

Os principais indicadores de interação entre locutores e ouvintes são uma reação positiva às palavras do locutor, a expressão externa de atenção dos ouvintes (sua postura, olhar focado, sorrisos, risadas, aplausos) e o silêncio “de trabalho” na sala.

A presença ou ausência de contato também é indicada pelo comportamento do falante. Se o orador fala com confiança, se comporta naturalmente, se dirige frequentemente ao público e mantém todo o público no seu campo de visão, então ele encontrou a abordagem certa para o público. Um locutor que não sabe estabelecer contato com o público, via de regra, fala de forma confusa, inexpressiva, não vê seus ouvintes e não reage de forma alguma ao seu comportamento.

Deve-se ter em mente que o palestrante às vezes consegue estabelecer contato apenas com parte do público, e não com todo o público.

Sem dúvida, o estabelecimento do contato entre o palestrante e o público é influenciado, em primeiro lugar, pela relevância do tema em discussão, pela novidade da cobertura do problema e pelo conteúdo interessante do discurso.

A personalidade do palestrante tem grande influência no estabelecimento de contato com o público. Sua reputação, a opinião predominante sobre ele. Se o orador for conhecido como uma pessoa erudita e de princípios, como uma pessoa cujas palavras e ações não divergem, então o público terá confiança nesse orador.

Para estabelecer contato com os ouvintes, é importante levar em consideração as características do público em que você irá falar. Em primeiro lugar, saiba se é homogêneo ou não. Uma característica essencial é a composição quantitativa do público. Também característico é o senso de comunidade, que se manifesta no humor emocional dos ouvintes.

O estabelecimento do contato entre o locutor e o público também é influenciado por algumas características da psicologia dos ouvintes. Uma característica especial da psicologia do público é que os ouvintes também são espectadores. O público também acompanha de perto o comportamento do orador durante o discurso. Os ouvintes estão longe de ser indiferentes ao que o orador está olhando. A forma como o material é apresentado influencia significativamente a relação entre o palestrante e o público.

Estabelecer contato e captar a atenção do público garante o sucesso de falar em público e é condição necessária para transmitir informações e proporcionar o impacto desejado nos ouvintes. Consolidando certos conhecimentos e crenças neles.

Concluindo, pode-se ressaltar que a prática de falar em público é tão complexa, variada e multifacetada que é impossível prever tudo com antecedência e dar conselhos e recomendações para todas as ocasiões.

É muito importante que cada pessoa aborde de forma criativa a preparação e pronunciação de um discurso oratório, do campo e faça uso mais amplo de seus dados naturais e capacidades individuais. Habilidades e habilidades retóricas adquiridas habilmente aplicadas.

A manifestação mais elevada da habilidade de falar em público, condição mais importante para a eficácia do discurso oratório, é contato com os ouvintes. Como dizem oradores experientes, este é o sonho acalentado de todo orador. Na verdade, um discurso é pronunciado de modo que seja ouvido, percebido corretamente e lembrado. Se o orador não for ouvido, se o público estiver ocupado com “seus” assuntos durante o discurso, então os esforços e trabalhos do orador serão desperdiçados, a eficácia de tal discurso será reduzida a zero.

Segundo psicólogos, o contato é uma comunidade Estado mental orador e público, este é o entendimento mútuo entre o orador e o público. Qual é o resultado desta comunidade? Em primeiro lugar, com base na atividade mental conjunta, ou seja, o locutor e os ouvintes devem resolver os mesmos problemas, discutir as mesmas questões - o locutor, apresentando o tema do seu discurso, e os ouvintes, acompanhando o desenvolvimento do seu pensamentos . Se o orador está falando sobre uma coisa e o público está pensando em outra, não há contato. Os cientistas chamam a atividade mental conjunta do orador e do público de empatia intelectual.

Não é por acaso que as pessoas dizem: “A palavra pertence metade a quem fala e metade a quem ouve”.

Para que o contato ocorra, a empatia emocional também é importante, ou seja, O orador e os ouvintes devem experimentar sentimentos semelhantes durante o discurso. A atitude do locutor em relação ao assunto do discurso, seu interesse e convicção são transmitidos aos ouvintes e provocam uma resposta deles.

Assim, o contato entre orador e público ocorre quando ambas as partes estão envolvidas na mesma atividade mental e vivenciam experiências semelhantes.

Os psicólogos enfatizam que uma condição necessária para o estabelecimento do contato entre o palestrante e o público é o respeito sincero e real pelos ouvintes, o reconhecimento deles como parceiros, companheiros de comunicação. Surge a pergunta: como determinar se o contato foi estabelecido ou não? Externamente, o contato se manifesta no comportamento do público, bem como no comportamento do próprio orador.

Muitas vezes há silêncio na sala durante o discurso do orador. Mas quão diferente pode ser este silêncio!

Alguns oradores são ouvidos com a respiração suspensa, com medo de perder uma única palavra. Este silêncio é regulado pelo próprio locutor. As piadas do orador, seus comentários humorísticos provocam movimento na sala, sorrisos e risos nos ouvintes, mas esse riso cessa assim que o orador começa a expressar seus pensamentos novamente. Durante o discurso, os outros oradores também ficam sentados em silêncio, mas não porque se apeguem a cada palavra sua, mas porque não querem incomodar o orador. Este é o chamado silêncio “educado”. Sentam-se, sem atrapalhar a ordem, sem falar, mas não ouvem, não trabalham junto com quem fala, mas pensam nas próprias coisas, fazendo outras coisas mentalmente. Portanto, o silêncio em si não indica o contato do locutor com o público.

Os principais indicadores de entendimento mútuo entre palestrantes E pelos ouvintes - uma reação positiva às palavras do locutor, uma expressão externa de atenção no ouvintes (postura, olhar concentrado, exclamações de aprovação, acenos de cabeça em concordância, sorrisos, risadas, aplausos), silêncio “de trabalho” na sala.

SOBRE a presença ou ausência de contato é evidenciada pelo comportamento do falante. Se o orador fala com confiança, se comporta naturalmente, se dirige frequentemente ao público e mantém todo o público no seu campo de visão, então ele encontrou a abordagem certa para o público. Um locutor que não sabe estabelecer contato com o público, via de regra, fala de forma confusa, inexpressiva, não vê seus ouvintes e não reage de forma alguma ao seu comportamento.

Deve-se ter em mente que o palestrante às vezes consegue estabelecer contato apenas com parte do público, e não com todo o público. Podemos dizer que o contato é uma quantidade variável. Pode ser completo e incompleto, estável e instável e mudar durante a fala do locutor. É claro que todo orador deve se esforçar para estabelecer um contato completo com seus ouvintes, estável do início ao fim do discurso. E para isso é necessário levar em consideração uma série de fatores.

É um conteúdo interessante que determina em grande parte o sucesso de um discurso oratório e é a chave para estabelecer o contato entre o orador e o público.

Porém, na prática oratória, deve-se levar em consideração uma série de pontos e requisitos, cujo descumprimento pode anular o conteúdo interessante e reduzir a eficácia do impacto oratório.

O estabelecimento de contato com o público é muito influenciado pela personalidade do palestrante, sua reputação e pela opinião pública prevalecente sobre ele. Se o orador é conhecido como uma pessoa erudita e de princípios, como uma pessoa cujas palavras não diferem de seus atos, uma pessoa que não joga palavras ao vento, que fala “não por uma palavra bonita”, então o o público terá confiança em tal orador.

Para estabelecer contato com os ouvintes, é importante levar em consideração as características do público em que você irá falar.

O professor emérito Nikolai Stepanovich, o herói da história de Chekhov “A Boring Story”, relembrando suas atividades docentes, escreve:

Um bom maestro, transmitindo os pensamentos do compositor, faz vinte coisas ao mesmo tempo: lê a partitura, agita a batuta, segue o cantor, vai em direção ao tambor, depois à trompa e assim por diante. É a mesma coisa para mim quando leio. Diante de mim estão cem e quinhentos rostos, diferentes entre si, e trezentos olhos olhando diretamente para o meu rosto. Meu objetivo é derrotar essa hidra de muitas cabeças. Se a cada minuto enquanto leio, tenho uma ideia clara do grau de sua atenção e do poder de compreensão, então ela está em meu poder.

Consideremos as principais características do público de um discurso oratório. Em primeiro lugar, é importante saber se o público é homogéneo ou heterogéneo.

Por quais critérios se pode julgar a homogeneidade do público? Estas incluem características dos ouvintes como idade, sexo, nacionalidade, nível de educação, interesses profissionais, humor, etc. É claro que quanto mais homogéneo for o público, mais unânime será a reacção dos ouvintes ao discurso, mais fácil será executar. Por outro lado, um público diversificado tende a reagir de maneira diferente às palavras de um orador, e ele tem que fazer esforços extras para gerenciar seu público.

Uma característica essencial de uma audiência é a composição quantitativa dos ouvintes. Se você já falou em uma reunião ou conferência, então se lembrará que as técnicas utilizadas em um e outro público, a forma de comportamento, a forma de apresentação do material e de se dirigir a um público pequeno e grande eram diferentes. Às vezes, as pessoas se perguntam em qual público é mais fácil falar: um pequeno ou um grande público. Cada público tem suas próprias características. Alguns oradores têm medo de um grande público, ficam muito nervosos, são acometidos, como dizem, pela “febre da fala” e ficam sem palavras. Uma audiência pequena é mais fácil de gerir, mas neste caso o orador deve conhecer bem o assunto que está a ser discutido, uma vez que dificilmente é conveniente fazer uma leitura à primeira vista diante de um pequeno número de ouvintes.

O público também é caracterizado por um senso de comunidade, que se manifesta no humor emocional dos ouvintes.

Você provavelmente já observou fenômenos curiosos mais de uma vez durante sua apresentação. Por exemplo, um leve ruído surgiu em alguma parte do corredor e se espalhou muito rapidamente por toda a sala. Seu vizinho acenou com a cabeça em aprovação ao orador. Isso influenciou de certa forma o seu comportamento, a sua atitude diante das palavras do orador. Mas foi feita uma observação irônica e o resto dos ouvintes reagiu vividamente a ela. A influência dos ouvintes uns sobre os outros é especialmente pronunciada ao aprovar ou desaprovar o discurso do falante.

Qual é o problema? Por que isso está acontecendo? Sim, porque os ouvintes experimentam a acção de vários mecanismos psicológicos: alguns ouvintes repetem inconscientemente as acções daqueles que os rodeiam, outros reproduzem conscientemente os padrões de comportamento daqueles que estão sentados ao seu lado, e outros ainda são influenciados pelas opiniões e comportamento da maioria dos ouvintes. os presentes. Como resultado da ação desses mecanismos, cria-se um clima geral no público, o que afeta significativamente o estabelecimento do contato entre o palestrante e o público. Portanto, o palestrante precisa aprender a controlar o humor do público e ser capaz de alterá-lo, se necessário.

O estabelecimento do contato entre o locutor e o público também é influenciado por algumas características da psicologia dos ouvintes. Os ouvintes fazem exigências especiais ao falante: eles fornecem-lhe papel principal e eles querem que ele a absolva. Portanto, é importante que os ouvintes se sintam confiantes no comportamento do falante, vejam calma e dignidade em seu rosto e ouçam firmeza e determinação em sua voz. Isto é o que Oleg Antonovich Yudin, Doutor em Ciências Biológicas, herói do romance “Insônia” de A. Kron, diz sobre seu discurso no congresso internacional:

Ouvi quase atentamente o orador falando diante de mim. Eu estaria mentindo se dissesse que não estava nem um pouco preocupado, mas era a ansiedade do cirurgião antes de uma operação; não importa o que se passasse em sua alma, suas mãos não deveriam tremer. Portanto, quando o presidente, com alguma dificuldade, pronunciou toda a minha vida, que me parecia um sobrenome muito simples, levantei-me e me aproximei da mesa do presidente da mesma forma que costumava entrar na sala de cirurgia, devagar, com calma confiança em cada movimento, para que nem os assistentes nem os observadores externos, Deus me livre, não houvesse sombra de dúvida sobre o sucesso.

É uma comparação interessante, não é mesmo: o palestrante sobe ao pódio com a mesma confiança com que costuma entrar na sala de cirurgia. Até a própria aparência do orador tem um impacto psicológico no público - deve preparar os ouvintes para o sucesso do discurso oratório, ninguém deve ter a menor dúvida sobre o sucesso. Mas o orador é uma pessoa como todas as outras. Antes da apresentação, ele pode ter problemas, complicações imprevistas e, finalmente, pode sentir-se mal repentinamente. No entanto, o público não se preocupa com as experiências pessoais do orador. Isso significa que ele precisa conseguir esconder seu humor, desconectar-se temporariamente de tudo que não tenha relação com a atuação na platéia. A. S. Makarenko ensinou aos professores:

Você pode estar de qualquer humor, mas sua voz deve ser real, boa e firme. Seu humor não tem nada a ver com sua voz... Você precisa ter certeza de que seu rosto, seus olhos, sua voz são, em alguns casos, autônomos.

Uma característica especial da psicologia do público é que os ouvintes também são espectadores. O palestrante acaba de aparecer no pódio e os ouvintes já o avaliam e trocam críticas entre si. O que há em um alto-falante que atrai a atenção visual dos ouvintes? Claro, em primeiro lugar, a sua aparência.

A roupa do orador deve corresponder à natureza do ambiente em que o discurso é proferido e ser limpa e arrumada. AF Koni aconselhou os palestrantes:

Você deveria se vestir simples e decente. Não deve haver nada de pretensioso ou chamativo no terno (cor viva, estilo incomum); um terno sujo e desleixado causa uma impressão desagradável. É importante lembrar disso porque O efeito psicológico nos reunidos começa antes do discurso, a partir do momento em que o palestrante se apresenta diante do público.

O público também acompanha de perto o comportamento do orador durante seu discurso. Extra, movimentos mecânicos o orador distrai a atenção dos ouvintes e torna-se objeto de discussão do público. Os ouvintes também prestam atenção à postura do palestrante. Alguns oradores, tendo chegado ao pódio, deitam-se nele, balançam ora para a direita, ora para a esquerda, mudam de um pé para o outro e marcam o tempo. Tudo isso afeta negativamente o ouvinte e não contribui para o estabelecimento de contato com quem fala.

Os ouvintes estão longe de ser indiferentes ao que o orador está olhando. Muitas vezes você pode observar a seguinte imagem: o chefe dá um relatório, fala em uma reunião e de vez em quando olha pela janela, olha para as paredes, baixa os olhos para o chão, levanta-os para o teto, examina as mãos, ou seja, olha para qualquer lugar, menos para os ouvintes.

Acontece ainda pior: o orador olha para o público como se fosse um espaço vazio, olha com o olhar ausente. É possível, neste caso, falar de um entendimento mútuo genuíno entre o orador e o público? Claro que não! É verdade que fazer contato visual com o público não significa que você precise tentar olhar para todos o tempo todo. Mas se você mover lentamente seu olhar de uma parte para outra do público enquanto fala, poderá criar a impressão de um bom contato visual com o público.

A forma como o material é apresentado influencia significativamente a relação entre o palestrante e o público.

Um dia, durante uma palestra sobre como falar em público, um dos autores deste livro recebeu uma nota com o seguinte conteúdo:

É necessário proibir categoricamente a leitura do texto a todos, exceto reportagens que contenham pensamento coletivo. Devemos treinar oradores para falar às pessoas com o coração e não com o papel. Sem isso nada os ajudará ou, mais precisamente, pouco os ajudará.

Surge inevitavelmente a questão: quem deve proibir a leitura do texto de um discurso em uma folha?

Voltemo-nos para a literatura metodológica. Nenhum dos autores recomenda a leitura do texto tal como está escrito. Além disso, os psicólogos alertam: ao ler um texto de uma folha em um discurso de meia hora, apenas 17% do seu conteúdo é percebido.

A tradição de escrever e ler discursos oratórios começou muito antes de nossos dias. Então, a partir do final do século V aC. logógrafos apareceram em Atenas, ou seja, redatores de discursos para litigantes falarem em tribunal. Prepararam discursos tendo em conta a individualidade do “cliente”.

O logógrafo mais famoso Grécia antiga Houve Lísias, que compôs discursos para os participantes de numerosos julgamentos em Atenas.

Na França do século XVIII, era considerado indecente subir ao púlpito sem um discurso pré-escrito. O texto do discurso deve ser lido. Esse era o costume.

Mas Pedro I em 1720 emitiu o Decreto nº 740, que dizia:

Eu indico: Os senhores senadores devem manter o seu discurso na presença da assembleia não de acordo com o que está escrito, mas apenas com palavras, para que a estupidez de todos seja visível para todos.

Ao emitir este decreto, o grande soberano aparentemente perseguiu os seus próprios objectivos, mas, intencionalmente ou não, o documento enfatizou a eficácia da palavra viva falada.

Uma comparação interessante foi usada pelo laureado premio Nobel O físico William Bragg, expressando suas opiniões sobre a arte da conversação científica:

Acredito que reunir uma audiência e depois ler material escrito para ela é como convidar um amigo para um passeio, perguntar se ele se importaria de caminhar e depois andar ao lado dele no carro.

Voltemo-nos para a história. É sabido que o maior historiador russo, professor V. O. Klyuchevsky, chamava suas palestras simplesmente de “leitura”, e ele, de fato, as lia em suas anotações, lia-as devagar, silenciosamente, com calma. Mas estes foram textos criados por ele, encontrados por ele, pensados por ele. A. F. Koni o chamou de “o governante da palavra flexível e submissa”. Para ocupar um lugar na plateia da palestra de Klyuchevsky, os alunos foram forçados a assistir a duas ou três aulas anteriores.

Outro famoso historiador russo, o professor T. N. Granovsky, preparava-se cuidadosamente para suas palestras, mas nunca lia anotações. Ele escreveu pouco, e o que escreveu, por mais precioso que seja, não pode nos dar uma ideia completa de sua habilidades de oratória. Este foi um palestrante improvisado.

Os próprios oradores nomeados criaram os textos de seus discursos, expressaram seus pensamentos e expressaram seus próprios julgamentos. Então, quer eles lessem ou fizessem seus discursos, eles eram interessantes de ouvir.

Aqui está outro fato interessante. W. Churchill, um político sofisticado e parlamentar experiente, nos lugares de seus discursos onde se sentia a fraqueza do argumento, colocou duas letras nas margens: S. L. (mais lento, mais alto - “mais lento, mais alto”).

Esses exemplos demonstram eloquentemente a enorme importância da fala hábil na prática oratória.

Estabelecer contato e captar a atenção do público garante o sucesso de falar em público e é condição necessária para transmitir informações, proporcionando o impacto desejado nos ouvintes e consolidando neles determinados conhecimentos e crenças.

Concluindo, destacamos que a prática de falar em público é tão complexa, variada e multifacetada que é impossível prever tudo com antecedência e dar conselhos e recomendações para todas as ocasiões.

É muito importante que cada pessoa adote uma abordagem criativa para preparar e proferir um discurso oratório, faça uso mais completo e amplo de seus dons naturais e capacidades individuais e aplique habilmente as habilidades e habilidades retóricas adquiridas.

Palestrante- quem faz discurso, faz discurso, assim como quem tem o dom da eloqüência. Uma pessoa que fala em público é o centro das atenções do público. Os ouvintes percebem e avaliam não apenas sua fala, mas também sua aparência, comportamento e qualidades pessoais. É por isso que são impostas exigências especiais à imagem do orador, à sua personalidade.

Se o falante for conhecido como uma pessoa razoável, capaz de avaliar objetivamente a realidade; se estiver comprometido com princípios, suas palavras não divergem de seus atos; se ele for sincero e amigável com os ouvintes, então o público confiará nesse orador. Essas características pessoais do palestrante ainda são relevantes hoje. Junto com eles, a ciência moderna também observa qualidades de um orador como: charme, talento artístico, confiança, objetividade, paixão, significativo do ponto de vista da eficácia da influência da fala.

Charme é entendido como a capacidade de ser você mesmo, a capacidade de se harmonizar com a fala e de ser natural. A fala de uma pessoa deve corresponder à sua idade, sexo, nacionalidade e temperamento. Nutrir essa qualidade exige autoavaliação constante, introspecção, identificação da individualidade e, consequentemente, autoeducação.

A arte, inextricavelmente ligada ao charme, manifesta-se na capacidade, respeitando o sentido de proporção, de comunicar ativamente com os ouvintes e com uma atitude lúdica; sintonize-se com o fato de que conversar com outras pessoas é uma alegria. A arte é especialmente importante no discurso público, no entanto, como observam os especialistas, o desejo do orador de “se exibir”, a tendência de ser diferente dos outros, deve ser equilibrado pela capacidade de não violar a estrutura de comportamento geralmente aceita.

O orador deve liderar seu público. Isso é impossível sem um sentimento de autoconfiança: é difícil confiar em uma pessoa que duvida de si mesma. A confiança é dada ao orador pelo bom conhecimento do assunto do discurso; preparação preliminar, incluindo recitação do texto do discurso, teste em um dos parentes ou amigos, bem como experiência em falar em público.

Objetividade é a capacidade de um orador não ignorar outros pontos de vista sobre o assunto do discurso, mas, tendo-os mencionado, expressar sua opinião da forma mais completa e convincente possível.

A paixão pelo tema do discurso, o interesse genuíno por ele é a propriedade mais importante de um orador, condição essencial para o sucesso de um discurso.

O domínio da oratória e a capacidade de influenciar as pessoas impõem uma responsabilidade especial ao orador. O orador deve ter qualidades que não lhe permitam usar suas palavras para prejudicar outras pessoas. É muito importante que quem fala do pódio seja uma pessoa altamente moral, porque a sua palavra pode influenciar o destino das pessoas e ajudá-las a tomar esta ou aquela decisão. Os discursos do orador devem ter como objetivo atingir objetivos morais e evocar bons sentimentos e intenções no público.

Na literatura moderna sobre oratória, existem diferentes tipos de alto-falantes: falantes para quem o principal meio de oratória é a lógica do raciocínio, e falantes que influenciam os ouvintes com sua emotividade.

É claro que a divisão dos falantes em tipos é até certo ponto arbitrária, mas tem uma base científica. Acadêmico I.P. Pavlov em suas obras comprovou a presença em humanos de dois tipos extremos de atividade nervosa superior - artística e mental. Dependendo do tipo de atividade nervosa superior a que uma pessoa pertence, ela pronuncia a fala e a percebe de maneira diferente. Quando falam sobre diferentes tipos de falantes, levam em consideração qual lado da fala de uma pessoa predomina - emocional ou lógico.

Deve-se ter em mente que todo discurso deve ser lógico e emocional. Portanto, você não pode ser apenas um orador emocional e não se importar com a lógica do raciocínio. Se um orador fala com entusiasmo, com grande pathos, mas seu discurso não tem sentido, então tal orador irrita os ouvintes, causa protestos e censura. Aqueles oradores que falam desapaixonadamente e sem emoção também perdem.

O orador deve ser uma pessoa erudita, ou seja, culto, conhecedor das áreas de ciência e tecnologia, literatura e arte, entender de política e economia, ser capaz de analisar acontecimentos no país e no exterior, etc. Somente se o orador compreender o tema do discurso, se for capaz de contar aos ouvintes muitas coisas interessantes e trazer fatos novos desconhecidos do público, se conseguir responder às questões que surgirem, poderá contar com a atenção e respeito dos ouvintes;

Para falar publicamente, um orador deve ter uma série de habilidades e habilidades especiais. Segundo psicólogos, habilidade é a capacidade de realizar uma determinada operação da melhor maneira possível. As principais habilidades de um palestrante incluem o seguinte:

Habilidade de seleção de literatura;

Habilidade no estudo de literatura selecionada;

Habilidade de planejamento;

Habilidades de escrita de fala;

Autocontrole diante de uma plateia;

Habilidade de orientação temporal.

As competências adquiridas constituem as competências de um orador. Ele deve ser capaz de:

Prepare seu próprio discurso;

Apresentar o material de forma clara e convincente;

Responder perguntas dos ouvintes;

Estabelecer e manter contato com o público;

Use meios técnicos, recursos visuais, etc.

Se o palestrante não tiver quaisquer habilidades ou aptidões, sua comunicação com o público pode ser ineficaz. Por exemplo, um orador escreve bem o texto de um discurso, mas não sabe como apresentá-lo de forma simples e clara ao público; o orador fala com entusiasmo, mas não aprendeu a se adequar ao tempo previsto para o discurso e não tem tempo para expressar os pontos principais do discurso, etc.

Assim, tornar-se um bom orador não é fácil. A habilidade do falante depende de suas características individuais e consiste em muitos conhecimentos, habilidades e habilidades. Para adquiri-los, você precisa trabalhar muito, estudar a experiência de oradores famosos do passado e do presente, aprender com os melhores exemplos de oratória e tentar falar com a maior frequência possível.

As principais características do público como comunidade sócio-psicológica de pessoas. Na literatura científica moderna, público é definido como um grupo de pessoas espacialmente localizadas, unidas pelo interesse no assunto do enunciado, bem como interagindo com o locutor e entre si no processo de percepção da mensagem de fala. Esta é uma comunidade sócio-psicológica complexa de pessoas com características únicas de experiências coletivas.

O bom conhecimento do público onde vai falar, a capacidade de ter em conta o seu estado e humor permitem ao orador preparar-se melhor para o discurso, estabelecer contacto com o público e obter sucesso na comunicação.

Quais são as principais características do público de um discurso?

Em primeiro lugar, este é o grau de homogeneidade/heterogeneidade do público. É determinado pelas características sociodemográficas dos ouvintes. Estes incluem: género, idade, nacionalidade, educação, interesses profissionais, filiação partidária, experiência de vida, etc. É claro que quanto mais homogéneo for o público, mais unânime será a reacção do público ao discurso, mais fácil será falar. Por outro lado, um público diversificado tende a reagir de maneira diferente às palavras de um orador, e ele tem que fazer esforços extras para gerenciar seu público.

Uma característica essencial de uma audiência é a composição quantitativa dos ouvintes. O orador está longe de ser indiferente ao número de pessoas que o ouvirão. O comportamento e as reações das pessoas são diferentes em públicos grandes e pequenos. Aqui está o que E. Jay escreve sobre isso no livro “Apresentação Eficaz”: “O principal paradoxo dos públicos é que quanto maiores eles são, mais parecidos eles são com uma pessoa. Em vez de se tornar mais fragmentado, torna-se mais homogéneo.” O autor enfatiza que duas coisas importantes acontecem às pessoas de um grande público e que são difíceis de alcançar em outras circunstâncias: elas se unem e se solidarizam; eles aceitam e aprovam por unanimidade a liderança de alguém.

Deve-se ter em mente que um grande público não se destina à discussão de assuntos, é difícil utilizar argumentos que sejam relevantes e compreensíveis para todos os presentes. Alguns oradores têm medo de um grande público, ficam muito preocupados, são acometidos pela chamada “febre da fala” e ficam sem palavras.

Uma característica distintiva de um público pequeno é que ele não representa um único monólito, algo completo. Aqui todos permanecem indivíduos e têm a oportunidade de expressar sua individualidade. Numa plateia pequena, o que se espera do orador não é um monólogo longo, mas um diálogo vivo e direto, a capacidade de envolver todos os presentes na conversa. A quantidade de tempo dedicado a responder perguntas é, até certo ponto, um indicador de uma apresentação bem-sucedida. Um público pequeno é mais fácil de gerenciar. Mas, neste caso, o locutor deve conhecer bem o assunto em questão, pois dificilmente é conveniente ler uma “folha” diante de um pequeno número de ouvintes.

O público também é caracterizado por um senso de comunidade, que se manifesta em um certo estado de espírito emocional dos ouvintes. Durante as apresentações, fenômenos curiosos podem ser observados. Por exemplo, um leve ruído surge em alguma parte do corredor e rapidamente se espalha por toda a sala. O vizinho acena com a cabeça em aprovação ao locutor, e isso influencia de certa forma o seu comportamento, a sua atitude em relação às palavras do locutor. Um comentário irônico foi ouvido no final do salão, e o resto do público reagiu vividamente a ele. A influência dos ouvintes uns sobre os outros é especialmente pronunciada ao aprovar ou desaprovar o discurso do falante. Por que isso está acontecendo? Sim, porque os ouvintes experimentam os efeitos de vários mecanismos psicológicos: alguns ouvintes repetem inconscientemente as ações daqueles que os rodeiam (infecção), outros reproduzem conscientemente os padrões de comportamento daqueles que estão sentados ao lado deles (imitação), outros ainda são influenciados pelas opiniões e comportamento da maioria dos presentes (conformismo). Como resultado da ação desses mecanismos, cria-se um clima geral no público, o que afeta significativamente o estabelecimento do contato entre o palestrante e o público. Portanto, o palestrante precisa aprender a controlar o humor do público e ser capaz de alterá-lo, se necessário.

Uma característica importante do público é motivo de ação ouvintes. Normalmente as pessoas comparecem a palestras, reuniões, sessões, comícios, etc., guiadas por certas considerações. Os psicólogos identificaram três grupos de motivos que incentivam as pessoas a assistir e ouvir discursos. Eles incluem no primeiro grupo motivos intelectual-cognitivos(vêm porque se interessam pelo tema do discurso, querem ampliar seus conhecimentos sobre o assunto, esclarecer dúvidas pouco claras, etc.), ao segundo - motivos morais(são obrigados a comparecer ao evento, não querem ter problemas por falta, escrever notas explicativas, etc.), ao terceiro - motivos emocionais e estéticos(Gosto do palestrante, é um prazer ouvir esse palestrante, etc.). Naturalmente, desde o início, os ouvintes na sala estão sintonizados de forma diferente com o discurso do orador. Quem veio porque se interessa pelo tema do discurso, ou seja, quem é guiado por motivos intelectuais e cognitivos, está muito mais preparado para perceber o discurso do que os ouvintes presentes de plantão. O locutor deve ser capaz de identificar o principal motivo de ação que une a maioria dos ouvintes para estruturar o discurso adequadamente.

É preciso lembrar também que as pessoas reunidas antes do início do discurso ainda não formam plateia. Uma audiência surge apenas quando há um centro de atenção único e significativo para todos os presentes – o orador e sua mensagem.

A palavra “orador” (do latim orare – “falar”) é usada em dois significados:

1) uma pessoa discursando, falando em público;

2) pessoa que sabe falar bem em público, tem o dom da eloqüência e tem domínio das palavras.

De acordo com A.F. Merzlyakov, “Orador. tenta não apenas convencer com a razão, mas principalmente quer agir de acordo com a vontade. A convicção da razão serve como meio para atingir o objetivo - a mais forte ignição das paixões."

Oratória é a arte de construir e proferir um discurso em público com o objetivo de produzir o impacto desejado no público. Esta arte refere-se ao uso habilidoso das palavras, alto grau de domínio do falante. Estando no centro das atenções do próprio público, o orador é sujeito a uma avaliação abrangente, que vai desde aparência, comportamento e terminando com charme pessoal, ou seja, para contar com a atenção e o respeito desse público, o palestrante deve possuir um determinado conjunto de competências e habilidades. Deve ser uma pessoa altamente inteligente, erudita e visualmente atraente. Ele deve ser livre para navegar tanto no campo da literatura e da arte, quanto no campo da ciência e da tecnologia.

momento especial na oratória é o público. Quem fala deve levar em consideração que no início de uma palestra ou reunião as pessoas sentadas à sua frente ainda não são o público. O orador deve atrair a atenção de mais de uma dezena de pessoas, para que de ouvintes individuais se formem uma comunidade sócio-psicológica de pessoas com experiências coletivas especiais.

O público já estabelecido possui algumas características. Por exemplo, um desses sinais é a homogeneidade (heterogeneidade) do público, ou seja, sexo, idade, nível de escolaridade e interesses profissionais dos ouvintes. A composição quantitativa dos presentes também é importante. Você não deve organizar uma discussão para um grande público, onde é difícil usar argumentos que todos entendam. Mas um público pequeno é caracterizado pela falta de integridade. Mas é mais fácil gerenciar um público pequeno e discutir com ele assuntos polêmicos; você pode focar na natureza discursiva da comunicação. Nesse caso, o palestrante deve conhecer muito bem o assunto e os objetivos do seu discurso. Mas é improvável que a leitura de notas pré-preparadas nesta situação funcione.

O senso de comunidade é outra marca registrada que diferencia o público. Ela se manifesta quando os ouvintes estão em um certo estado de espírito emocional, quando todo o público em uma explosão emocional aplaude o orador ou balança a cabeça em desaprovação. Em tal audiência, cada pessoa carece de um “eu” pessoal; todos se submetem ao “nós” geral e inconsciente.

Outro motivo é o motivo da ação dos ouvintes. Ao assistir a uma palestra, as pessoas são guiadas por certas considerações. Os psicólogos distinguem três grupos de pontos:

1) intelectuais e cognitivos (vêm porque o tema é interessante);

2) plano moral (obrigação de estar presente);

3) emocional-estético (gosto do palestrante, é bom ouvi-lo). Daí o humor diferente dos ouvintes ao perceber a performance. O palestrante deve compreender e levar em consideração imediatamente todos os sinais listados. Um bom orador distingue-se pela capacidade de alinhar os seus objetivos com o nível de preparação do público.

Falar em público pelo orador e seu público. Palestrante e audiência

1.2. Preparar e conduzir um discurso público.

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