O pagamento com cartão não é realizado. Não consigo pagar meu pedido no Aliexpress

Acima de tudo, mantenha a calma!

Dê uma nova olhada na página que notifica você sobre uma falha no pagamento. Por exemplo, lojas online que aceitam pagamentos do bePaid indicam o motivo da rejeição do pagamento. Talvez simplesmente não haja dinheiro suficiente no seu cartão?

1. Ligue para o banco emissor do cartão

Se o motivo da rejeição do pagamento não for indicado ou não estiver claro para você, entre em contato com o banco emissor do seu cartão. O número de atendimento ao cliente do banco pode ser encontrado em verso seu cartão de pagamento. Provavelmente estará escrito em letras pequenas, mas definitivamente está lá.

Ligue para o seu banco e diga que gostaria de saber por que não consegue efetuar um pagamento online. A operadora solicitará que você se identifique. Muito provavelmente, bastará indicar o seu nome, apelido e os últimos 4 dígitos do número do seu cartão. Mas, por precaução, esteja preparado para fornecer os dados do seu passaporte. Observe que a operadora não deve solicitar o número completo do seu cartão, muito menos o código PIN do mesmo.

Após a identificação, a operadora fará perguntas esclarecedoras sobre o pagamento rejeitado. Ele solicitará que você forneça o endereço de Internet da loja onde o pagamento falhou, o valor do pagamento e o horário aproximado em que você tentou efetuar o pagamento. Usando esses dados, a operadora poderá encontrar sua transação e ver por que ela falhou.

Talvez você simplesmente não tenha a opção de pagar online. Isto é muito comum para cartões como Maestro ou VISTO Elétron. Ou, por padrão, são proibidos pagamentos para determinados segmentos (por exemplo, reposição de carteiras eletrônicas) ou em favor de lojas online de determinados países.

Em qualquer caso, se a recusa de pagamento foi iniciada pelo seu banco, a operadora indicar-lhe-á o motivo exacto e ajudá-lo-á a eliminá-la. Ou pelo menos ele lhe dirá o que precisa ser feito.

2. Ligue para a empresa de processamento

Mas também é possível que a operadora lhe diga que não vê sua tentativa de efetuar um pagamento. Não insista para que ele continue procurando por ela. Muito provavelmente, a solicitação para efetuar um pagamento nunca foi recebida pelo seu banco.

Neste caso, ligue para a empresa de processamento que aceita pagamentos na loja online onde o seu pagamento foi rejeitado. As informações sobre uma empresa de processamento geralmente podem ser obtidas de diversas fontes:

1. Consulte a página principal da loja online. Normalmente, em algum lugar abaixo ou acima, próximo aos logotipos dos sistemas de pagamento, há um logotipo ou nome da empresa de processamento.

Exemplo:

2. O endereço do site da empresa de processamento e, às vezes, um número de telefone de contato, estão na página de pagamento da loja online onde você inseriu o número do seu cartão.

Exemplo:

3. As informações de contato do processador de pagamento eletrônico serão fornecidas no e-mail que a empresa lhe enviará imediatamente após você tentar efetuar um pagamento.

Exemplo:

Ligue para o número de telefone fornecido e relate seu problema. Você precisará fornecer seu nome, sobrenome e os últimos 4 dígitos do número do seu cartão. Observe que, assim como uma operadora de banco, um funcionário de uma empresa de processamento não tem o direito de solicitar o número completo do cartão ou o código PIN. Ele encontrará seu pagamento recusado e verá por que ele não foi processado. Pode haver essencialmente duas opções:

1. Ou a conexão com o banco foi perdida (isso às vezes acontece quando o canal de comunicação falha), caso em que será necessário tentar efetuar o pagamento novamente.

2. Ou o pagamento não passou pelo sistema de prevenção de fraudes e portanto a solicitação de débito não foi enviada ao seu banco. Não precisa se preocupar. Se você realmente é o proprietário legal do cartão de pagamento, após os procedimentos de identificação necessários, o número do seu cartão (últimos quatro dígitos) será colocado na lista de permissões, e você não terá mais problemas para passar pelos sistemas de segurança não só neste, mas também em outros lojas online, atendidas por esta empresa de processamento.

Boas compras on-line!

Sinceramente,

O pagamento por cartão bancário não é realizado

Ao pagar contas, use cartões bancários de sistemas de pagamento VISA, Mastercard ou MUNDO. O pagamento poderá ser cancelado os seguintes motivos:

• mapa não suporta tecnologia 3D segura;
• mapa bloqueado;
• no cartão expirado;
• no mapa fundos insuficientes.

Entre em contato com seu banco para substituir o cartão ou pagar a fatura com um cartão diferente.

Também o pagamento pode ser não inscrito os seguintes motivos:

• método alterado pagamento;
• produzido tente novamente pagamento;
• conta excluída.

Neste caso, envie um cheque com a marca do banco via ou via chat.

O pagamento da fatura não é efetuado

Normalmente, todos os pagamentos são creditados na conta automaticamente. No entanto, às vezes as coisas dão errado.

Possíveis motivos de falha no pagamento e sua solução:

Não foi emitida uma fatura antes do pagamento/a fatura foi eliminada/ocorreu um erro no número da fatura.

O pagamento por transferência bancária foi emitido para uma organização, e o pagamento foi feito por outra pessoa jurídica ou empresário individual. Isso vai te ajudar.

Caso o pagamento não tenha sido recebido e nenhuma das soluções seja adequada, envie a confirmação do pagamento dentro ou através do chat de Ajuda.

Paguei a conta, mas o serviço não foi prestado, por quê?

Verifique se você realmente pagou fatura de prestação de serviços, A Não sobre reposição de saldo Conta pessoal:

O pagamento do PayPal falha

O pagamento via PayPal pode não ser realizado porque:

• o pagamento vem de contas empresariais;
• falha no pagamento devido a Sistema de segurança automático PayPal;
• fundos insuficientes no mapa;
• mapa não apropriado pagar por compras online;
• novo mapa(não ativado pelo banco emissor para compras online);
• limites no mapa.

Opções de solução

• certifique-se de que o pagamento não seja feito a partir da conta comercial da sua conta PayPal, use outra conta como Pessoal ou Primeiro-ministro(para indivíduos);
• faça pagamentos no seu computador doméstico;
• Entre em contato com o suporte do PayPal.

A empresa do site não pode influenciar o processo de pagamento. Se houver um erro, você deverá entrar em contato com o suporte do PayPal.

O pagamento feito pelo terminal não passa

Existem vários motivos pelos quais o pagamento pode não ser recebido automaticamente.

Se o número da fatura foi inserido incorretamente durante o pagamento

- a maior plataforma de negociação online do mundo. Abriga centenas de milhares de lojas e o mesmo número de vendedores individuais que oferecem diversos produtos a preços baixos.

• Se você ainda não se cadastrou no Aliexpress e não está familiarizado com seu mundo de compras, então leia sobre como se cadastrar e como fazer seu primeiro pedido. Você também pode estudar as instruções e realizar o procedimento de registro no site.
• No Aliexpress tudo é feito para comodidade dos clientes: seleção e pedido da mercadoria, pagamento, entrega.
• Mas muitas vezes acontece que o produto é selecionado, mas surgem problemas, por exemplo, no pagamento de um pedido. O que fazer neste caso? Leia o artigo sobre por que isso acontece e o que fazer para ainda pagar o pedido.

Por que não consigo pagar meu pedido no Aliexpress?

Por que não consigo pagar meu pedido no Aliexpress?

Por que não recebo uma senha ao pagar no Aliexpress?

O Aliexpress pode não enviar a senha devido a uma falha na Internet. Verifique se o seu computador ou laptop possui conexão com a World Wide Web. Por que você não recebe uma senha ao pagar no Aliexpress? Causas:

• O cartão pertence a um dos sistemas de pagamento não adequados para Aliexpress. Ligue para os consultores do banco e descubra se você pode usar um cartão específico para pagar a compra de mercadorias em uma plataforma de negociação online.
• Fundos insuficientes no cartão. O saldo pode ser consultado no banco online ou ligando para a operadora de uma instituição bancária.
• O cartão SIM não está configurado para aceitar pagamentos de recursos online. Ligue para a central de atendimento da sua operadora móvel e o problema será resolvido.
• Caso não receba uma senha, mas apenas um SMS com o texto informando que o recurso está indisponível, o que significa que você precisa entender os seguintes motivos: insuficiência de fundos na conta telefônica, tarifa corporativa, restrições telefônicas para envio de dinheiro, prazo definido pela operadora para fazer a primeira compra (após dois meses de uso do telefone, e assim por diante ).
• Número de telefone incorreto inserido para fazer pagamentos no Aliexpress. Vá até a seção de informações pessoais e verifique se o número do telefone está escrito corretamente no formulário especial.

Para resolver o problema que ocorreu ao pagar um pedido no Aliexpress, recarregue o saldo do seu cartão ou telefone. Se tal problema surgir devido a falha da plataforma de negociação, você precisará escrever para o serviço de suporte ou iniciar uma disputa. Isso deve ser feito se o dinheiro tiver sido debitado da conta.

Vídeo: Fazendo e pagando um pedido no Aliexpress com cartão VISA

Em nossa era acelerada, estamos acostumados a fazer tudo remotamente - trabalhar, comunicar, fazer compras. Ficamos muito felizes em pagar com cartão de crédito online, porque economiza muito tempo e às vezes dinheiro. No entanto, há momentos em que as compras remotas falham. E ao fazer uma transação online, você recebe uma mensagem informando que seu cartão foi recusado. Vamos ver por que cartões de crédito não são aceitos?

Primeiro, na manhã do dia do seu pagamento, o seu salário será automaticamente carregado no seu cartão.

• Cartão de salário.
• Cartão de estudante.
• Mapa do fundo de férias.
• Cartão de dia chuvoso.
• Você terá acesso aos seus fundos imediatamente.

E uma vez que os fundos se esgotem, mamãe e papai podem facilmente carregar fundos no cartão. Assim como construir auxílios para viagens, você pode fazer o mesmo no Natal. Peça ao seu empregador para depositar uma parte de cada pagamento no seu cartão.

Os especialistas financeiros sempre recomendam a criação de um fundo para dias chuvosos, caso emergência. O titular do cartão pode optar pelo reembolso nos pontos de venda que oferecem este serviço. Algumas estações de serviço podem não aceitar pagamento por transações de bombas. Observação. . Você pode retirar seu cartão no Jacksonville Savings Bank West Morton em Jacksonville, First Midwest em Virden ou Litchfield Community Savings em Litchfield.

• Portanto, o primeiro e mais comum motivo é o bloqueio do cartão. Na maioria das vezes, o banco bloqueia o cartão se o cliente atrasar o pagamento ou para protegê-lo de atividades suspeitas. Nestes casos, o bancário liga imediatamente para o titular do cartão, mas caso não seja possível contatá-lo, o cartão é bloqueado e um SMS é enviado ao cliente.
• Se o pagamento atrasar mais de 30 dias, o cartão de crédito também poderá ser bloqueado.
• Problemas com o pagamento de compras também podem ser causados ​​por exceder os limites diários de gastos estabelecidos. Esses limites são definidos pelo banco por motivos de segurança: um para saques em dinheiro, outro para compras. Se você excedê-los, o pagamento não será realizado. O mesmo pode acontecer se você ultrapassar o limite disponível no cartão.
• Além disso, existem razões menos prováveis. Por exemplo, você simplesmente esqueceu de ativar um novo cartão de crédito ou, inversamente, seu cartão expirou.

Como se proteger das situações acima? Em primeiro lugar, avise o banco sobre alterações nos seus dados de contato para que um funcionário possa contatá-lo imediatamente. Se você viajar para o exterior, também deverá informar o banco sobre isso. Obtenha um segundo cartão de crédito que possa usar como backup. Não se esqueça de fazer os pagamentos mínimos com cartão em dia e também de manter suas transações de gastos sob controle. E o mais importante, tenha sempre em mãos o número de telefone do suporte 24 horas do seu banco.

Uma investigação de dois anos sobre bancos de varejo realizada pela Autoridade de Concorrência e Mercados descobriu que os clientes poderiam economizar £ 70 por ano, em média, trocando de banco. As taxas são certamente atrativas, mas os clientes devem atender a uma série de critérios para se qualificarem. Os prestadores podem ser solicitados a definir débitos diretos e valores mínimos a serem pagos todos os meses.

Os poupadores podem ganhar 3 mil em saldos de até £ 3, nenhum juro é pago sobre fundos acima disso. Qual é o problema? - os novos clientes devem configurar três débitos diretos e pagar £750 por mês. Esta redução reduz os juros máximos ganhos de £ 100 para £.

Podem surgir problemas com o pagamento de mercadorias, hoje veremos em detalhes por que vários erros podem aparecer no site Aliexpress, porque isso pode acontecer por vários motivos. Graças ao código de erro, você pode descobrir o que significa o erro, a seguir veremos em detalhes o que significam os códigos de erro no site Aliexpress. Os códigos de erro típicos associados ao pagamento de mercadorias começam com IPAY_RS_10001_ХХХХ.

Os clientes que fizerem 20 transações com cartão de débito por mês receberão £ 5 por mês. Serão pagos mais £ 5 se forem configurados dois débitos diretos. Qual é o problema? Os clientes devem pagar £ 500 por mês e registrar-se para serviços bancários on-line, aplicativos sem papel e correspondência sem papel.

Juros máximos por ano: £ 100. Caso contrário, há uma taxa mensal de £ 5. Depois de verificado, uma mensagem na tela aparecerá indicando que o cartão está pronto para uso. Esta verificação faz parte da nossa abordagem multifacetada à segurança dos pagamentos.

Códigos de erro no Aliexpress (erros ao pagar um pedido no site Aliexpress)

Código de erro: IPAY_RS_10001_2606- O cartão foi rejeitado pelo seu banco. Verifique se o seu cartão é válido ou use outro método de pagamento.
Solução para o problema: Verifique a exatidão dos dados inseridos, caso o erro volte a ocorrer entre em contato com seu banco (ligue para seu banco).

Em geral, o erro IPAY RS 10001 2618 é um dos erros mais comuns no Aliexpress, pois a cada 5 minutos são feitos 1000 pedidos no site, e na hora do rush esse número é várias vezes maior, o que resulta em uma sobrecarga do pagamento sistema.

Isso inclui cartões de crédito, cartões de débito e cartões de crédito privados.

• Alternativamente, você pode tocar em “Inserir cartão manualmente” e inserir o número do cartão.
• Digite o código de segurança encontrado no seu cartão e aceite os termos.

O último cartão utilizado ou visualizado será o cartão padrão para pagamento.

Como adicionar impressão digital como método de verificação?

Você pode deslizar para a esquerda e para a direita para percorrer seus cartões de pagamento e selecionar aquele que deseja usar para pagar. Coloque o dedo na tecla home e levante-o assim que sentir vibração. Repita até chegar a 100%. Para garantir que toda a impressão digital seja registrada, mova o dedo.

Código de erro: IPAY_RS_10001_2616- dinheiro insuficiente
Solução para o problema: você precisa recarregar sua conta Visa/MasterCard ou carteiras eletrônicas WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (carteira Qiwi) ou pagar pelas mercadorias através de um banco selecionando a opção de pagamento por transferência bancária.

Código de erro: IPAY_RS_10001_2618- Desculpe, o pagamento não foi concluído. Motivo: A operação não é autorizada pelo banco. (Código de erro: IPAY_RS_10001_2618) Recomendação: Certifique-se de usar um cartão válido. Se o problema persistir, entre em contato com o banco ou emissor do cartão. Ou use outro método de pagamento.

Um pouco cada vez que você toca uma tecla, cobrindo-a completamente com o dedo. Em seguida, mantenha seu telefone ou dispositivo próximo ao terminal de pagamento para concluir a transação. As transações são armazenadas separadamente e listadas para cada cartão de pagamento. Se um comerciante solicitar que você passe seu cartão, basta aproximar a parte traseira do telefone do terminal de pagamento sem contato. Se você está planejando uma viagem ao exterior e não quer chegar com a “carteira vazia”, você pode solicitar dinheiro em moeda estrangeira no seu banco - online ou em uma agência.

Para começar bem a sua viagem ao exterior. O factor decisivo é a taxa de câmbio adequada. Comece a sua viagem ao exterior bem preparado e consulte previamente o portal de informações do seu banco sobre quais métodos de pagamento funcionam melhor para cada país.

Solução para o problema: Esta situação surge frequentemente ao pagar com cartões de vencimento Visa Electron ou cartões Maestro.A única saída é ligar para o seu banco (o número de telefone está no verso do cartão) e saber se é possível pagar as compras na Internet e peça para ativar esta função/serviço. Em relação aos cartões Maestro, eles diferem dos cartões Visa/MasterCard e nem todas as mercadorias podem ser pagas com esse cartão, portanto, se você possui um cartão Maestro, recomendamos que você obtenha um cartão Visa/Mastercard adicional e ao se registrar, não se esqueça para informar ao funcionário do banco que o cartão é necessário para você pagar compras em lojas online.

Se quiser enviar um Débito Automático, é rápido e fácil. No seu banco online você encontrará o item de menu “contradição de débito direto”. Todos os débitos diretos reservados são exibidos ali, com um clique você pode retornar o débito direto correspondente.

Ainda não usou o banco online?

O formulário também permite pagar todas as despesas, dividir as despesas entre você e o destinatário ou pagar a despesa total. E para todas as contas bancárias alemãs. Tudo que você precisa é de um número de celular. Basta selecionar um destinatário da sua lista de contatos e enviar a quantia desejada. Seus dados pessoais serão então exibidos para você e armazenados em nosso sistema. Contas correntes, contas diárias e contas fixas são imediatamente exibidas para você no banco online. Você receberá uma transcrição do contrato diretamente em formato eletrônico caixa de correio. Além disso, extratos futuros e informações sobre o produto concluído agora podem ser recebidos de forma conveniente e fácil em casa, por meio de sua caixa de entrada de e-mail.

• Para o produto desejado, clique no botão “Fechar Online” e faça login no banco online.
• Em seguida, confirme os detalhes do produto.
• Revise-os e atualize se necessário.
• Você receberá então os documentos da oferta com o código da oferta.
• Clique no botão “fechar online” do produto desejado.
• Em seguida, confirme os detalhes do seu produto e insira suas informações pessoais.
• Selecione o procedimento que deseja usar para se legitimar.

Ao mesmo tempo, você poderá configurar um banco online e uma conta de e-mail.

Código de erro: PAY_RS_10001_2626- o valor do pedido excede o limite/limite
Solução para o problema: verifique seu limite para a forma de pagamento escolhida, normalmente os limites podem ser definidos pelo seu banco para cartões Visa/Mastercard (você precisa ligar para seu banco e aumentar o limite, o número de telefone geralmente fica no verso do cartão e indicado em letras pequenas ). Se você fez tudo corretamente, tente pagar novamente ou tente um cartão diferente ou outro método de pagamento.

Contas correntes, cartões de crédito, contas diárias e fixas ficam visíveis para você após receber seus dados de acesso ao banco online. Extratos e informações sobre o produto acabado podem ser entregues de forma fácil e conveniente em sua casa através de sua caixa de entrada de e-mail. Às vezes é melhor ir diretamente ao site da empresa.

Prática discreta, mas ilegal. As reservas de férias já começaram e você já consegue se imaginar indo para o Caribe barato? Se os preços podem ser divulgados on-line, é com as opções de pagamento que você deve ter cuidado.

Código de erro: IPAY_RS_10001_2903- O valor do pedido excede o limite permitido de pagamento com cartão.
Solução para o problema: No verso do seu cartão está o número de telefone do seu banco, técnico. O suporte funciona 24 horas nos bancos e seu problema será resolvido em 5 minutos, basta avisar para aumentar o limite de pagamentos com cartão. Isso acontece se você quiser comprar algo caro, às vezes o limite para saques em caixas eletrônicos é, digamos, 1.000 rublos, hryvnia, tenge, dólares ou euros, e para pagamentos pela Internet o limite padrão pode ser bem menor, geralmente isso é feito para sua própria segurança.

O preço exibido no início é tentador, mas explode no momento crucial da escolha do tipo de cartão de crédito. As diferenças de preços variam entre os 6 euros e quase 700 euros dependendo dos sites, calculadas diariamente. “O preço total, independentemente da forma de pagamento, está disponível na página de pesquisa”, justifica o site parisiense.

Parcerias com emissores de cartões

Prática discreta, mas ilegal. "Em França, não é prático cobrar taxas adicionais pela promoção de um método de pagamento", afirma Camille Bertrand, advogada. Mas os intermediários de vendas, como os operadores turísticos, podem promover um método de pagamento oferecendo um desconto. Especificamente, é proibido anunciar um preço de 100 euros por bilhete para finalmente cobrar 130 euros de acordo com o cartão bancário. Mas o operador turístico pode anunciar 130 euros desde o início e depois anunciar um desconto dependendo da forma de pagamento. As tarifas, porém, variam dependendo da parceria entre os reservistas e as empresas de cartão de pagamento. “Fazemos parcerias com emissores de cartões para oferecer descontos em nossas taxas ao pagar com um cartão específico”, afirma Opodo.

Código de erro: IPAY_RS_10001_2906- Desculpe, o pagamento não foi concluído. Motivo: O sistema está temporariamente indisponível. (Código de erro: IPAY_RS_10001_2906) Recomendação: Tente pagar novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente Alipay.
Solução para o problema: Este erro geralmente ocorre ao pagar um pedido com cartão plástico Visa ou MasterCard, às vezes ao pagar com uma carteira Qiwi. O fato é que todos os pagamentos e transações monetárias no Aliexpress são atendidos pelo sistema de pagamento Alipay, que pertence ao Grupo Alibaba, que inclui a loja online Aliexpress.

Companhias aéreas, agências e outros comparadores de voos. A ordem nem sempre é seguida. Este é um problema real porque cria uma distorção competitiva, diz David Cawtell, cofundador do comparador de voos Algofli. “Os operadores turísticos estão a brincar com as palavras ao cobrarem taxas de cartão de forma diferente.”

Camille Bertrand, advogada do Centro Europeu do Consumidor. Outra sutileza desse jogo de esconde-esconde é o nome dado a essas coleções de cartas. Os operadores turísticos brincam com as palavras apresentando-as de forma diferente, como taxas de agência ou custos de viagem, observa Camille Bertrand, mas maioria vez em todos os cartões, apenas um oferece o preço mais baixo. consumidores, “é necessária uma maior harmonização europeia”, afirma o advogado, uma vez que alguns sites sediados no estrangeiro também brincam com as regras dos seus países, que podem diferir da nossa legislação e nem sempre têm conhecimento do sistema francês.

Escrevemos especificamente uma solicitação ao AliPay e fomos informados de que o servidor de pagamento Visa e MasterCard no sistema Alipay nem sempre é estável e às vezes os pagamentos com cartões plásticos nem sempre podem ser concluídos com sucesso, às vezes isso é devido à carga do sistema, atualizações do sistema ou trabalho técnico no serviço de pagamento Alipay.

Então, o que fazer neste caso, recomendamos tentar fazer um pedido repetido ou um pedido completamente novo na página do produto clicando no botão COMPRAR. Você também pode tentar usar um navegador diferente, pagar com um cartão diferente, alterar a quantidade de um item ou tentar comprar de um vendedor diferente. Bem, se isso não ajudar, tente pagar o pedido mais tarde ou use outro método de pagamento (Webmoney, Yandex.Money, carteira Qiwi, transferência bancária/pagamento via banco ou Western Union).

Os compradores também podem recorrer às associações de consumidores para fazer valer os seus direitos, mas a capacidade de obter um acordo nem sempre é garantida. Outra dica: diretamente nos sites das empresas. Às vezes, o preço inicial parece mais alto, mas acaba sendo um negócio melhor com menos taxas de agência ou de cartão de crédito.

Normalmente, você precisará entrar em contato com o banco ou emissor do cartão de crédito para resolver o problema. Você terá então várias opções para pagar o pagamento pendente para que seus anúncios sejam exibidos novamente. Para resolver um pagamento recusado, você precisa descobrir por que ele foi recusado. . De tempos em tempos, um pagamento é rejeitado. Nesse caso, poderemos pausar seus anúncios até que o pagamento seja compensado. Para saber como garantir que seus anúncios voltem a ser veiculados, selecione o tipo de rejeição que ocorreu.

Código de erro: IPAY_RS_10001_2917- incapaz de pagar pelo pedido. Motivo: entre em contato com o emissor do seu cartão.
Solução para o problema: Você precisa ligar para o seu banco e pedir para ativar o pagamento online na Internet.

Código de erro: IPAY_RS_10001_3007- O número do cartão fornecido é inválido. (Código de erro: IPAY_RS_10001_3007) Sugestão: certifique-se de pagar com um cartão de crédito válido. Se o problema persistir, tente novamente usando uma forma de pagamento diferente ou entre em contato com o banco ou agência que emitiu seu cartão.
Solução para o problema: Verifique o prazo de validade do cartão, bem como os números inseridos no cartão, nome e sobrenome (inseridos com letras latinas). Se isso não ajudar, há um número de telefone do seu banco no verso do cartão; o suporte ao cliente geralmente está disponível 24 horas por dia.

Código de erro: IPAY_RS_10001_3010 Código de segurança está incorreto.
Solução para o problema: Verifique o código de segurança inserido (código CCV2), ele está localizado no verso do cartão onde está a assinatura e é composto por 3 dígitos, insira-o no campo apropriado ao preencher os dados e tente novamente o pagamento. Se este código não estiver no seu cartão, ligue para o seu banco (o telefone do seu banco está no verso do seu cartão) e descubra se você tem a oportunidade de pagar mercadorias pela Internet e o que você precisa inserir em vez do CCV2 código.

Código de erro: IPAY_RS_10001_3012 Não há dinheiro suficiente (dinheiro insuficiente)
Solução para o problema: Certifique-se de ter dinheiro em seu cartão Visa/masterCard, você também pode tentar usar outro cartão com dinheiro para pagar. Se não ajudar, use outro método de pagamento ou recarregue seu cartão ou recarregue sua conta de dinheiro eletrônico (WM, Yad, Qiwi), também não se esqueça que você pode pagar através de um banco ou Western Union.

Código de erro: IPAY_RS_10001_3017 O emissor do cartão não permite esta operação
Solução para o problema: Certifique-se de usar o Visa/MasterCard correto e tente entrar em contato com seu banco. Este erro ocorre se o pagamento pela Internet não estiver disponível ou se você usar cartões diferentes de Visa/MasterCard, mas cartões como Maestro, American Express, etc.

Código de erro: IPAY_RS_520000500 Desculpe, o pagamento não foi concluído. Causa O sistema está temporariamente indisponível. (Código de erro: IPAY_RS_520000500) Recomendação: Tente pagar novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente Alipay.
Solução para o problema: tente pagar mais tarde, talvez o servidor de pagamento ou os gateways de pagamento estejam sobrecarregados e o pagamento não foi realizado. Às vezes, mudar o navegador ajuda, você também pode tentar pagar com cartão de outro banco (se tiver).

Código de erro: IPAY_RS_7032: o sistema de pagamento do banco está sobrecarregado
Solução para o problema: Liguei para o banco, disseram que devido a promoções no Aliexpress (grande número de solicitações), o sistema de pagamento do banco, que transfere dinheiro para o Aliexpress, travou e me aconselharam a tentar pagar mais tarde.

Código de erro: IPAY_RS_7777- Desculpe, estamos temporariamente impossibilitados de processar seu pedido. Motivo: Desculpe, o pagamento não foi concluído. O sistema está temporariamente indisponível. Por favor, tente pagar novamente. (Código de erro: IPAY_RS_7777)

Solução para o problema: Este erro geralmente aparece ao pagar um pedido através do aplicativo Aliexpress Mobile, tente atualizá-lo ou pagar através de um computador/laptop. Se este erro aparecer no seu computador, você pode tentar mudar de navegador ou apenas esperar e tentar pagar mais tarde. Para continuar fazendo seu pedido, faça login no site do Aliexpress e simplesmente vá até a seção Meus Pedidos e seu produto estará lá na lista marcada como não pago, clique nele e você poderá tentar pagar novamente.

Este erro em 99% dos casos surge quando o cartão não consegue passar pela autenticação, devido ao fato de a possibilidade de pagar com este cartão na Internet não estar conectada, portanto o pagamento não é realizado (no verso do cartão há é o número do seu banco, basta ligar para o banco e perguntar se existe É possível que o seu cartão Visa/MasterCard/Maestro pague pela Internet? Se não, normalmente em 5 minutos tudo estará conectado e ativado para você gratuitamente, após o qual você poderá pagar online em qualquer loja online sem erros. Esta função está desabilitada por motivos de segurança, para que o neto não pegue um cartão da avó e compre por toda a sua pensão, por exemplo, votos VKontakte ou alguns jogos online).

Muitas vezes, o erro IPAY_RS_7777 está associado aos cartões do Sberbank da Federação Russa, ao pagar com cartão, senhas SMS de uso único são adicionalmente necessárias, mas para que elas cheguem, você precisa conectar o mobile banking, ou melhor, registrar-se no celular sistema de serviços bancários ou obter uma lista de senhas de uso único em um caixa eletrônico, existem nuances semelhantes em outros bancos, basta ligar para o banco e seu problema será resolvido rapidamente, abaixo está uma captura de tela desse erro no computador (no Aliexpress aplicativo móvel por algum motivo ele não aparece e apenas grava o erro IPAY_RS_7777)

Código de erro: ISC_RS_5100102051- Por razões de segurança este processo não pode ser continuado. Se você efetuar um pagamento com seu cartão e a página mostrar este código de erro, significa que seu pagamento foi recusado por motivos de segurança e é recomendável que você use outros métodos de pagamento ou um cartão diferente. (talvez você tenha vários cartões e pague compras com cartões diferentes ou com cartões de outras pessoas, embora às vezes o pagamento com o cartão de outra pessoa seja realizado sem problemas).

O sistema de segurança do Aliexpress considera a sua conta ou pagamento não confiável; talvez você esteja usando um cartão que não lhe pertence ou o mesmo cartão em contas diferentes, o que despertou suspeitas entre o serviço de segurança do Aliexpress.

A maneira mais fácil de contornar o erro ISC_RS_5100102051 é usar um método de pagamento diferente ou um cartão Visa/MasterCard diferente.

Oficialmente, para retomar a possibilidade de pagamento com cartões Visa/MasterCard, é necessário escrever uma carta com o assunto “Verificando o pedido no Aliexpress”, os seguintes documentos devem ser anexados à carta: Se você utilizou um cartão pessoal para para a transação, envie cópia do seu RG ou passaporte ou caso tenha utilizado cartão de crédito corporativo (cartão corporativo), também será necessário anexar cópia do registro comercial.

Mas não é só isso, você também precisa comprovar que este é o seu cartão, então na carta você precisa anexar outra cópia (scan) do cartão de crédito em ambos os lados e fazer uma cópia do extrato bancário mostrando pelo menos um pagamento via Aliexpress (você pode tirar uma captura de tela da tela da página online do banco). Em princípio, você pode dispensar um extrato bancário, mas este será um argumento poderoso para provar que você é você. Informações sobre este erro apareceram recentemente no Alipay (o sistema de pagamento que processa todos os pagamentos do Aliexpress), aqui estão as informações: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

Aliás, este erro foi observado recentemente entre compradores da Crimeia e ao pagar por qualquer meio, recomenda-se neste caso esperar e tentar pagar mais tarde, ou no momento do pagamento indicar outra região no endereço de entrega e DEVE escrever ao vendedor com solicitação de correção da região imediatamente após o pagamento e concordar, ou seja, avisar o vendedor que você indicará o endereço errado ANTES do pagamento (quando você muda a região no endereço de entrega, o pagamento começa a funcionar e passa sem problemas, é é aconselhável indicar regiões vizinhas como Krasnodar, Moscou, ...).
É melhor pagar através do site ou de um computador, em vez de através aplicativo móvel ou a versão móvel do Aliexpress (às vezes devido ao aplicativo Aliexpress para Android/iOS, aparecem erros mesmo ao mudar de região). Além disso, você pode tentar pagar através da versão em inglês do site Aliexpress, em alguns casos isso ajuda a eliminar erros no pagamento.

Novas informações apareceram, os chineses identificam adicionalmente os residentes da Crimeia por IP, portanto, além de mudar a região, use um anonimizador, proxy ou serviços para alterar/substituir IP (existem milhares desses serviços no Google, ajuda mesmo que VK seja bloqueado no trabalho). Portanto, agora nenhuma sanção do Aliexpress é assustadora).
Dizem que a falha se deve ao aumento do custo de entrega na Crimeia, e também ao facto de haver uma falta parcial de electricidade (luz) na Crimeia, o que afecta directamente os prazos de entrega. O suporte do Aliexpress promete que os erros de pagamento desaparecerão em breve e isso é uma falha do sistema.

Código de erro: ERR_EMPTY_RESPONSE- Ocorre ao tentar fazer login no site.
Solução para o problema: Isso pode ser resolvido limpando o cache do navegador.

Erro: Desculpe, seu pagamento não foi bem-sucedido! Nenhum dinheiro foi debitado. Motivo: 5, pedido duplicado- duplicação de pedidos.
Solução para o problema: O pedido pode já ter sido pago, tente consultar esta informação na seção Meus Pedidos. Se o pedido não tiver sido pago, você pode tentar clicar no botão pagar que estará ao lado do pedido.

Erro: Sua conta está temporariamente indisponível por motivos de segurança- A conta foi bloqueada. Muito provavelmente você não ativou sua conta no Aliexpress, então seu perfil está bloqueado.

Solução para o problema: Um link para ativar sua conta será enviado por e-mail ao se registrar no Aliexpress. O link fica ativo por 3 dias, após os quais a conta é bloqueada. Mas não se preocupe, agora o Aliexpress já suspendeu essas restrições, basta vasculhar sua caixa de correio e encontrar a carta de ativação da conta e seguir o link fornecido na carta. Se você não conseguiu encontrar a carta, existem mais algumas maneiras de ativar sua conta no Aliexpress..

Se você conseguir fazer login com seu nome de usuário e senha, vá para a seção Meu Aliexpress, edite seu perfil, clique no botão editar e só então você verá um botão ao lado do e-mail “clique aqui para confirmar” para reenviar a carta de ativação, desta forma você poderá confirmar seu endereço de e-mail (e-mail). Mas se você não fizer login na sua conta, abaixo da mensagem de erro haverá um link com as palavras “Apelo para reativação da conta”, clique nele, preencha o formulário e em até 5 dias você receberá um link Para ativar sua conta. Embora seja mais fácil registrar uma nova conta, você precisará usar um novo e-mail.

Erro: Motivo: Ocorreu um erro desconhecido. Solução: tente novamente mais tarde.- Erro desconhecido
Solução para o problema: pode ser resolvido reordenando, isso acontece porque a sessão pode ter expirado ou simplesmente há uma falha no site de Ali.

Erro: algo deu errado. Verifique seu histórico de pedidos antes de tentar pagar novamente. Isso ajudará você a garantir que não pagará duas vezes pelo mesmo item.
Solução para o problema: Normalmente, esse sinal aparece se seus pedidos já tiverem este produto marcado como “Aguardando pagamento” e você estiver tentando pagar o pedido por meio da página do produto. Como consertar? Vá para a seção “Meus Pedidos”, encontre esse pedido lá (geralmente está em primeiro lugar) e clique em “pagar” lá. O fato é que se você chegar à página com opções de pagamento, o produto será salvo automaticamente na seção “Meus Pedidos”, e se algo der errado, você só poderá pagar a partir dos meus pedidos (embora você possa exclua também o produto da seção Meus Pedidos clicando no ícone da cesta ao lado do pedido)

Erro:
Não consigo acessar o site
O endereço DNS do servidor para icashier.alipay.com não foi encontrado.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Este é um erro do servidor DNS, pode haver 2 motivos: ou os registros DNS do lado do seu provedor não foram atualizados ou há problemas temporários no lado do servidor DNS do Aliexpress. Como opção, tente fazer login no seu telefone ou em um IP diferente, ou aguarde de 1 a 24 horas.

Erro: Erro 404- página não encontrada, produto ou loja do vendedor foi excluído ou não existe
Solução para o problema: Este erro acontece em vários casos, na maioria das vezes quando há um erro na escrita do link, também acontece se a loja do vendedor for excluída, o produto for excluído ou você simplesmente se deparar com um link desatualizado.

Se, por exemplo, você comprou um produto, mas o vendedor não envia o pedido há muito tempo, o pacote demora muito ou o tempo de proteção do pedido está se esgotando e você deseja entrar em contato com o vendedor e quando for para a página com a loja do vendedor você recebe um “erro 404”, então você pode imediatamente

Provavelmente existem muito poucos usuários da Internet que nunca ouviram falar do site Aliexpress. Uma grande seleção de produtos com os melhores preços chama a atenção e, por isso, você deseja comprar produtos continuamente. Mas o que fazer se por algum motivo o pagamento não for efetuado? Você pode procurar informações no Aliexpress por muito tempo, mas por que, se tudo que você precisa está coletado neste artigo!?

Qual é o procedimento de pagamento?

A operação padrão de depósito de recursos para bens adquiridos ocorre da seguinte forma:

• Após selecionar uma ou mais unidades de produtos, você deve ir até o carrinho.
• A seguir, você precisa preencher seus dados pessoais e informações sobre o local de entrega em latim, além de selecionar uma forma de pagamento: pode ser cartão do banco(deve-se ter em mente que os cartões Sberbank nem sempre são aceitos para pagamento de compras online), Yandex.Money, Qiwi, WebMoney ou qualquer outra opção disponível que pareça a mais adequada.
• Clique no botão “Pagar”.
• Receba um código secreto especial para o seu número celular, insira-o e assim confirme sua concordância com o procedimento de pagamento.

Depois disso, o produto deverá entrar na categoria de pedidos ativos - essa é uma dica de como saber se o pagamento ao Aliexpress foi realizado. Caso isso aconteça, o cliente poderá acompanhar a movimentação da encomenda. Porém, muitas vezes acontece que o usuário faz tudo corretamente, mas encontra problemas - o sistema “não vê” o pagamento. Então, por que o pagamento não é realizado no Aliexpress? Precisamos descobrir isso.

Por que o pagamento para Aliexpress falhou: razões simples

Se tudo foi feito corretamente, mas você não recebeu uma senha de uso único em seu telefone para confirmar a operação, não entre em pânico. Primeiro, você precisa determinar se o dinheiro foi debitado de uma conta bancária ou eletrônica: visitando conta pessoal. Se os fundos foram retirados, provavelmente o pedido foi enviado para processamento - o vendedor e o sistema de rastreamento informarão você sobre isso em um futuro próximo.

Se o status da conta pessoal não mudou, isso significa que o pagamento não foi realizado. Neste caso, não é recomendado repeti-lo novamente. É melhor adiar o procedimento por algum tempo, após o qual você poderá tentar fazer a compra novamente.

A ausência de um código secreto enviado, bem como uma tentativa de pagamento sem sucesso, estão normalmente associadas à sobrecarga do site e ao aparecimento de alguma instabilidade no seu sistema.

Se o produto não aparecer na aba “Pedidos” ou seu novo pedido falhar novamente, as razões para isso podem ser outros fatores - por exemplo, erros pessoais do cliente, mau funcionamento do site ou quaisquer situações atípicas.

Descuido do comprador

Se um pagamento não for efetuado, o Aliexpress, sua administração e os vendedores nem sempre precisam culpá-los imediatamente - isso também pode acontecer devido a um descuido por parte do comprador.

• Assim, uma senha de uso único pode não ser recebida devido a fundos insuficientes na conta do celular e, portanto, a operação simplesmente não pode ser levada à sua conclusão lógica. O pagamento não é efetuado, a mercadoria, consequentemente, não é enviada.

• O comprovante de pagamento pode ser rejeitado pelo banco. Isso pode ser devido a um cartão vencido ou a um formulário preenchido incorretamente no registro de produtos. Se não houver motivos para duvidar da entrada correta dos dados, isso significa que é o banco prestador de serviços que está colocando os raios nas rodas. Para resolver o problema, você deve entrar em contato com uma das filiais.

• O banco pode proibir a operação, o que é típico do Maestro e do . Isto é explicado pelo facto de as condições bancárias tentarem proporcionar aos seus clientes a máxima protecção e bloquear as compras online, que não estão legalmente ligadas ao território da Rússia. É possível que um cartão específico seja ativado para compras no exterior, mas para isso será necessário ir ao banco e esclarecer os dados.

• Ultrapassagem do limite de recursos disponíveis para gastos, cujo valor total também é definido pelo banco que atende o cliente. Para aumentar o limite, você deve entrar em contato com uma agência bancária ou utilizar outro meio de pagamento para o qual não haja restrições.

• Suspeita de transações fraudulentas. O fato é que os bancos permitem um determinado número de transações por dia e, portanto, as transações que excedem quantitativamente o valor permitido podem ser bloqueadas.

• Sobrecarga do sistema bancário, que se observa principalmente nas épocas de descontos e promoções. Para concluir o pagamento com sucesso, é recomendável tentar novamente após alguns minutos.
• Neste caso, falta de ligação ao serviço móvel de Internet banking obrigatório, que envia um código único.
• Rejeição de pagamento por erro na seleção do tipo de cartão ou preenchimento incorreto de outros campos.

Portanto, antes de se perguntar por que o pagamento ao Aliexpress não foi realizado, é recomendável revisar mais uma vez cuidadosamente todas as informações inseridas, pois mesmo um único erro de digitação pode causar uma falha no sistema.

Falhas de serviço

No entanto, nem sempre é culpa do comprador que o pagamento não seja efetuado. No Aliexpress, os usuários frequentemente notavam certos “erros”. Geralmente resultam de sobrecarga de serviço, mas isso passa rapidamente. Portanto, após algum tempo, a transação de pagamento deverá ser concluída com sucesso. Caso isso não aconteça, você deverá escrever diretamente para a administração do site, que explicará por que o pagamento ao Aliexpress não foi realizado e lhe dirá o que fazer neste caso.

Outros problemas fora do padrão

Um motivo específico pode não se enquadrar em nenhuma das situações acima. Mas por que então o pagamento ao Aliexpress não é realizado? O problema pode ser uma duplicação acidental de um pedido ou das configurações do navegador onde é necessário limpar o cache para uma operação bem-sucedida. Além disso, o problema pode estar em uma conta não confirmada, porque nem todos consideram necessário mudar para a sua própria e-mail e seguindo o link ative sua conta.

Compre por telefone

O que fazer se o pagamento ao Aliexpress por telefone não for processado? Conforme mencionado acima, isso pode ser devido a insuficiência de fundos na conta, bloqueio da função de pagamento do celular (aqui é recomendável entrar em contato com sua operadora), bem como falta de espaço livre na memória do telefone ou falta de conexão. Além disso, também podem ocorrer algumas falhas ao efetuar uma compra através de aplicações especiais, pelo que ainda é recomendável não encomendar mercadorias através de meios de comunicação portáteis.

Reembolso total

O que devo fazer se o pagamento não for realizado no site Aliexpress e o dinheiro for sacado? Neste caso, você pode reivindicar o reembolso com segurança abrindo uma disputa com o vendedor, que, não querendo perder a reputação conquistada e lucrar com as dificuldades de seus potenciais clientes, devolverá todos os fundos no valor original. Se os fundos forem “perdidos” ao longo do caminho, a culpa é da organização responsável pela distribuição dos fundos - o banco, a administração do Yandex.Money, WebMoney, etc. resolver a situação.