Wystąpienia publiczne prowadzone przez mówcę i jego publiczność. Mówca i publiczność
WSTĘP................................................. ....... .................................. ............. ..3
ROZDZIAŁ I. MÓWCA I WIDOWNIA .................................................. ........... ..............5
1.1.Typy głośników.................................................. ....... .................................. 5
1.2. Przygotowanie i prowadzenie wystąpienia publicznego ..................................6
1.3. Kultura przemawiania przed publicznością...........................15
1.4. Ocena publiczności i oprawa .................................................. ............. .............. 18
ROZDZIAŁ II. TECHNIKI NAWIĄZANIA KONTAKTU Z PUBLICZNOŚCIĄ........................................... .................................................. ...........22
2.1. Urządzenia leksykalno-syntaktyczne .................................................. ...............23
2.2. Postawy, gesty, mimika............................................ ..................................26
WNIOSEK................................................. ..................................31
BIBLIOGRAFIA .................................................. . ..................32
WSTĘP
Znaczenie. Działalność osoby, której zawód wiąże się z ciągłym wygłaszaniem przemówień, czytaniem wykładów i raportów, jest po prostu nie do pomyślenia bez dogłębnej znajomości zasad i reguł oratorium. Do tych osób zaliczają się politycy, profesorowie, nauczyciele, prokuratorzy, prawnicy itp. Dla nich główną bronią jest wystąpienie publiczne. Oratorium jest najsilniejszą dźwignią kultury. Jednakże teoretyczne zagadnienia oratorium, będącego jednym ze środków ludzkiego poznania, są mało rozwinięte.
Poznanie ludzkie przybiera różne formy. Istnieją dwie odmiany wiedzy ludzkiej: naukowa i artystyczna; Istnieją dwie formy ludzkiego myślenia: logiczne i figuratywne. Nauka i sztuka, jako dwie formy wiedzy, uzupełniają się.
Wystąpienie publiczne można uznać za rodzaj dzieła sztuki oddziałującego jednocześnie na uczucia i świadomość. Jeżeli mowa oddziałuje jedynie na zdolność logicznego postrzegania i oceny zjawisk, nie naruszając zmysłowości sfery ludzkiej, nie jest w stanie wywrzeć silnego wrażenia.
Umiejętność wystąpień publicznych polega na umiejętnym wykorzystaniu obu form ludzkiego myślenia: logicznego i zacofanego. Sztuka myśli obrazami – to prawo można odnieść także do oratorium.
Nawe konstrukcje logiczne nie mogą mieć emocjonalnego wpływu na osobę. Idea mowy i jej treść docierają do świadomości poprzez sferę emocjonalną.
Zadaniem mówcy jest wpływanie na uczucia słuchaczy. Silne uczucia i doświadczenia danej osoby zawsze wpływają na umysł, pozostawiając niezatarte wrażenie.
Racjonalna i emocjonalna sfera percepcji są ze sobą organicznie powiązane. Prawdziwe wystąpienie publiczne powinno ekscytować i ekscytować nie tylko myśli, ale także uczucia.
Najważniejszym warunkiem oratorium jest umiejętność posługiwania się obrazami i obrazami. Bez tego mowa jest zawsze blada i nudna, a co najważniejsze, niezdolna do wpływania na uczucia, a przez nie na umysł.
Mowa składająca się wyłącznie z rozumowania nie może utkwić w ludzkich głowach, szybko znika z pamięci. Ale gdyby były w nim zdjęcia i obrazy, tak się nie stanie. Tylko kolory i obrazy mogą stworzyć żywą mowę, która zrobi wrażenie na słuchaczach. Żywy obraz rzeczywistości jest duszą oratorium.
Cel: szczegółowo rozważyć sztukę oratorium i jej rodzaje
Zadania Aby osiągnąć ten cel ustalono:
1 – analizować literaturę na ten temat;
2 - przestudiować etapy przygotowania i wykonania;
3 - identyfikować techniki nawiązywania kontaktu z publicznością.
Metody: teoretyczna analiza literatury, obserwacja, teoretyczne rozumienie, synteza badanej literatury.
ROZDZIAŁ I. MÓWCA I WIDOWNIA
1.1. Rodzaje głośników
S. F. Ivanova w swojej pracy „Specyfika mowy publicznej” (Moskwa, 1978) wyróżniła poszczególne typy mowy:
1) Racjonalne - logiczne. Mówcy tego typu mają skłonność do analizy zjawisk, do rozumowania i ścisłego argumentowania działań własnych i cudzych. Ich przygotowanie do dowolnego zestawienia charakteryzuje się konsekwentnym doborem i ścisłą systematyką materiałów, przemyśleniem i opracowaniem szczegółowego planu. Ten dojrzały plan wydaje się „siedzieć w nich”, a mówcy nie wykorzystują go podczas swoich przemówień. Często martwią się o inne rzeczy: jak uczynić swoje wystąpienie bardziej żywym, emocjonalnym, jakie przykłady wybrać, aby zainteresować słuchaczy. „Logicy” to najczęściej ludzie optymistyczni.
2) Emocjonalnie – intuicyjnie. Przedstawiciele tego typu wypowiadają się z pasją, entuzjazmem, okraszając swoją wypowiedź dowcipami i kalamburami, nie zawsze jednak potrafią trzymać się ścisłej logicznej sekwencji wypowiedzi i „wiązać koniec z końcem”. Nie zawsze piszą plan swoich występów, myśląc, że to ich ogranicza. Typ mowy emocjonalnej jest zbieżny z temperamentem cholerycznym.
3) Filozoficzne. Prelegenci - „filozofowie” są mniej lub bardziej emocjonalni, podatni na analizy, czasem są bardzo zorganizowani w swojej pracy, a czasem bez widocznej organizacji ujawniają jedno pytanie, docierają do sedna i nagle, jak promień światła, oświetl wszystko ideą, którą znaleźli. Ich wspólną cechą- chęć prowadzenia badań, głębokie zrozumienie zjawisk tuż przed publicznością, chęć i umiejętność zaangażowania publiczności w ten proces. Najczęściej do tej grupy zaliczają się ludzie o flegmatycznym temperamencie.
Liryczne lub artystycznie figuratywne. Głęboka emocjonalność, liryzm, wewnętrzne podniecenie, ostra wrażliwość, penetracja - cechy charakterystyczne dla tego typu. Najczęściej opiera się na wyrafinowanym, melancholijnym charakterze.
1.2. Przygotowanie i prowadzenie wystąpienia publicznego.
Klasyczny schemat oratorium opiera się na 5 etapach:
Dobór niezbędnego materiału i treści wystąpienia publicznego;
Opracowanie planu, rozmieszczenie zebranego materiału w wymaganej kolejności logicznej;
Wyrażenie werbalne”, literackie przetwarzanie mowy;
Zapamiętywanie, zapamiętywanie tekstu;
Wymowa.
Jak widać z tego, co napisano powyżej, 4 z 5 etapów aktywności mówcy poświęcone jest przygotowaniu przemówienia. Grecy twierdzili, że przemówienia Demostenesa moczono w oleju z nocnej lampki, przy świetle której je przygotowywał. Tak, i on sam o tym mówił: „Ja, obywatel Aten, przyznaję i nie zaprzeczę, że przemyślałem i nauczyłem się swojej wypowiedzi tak bardzo, jak to możliwe”.
Dla współczesnego mówcy pracowitość Demostenesa ma nie tylko charakter pouczający. Mówi, że elokwencja oratorska w najlepszym tego słowa znaczeniu nie odwiedza leniwych.
Obecnie istnieją 3 główne etapy wystąpień publicznych: przedkomunikacyjny, komunikacyjny i postkomunikatywny. Każdy etap zawiera listę konkretnych działań, które można przedstawić w formie tabeli:
Etap przedkomunikacyjny. Ustalenie tematu i celu wystąpienia. Przygotowanie do każdego monologu wystąpień publicznych rozpoczyna się od ustalenia jego tematu i celu. Temat ustalany jest albo przez samego autora, albo przez osoby zapraszające go do wygłoszenia przemówienia. Tytuł wystąpienia powinien być jasny, zwięzły i możliwie krótki. Powinien odzwierciedlać treść przemówienia i przyciągać uwagę. Przy opracowywaniu programu spotkań należy zwrócić szczególną uwagę na sformułowanie tematów raportów i komunikatów. Tematy powinny nakierowywać ludzi do udziału w dyskusji na konkretne tematy. Dlatego wskazane jest „rozszyfrowanie” punktu porządku obrad „Różne”, „O różnych” - osoba będzie miała możliwość wcześniejszego przygotowania i przemyślenia swojego przemówienia. Niektóre przemówienia nie mają nazw: przemówienie powitalne, przemówienie rajdowe i inne.
Rozpoczynając opracowywanie tekstu, należy określić cel wystąpienia. Mówca musi jasno określić, jakiej reakcji oczekuje. Głównymi celami monologu publicznego jest przesłanie i oddziaływanie. Ważnym faktem w procesie przygotowania przemówienia jest ustalenie super-zadania i zadań, które pomogą w jego realizacji.Mówca może wyznaczyć zadanie informowania słuchaczy i przekazywania określonych informacji.
Kolejny etap etapu przedkomunikacyjnego – „kodowanie” – komponowanie tekstu – rozpoczyna się od doboru materiału. Aby prezentacja miała sens, lepiej skorzystać nie z jednego źródła, ale z kilku. Źródła materiału podzielone są na grupy:
wiedza, praktyka;
kontakty osobiste, rozmowy, wywiady;
wyobraźnia - mentalne tworzenie nowych obrazów, obrazów, projektów w oparciu o przeszłe doświadczenia z elementami kreatywności.
Pośredni:
a) dokumenty urzędowe;
b) literaturę naukową i popularnonaukową;
c) fikcja;
d) artykuły z gazet i czasopism;
e) audycje radiowe i telewizyjne;
f) literatura przedmiotu: encyklopedie, słowniki;
g) wyniki badań socjologicznych.
Należy pamiętać, że doświadczenie „na żywo” zawsze jest dobrze odbierane przez słuchaczy, jest przekonujące i oni w to wierzą.
Materiał wystąpienia publicznego może mieć charakter teoretyczny i rzeczowy. Nasycenie mowy takim czy innym rodzajem materiału zależy od gatunku. Dlatego raport wymaga wielu faktów, aby udowodnić swoje tezy i przekonać słuchaczy. Materiał prezentacyjny musi być rzetelny. Najpierw sprawdzana jest dokładność informacji, liczb, dat, cytatów, nazw.
Systematyzując materiał, mówca tworzy plan, przemyśla kompozycję, logikę prezentacji, komponuje i redaguje tekst.
Przygotowanie tekstu pisanego ma wiele zalet. Mowę pisemną można sprawdzić i poprawić; łatwiej je zapamiętać i dłużej zapadają w pamięć. Należy pisać na osobnych kartkach papieru, po jednej stronie. Doświadczony mówca może ograniczyć się do napisania tezy, konspektu lub szczegółowego planu wystąpienia.
Próba polega na wypowiedzeniu tekstu w myślach lub na głos, najlepiej przed lustrem. Musisz znaleźć pozycję, w której czujesz się lekko i wygodnie, i spróbuj ją zapamiętać; przyjrzyj się twarzy - wyprostuj zmarszczone brwi, zmarszczki na twarzy biegną przez czoło; przemyśl gesty i sposoby nawiązania kontaktu. Praktyka pokazuje, że na każdą minutę przemówienia przypada 20–25 minut przygotowań. Jeśli przemówienie zostanie starannie zaprojektowane, mówca będzie pewny siebie podczas spotkania z publicznością. Według doświadczonych prelegentów podstawą pewności wykładowcy jest praca niewidoczna dla nikogo. Wielkość jego ekscytacji jest odwrotnie proporcjonalna do wydanej kwoty.
Rozmowny.
Przemówienie składa się z trzech części: wstępu, dowodów i zakończenia. Wprowadzenie powinno zawierać streszczenie ten pomysł, którego słuszność zostanie udowodniona w drugiej części wystąpienia. Istnieją różne rodzaje wstępów. A jego wybór zależy od ostatecznego zadania i publiczności, w której przemawia mówca.
Najważniejszą cechą skutecznych wystąpień publicznych jest ich logika i uzasadnienie. Prawdziwy mówca nie może polegać tylko na zdrowy rozsądek i improwizacja. Konieczne jest opanowanie logicznych praw dowodu i argumentacji. Prawa te dotyczą przede wszystkim werbalnego definiowania pojęć, logicznych wniosków i udowadniania swojego punktu widzenia w procesie polemiki.
Im bardziej przekonująca mowa mówcy, im skuteczniejsza percepcja słuchaczy, tym większa pewność co do wiarygodności i autentyczności usłyszanych informacji. Powszechnie przyjmuje się, że ci, którzy myślą logicznie, mówią logicznie jasno. Dlatego też podstawowym zadaniem mówcy, nawet w procesie przygotowań do wystąpienia publicznego, jest przemyślenie w najdrobniejszych szczegółach logiki jego wypowiedzi, argumentacji wniosków i uogólnień.
Schemat logiczny dowodu składa się najczęściej z 3 elementów:
1. Teza to stanowisko wyjściowe, którego prawdziwość mówiący stara się udowodnić. I odwrotnie, jeśli prawdziwość tezy jest wątpliwa dla mówiącego, wówczas teza prawdopodobnie nie będzie przekonująca dla innych. Formułując pracę dyplomową należy pamiętać, że musi ona być jasna i precyzyjna oraz nie zawierać żadnych sprzeczności. Niejasność tezy lub jej podstawienie to najczęstsze błędy w wypowiedzi niedoświadczonego mówcy.
2. Argument to argument logiczny, którego prawdziwość została sprawdzona i udowodniona w praktyce. Argument jest niezbędną częścią każdego dowodu. Najpotężniejszym argumentem w procesie dowodowym są fakty, których prawdziwość nie budzi wątpliwości.
3. Dowód metodą rozumowania może być bezpośredni lub pośredni. Opierając się na bezpośredniej metodzie dowodu, argumenty bezpośrednio potwierdzają prawdziwość tezy. Metodą pośrednią dowód prawdziwości polega na udowodnieniu fałszywości sprzecznego stanowiska.
Logiczną argumentację na konkretną kwestię w procesie wystąpień publicznych można rozwijać na 3 sposoby: indukcyjnie (od poszczególnych czynników do wniosków ogólnych), dedukcyjnie (od zapisów ogólnych do konkretnych wniosków) oraz kombinacyjnie, tj. indukcyjnie i dedukcyjnie zarazem.
Przy indukcyjnym charakterze dowodu mówiący opiera się na pojedynczych faktach, pojedynczych, najczęściej wybranych przykładach, hipotezach i wysuwanych przez siebie pomysłach. Dokonując dowodu indukcyjnego warto przemyśleć i wybrać już na etapie przygotowań do wystąpienia:
Najważniejsze fakty, indywidualne, najczęściej wybrane przykłady;
Taka ilość faktów i przykładów, że ich analiza i uogólnienie dają przekonujący wniosek;
Fakty i przykłady powinny być bliskie i zrozumiałe dla odbiorców, poziomu wykształcenia i wyszkolenia słuchaczy.
W procesie wystąpień publicznych można wyciągnąć wiele wniosków indukcyjnych. Może to być fakt zweryfikowany statystycznie lub przez socjologów, ciekawy artykuł w gazecie, odpowiedni dowcip, fragment książki, filmu itp.; Ważne jest, aby szereg konkretnych faktów i przykładów ilustrował Twój pomysł i prowadził słuchaczy do potrzebnych uogólnień i wniosków.
Przy dedukcyjnym charakterze dowodu rozwój argumentacji przebiega od wniosków ogólnych do szczegółowych. Dowód dedukcyjny wymaga, aby początkowe stanowisko teoretyczne, prawo, zasada były albo ogólnie przyjęte, albo na tyle przekonujące, aby nie budziły wątpliwości słuchaczy. I w tym celu konieczne jest, aby:
Słuchacze byli już wcześniej zaznajomieni ze wstępną wiedzą teoretyczną, na podstawie której budowany jest dowód dedukcyjny, w przeciwnym razie nie powinna ona budzić w nich żadnych wątpliwości;
Przejściu rozumowania ze stanowiska ogólnego do konkretnego nie powinny towarzyszyć żadne przykłady, ale najbardziej przekonujące i żywe, zapadające w pamięć.
W przypadku mieszanego dowodu indukcyjno-dedukcyjnego wszystkie powyższe zalecenia należy uwzględnić jednocześnie.
W procesie logicznie poprawnego rozumowania opartego na dowodach nieuchronnie osiąga się pewność, jasność, spójność i ważność wniosków i konkluzji.
Aby mowa mówcy była poprawna i poglądowa, musi znać podstawowe prawa logiczne i systematycznie na nich polegać.
Prawo rozumu dostatecznego.
Istota tego prawa polega na tym, że każda słuszna myśl musi być poparta innymi myślami (argumentami, twierdzeniami), których prawdziwość została zweryfikowana w praktyce.
Ogólnie mówiąc, mówca powinien zawsze i we wszystkim trzymać się zasady: praktyka jest najwyższym kryterium prawdy!
Prawo tożsamości.
Istota prawa tożsamości polega na tym, że każda myśl w procesie odrębnego rozumowania zachowuje tę samą konkretną treść, niezależnie od tego, ile razy zostanie powtórzona. Prawo tożsamości należy brać pod uwagę szczególnie w warunkach sporu, dyskusji oraz przy posługiwaniu się niewystarczająco jasno zdefiniowanymi pojęciami.
Prawo wykluczenia trzeciego.
Prawo to jest utworzone w następujący sposób: dwie sprzeczne myśli na ten sam temat, wzięte w tym samym czasie i w tej samej relacji, nie mogą być jednocześnie prawdziwe i fałszywe: jedna z nich jest prawdziwa, a druga fałszywa i nie ma trzeciego . Istota tego prawa stanie się jasna, jeśli powiemy, że nie można zgodzić się jednocześnie z dwoma przeciwstawnymi stwierdzeniami. W procesie logicznego uzasadniania i osądu opartego na dowodach ważną rolę odgrywa dobór faktów i przykładów. Ważne jest, aby fakty i przykłady były na tyle typowe, przekonujące i ujawniały zjawiska w sposób systematyczny i kompleksowy.
Na zakończenie mówca podsumowuje, krótko powtarza kluczowe myśli swojego wystąpienia, jeszcze raz określa główną myśl wystąpienia, a także może wezwać słuchaczy do podjęcia konkretnych działań w celu jej realizacji.
Wygłaszanie przemówienia.
Istnieją trzy sposoby wygłaszania przemówienia:
Czytać tekst;
Odtwarzanie z pamięci z odczytaniem poszczególnych fragmentów (na podstawie tekstu);
Swobodna improwizacja (improwizacja).
Czytają takie przemówienia, od których treści nie można odbiegać od: dyplomatycznych, ceremonialnych, raportów i współdoniesień o treści oficjalnej.
Pozostałe typy z reguły wymawia się na podstawie pisemnej. Wystarczy spojrzeć na stronę, aby przywrócić płynność prezentacji, odnaleźć pożądaną figurę itp. Takie przemówienie stwarza wrażenie płynności w materiale i pozwala mówcy pewnie komunikować się z publicznością. Nie zawsze jednak prelegent ma możliwość wcześniejszego przygotowania tekstu.
Czasami na spotkaniach, spotkaniach, zgromadzeniach trzeba mówić zaimprowizować. Wymaga to większej mobilizacji pamięci, energii i woli. Improwizacja jest możliwa tylko w oparciu o dużą wiedzę i umiejętności retoryczne.
Niemal zawsze podczas wystąpień publicznych mówca musi bronić swojego punktu widzenia przed przeciwnikami. W takim przypadku nie należy szukać wymówek, ale winić; nie wyjaśniać, ale deklarować; usłyszeć przeciwnika w najbardziej korzystny sposób. Odrzucając czyjś pomysł, musisz mówić krótko i nie zapominać o skali intonacji. Pokonanego przeciwnika należy naciskać przez całą dyskusję. Musisz powtarzać swój pomysł tak często, jak to możliwe, aby utkwił w podświadomości słuchaczy.
Odpowiadanie na pytania, prowadzenie debaty.
Po przemówieniu mówca często odpowiada na pytania słuchaczy i kłóci się z nimi. Ta forma komunikacji wymaga od mówiącego szybkiej reakcji i poczucia humoru. Odpowiedź mówcy jest przeznaczona nie tylko dla pytającego, ale także dla wszystkich obecnych.
Technika oratorska zaleca, aby nie spieszyć się z odpowiedzią, ale najpierw upewnić się, że pytanie zostało poprawnie zrozumiane; odpowiadaj zwięźle, jasno i na temat, nie udzielaj odpowiedzi nieuzasadnionych i wątpliwych; Przygotuj materiały referencyjne dla tych, którzy chcą bardziej szczegółowego uzasadnienia swoich założeń.
Postkomunikatywny. Analiza mowy oratorskiej.
Po przemówieniu konieczna jest analiza. Przede wszystkim po to, aby znaleźć, podkreślić i uwzględnić dalsze niedociągnięcia.
1.3. Kultura przemawiania przed publicznością.
Powodzenie wystąpienia publicznego mówcy w dużej mierze zależy od kultury wypowiedzi, jej bogactwa, przejrzystości, dokładności i bogactwa informacyjnego.
Klisze mowy, biurokracja, błędy w stresie i wymowie, gadatliwość, demagogia, tautologia, powtórzenia frazeologiczne, monotonia intonacji - to jest dalekie od pełna lista błędów, których w wystąpieniach publicznych współczesnych ludzi biznesu nie brakuje. Opiszmy je pokrótce.
Znaczki w mowie są leksykalnie gorszymi słowami i wyrażeniami; czasami słusznie nazywa się je „zmęczonymi, oklepanymi wyrażeniami”. Niewiele wnoszą do tego, co mówca chce powiedzieć, ale znacznie przeciążają jego mowę. Klisze mowy obejmują wyrażenia takie jak „rozpoczęli pracę na szerokim froncie”, „przyjęto nową technikę”, „środki
było dużo emocji”, „na tym etapie”.
Oficjalizmy to figury retoryczne i pojedyncze słowa zapożyczone z klerykalno-biurokratycznego stylu komunikacji, które pozbawiają prawdziwą komunikację biznesową jej jasności i obrazowości. Do takich wyrażeń zalicza się: „w okresie sprawozdawczym”, „ustalić liczbę spóźnialskich”, „organizować pracę”.
Również wulgaryzmy mają niewiele wspólnego z kulturą mowy - słowa i wyrażenia nieliterackie i niepoprawne w formie gramatycznej: „zamknij gardło”, „daj łapę”, „twarz”, „zamknij się”.
Żargony - na przykład słowa i wyrażenia zapożyczone ze świata przestępczego: „kumpel” (przyjaciel), „krawat” (zdecydowanie zakończ), „zapnij” (dodaj).
Gadatliwość i demagogia to typowa niezdolność mówiącego do zwięzłego, krótkiego i jasnego formułowania swoich myśli, jest to odejście od tematu wypowiedzi, zastąpienie precyzyjnych i jasnych sformułowań ogólnymi zwrotami.
Wśród typowych błędów w mowie oratorskiej najczęstszym jest nieprzestrzeganie prawidłowej wymowy spowodowane nieprawidłowym położeniem akcentu w niektórych słowach.
Pretensjonalność i maniera języka mówiącego powoduje ironię, irytuje i, w naturalny sposób, negatywnie wpływa na kontakt z publicznością.
Jak pokonać powyższe wady w procesie wystąpień publicznych, a nawet zwykłej komunikacji biznesowej? Najbardziej skutecznymi przykładami są systematyczna samoanaliza i samokontrola sposobu, w jaki mówisz. To ciągła praca nad treścią i stylem kompozycyjnym i leksykalnym wystąpień publicznych, skupiająca się na wzorowych przykładach oratorskich.
Mówiąc o kulturze oratorskiej, jej różnorodności, nie sposób nie zwrócić uwagi na użycie popularnych słów, przysłów i powiedzeń. Ważne, żeby były nieoczekiwane, ale odpowiednio powiedziane.
Wysoki poziom kultury mowy zakłada ciągłość
nowe samodoskonalenie techniki mowy. W tym względzie powinno
zwróć uwagę na następujące cechy własnej mowy:
Dykcja to klarowność i klarowność wymowy fraz, słów i poszczególnych dźwięków. Wysoki poziom oratorium charakteryzuje się tym, że łatwo się go słucha, nie ma tu łamańc językowych, „przełykania” poszczególnych sylab i głosek. Dobra dykcja jest wolna od seplenienia, dźwięków nosowych i jąkania.
Siła głosu powinna być proporcjonalna do wielkości audytorium, w którym wygłaszane jest przemówienie, oraz uwzględniać cele, jakie mówca chce osiągnąć swoimi umiejętnościami oratorskimi. Siła głosu to nie tylko jego głośność, ale także siła oddziaływania na psychikę: wolę, uczucia, świadomość słuchaczy.
Tempo mówienia to liczba słów wypowiadanych na minutę; może się znacznie różnić. Jednak najczęściej wystąpienia publiczne rozpoczynają się w wolnym tempie. W celu dramatyzacji tempo jest zwiększane lub odwrotnie, zmniejszane. Powszechnie przyjmuje się, że optymalna prędkość wystąpień publicznych wynosi 120 słów na minutę.
Lot głosu to czas trwania dźwięku poszczególnych fraz, słów i dźwięków. Kiedy dźwięk jest nasycony intonacjami, słowa wymawiane są z pewnym zabarwieniem emocjonalnym, wyraźnie, wyraźnie i wystarczająco mocno, wtedy mowa mówiącego wydaje się wisieć w powietrzu. Dociera do najdalszych zakątków widowni.
Typowym błędem wielu mówców jest nieumiejętność wyraźnego wypowiadania się
poprawnie wymawiać poszczególne dźwięki mowy. Aby przezwyciężyć tę wadę, a także poprawić technikę mówienia, zaleca się:
Używaj łamańców językowych, początkowo należy je wymawiać powoli, stopniowo zwiększając tempo.
Najważniejszy wskaźnik kultura mowy Głośnik charakteryzuje się bogatym słownictwem, precyzją i obrazowością zwrotów i wyrażeń, nauka ta jest zwięzła i prosta w formułowaniu myśli.
Zatem mówca o wysokiej kulturze mowy wyróżnia się bogactwem słownictwo, semantyczna poprawność wypowiedzi, przestrzeganie językowych norm wymowy, obrazowości i trafności użycia słów.
1.4. Ocena publiczności i oprawa.
Ważne jest, aby ocenić skład przyszłej publiczności, aby wcześniej dostroić się do swoich słuchaczy, biorąc pod uwagę następujące czynniki: poziom wykształcenia, kierunek wykształcenia (humanitarny, techniczny...), zainteresowania poznawcze, płeć, wiek, podejście do tematu i do mówiącego.
Zawsze łatwiej jest mówić, gdy zwracamy się do jednorodnej grupy (amatorów, specjalistów, kolegów, studentów, osób o tych samych poglądach politycznych itp.). Im bardziej jednorodna publiczność, tym bardziej jednomyślna reakcja na przemówienie.
Zwracając się do młodych ludzi, nie wolno flirtować, schlebiać, pouczać, zarzucać im niewiedzy i niekompetencji, podkreślać swojej wyższości, uchylać się od palących problemów i pytań.
Nie można rozmawiać ze słuchaczami o wysokim poziomie przygotowania zawodowego lub naukowego, jeśli nie ma nowych poglądów, podejść do rozwiązania problemu, nie można pozwalać na powtórzenia, trywialne sądy, demonstrować swojej wyższości, nadużywać liczb, cytatów lub uchylać się od istoty przekazu. problem.
Trudniej jest wygłaszać przemówienie w heterogenicznej (heterogenicznej) publiczności. Jeżeli publiczność jest zróżnicowana pod względem składu, należy w miarę możliwości zaadresować jakiś fragment do każdej grupy. Powinieneś pomyśleć z wyprzedzeniem o tym, co powiedzieć konkretnym, szczególnie autorytatywnym, ważnym osobom, jeśli wiesz, że przyjdą.
Konieczne jest również ustalenie wielkości widowni. Trudniej jest zarządzać dużą liczbą słuchaczy. U zdecydowanej większości ludzi są to ludzie łatwowierni, skłonni do depersonalizacji, niezdolni do krytyki, widzący wszystko czarno-biało i reagujący na emocje. Im większa publiczność, tym prostsze, bardziej wizualne i obrazowe należy przemawiać.
Nabywa się wiedzę o swoich słuchaczach i „ukierunkowane” przygotowanie przemówienia specjalne znaczenie podczas omawiania jakiejś trudnej kwestii w wąskim gronie specjalistów i ludzi biznesu.
Warto dowiedzieć się, w jakiej oprawie odbędzie się występ – na korytarzu, w biurze, czy jest mównica, stół, mikrofon.
Mównica pomaga skoncentrować uwagę na mówiącym, należy za nią usiąść swobodnie, swobodnie, ustawić się i starać się stale utrzymywać odległość 20–30 centymetrów między ustami a mikrofonem.
Ważne jest także umiejscowienie uczniów na widowni. Proksemika – nauka o czasowej i przestrzennej organizacji komunikacji – opisuje następujące metody:
Sposób |
Grafika ze schematem |
Uwagi |
|
Umieszczenie w klasie |
Oddziela mówcę od słuchaczy. Informacje zwrotne są trudne. Duża liczba uczestników |
|
|
"Konferencja" |
Oficjalnie. Według łańcucha dowodzenia. Może powodować konfrontację, sprzeciw poglądów |
|
|
"Podkowa" |
Promuje interakcję. Dostępny kontakt wzrokowy. Dobre możliwości sterowania |
|
|
Układ w kształcie litery V |
Pozwala stworzyć atmosferę współpracy pomiędzy osobami komunikującymi się z wiodącą rolą mówcy |
|
|
"Okrągły stół" |
Jednoczy ludzi, demokratyzuje środowisko dyskusji o problemach. |
|
|
Do pracy w małych grupach. Możliwe trudności w skupieniu uwagi |
Musisz także dowiedzieć się, po jakich innych przemówieniach planowane jest Twoje przemówienie. Przecież każde kolejne wystąpienie powinno być ciekawsze w treści i formie niż poprzednie. . Trzeba wyczuć odbiorcę i umieć dostosować swoją mowę do jego reakcji. Prelegent musi posiadać szeroką wiedzę na wiele tematów i potrafić poprowadzić dyskusję na dowolny temat.
ROZDZIAŁ II. TECHNIKI NAWIĄZANIA KONTAKTU Z PUBLICZNOŚCIĄ.
Kiedy słuchacze nie są zaznajomieni, pomiędzy mówcą a słuchaczami powstaje ściana „oficjalności” i nieufności, co uniemożliwia wywarcie wpływu na słuchaczy. Zdarza się to bardzo często, więc mówiący po prostu musi wiedzieć, jak wyjść z tej sytuacji, jak przełamać mur i jak nawiązać kontakt. Lepiej natychmiast usunąć tę ścianę, chociaż z czasem sama się zawali. Pomagają w tym następujące rodzaje kontaktu z publicznością:
a) Dobra wola, która wyraża się w uśmiechu, poufnym tonie głosu
b) Naturalność
c) Wyzwolenie
d) Konwersacyjny styl prezentacji
e) Swobodne gesty i ruchy
Kontakt wzrokowy jest także niezbędny, ponieważ świadczy o trosce o słuchacza. Mówca frustrująco łatwo traci kontakt z publicznością. Wystarczy od czasu do czasu wyjrzeć przez okno, spojrzeć na ściany, spuścić oczy na podłogę i podnieść je do sufitu, spojrzeć na swoje dłonie, zatopić się w notatkach lub po prostu zamknąć oczy. Taki mówca nie będzie w stanie nawiązać komunikacji ze słuchaczami.
Warto jednak zaznaczyć, że nie lepsze jest puste spojrzenie mówiącego, czyli sposób patrzenia na ludzi jak w pustą przestrzeń. Słuchacz natychmiast to zauważa i zawsze jest nieco urażony przez mówiącego. Kontakt wzrokowy z publicznością nie oznacza, że musisz cały czas patrzeć na wszystkich. Możesz stworzyć wrażenie kontaktu wzrokowego, powoli przesuwając wzrok z jednej części widowni na drugą. Pomoże to widzom uniknąć zawstydzenia, jakiego wielu doświadcza z powodu gapienia się. Z każdą nową frazą lub każdym najważniejszym słowem mówiący musi przenosić wzrok z jednej ściany na drugą. A jednocześnie czasami obróć trochę głowę i ciało. Ale nie chodzi tu o techniki techniczne mające na celu nawiązanie kontaktu z publicznością. Fakt ten jest prawie niewytłumaczalny, ale jeśli naprawdę przemawiasz do ludzi, oni to czują.
Dopiero gdy mówca spojrzy na słuchaczy i cała jego istota zainspiruje się wyznaczonym celem, słuchacze zorientują się, że przemówienie jest skierowane specjalnie do nich, i odczują poczucie celu mówiącego jako własne. Mowa jest prawdziwą komunikacją tylko wtedy, gdy w świadomości mówiącego on sam, słuchacze i słowo łączą się w nierozerwalną jedność.
Przed rozpoczęciem przemówienia zrób krótką pauzę psychologiczną - 5-7 sekund. Mowa mówcy nie powinna być monotonna. Zwroty należy wymawiać z różną intonacją. Oddzielone są przerwami. Następuje rażąca pauza, robiona podczas przejścia semantycznego, dla efektu emocjonalnego i dla podkreślenia wagi poprzedniej lub kolejnej frazy. Trzeba włożyć jak najwięcej siły i energii w każde słowo mowy.
2.1. Urządzenia leksykalno-syntaktyczne
Współczesne oratorium charakteryzuje się połączeniem środków językowo-logiczno-analitycznych i emocjonalno-figuratywnych. Praktyka najlepszych mówców pokazuje, że suche wystąpienie biznesowe, sprowadzające się do przekazania „gołej” informacji nowoczesnemu, dobrze poinformowanemu odbiorcy, z reguły pozostaje niezauważone, a często powoduje nudę, a nawet irytację.
Bez względu na to, jak interesujący jest temat, z czasem uwaga publiczności staje się nudna. Należy go wspomóc następującymi technikami oratorskimi:
Odbiór pytań i odpowiedzi. Prelegent sam zadaje pytania i na nie odpowiada, zgłasza ewentualne wątpliwości i zastrzeżenia, wyjaśnia je i dochodzi do określonych wniosków.
Przejście od monologu do dialogu (kontrowersji) pozwala na włączenie poszczególnych uczestników w proces dyskusji, aktywizując w ten sposób ich zainteresowanie.
Technika tworzenia sytuacji problemowej. Słuchacze są zaproszeni
sytuacja, która rodzi pytanie: „Dlaczego?”, co stymuluje ich aktywność poznawczą.
Otrzymywanie nowych informacji i hipotez zmusza odbiorcę do domysłów i przemyśleń.
Opieranie się na osobistych doświadczeniach, opiniach, które zawsze są interesujące dla słuchaczy.
Pokazanie praktycznego znaczenia informacji.
Stosowanie humoru pozwala szybko pozyskać odbiorców.
Krótka dygresja od tematu daje słuchaczom możliwość „odpoczynku”.
Zwolnienie przy jednoczesnym obniżeniu siły głosu może zwrócić uwagę na ważne fragmenty mowy (technika „cichego głosu”).
Technika gradacji polega na zwiększaniu znaczenia semantycznego i emocjonalnego słowa. Gradacja pozwala wzmocnić i nadać emocjonalną wyrazistość frazie lub sformułowanej myśli.
Technika inwersji to zwrot mowy, który niejako zamienia zwykły, ogólnie przyjęty przebieg myśli i wyrażeń w diametralnie przeciwny.
Otrzymanie odwołania do własnych myśli.
Wśród technik oratorskich, które znacząco podnoszą jego skuteczność i siłę perswazji, na wyróżnienie zasługują techniki leksykalne. Prawie wszystkie podręczniki dotyczące wystąpień publicznych zalecają stosowanie tzw. tropów wśród technik leksykalnych.
Tropy to figury retoryczne i poszczególne słowa użyte w znaczeniu przenośnym, które pozwalają osiągnąć niezbędną ekspresję emocjonalną i obrazowość. Tropy obejmują porównania, metafory, epitety, hiperbole itp.
Porównanie to jedna z najczęściej stosowanych technik, która ma ogromną siłę perswazji, pobudza u słuchaczy myślenie skojarzeniowe i figuratywne, dzięki czemu pozwala osiągnąć zamierzony efekt przez mówiącego.
Metafora to przeniesienie nazwy jednego przedmiotu na drugi, jest to zbliżenie mowy 2 zjawisk poprzez podobieństwo lub kontrast. Na przykład: „Lokomotywy historii nie da się zatrzymać…”
Epitet to przenośne określenie przedmiotu, zjawiska, ujawniające jego istotę. Na przykład: „Uczeń nie jest naczyniem, które należy napełniać wiedzą, ale pochodnią, którą należy zapalić!…”
Alegoria - alegorycznie przedstawia coś. Na przykład: „Pewnego dnia przechodzień zapytał budowniczego: „Co robisz?” Pomyślał i odpowiedział: „Nie widzisz? Noszę kamienie.” Drugi budowniczy odpowiedział na to samo pytanie: „Zarabiam pieniądze!”
Hiperbola to rodzaj tropu polegającego na celowym wyolbrzymianiu właściwości, cech przedmiotów i zjawisk. Na przykład: „Rzadki ptak poleci na środek Dniepru”.
Skutecznym środkiem kontaktu są specjalne słowa i wyrażenia, które przekazują informację zwrotną. Są to zaimki osobowe 1. i 2. osoby (ja, ty, my, ty i ja), czasowniki w 1. i 2. osobie (spróbujmy zrozumieć, dokonać rezerwacji, zanotować, proszę, zaznacz się, pomyśl, określ, itp.), adresy (drodzy koledzy, moi drodzy), pytania retoryczne (Chcecie usłyszeć moją opinię, prawda?). Specyfika mowy ustnej przejawia się w budowie wyrażeń i całych zdań. Uważa się, że w wystąpieniach publicznych należy preferować krótsze zdania, gdyż są one lepiej słyszalne i zapamiętywane. Dodatkowo krótkie zdanie pozwala na bardziej zróżnicowane podejście do zmiany intonacji.
2.2. Postawy, gesty, mimika
Postawa, gesty, mimika są częścią indywidualnego stylu. Te elementy układu komunikacji kinetycznej działają na wizualny kanał percepcji, skupiają uwagę na treści informacji docierających kanałem słuchowym, zwiększają emocjonalność i tym samym przyczyniają się do lepszego przyswajania wyrażanych myśli. Według psychologów 25% mowy jest postrzegane wizualnie. W oratorium używa się:
Rytmiczne gesty. Podkreślają stres logiczny, spowalnianie i przyspieszanie mowy oraz miejsce pauz. Na przykład powolny ruch w prawo, gdy wypowiadasz zdanie „Mówi, że pije wodę”.
Emocjonalne przekazują odcienie uczuć (zaciśnięta pięść, owalny ruch dłoni, dłoń „odcinająca” frazę).
- Figuratywne wizualnie przedstawiają obiekt, pokazują go (na przykład kręcone schody).
Mówca musi osiągnąć poczucie stabilności, równowagi, lekkości, mobilności i naturalności na podium, przed publicznością. Widok osoby stojącej przez dłuższy czas w bezruchu męczy słuchacza. Podczas długiej prezentacji doświadczony mówca zmienia swoje stanowisko. Krok do przodu we właściwym momencie zwiększa znaczenie konkretnego miejsca w mowie i pomaga skupić na nim uwagę. Cofając się, mówca daje słuchaczom możliwość „odpoczynku”, a następnie przechodzi do innej pozycji wypowiedzi. Podczas występu nie należy chodzić ani przesuwać się na boki.
Umiejętność mówiącego przejawia się we wzmacnianiu oddziaływania gestami i mimiką. Nadmierna wirtuozeria nie ozdabia mówiącego, a powoduje ironię i wrogość. Od znaczących gestów, które przyczyniają się do powodzenia mowy, należy rozróżnić bezsensowne, mechaniczne (potrząsanie głową, prostowanie włosów, ubrania, kręcenie piórem itp.). Mówią, że najlepszy i najdoskonalszy gest to taki, którego słuchacze nie zauważają, czyli taki, który organicznie łączy się z treścią wypowiedzi.
Nie wszyscy dobrzy mówcy zachowują się w ten sam sposób. Rzeczywiście potrafią dobrze mówić, pomimo uderzającej oryginalności pozy. Jeśli jednak nabrałeś nawyku prawidłowego i wygodnego stania, praca, którą włożysz, przyniesie wiele korzyści zarówno twojej postawie, jak i poczuciu pewności siebie. Warto ćwiczyć sposób prawidłowego stania, aż pojawi się zwykłe poczucie stabilności, równowagi, lekkości i ruchomości całej pozycji:
Nogi są oddalone od siebie o pięć do sześciu cali, w zależności od wzrostu; palce lekko rozchylone; jedna noga jest wysunięta nieco do przodu; nacisk nie jest równy na obie nogi. W najbardziej wyrazistych miejscach mowy nacisk kładziony jest bardziej na palec u nogi niż na piętę. Kolana są elastyczne i giętkie; nie ma napięcia w ramionach i ramionach; ramiona nie są mocno dociśnięte do klatki piersiowej; głowa i szyja są lekko przesunięte do przodu w stosunku do klatki piersiowej; klatka piersiowa jest odsłonięta, brzuch wciągnięty, ale nie na tyle, aby przeszkadzać w swobodnym oddychaniu.
Jeśli czujesz sztywność nóg, zegnij je kilka razy w kolanie; Jeśli masz napiętą szyję lub ramiona związane, wykonaj kilka wolnych, powolnych ruchów okrężnych głową, kilka wolnych zamachów ramionami i okrążeń ramionami. Jeśli oddychanie jest trudne i płytkie, konieczne są ćwiczenia talii. Gdy tylko pojawi się uczucie lekkości i komfortu pozycji, naucz się natychmiast ją akceptować i opuszczać. Nie próbuj stawać na lewej stopie i kładź na niej cały nacisk, umieszczając prawą do przodu i ukośnie w lewo. Zamiast tego przenieś ciężar ciała na prawą stopę, a następnie wykonaj krok do przodu lewą. Pamiętaj, że chodzenie najlepiej zacząć od pół kroku. Ćwicz chodzenie w jedną i drugą stronę, do przodu i do tyłu; Obserwuj, jak środek ciężkości porusza się przy każdym kroku. Upewnij się, że przystanek jest tam, gdzie chcesz, a kiedy się zatrzymasz, upewnij się, że figura nie przechyla się na bok.
Należy pamiętać, że dla prawidłowej koordynacji ruchów i przepływu myśli, ruch powinien raczej poprzedzać lub niejako wyprzedzać tok myślenia, a nie pozostawać w tyle. Zadbaj o podkreślenie bardziej wyrazistych części mowy, przesuwając krok do przodu lub przesuwając stopy do przodu; przerwy i wytchnienia to dobry moment na zrobienie krótkiego kroku wstecz.
Prawidłowa postawa łączy w sobie łatwość postawy i swobodę ruchu.
Gesty to wszelkie ruchy, które wzmacniają wrażenie wyrażanych przez mówiącego idei i stanowią przejaw jego nastroju i myśli. Wszyscy gestykulujemy, w większości przypadków nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Powszechnie uważa się, że gesty obejmują ruchy ramion i dłoni i rzeczywiście są to gesty najbardziej wyraziste i rzucające się w oczy. Gest to jednak każdy ruch ciała, mający na celu podkreślenie znaczenia wypowiadanych słów. Prawie niemożliwe jest mówienie z pasją i przekonaniem bez połączenia ruchów głowy, szyi, ramion, tułowia, bioder i nóg. Zatem gestykulacja jest charakterystyczna dla absolutnie wszystkich, nie tylko profesjonalnych mówców.
Sekret specjalnych gestów dłoni najprawdopodobniej polega na tym, że znaczna część ludzkiej działalności odbywa się za pomocą rąk, dlatego też ich pozycja i ruchy stały się najbardziej charakterystyczne dla wyrażania naszych przeżyć. Ręce, podobnie jak mowa, determinowały przejście człowieka na wyższy poziom rozwoju w porównaniu ze zwierzętami. W rękach człowiek trzyma nie tylko pług, siekierę czy pióro; rękami pozdrawia przyjaciół, grozi wrogom, pieści ukochane stworzenie. Wrażliwość na gesty rąk jest głęboko zakorzeniona w umyśle słuchacza. Gesty wzmacniają emocjonalny wydźwięk słów wypowiadanych przez mówiącego, a także pomagają nadać przekazowi niezbędną klarowność, gdy są stosowane w opisach, w celu naśladownictwa lub gdy mają na celu wskazanie miejsca i ruchu.
Gest jest cenny również jako fizyczny wyraz twórczego wysiłku mówiącego, dający nam satysfakcję. W pewnych granicach lubimy nawet obserwować mówiącego w samym procesie jego pracy. A on sam lubi fizyczne przejawy uczuć podczas przekazywania swoich myśli. Gładka mowa mówiącego, którego słowa płyną bez widocznego wysiłku, pozostawia pewien ślad nieufności. Wymowna i wyrazista praca rąk od dłoni po ramiona stwarza wrażenie męskiej siły i zaspokaja naturalną potrzebę człowieka. Ponadto gest ten ma jeszcze jedną zaletę: pomaga stworzyć harmonię równowagi w postawie mówiącego i poczucie tej równowagi u samych słuchaczy. Podczas chodzenia utrzymujemy równowagę rękami, tę samą rolę pełnią nasze dłonie w procesie mówienia.
Oczywiście mówiący musi przestrzegać pewnych zasad gestów, gdyż jeden zły ruch lub gest źle zrozumiany przez słuchaczy może mu zaszkodzić.
a) Gesty muszą być mimowolne. Mówiący powinien uciekać się do gestu, jeśli czuje taką potrzebę.
b) Gestykulacja nie powinna być ciągła. Podczas przemówienia nie ma potrzeby gestykulowania rękami. Nie każde zdanie trzeba podkreślać gestem.
c) Musisz nauczyć się kontrolować gesty. Należy pamiętać, że gesty są elementem równowagi w całej pozie. Gest nigdy nie powinien pozostawać w tyle za słowem, które wzmacnia.
d) Urozmaicenie gestów. Nie możesz używać tego samego gestu bezkrytycznie we wszystkich przypadkach, gdy chcesz nadać wyrazistości słowom.
e) Gesty muszą odpowiadać swojemu celowi. Ich liczba i intensywność powinny odpowiadać charakterowi wystąpienia i słuchaczy. Na przykład dorośli, w przeciwieństwie do dzieci, wolą umiarkowane gesty.
WNIOSEK
Aby więc dobrze wystąpić przed publicznością, aby efekt był skuteczny, mówca musi posiadać bogaty zasób różnorodnej wiedzy, umiejętności i zdolności, wśród których najważniejsze to:
Znajomość podstawowych cech społecznych i psychologiczno-pedagogicznych procesu wystąpień publicznych;
Umiejętność doboru materiału w oparciu o specyfikę odbiorców;
Umiejętność nawiązywania kontaktu z ludźmi i wypowiadania się przed nimi;
Umiejętność odpowiadania na pytania publiczności, prowadzenia dialogu, rozmowy, dyskusji.
BIBLIOGRAFIA:
1. Anisimova T.V., Gimpelson E.G. Nowoczesna retoryka biznesowa: Instruktaż: O godzinie 2:00 Część 1. – Wołgograd, 1998
2. Apresyan G.Z. Kaplica. – M., 1998
3. Wasilijewa A.N. Podstawy kultury mowy. – M., 1990
4. Vvedenskaya L.A., Pavlova L.G. Kultura i sztuka mowy. wydanie 2. – Rostów n/d, 1999
5. Goykhman O.Ya., Nadeina T.M. Podstawy komunikacji głosowej: Podręcznik dla uniwersytetów. – M., 1997 Mówca musi być częścią publiczność, ... Komunikacja głośnik Z publiczność nie tylko głos odgrywa rolę, ale całość jego zewnętrzne... Dobre ogólne wrażenie wyglądu głośnik, jego maniery, postawa i gesty...
Brytyjski slang i jego klasyfikacje
Streszczenie >> Język obcyZdefiniowane jego konsekwencje społeczne, skutki jego używać w relacjach między głośnik I publiczność.Dumas... w taki sposób, aby na to pozwalał głośnik Lub jego rewident księgowy czyli jak wytrwać, żeby „prowadzić”...
Język rosyjski i kultura mowy (17)
Ściągawka >> Kultura i sztukaCECHY USTNEJ MÓWIENIA PUBLICZNEGO 15 GŁOŚNIK I JEGO PUBLICZNOŚĆ 16 PODSTAWOWE RODZAJE ARGUMENTÓW 17 ... dialog ze słuchaczami głośnik musi wykazać się taktem. 15 GŁOŚNIK I JEGO PUBLICZNOŚĆ Głośnik(z łac. mówca...
Oratorium (4)
Praca dyplomowa >> Język obcyJęzyk literacki w mowie głośnik. Głośnik I jego publiczność. Kontakt głośnik Z publiczność. Każdy głośnik stara się „zdobyć”. publiczność"- zwróć jej uwagę...
Najwyższym przejawem umiejętności wystąpień publicznych, najważniejszym warunkiem skuteczności mowy oratorskiej, jest kontakt z publicznością. Jak mówią doświadczeni mówcy, jest to marzenie każdego mówcy. Naukowcy nazywają wspólną aktywność umysłową mówcy i publiczności empatią intelektualną.
Aby doszło do kontaktu, ważna jest także empatia emocjonalna. Zatem kontakt między mówcą a publicznością ma miejsce, gdy obie strony są zaangażowane w tę samą aktywność umysłową i doświadczają podobnej empatii.
Głównymi wskaźnikami interakcji między mówcą a słuchaczami są pozytywna reakcja na słowa mówcy, zewnętrzny wyraz uwagi słuchaczy (jego postawa, skupiony wzrok, uśmiechy, śmiech, brawa) oraz „robocza” cisza na sali.
Na obecność lub brak kontaktu wskazuje także zachowanie mówiącego. Jeśli mówca mówi pewnie, zachowuje się naturalnie, często zwraca się do słuchaczy i trzyma całą publiczność w swoim polu widzenia, to znalazł właściwe podejście do słuchaczy. Mówca, który nie wie, jak nawiązać kontakt z publicznością, z reguły mówi chaotycznie, niewyraźnie, nie widzi swoich słuchaczy i nie reaguje w żaden sposób na ich zachowanie.
Należy pamiętać, że czasami mówcy udaje się nawiązać kontakt tylko z częścią słuchaczy, a nie z całą publicznością.
Nie ulega wątpliwości, że na nawiązanie kontaktu mówcy ze słuchaczami wpływa przede wszystkim aktualność poruszanego zagadnienia, nowość ujęcia tego problemu oraz interesująca treść wystąpienia.
Osobowość mówcy ma ogromny wpływ na nawiązanie kontaktu z publicznością. Jego reputacja, panująca o nim opinia. Jeśli mówca da się poznać jako osoba erudycyjna, posiadająca zasady, której słowa i czyny nie różnią się od siebie, wówczas słuchacze będą mieli do takiego mówcy zaufanie.
Aby nawiązać kontakt ze słuchaczami, ważne jest, aby wziąć pod uwagę charakterystykę publiczności, do której będziesz przemawiać. Przede wszystkim dowiedz się, czy jest on jednorodny, czy nie. Istotną cechą jest ilościowy skład widowni. Charakterystyczne jest także poczucie wspólnoty, które przejawia się w nastrojach emocjonalnych słuchaczy.
Na nawiązanie kontaktu mówcy z publicznością wpływają także pewne cechy psychologii słuchaczy. Szczególną cechą psychologii publiczności jest to, że słuchacze są jednocześnie widzami. Publiczność uważnie monitoruje także zachowanie mówcy podczas przemówienia. Słuchacze nie są obojętni na to, gdzie patrzy mówca. Forma, w jakiej materiał jest prezentowany, znacząco wpływa na relację między mówcą a publicznością.
Nawiązanie kontaktu i przyciągnięcie uwagi słuchaczy gwarantuje powodzenie wystąpień publicznych i jest warunkiem koniecznym przekazania informacji oraz wywarcia pożądanego wpływu na słuchaczy. Utrwalanie określonej wiedzy i przekonań na ich temat.
Podsumowując, można podkreślić, że praktyka wystąpień publicznych jest na tyle złożona, różnorodna i wieloaspektowa, że nie da się wszystkiego przewidzieć z góry i udzielić rad i zaleceń na każdą okazję.
Bardzo ważne jest, aby każda osoba twórczo podeszła do przygotowania i wygłoszenia przemówienia oratorskiego, terenowego oraz szerzej wykorzystała swoje naturalne dane i indywidualne możliwości. Umiejętnie stosowane nabyte umiejętności i zdolności retoryczne.
Najwyższym przejawem umiejętności wystąpień publicznych, najważniejszym warunkiem skuteczności mowy oratorskiej, jest kontakt ze słuchaczami. Jak mówią doświadczeni mówcy, jest to marzenie każdego mówcy. Rzeczywiście przemówienie jest wymawiane w taki sposób, aby zostało wysłuchane, prawidłowo odebrane i zapamiętane. Jeśli mówca nie zostanie wysłuchany, jeśli podczas przemówienia publiczność będzie zajęta „swoimi” sprawami, wówczas wysiłki i wysiłki mówcy zostaną zmarnowane, skuteczność takiego przemówienia spadnie do zera.
Według psychologów kontakt jest wspólnotą stan psychiczny mówca i słuchacze, to wzajemne zrozumienie między mówcą a słuchaczami. Jaki jest wynik tej społeczności? Przede wszystkim na zasadzie wspólnej aktywności umysłowej, czyli mówca i słuchacze muszą rozwiązywać te same problemy, omawiać te same kwestie – mówca prezentując temat swojego wystąpienia, a słuchacze śledząc rozwój jego myśli . Jeśli mówca mówi o jednej rzeczy, a publiczność myśli o czymś innym, nie ma kontaktu. Naukowcy nazywają wspólną aktywność umysłową mówcy i publiczności empatią intelektualną.
To nie przypadek, że ludzie mówią: „Słowo należy w połowie do tego, który mówi, i w połowie do tego, który słucha”.
Aby kontakt mógł nastąpić, ważna jest także empatia emocjonalna, tj. Zarówno mówca, jak i słuchacze powinni doświadczać podobnych uczuć podczas przemówienia. Stosunek mówcy do tematu wypowiedzi, jego zainteresowanie i przekonanie przekazywane są słuchaczom i powodują z ich strony reakcję.
Zatem kontakt między mówcą a publicznością ma miejsce, gdy obie strony są zaangażowane w tę samą aktywność umysłową i doświadczają podobnych doświadczeń.
Psychologowie podkreślają, że warunkiem koniecznym nawiązania kontaktu między mówcą a publicznością jest szczery, prawdziwy szacunek dla słuchaczy, uznanie ich za Partnerów, towarzyszy komunikacji. Powstaje pytanie: jak ustalić, czy kontakt został nawiązany, czy nie? Zewnętrznie kontakt przejawia się w zachowaniu publiczności, a także w zachowaniu samego mówcy.
Często podczas przemówienia prelegenta na sali panuje cisza. Ale jakże inna może być ta cisza!
Niektórych mówców słucha się z zapartym tchem, bojąc się, że umknie im choćby jedno słowo. Ciszę tę reguluje sam mówiący. Żarty mówiącego, jego żartobliwe uwagi powodują ruch na sali, uśmiechy i śmiech słuchaczy, ale śmiech ten ustaje, gdy tylko mówca zaczyna ponownie wyrażać swoje myśli. Podczas przemówienia pozostali mówcy również siedzą cicho, ale nie dlatego, że wpatrują się w każde jego słowo, ale dlatego, że nie chcą przeszkadzać mówcy. Jest to tak zwane „grzeczne” milczenie. Siedzą, nie zakłócając porządku, nie rozmawiając, ale nie słuchają, nie współpracują z mówcą, ale myślą o swoich sprawach, zajmując się w myślach czymś innym. Zatem samo milczenie nie jest oznaką kontaktu mówcy z publicznością.
Główne wskaźniki wzajemnego zrozumienia między mówcami I przez słuchaczy - pozytywna reakcja na słowa mówiącego, zewnętrzny wyraz uwagi Na słuchaczy (ich postawa, skupiony wzrok, okrzyki aprobaty, potwierdzające kiwnięcia głową, uśmiechy, śmiech, brawa), „robocza” cisza na sali.
O o obecności lub braku kontaktu świadczy zachowanie mówiącego. Jeśli mówca mówi pewnie, zachowuje się naturalnie, często zwraca się do słuchaczy i trzyma całą publiczność w swoim polu widzenia, to znalazł właściwe podejście do słuchaczy. Mówca, który nie wie, jak nawiązać kontakt z publicznością, z reguły mówi chaotycznie, niewyraźnie, nie widzi swoich słuchaczy i nie reaguje w żaden sposób na ich zachowanie.
Należy pamiętać, że czasami mówcy udaje się nawiązać kontakt tylko z częścią słuchaczy, a nie z całą publicznością. Można powiedzieć, że kontakt jest wielkością zmienną. Może być kompletny i niekompletny, stabilny i niestabilny oraz zmieniać się w trakcie wypowiedzi mówiącego. Oczywiście każdy mówca powinien dążyć do nawiązania pełnego kontaktu ze swoimi słuchaczami, stabilnego od początku do końca wystąpienia. W tym celu należy wziąć pod uwagę wiele czynników.
Nie ulega wątpliwości, że na nawiązanie kontaktu mówcy ze słuchaczami wpływa przede wszystkim aktualność poruszanego zagadnienia, nowość ujęcia tego problemu oraz interesująca treść wystąpienia.
To ciekawa treść, która w dużej mierze decyduje o powodzeniu wystąpienia oratorskiego i jest kluczem do nawiązania kontaktu między mówcą a słuchaczami.
Jednak w praktyce oratorskiej należy wziąć pod uwagę cały szereg punktów i wymagań, których nieprzestrzeganie może zanegować interesującą treść i zmniejszyć skuteczność oddziaływania oratorskiego.
Na nawiązanie kontaktu z publicznością duży wpływ ma osobowość mówcy, jego reputacja i panująca o nim opinia publiczna. Jeśli mówca jest znany jako osoba erudycyjna, posiadająca zasady, osoba, której słowa nie różnią się od czynów, osoba, która nie rzuca słów na wiatr, która mówi „nie dla miłego słowa”, to publiczność będzie miała zaufanie do takiego mówcy.
Aby nawiązać kontakt ze słuchaczami, ważne jest, aby wziąć pod uwagę charakterystykę publiczności, do której będziesz przemawiać.
Emerytowany profesor Nikołaj Stiepanowicz, bohater opowiadania Czechowa „Nudna historia”, wspominając swoją działalność wykładową, pisze:
Dobry dyrygent, przekazując myśli kompozytora, robi dwadzieścia rzeczy na raz: czyta partyturę, macha batutą, podąża za śpiewakiem, podchodzi do bębna, potem do rogu i tak dalej. U mnie to samo, kiedy czytam. Przede mną półtora setki twarzy, niepodobnych do siebie i trzysta oczu patrzących prosto w moją twarz. Moim celem jest pokonanie tej wielogłowej hydry.Jeśli w każdej minucie czytania mam jasne pojęcie o stopniu jej uwagi i sile jej zrozumienia, to jest w mojej mocy.
Rozważmy główne cechy publiczności przemówienia oratorskiego. Przede wszystkim ważne jest, aby wiedzieć, czy publiczność jest jednorodna, czy niejednorodna.
Według jakich kryteriów można ocenić jednorodność publiczności? Należą do nich takie cechy słuchaczy, jak wiek, płeć, narodowość, poziom wykształcenia, zainteresowania zawodowe, nastrój itp. Wiadomo, że im bardziej jednorodna publiczność, im bardziej jednomyślna reakcja słuchaczy na przemówienie, tym łatwiej jest dokonywać. I odwrotnie, zróżnicowana publiczność ma tendencję do odmiennego reagowania na słowa mówcy, a on musi włożyć dodatkowy wysiłek, aby zarządzać swoją publicznością.
Istotną cechą publiczności jest skład ilościowy słuchaczy. Jeżeli kiedykolwiek przemawiałeś na spotkaniu lub konferencji, to zapewne pamiętasz, że techniki stosowane u jednego i drugiego audytorium, sposób zachowania, forma prezentacji materiału, sposób zwracania się do małego i dużego audytorium były inne. Czasem ludzie zastanawiają się, przed jaką publicznością łatwiej się przemawia – do małej czy dużej. Każda publiczność ma swoją własną charakterystykę. Niektórzy mówcy boją się dużej publiczności, bardzo się denerwują, ogarnia ich, jak to się mówi, „gorączka mówienia” i brak im słów. Małą publicznością łatwiej jest zarządzać, ale w tym przypadku mówca musi dobrze znać omawiany temat, ponieważ czytanie a vista przed małą liczbą słuchaczy jest mało wygodne.
Publiczność charakteryzuje się także poczuciem wspólnoty, które przejawia się w nastrojach emocjonalnych słuchaczy.
Zapewne nie raz zaobserwowałeś ciekawe zjawiska podczas swojego występu. Na przykład w jakiejś części korytarza pojawił się delikatny hałas, który bardzo szybko rozprzestrzenił się po całym pomieszczeniu. Twój sąsiad kiwnął głową z aprobatą mówiącemu. To w pewien sposób wpłynęło na Twoje zachowanie, na Twój stosunek do słów mówiącego. Padła jednak ironiczna uwaga, na którą reszta słuchaczy żywo zareagowała. Wzajemny wpływ słuchaczy jest szczególnie wyraźny podczas aprobowania lub dezaprobaty wypowiedzi mówcy.
O co chodzi? Dlaczego to się dzieje? Tak, ponieważ słuchacze doświadczają działania różnych mechanizmów psychologicznych: niektórzy słuchacze nieświadomie powtarzają działania otaczających ich osób, inni świadomie odtwarzają wzorce zachowań osób siedzących obok nich, a jeszcze jeszcze na jeszcze innych wpływają opinie i zachowania większości obecni. W wyniku działania tych mechanizmów w słuchaczach powstaje ogólny nastrój, który znacząco wpływa na nawiązanie kontaktu między mówcą a publicznością. Dlatego mówca musi nauczyć się panować nad nastrojem słuchaczy i umieć go zmieniać, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Na nawiązanie kontaktu mówcy z publicznością wpływają także pewne cechy psychologii słuchaczy. Słuchacze stawiają mówcy specjalne wymagania: to oni mu to zapewnili główna rola i chcą, żeby ją uniewinnił. Dlatego ważne jest, aby słuchacze czuli się pewnie w zachowaniu mówiącego, widzieli na jego twarzy spokój i dostojność, a w jego głosie słyszeli stanowczość i determinację. Tak mówi o swoim przemówieniu na kongresie międzynarodowym Oleg Antonowicz Judin, doktor nauk biologicznych, bohater powieści A. Krona „Bezsenność”:
Słuchałem niemal uważnie mówiącego przede mną mówcę. Skłamałbym, gdybym powiedział, że w ogóle się nie martwiłem, ale był to niepokój chirurga przed operacją, niezależnie od tego, co działo się w jego duszy, jego ręce nie powinny się trząść. Dlatego też, gdy prezes z pewnym trudem wymówił całe moje życie, które wydawało mi się bardzo prostym nazwiskiem, wstałem i podszedłem do stołu przewodniczącego w taki sam sposób, w jaki przywykłem do wchodzenia na salę operacyjną, powoli, ze spokojem pewność każdego ruchu, tak że ani asystenci, ani zewnętrzni obserwatorzy, nie daj Boże, nie było nawet cienia wątpliwości co do powodzenia.
Prawda, że ciekawe porównanie: mówca wchodzi na podium z tą samą pewnością siebie, z jaką przywykł wchodząc na salę operacyjną. Już sam wygląd mówcy oddziałuje psychologicznie na słuchaczy – powinien przygotowywać słuchaczy na powodzenie przemówienia oratorskiego, nikt nie powinien mieć nawet cienia wątpliwości co do powodzenia. Ale mówca jest osobą jak wszyscy inni. Przed występem mogą go spotkać kłopoty, nieprzewidziane komplikacje, a w końcu może nagle źle się poczuć. Publiczności nie interesują jednak osobiste doświadczenia mówiącego. Oznacza to, że musi umieć ukryć swój nastrój, chwilowo odłączyć się od wszystkiego, co nie jest związane z występem na widowni. A. S. Makarenko uczył nauczycieli:
Możesz być w dowolnym nastroju, ale twój głos powinien być prawdziwy, dobry i mocny. Twój nastrój nie ma nic wspólnego z głosem... Musisz zadbać o to, aby Twoja twarz, oczy, głos były w niektórych przypadkach autonomiczne.
Szczególną cechą psychologii publiczności jest to, że słuchacze są jednocześnie widzami. Prelegent dopiero pojawia się na podium, a słuchacze już go oceniają i wymieniają między sobą krytyczne uwagi. Co takiego jest w głośniku, że przyciąga wzrokową uwagę słuchaczy? Oczywiście przede wszystkim jego wygląd.
Ubiór mówcy musi odpowiadać charakterowi środowiska, w którym wygłasza przemówienie, oraz być czysty i schludny. A.F. Koni doradzał wykładowcom:
Powinieneś się ubrać proste i przyzwoite. W garniturze nie powinno być nic pretensjonalnego ani krzykliwego (ostry kolor, nietypowy styl); brudny, niechlujny garnitur robi nieprzyjemne wrażenie. Warto o tym pamiętać, ponieważ Psychiczny wpływ na zebranych zaczyna się jeszcze przed wystąpieniem, od momentu pojawienia się prelegenta przed publicznością.
Publiczność uważnie monitoruje także zachowanie mówcy podczas jego przemówienia. Dodatkowy, ruchy mechaniczne mówca odwraca uwagę słuchaczy i staje się przedmiotem dyskusji słuchaczy. Słuchacze zwracają także uwagę na postawę lektora. Niektórzy mówcy po dotarciu na podium kładą się na nim, kołyszą się to w prawo, to w lewo, przestępują z nogi na nogę i odmierzają czas. Wszystko to negatywnie wpływa na słuchaczy i nie sprzyja nawiązaniu kontaktu z mówcą.
Słuchacze nie są obojętni na to, gdzie patrzy mówca. Często można zaobserwować następujący obraz: szef składa raport, przemawia na spotkaniu i od czasu do czasu wygląda przez okno, spogląda na ściany, spuszcza oczy na podłogę, podnosi je do sufitu, bada swoje ręce, tj. patrzy wszędzie, ale nie na słuchaczy.
Dzieje się jeszcze gorzej: mówca patrzy na publiczność jak w pustą przestrzeń, patrzy nieobecnym wzrokiem. Czy w tym przypadku można mówić o autentycznym wzajemnym zrozumieniu między mówcą a słuchaczami? Oczywiście nie! To prawda, że nawiązanie kontaktu wzrokowego z publicznością nie oznacza, że trzeba cały czas patrzeć na wszystkich. Jeśli jednak podczas mówienia będziesz powoli przenosić wzrok z jednej części słuchaczy na drugą, możesz stworzyć wrażenie dobrego kontaktu wzrokowego ze słuchaczami.
Forma, w jakiej materiał jest prezentowany, znacząco wpływa na relację między mówcą a publicznością.
Pewnego dnia podczas wykładu na temat wystąpień publicznych jeden z autorów tej książki otrzymał notatkę o następującej treści:
Należy kategorycznie zakazać wszystkim czytania tekstu, z wyjątkiem raportów zawierających zbiorową myśl. Musimy szkolić mówców, aby przemawiali do ludzi prosto z serca, a nie z papieru. Bez tego nic im nie pomoże, a dokładniej niewiele.
Nieuchronnie pojawia się pytanie: kto powinien zabronić czytania tekstu przemówienia z kartki?
Przejdźmy do literatury metodologicznej. Żaden z autorów nie zaleca czytania tekstu w takiej formie, w jakiej został napisany. Co więcej, psychologowie ostrzegają: czytając tekst z kartki w półgodzinnym przemówieniu, dostrzega się tylko 17% jego treści.
Tradycja pisania i a vista przemówień oratorskich rozpoczęła się na długo przed naszymi czasami. Tak więc od końca V wieku p.n.e. logografowie pojawili się w Atenach, tj. autorzy przemówień dla stron sporu przed sądem. Przygotowywali przemówienia uwzględniając indywidualność „klienta”.
Najsłynniejszy logograf Starożytna Grecja Był Lizjasz, który komponował przemówienia dla uczestników licznych procesów w Atenach.
We Francji w XVIII wieku za nieprzyzwoite uważano chodzenie do ambony bez wcześniej napisanego przemówienia. Należy przeczytać tekst przemówienia. Taki był zwyczaj.
Ale Piotr I w 1720 r. wydał dekret nr 740, który brzmiał:
Wskazuję: Panowie senatorowie powinni wypowiadać się w obecności zgromadzenia nie według tego, co jest napisane, ale tylko słowami, aby wszyscy widzieli głupotę wszystkich.
Wydając ten dekret, wielki władca najwyraźniej realizował własne cele, ale dokument świadomie lub nieświadomie podkreślał skuteczność żywego słowa mówionego.
Ciekawego porównania użył laureat nagroda Nobla Fizyk William Bragg wyrażający swoje poglądy na temat sztuki konwersacji naukowej:
Wierzę, że zebranie publiczności, a potem przeczytanie jej materiałów pisanych, to jak zaproszenie przyjaciela na spacer i zapytanie, czy miałby coś przeciwko, aby poszedł, a potem pojechał obok niego samochodem.
Przejdźmy do historii. Wiadomo, że największy rosyjski historyk, profesor V.O. Klyuchevsky, nazywał swoje wykłady po prostu „czytaniem” i rzeczywiście czytał je ze swoich notatek, czytał je powoli, cicho, spokojnie. Ale to były teksty przez niego stworzone, przez niego znalezione, przez niego przemyślane. A. F. Koni nazwał go „władcą słowa elastycznego i uległego”. Aby zająć miejsce na widowni na wykładzie Klyuchevsky'ego, studenci byli zmuszeni przesiedzieć dwie lub trzy poprzednie zajęcia.
Inny znany rosyjski historyk, profesor T. N. Granowski, starannie przygotowywał się do swoich wykładów, ale nigdy nie czytał z notatek. Pisał niewiele, a to, co napisał, bez względu na to, jak cenne, nie może dać nam pełnego wyobrażenia o nim umiejętności oratorskie. To był wykładowca improwizacji.
Wymienieni prelegenci sami tworzyli teksty swoich przemówień, wyrażali swoje przemyślenia i wyrażali własne sądy. Niezależnie od tego, czy czytali, czy wygłaszali swoje przemówienia, słuchanie ich było interesujące.
Oto kolejny ciekawy fakt. W. Churchill, wyrafinowany polityk i doświadczony parlamentarzysta, w tych miejscach swoich przemówień, w których odczuwano słabość argumentacji, umieścił na marginesie dwie litery: S. L. (wolniej, głośniej – „wolniej, głośniej”).
Przykłady te wymownie pokazują ogromne znaczenie umiejętnego wygłaszania mowy w praktyce oratorskiej.
Nawiązanie kontaktu i przyciągnięcie uwagi słuchaczy gwarantuje powodzenie wystąpień publicznych i jest warunkiem koniecznym przekazania informacji, wywarcia pożądanego wpływu na słuchaczy oraz utrwalenia w nich określonej wiedzy i przekonań.
Podsumowując, podkreślamy, że praktyka wystąpień publicznych jest na tyle złożona, różnorodna i wieloaspektowa, że nie da się wszystkiego przewidzieć z góry i udzielić rad i zaleceń na każdą okazję.
Bardzo ważne jest, aby każdy człowiek w sposób twórczy podszedł do przygotowania i wygłoszenia przemówienia oratorskiego, pełniej i szerzej wykorzystał swoje wrodzone dary i indywidualne możliwości oraz umiejętnie wykorzystywał nabyte umiejętności i zdolności retoryczne.
Głośnik- ten, który wygłasza mowę, wygłasza mowę, a także ten, który ma dar elokwencji. Osoba występująca publicznie jest w centrum uwagi słuchaczy. Słuchacze postrzegają i oceniają nie tylko jego mowę, ale także jego wygląd, zachowanie i cechy osobiste. Dlatego szczególne wymagania stawiane są wizerunkowi mówcy, jego osobowości.
Jeżeli mówca daje się poznać jako osoba rozsądna, potrafiąca obiektywnie ocenić rzeczywistość; jeśli jest oddany zasadom, jego słowa nie odbiegają od czynów; jeśli będzie szczery i przyjazny wobec słuchaczy, wówczas słuchacze zaufają takiemu mówcy. Te cechy osobiste mówcy są nadal aktualne. Wraz z nimi współczesna nauka zauważa również takie cechy mówcy, jak: urok, kunszt, pewność siebie, obiektywizm, pasja, istotne z punktu widzenia efektywności oddziaływania mowy.
Urok rozumiany jest jako umiejętność bycia sobą, umiejętność współgrania ze swoją mową, naturalność. Mowa danej osoby musi odpowiadać jej wiekowi, płci, narodowości i temperamentowi. Pielęgnowanie tej jakości wymaga ciągłej samooceny, introspekcji, identyfikacji indywidualności, a co za tym idzie, samokształcenia.
Artyzm, nierozerwalnie związany z urokiem, przejawia się w umiejętności, przy zachowaniu poczucia proporcji, aktywnego komunikowania się ze słuchaczami i zabawnej postawie; dostosuj się do faktu, że rozmowa z innymi ludźmi sprawia radość. Artyzm jest szczególnie ważny w wystąpieniach publicznych, jednak jak zauważają eksperci, chęć „popisywania się”, skłonność do odmienności od innych musi być zrównoważona umiejętnością nienaruszania ogólnie przyjętych ram zachowania.
Mówca musi przewodzić swoim słuchaczom. Nie jest to możliwe bez poczucia pewności siebie: trudno zaufać osobie, która w siebie wątpi. Zaufanie mówcy daje dobra znajomość tematu wypowiedzi; wstępne przygotowanie, obejmujące wyrecytowanie tekstu przemówienia, przetestowanie go na osobie bliskiej lub znajomym, a także doświadczenie w wystąpieniach publicznych.
Obiektywizm to zdolność mówcy do nie ignorowania innych punktów widzenia na temat mowy, ale po ich wymienieniu wyrażania swojej opinii w sposób możliwie pełny i przekonujący.
Pasja do tematu wypowiedzi, szczere zainteresowanie nim to najważniejsza cecha mówcy, niezbędny warunek powodzenia przemówienia.
Opanowanie oratorium i umiejętność wywierania wpływu na ludzi nakłada na mówcę szczególną odpowiedzialność. Mówca musi mieć cechy, które nie pozwalają mu używać słów do krzywdzenia innych ludzi. Bardzo ważne jest, aby osoba przemawiająca z podium była osobą wysoce moralną, ponieważ jego słowo może wpłynąć na losy ludzi i pomóc im podjąć tę czy inną decyzję. Przemówienia mówcy powinny mieć na celu osiągnięcie celów moralnych oraz wywoływać w słuchaczach dobre uczucia i intencje.
We współczesnej literaturze dotyczącej oratorium są różne typy głośników: mówcy, dla których głównym środkiem oratorium jest logika rozumowania oraz mówcy, którzy swoją emocjonalnością oddziałują na słuchaczy.
Oczywiście podział mówców na typy jest w pewnym stopniu arbitralny, ma jednak podstawy naukowe. Akademik I.P. Pawłow w swoich pracach uzasadniał obecność u człowieka dwóch skrajnych typów wyższej aktywności nerwowej – artystycznej i umysłowej. W zależności od rodzaju wyższej aktywności nerwowej dana osoba wymawia mowę i postrzega ją inaczej. Kiedy mówią o różnych typach mówców, biorą pod uwagę, która strona mowy danej osoby dominuje – emocjonalna czy logiczna.
Należy pamiętać, że każda wypowiedź powinna być zarówno logiczna, jak i emocjonalna. Nie można zatem być wyłącznie mówcą emocjonalnym i nie dbać o logikę rozumowania. Jeśli mówca mówi entuzjastycznie, z wielkim patosem, ale jego przemówienie jest pozbawione sensu, to taki mówca irytuje słuchaczy, wywołuje protest i krytykę. Ci mówcy, którzy mówią beznamiętnie i bez emocji, również tracą.
Mówca musi być osobą erudycyjną, tj. oczytany, posiadający wiedzę z zakresu nauki i techniki, literatury i sztuki, rozumiejący politykę i ekonomię, umiejący analizować wydarzenia mające miejsce w kraju i za granicą itp. Musi dobrze znać temat swojego wystąpienia. Tylko jeśli mówca zrozumie temat wystąpienia, jeśli będzie w stanie powiedzieć słuchaczom wiele ciekawych rzeczy i wnieść do słuchaczy nieznane im fakty, jeśli uda mu się odpowiedzieć na pojawiające się pytania, może liczyć na uwagę i szacunek słuchaczy;
Aby przemawiać publicznie, mówca musi posiadać szereg specjalnych umiejętności i zdolności. Według psychologów umiejętność to umiejętność jak najlepszego przeprowadzenia określonej operacji. Do głównych umiejętności mówcy należą:
Umiejętność doboru literatury;
Umiejętność studiowania wybranej literatury;
umiejętność planowania;
Umiejętność pisania przemówień;
Samokontrola przed publicznością;
Umiejętność orientacji w czasie.
Zdobyte umiejętności składają się na umiejętności mówcy. Musi umieć:
Przygotuj własne przemówienie;
Przedstaw materiał w sposób jasny i przekonujący;
Odpowiadaj na pytania słuchaczy;
Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z publicznością;
Używaj środków technicznych, pomocy wizualnych itp.
Jeśli mówcy brakuje jakichkolwiek umiejętności i zdolności, wówczas jego komunikacja z publicznością może być nieskuteczna. Np. mówca dobrze pisze tekst przemówienia, ale nie wie, jak w prosty i jasny sposób przedstawić go słuchaczom; mówca mówi z entuzjazmem, ale nie nauczył się zmieścić w czasie przeznaczonym na przemówienie i nie ma czasu na wyrażenie głównych punktów przemówienia itp.
Dlatego zostanie dobrym mówcą nie jest łatwe. Umiejętności mówiącego zależą od jego indywidualnych cech i obejmują wiele wiedzy, umiejętności i zdolności. Aby je zdobyć, trzeba ciężko pracować nad sobą, studiować doświadczenia znanych mówców z przeszłości i teraźniejszości, uczyć się na najlepszych przykładach oratorium i starać się przemawiać tak często, jak to możliwe.
Główne cechy publiczności jako społeczno-psychologicznej wspólnoty ludzi. We współczesnej literaturze naukowej publiczność definiuje się jako przestrzennie zlokalizowaną grupę osób, których łączy zainteresowanie tematem wypowiedzi, a także wchodząc w interakcję z mówiącym i między sobą w procesie postrzegania przekazu mowy. Jest to złożona społeczno-psychologiczna wspólnota ludzi o bardzo unikalnych cechach zbiorowych doświadczeń.
Dobra znajomość publiczności, w której ma przemawiać, umiejętność uwzględnienia jej stanu i nastroju, pozwala mówcy lepiej przygotować się do wystąpienia, nawiązać kontakt z publicznością i osiągnąć sukces komunikacyjny.
Jakie są główne cechy odbiorców przemówienia?
Przede wszystkim jest to stopień jednorodności/heterogeniczności publiczności. Decydują o tym cechy społeczno-demograficzne słuchaczy. Należą do nich: płeć, wiek, narodowość, wykształcenie, zainteresowania zawodowe, przynależność partyjna, doświadczenie życiowe itp. Wiadomo, że im bardziej jednorodna publiczność, im bardziej jednomyślna reakcja słuchaczy na wystąpienie, tym łatwiej jest mówić. I odwrotnie, zróżnicowana publiczność ma tendencję do odmiennego reagowania na słowa mówcy, a on musi włożyć dodatkowy wysiłek, aby zarządzać swoją publicznością.
Istotną cechą publiczności jest skład ilościowy słuchaczy. Mówcy nie jest obojętne na to, ilu ludzi będzie go słuchać. Zachowania i reakcje ludzi są różne w przypadku dużej i małej publiczności. Oto, co pisze na ten temat E. Jay w książce „Efektywna prezentacja”: „Głównym paradoksem odbiorców jest to, że im są liczniejsi, tym bardziej są podobni do jednej osoby. Zamiast stawać się bardziej fragmentarycznym, staje się bardziej jednorodny. Autorka podkreśla, że ludziom zgromadzonym na dużej widowni przydarzają się dwie ważne rzeczy, które w innych okolicznościach trudno osiągnąć: jednoczą się i solidaryzują; jednomyślnie akceptują i aprobują czyjeś przywództwo.
Należy pamiętać, że duże audytorium nie jest przeznaczone do dyskusji na tematy, trudno jest posługiwać się argumentami, które będą istotne i zrozumiałe dla wszystkich obecnych. Niektórzy mówcy boją się dużej publiczności, bardzo się martwią, ogarnia ich tzw. „gorączka mówienia” i brak im słów.
Charakterystyczną cechą małej publiczności jest to, że nie reprezentuje ona pojedynczego monolitu, czegoś całościowego. Tutaj każdy pozostaje indywidualnością i ma możliwość wyrażenia swojej indywidualności. W małej grupie od mówcy oczekuje się nie długiego monologu, ale żywego, bezpośredniego dialogu, umiejętności włączenia wszystkich obecnych w rozmowę. Ilość czasu poświęconego na odpowiadanie na pytania jest w pewnym stopniu wyznacznikiem udanej prezentacji. Małą publicznością łatwiej zarządzać. Ale w tym przypadku mówca musi dobrze znać omawianą kwestię, ponieważ czytanie z „kartki” w obecności małej liczby słuchaczy jest mało wygodne.
Publiczność charakteryzuje się także poczuciem wspólnoty, które objawia się pewnym nastrojem emocjonalnym słuchaczy. Podczas występów można zaobserwować ciekawe zjawiska. Na przykład w jakiejś części korytarza pojawia się niewielki hałas, który szybko rozprzestrzenia się po całym pomieszczeniu. Sąsiad kiwa głową z aprobatą mówiącemu, a to w pewien sposób wpływa na Twoje zachowanie, na Twój stosunek do słów mówiącego. Na końcu sali rozległa się ironiczna uwaga, na którą reszta publiczności żywo zareagowała. Wzajemny wpływ słuchaczy jest szczególnie wyraźny podczas aprobowania lub dezaprobaty wypowiedzi mówcy. Dlaczego to się dzieje? Tak, ponieważ słuchacze doświadczają skutków różnych mechanizmów psychologicznych: niektórzy słuchacze nieświadomie powtarzają działania otaczających ich osób (infekcja), inni świadomie odtwarzają wzorce zachowań osób siedzących obok nich (imitacja), na jeszcze innych wpływają opinie i zachowanie większości obecnych (konformizm). W wyniku działania tych mechanizmów w słuchaczach powstaje ogólny nastrój, który znacząco wpływa na nawiązanie kontaktu między mówcą a publicznością. Dlatego mówca musi nauczyć się panować nad nastrojem słuchaczy i umieć go zmieniać, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Ważną cechą publiczności jest motyw działania słuchacze. Zwykle ludzie przychodzą na wykłady, spotkania, sesje, zloty itp., kierując się pewnymi względami. Psychologowie zidentyfikowali trzy grupy motywów, które zachęcają ludzi do uczęszczania i słuchania przemówień. Należą do pierwszej grupy motywy intelektualno-poznawcze(przychodzą, bo interesuje ich temat wystąpienia, chcą poszerzyć swoją wiedzę na ten temat, wyjaśnić niejasne kwestie itp.), na drugie – motywy moralne(są zobowiązani do udziału w wydarzeniu, nie chcą wpakować się w kłopoty z powodu nieobecności, pisać not wyjaśniających itp.), do trzeciego - motywy emocjonalne i estetyczne(Lubię tego prelegenta, miło jest słuchać tego lektora itp.). Naturalnie, słuchacze na sali od samego początku są inaczej nastawieni na mowę mówiącego. Ci, którzy przyszli, ponieważ interesuje ich temat wystąpienia, czyli kierują się motywacjami intelektualnymi i poznawczymi, są znacznie bardziej gotowi na odbiór wystąpienia niż słuchacze pełniący dyżur. Mówca musi umieć zidentyfikować główny motyw działania, który jednoczy większość słuchaczy, aby odpowiednio skonstruować przemówienie.
Należy także pamiętać, że osoby zgromadzone przed rozpoczęciem przemówienia nie stanowią jeszcze widowni. Publiczność pojawia się tylko wtedy, gdy istnieje jeden, znaczący ośrodek uwagi dla wszystkich obecnych – mówca i jego przesłanie.
Słowo „mówca” (od łacińskiego orare – „mówić”) używane jest w dwóch znaczeniach:
1) osoba wypowiadająca się, występująca publicznie;
2) osoba umiejąca dobrze przemawiać publicznie, posiadająca dar elokwencji i biegłość w doborze słów.
Według A.F. Merzlyakova „Mówca. stara się nie tylko przekonać rozumem, ale przede wszystkim chce działać zgodnie z wolą. Przekonanie rozumu służy jako środek do osiągnięcia celu - najsilniejszego rozpalenia namiętności.
Oratorium to sztuka konstruowania i wygłaszania przemówień publicznych w celu wywarcia pożądanego wpływu na publiczność. Sztuka ta odnosi się do umiejętnego posługiwania się słowami, wysokiego stopnia opanowania mówiącego. Będąc w centrum uwagi samego słuchacza, mówca poddawany jest wszechstronnej ocenie, począwszy od wygląd, postawa, a kończąc na uroku osobistym, czyli aby liczyć na uwagę i szacunek tej publiczności, mówca musi posiadać określony zestaw umiejętności i zdolności. Musi to być osoba wysoce inteligentna, erudycyjna i atrakcyjna wizualnie. Musi mieć swobodę poruszania się zarówno w dziedzinie literatury i sztuki, jak i nauki i technologii.
Specjalny moment w oratorium jest publiczność. Osoba mówiąca musi liczyć się z tym, że na początku wykładu czy spotkania osoby siedzące przed nią nie są jeszcze słuchaczami. Mówca musi przyciągnąć uwagę kilkunastu osób, aby z poszczególnych słuchaczy uformowali się w społeczno-psychologiczną wspólnotę osób o szczególnych doświadczeniach zbiorowych.
Już ustalona publiczność ma pewne cechy. Przykładowo jednym z tych przejawów jest jednorodność (heterogeniczność) odbiorców, czyli płeć, wiek, poziom wykształcenia i zainteresowania zawodowe słuchaczy. Ważny jest także skład ilościowy obecnych osób. Nie należy organizować dyskusji w większym gronie, gdzie trudno jest posługiwać się argumentami zrozumiałymi dla wszystkich. Ale małą publiczność charakteryzuje brak uczciwości. Ale łatwiej jest kierować małą publicznością i omawiać z nią kontrowersyjne kwestie, można skupić się na dyskursywnym charakterze komunikacji. W takim przypadku mówca musi bardzo dobrze znać temat i cele swojego wystąpienia. Jednak w tej sytuacji czytanie z wcześniej przygotowanych notatek raczej nie zadziała.
Poczucie wspólnoty to kolejna cecha wyróżniająca publiczność. Przejawia się to wtedy, gdy słuchacze są w określonym nastroju emocjonalnym, gdy cała publiczność w jednym wybuchu emocjonalnym oklaskuje mówcę lub kręci głową z dezaprobatą. Na takiej audiencji każdemu brakuje osobistego „ja”, każdy podporządkowuje się ogólnemu i nieświadomemu „my”.
Kolejnym motywem jest motyw działania słuchaczy. Słuchając wykładów, ludzie kierują się pewnymi względami. Psychologowie wyróżniają trzy grupy punktów:
1) intelektualne i poznawcze (przychodzą, bo temat jest ciekawy);
2) plan moralny (obecność obowiązkowa);
3) emocjonalno-estetyczny (lubię mówcę, miło się go słucha). Stąd różne nastroje słuchaczy w odbiorze spektaklu. Mówca musi natychmiast zrozumieć i wziąć pod uwagę wszystkie wymienione znaki. Dobrego mówcę wyróżnia umiejętność dostosowania swoich celów do poziomu przygotowania słuchaczy.
