Instalando arquivos CAB e MSU para atualizações do Windows manualmente. Instalando arquivos CAB e MSU para atualizações do Windows manualmente Aumente a partição reservada do sistema

O Windows 10 difere das versões anteriores do SO porque ao baixar o próximo pacote de atualização, além de corrigir deficiências existentes e adicionar novas funções, via de regra, novos problemas e erros aparecem durante seu funcionamento. Mas hoje veremos o que deve ser feito se as atualizações do Windows 10 não forem baixadas devido à parada do centro de atualização ou problemas com seu funcionamento, o que também era inerente ao Windows 8 antes do lançamento de uma atualização em grande escala na edição 8.1.

O material proposto dirá o que precisa ser feito quando as atualizações do Windows 10 não são baixadas ou seu download é interrompido, familiarizando-se com as causas do problema, formas de resolvê-lo e outras opções para atualizar as “dezenas” sem afetar o Centro de Atualização.

Um aplicativo para se livrar de problemas com o Windows 10 Update

A primeira coisa que você precisa fazer é usar o aplicativo para corrigir problemas que surgem ao baixar atualizações para os “dez”. Além disso, na nova versão do sistema operacional o utilitário tornou-se muito mais eficaz.

1. Inicie a ferramenta através do miniaplicativo do Painel de Controle chamado “Solução de Problemas” enquanto visualiza os elementos da janela como “Ícones”.

2. Encontre a subseção “Sistema/Segurança” e siga o link “Solução de problemas usando o Windows Update”.


Com isso, os “dez” lançarão um programa para identificar e corrigir problemas que impeçam a busca e download de atualizações para o Windows 10.

Assim que a verificação for concluída, alguns dos fatores do problema podem ser resolvidos automaticamente sem aviso prévio. De resto, você terá que clicar em “Aplicar correção” ou “Ignorar correção” para procurar outros problemas ou concluir o assistente.


Ao final do utilitário aparecerão informações sobre problemas detectados e corrigidos, bem como problemas que não puderam ser corrigidos automaticamente.

4. Clique em “Fechar” e reinicie o Windows 10.


5. Inicie o Centro de Atualização e verifique se as atualizações detectadas foram baixadas caso o centro tenha sido iniciado.

Há também uma ferramenta chamada BITS Background Intelligent Transfer Service na seção Solução de problemas. Tente procurar problemas ao usar este serviço, a probabilidade de ele se tornar uma tábua de salvação é pequena, mas existe.

Limpando o cache de atualização manualmente

Acontece que o utilitário de solução de problemas não dá conta da tarefa de limpar o cache e isso tem que ser feito manualmente. Isto se faz do seguinte modo.

1. Desative a conexão com a Internet.

A melhor maneira de fazer isso é programaticamente por meio do ícone de rede na barra de tarefas.

2. Chame a linha de comando com privilégios de administrador (através do menu Win → X ou do menu de contexto Iniciar).

3. Um por um, insira e execute a cadeia de comandos usando Enter:

  • net stop wuauserv - redefina o serviço Windows Update - se for impossível interromper o serviço, repita o comando após reiniciar o computador;
  • net stop bits - desativa o serviço de transferência em segundo plano.

4. Sem fechar a janela da linha de comando, vá para o diretório “Windows” e exclua a pasta “SoftwareDistribution” dele.

5. Retorne à linha de comando e execute os comandos: net start bits e net start wuauserv.

6. Conecte-se à Internet e verifique se as atualizações detectadas foram baixadas por meio do Update Center.

Baixando atualizações offline para Windows 10 usando o método oficial

A Microsoft disponibilizou a possibilidade de download e, para usuários que não possuem Internet, seu tráfego é limitado ou o Centro de Atualização não funciona corretamente, como neste caso. Aqui você precisará do utilitário Windows Update Minitool.

2. Se isso for feito através do IE, siga o link “Internet Explorer” (vejamos seu exemplo), caso contrário clique em “Microsoft Download Center”.

3. Insira o código de atualização que precisa ser baixado para instalação offline e clique em “Adicionar”.

O sistema detectará automaticamente o número de bits do seu sistema operacional e, se o arquivo não contiver informações sobre o número de bits, ele será destinado ao x86.

4. Clique no botão “Ver carrinho”.


5. Depois de adicionar os arquivos necessários, clique em “Upload”.


Baixando atualizações usando um utilitário de terceiros

Os usuários do fórum forum.ru-board.com criaram um programa portátil chamado Windows Update Minitool, que usa o Update Center para funcionar, mas é superior a ele em funcionalidade.


  1. Baixe o utilitário, descompacte o arquivo baixado e execute o programa.
  2. Clique em “Atualizar” para receber informações sobre as atualizações atuais.
  • instalação de atualizações selecionadas;
  • copiar links para arquivos cab para o buffer para download posterior de atualizações por meio de um navegador ou gerenciador de download.

Desta forma, você pode atualizar o Windows 10 quando a Central de Atualização não estiver funcionando, o computador não tiver acesso à Internet ou estiver usando Internet sem fio com tráfego limitado.

Outros problemas

Além dos métodos descritos acima para atualizar o “top ten”, você deve considerar os seguintes pontos:

  • Se você estiver usando um programa antivírus com firewall integrado ou um firewall separado, tente desabilitar a filtragem de tráfego ou programas de segurança de rede e tente atualizar novamente;
  • verifique o conteúdo do arquivo hosts - talvez o endereço de onde as atualizações são baixadas esteja bloqueado;
  • Verifique as configurações da sua rede sem fio e veja se “Conexão Limitada” está habilitada.

E certifique-se de não desativar as atualizações automáticas do Windows 10, o que causou a impossibilidade de baixar arquivos para a atualização “dezenas”.

Um dos problemas comuns entre os usuários do Windows 10 é a interrupção ou impossibilidade de baixar atualizações por meio da central de atualização. Porém, o problema também estava presente nas versões anteriores do SO, conforme descrito nas instruções.

Embora o utilitário de solução de problemas também tente executar as etapas descritas abaixo, nem sempre é bem-sucedido. Nesse caso, você mesmo pode tentar limpar o cache de atualização.

  1. Desconecte-se da Internet.
  2. Execute o Prompt de Comando como administrador (você pode começar digitando “Prompt de Comando” na pesquisa da barra de tarefas, clicar com o botão direito no resultado encontrado e selecionar “Executar como administrador”). E digite os seguintes comandos em ordem.
  3. parada de rede wuauserv(se você vir uma mensagem informando que o serviço não pôde ser interrompido, tente reiniciar o computador e executar o comando novamente)
  4. bits de parada líquidos
  5. Depois disso, vá para a pasta C:\Windows\SoftwareDistribution\ e limpe seu conteúdo. Em seguida, volte ao prompt de comando e digite os dois comandos a seguir em ordem.
  6. bits iniciais líquidos
  7. net start wuauserv

Feche o prompt de comando e tente baixar as atualizações novamente (lembrando de reconectar-se à Internet) usando a atualização do Windows 10. Observação: após essas etapas, desligar ou reiniciar o computador pode demorar mais do que o normal.

Como baixar atualizações offline do Windows 10 para instalação

Também é possível baixar atualizações não usando o centro de atualização, mas manualmente - do catálogo de atualizações no site da Microsoft ou usando utilitários de terceiros, como o Windows Update Minitool.

Para acessar o catálogo de atualização do Windows, abra a página https://catalog.update.microsoft.com/ no Internet Explorer (você pode iniciar o Internet Explorer usando a pesquisa na barra de tarefas do Windows 10). No primeiro login, o navegador também se oferecerá para instalar o componente necessário para trabalhar com o catálogo, concordo.

Depois disso, basta inserir o número da atualização que deseja baixar na barra de pesquisa, clicar em “Adicionar” (atualizações sem x64 são destinadas a sistemas x86). Depois disso, clique em “Ver carrinho” (ao qual você pode adicionar várias atualizações).

E por último, basta clicar em “Download” e especificar a pasta para baixar as atualizações, que podem então ser instaladas a partir desta pasta.

Outra opção para baixar atualizações do Windows 10 é o programa de terceiros Windows Update Minitool (a localização oficial do utilitário é o fórum ru-board.com). O programa não requer instalação e utiliza o Windows Update para funcionar, porém, oferecendo recursos mais avançados.

Após iniciar o programa, clique no botão “Atualizar” para baixar informações sobre atualizações instaladas e disponíveis.

  • Instalar atualizações selecionadas
  • Baixar atualizações
  • E, curiosamente, copie links diretos para atualizações para a área de transferência para posterior download simples de arquivos de atualização .cab usando um navegador (um conjunto de links é copiado para a área de transferência de uma vez, portanto, antes de inseri-lo na barra de endereço do navegador, é vale a pena colar os endereços em algum lugar do documento de texto).

Portanto, mesmo que não seja possível baixar atualizações usando os mecanismos de atualização do Windows 10, ainda é possível fazê-lo. Além disso, os instaladores de atualizações off-line baixados dessa forma também podem ser usados ​​para instalação em computadores sem acesso à Internet (ou com acesso limitado).

Informações adicionais

Além dos pontos acima relacionados às atualizações, preste atenção às seguintes nuances:

  • Se você tiver o Wi-Fi "Conexão Limitada" definido (nas configurações da sua rede sem fio) ou estiver usando um modem 3G/LTE, isso poderá causar problemas no download de atualizações.
  • Se estiver, isso pode causar problemas no download de atualizações devido ao bloqueio de endereços dos quais os downloads são feitos, por exemplo, para.
  • Se você estiver usando antivírus ou firewall de terceiros, tente desativá-los temporariamente e verifique se o problema foi resolvido.

E por fim, em tese, você poderia realizar previamente algumas ações do artigo, o que levou à situação de impossibilidade de baixá-los.

  1. Olá colegas! ? Eu trabalho em uma organização comercial onde existem vários computadores combinado em l rede local, mas sem Internet externa. Durante o dia, vários representantes de vendas e gerentes conectam seus pen drives aos computadores e muitos são infectados por vírus. Aprendi como atualizar meu programa antivírusoffline (sem Internet), mas não sei como instalar as atualizações de segurança mais recentes no Windows 10. O que você acha disso?
  2. Olá a todos! Instalei o Windows 10 no meu computador e olhei a versão e o número da compilação do Windows, descobri que era a versão 1703 (OS Build 15063.0), mas a versão atual do sistema hoje é 1703 (OS Build 15063.632). Infelizmente, não consigo atualizar automaticamente o sistema operacional usando o Windows Update, pois não tenho Internet em casa e não sei quando ela estará conectada. Eu vou explicar. Eu moro em uma área remota e a Internet com fio está fora de questão, e o sinal na unidade flash da Internet é muito fraco, as páginas do navegador mal conseguem abrir. O que posso dizer, mesmo a comunicação celular no telefone não funciona tão bem. Mas uma vez por semana vou à cidade a negócios, posso passar na casa da minha irmã e baixar o que preciso.

Olá amigos! Se você deseja atualizar o Windows 10, mas não tem internet, neste caso encontre um computador com internet e baixe em Catálogo do Microsoft Update a atualização cumulativa mais recente, copie-a para uma unidade flash USB e execute a instalação da atualização em seu computador. O mais fresco pacote cumulativo ou cumulativo (acumulado gradualmente) contém todas as atualizações dos meses anteriores: setembro, agosto, etc.Vou explicar em detalhes.

Desde 2016, a Microsoft instala atualizações cumulativas nos sistemas operacionais Windows 7, 8.1, 10. Na realidade, é assim. No site oficial da Microsoft há um log de atualização especial para o Windows 10, acesse-o e veja a atualização cumulativa mais recente (a partir de hoje, 2 de outubro de 2017, é KB4040724). A atualização mais recente contém todos os patches de segurança e outras correções importantes do sistema de todo o período anterior. Depois disso, vá para o Catálogo do Microsoft Update e baixe esta atualização cumulativa mais recente, então instale em qualquer computador com versão Windows 10 1703 . Se não houver Internet no computador, isso não é crítico e a atualização ainda será instalada!

Deixe-me dar um exemplo simples. A Internet está desativada no meu laptop.

O Windows 10 vem instalado com a versão antiga 1703 (OS build 15063.0), ou seja, o sistema não é atualizado desde março de 2017.

Você pode descobrir isso nas configurações do computador.

Vá em “Opções” -> “Sistema” -> “Sobre o sistema”.

Em primeiro lugar, baixe a atualização cumulativa mais recente em outro computador.

Para baixar o pacote, abra o Catálogo do Microsoft Update usando o link:

http://www.catalog.update.microsoft.com

entre no campo de pesquisa KB4040724 e clique em "Localizar".

Se você tiver o Windows 10 x64 instalado, baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1703 para sistemas baseados em processadores x64, 2017 08 (KB4040724).

A atualização foi baixada e está localizada na pasta “Downloads”. Copie o instalador para a unidade flash USB.

Vamos a um computador onde não há Internet e começamos a instalar o pacote cumulativo.

A instalação começa.

Depois de instalar o pacote cumulativo e reinicializar, verificamos a versão do sistema operacional e a compilação.

Vá em “Configurações” -> “Sistema” -> “Sobre o sistema”.

Vemos que agora todas as atualizações mais recentes estão instaladas em nosso laptop.

A atualização do sistema operacional é um procedimento importante, por isso deve ser feito regularmente. No entanto, às vezes durante o download ou instalação da atualização em si, ocorrem erros que impedem a instalação de uma nova versão do pacote. Eles podem ter códigos e mensagens diferentes. Também é possível que o download de uma atualização ou a busca por ela demore muito e não seja concluído. O que exatamente você pode fazer para cada tipo de erro?

Possíveis causas de problemas na instalação de atualizações no Windows 10

Problemas com o Windows Update podem ocorrer pelos seguintes motivos:

Tabela: principais erros ao instalar uma atualização no Windows

ErroDescrição
A atualização do Windows falhou.
Cancelar alterações.
Não desligue o computador.
Isso geralmente ocorre devido à presença de perfis de usuário duplicados no PC ou devido a um cache de atualização cheio.
Erro que começa com o código 0xC1900101Existem problemas com drivers no PC. Verifique se há erros no Gerenciador de dispositivos e, se necessário, corrija os arquivos danificados no console do prompt de comando. Se não ajudar, tente outros métodos.
Erros 0xC1900208 - 0x4000CEste erro pode indicar que você tem um aplicativo incompatível instalado em seu computador que está impedindo a conclusão do processo de atualização. Remova todos os aplicativos incompatíveis e tente atualizar novamente.
A atualização não é aplicável neste PCEste erro pode significar que as atualizações necessárias não estão instaladas no seu computador. Instale todas as atualizações importantes no seu computador.
As atualizações estão instaladas, mas não configuradas.
A atualização foi concluída, mas foi cancelada.
Nesse caso, é recomendável descobrir o código exato do erro no log de atualização, que pode ser aberto através do Windows Update. O código deixará claro quais medidas tomar a seguir.
Erro ao iniciar com o código 0x80070070O código indica que não há espaço em disco suficiente.
0xC1900107A operação de limpeza da tentativa de instalação anterior ainda está pendente e requer a reinicialização do sistema para continuar a atualização. Reinicie o seu dispositivo e execute o instalador novamente. Se reiniciar o dispositivo não resolver o problema, use a Limpeza de disco para remover arquivos temporários e de sistema.
0x80073712Um arquivo exigido pelo Windows Update está danificado ou ausente. Tente restaurar os arquivos do sistema.
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
Este erro pode significar que o seu computador não atende aos requisitos mínimos para baixar ou instalar a atualização do Windows 10.
0x800F0923Um driver ou outro software no seu computador não é compatível com a atualização para o Windows 10. Entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter instruções sobre como resolver esse problema.
0x80200056O processo de atualização foi interrompido porque você reiniciou acidentalmente o computador ou desconectou-se. Tente atualizar novamente e certifique-se de que seu computador esteja conectado e ligado.
0x800F0922Seu computador não conseguiu se conectar aos servidores do Windows Update. Se você estiver usando uma VPN para se conectar à sua rede de trabalho, desconecte-se da rede e desligue o software VPN (se aplicável) e tente atualizar novamente. Este erro também pode significar que a partição reservada pelo sistema não possui espaço livre suficiente.
0x80240016, atualização do Windows_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490Arquivos importantes do sistema foram danificados - use o prompt de comando e remova vírus do seu PC.

Maneiras básicas de resolver problemas de instalação de atualizações no Windows 10

O sistema operacional possui diversas ferramentas e módulos que podem resolver o problema de atualização. Determine o código de erro e aja de acordo com nossas instruções.

Dezenas de desenvolvedores dão as seguintes dicas para solucionar erros durante as atualizações do sistema:

  1. Para começar a procurar por uma atualização, clique no botão “Verificar atualizações”. Caso a busca não inicie ou ocorra um erro, feche a central, aguarde 15 minutos, digite novamente e execute a varredura.
    Na janela Configurações, selecione a seção chamada Atualização e segurança
  2. Abra a janela “Configurações do Windows” no display: pressione os dois botões Win e I no teclado ao mesmo tempo. Se nada aparecer, use o menu Iniciar. Clique na engrenagem acima do botão desligar.
    Clique na engrenagem para abrir a janela Configurações do Windows
  3. No painel, vá até o bloco “Atualização e Segurança”.
    Clique no botão "Verificar atualizações"
  4. Siga também o link "Opções avançadas" na parte inferior do botão. Configure a instalação automática para a atualização.
    No menu suspenso, selecione o primeiro item “Automático”

Esta solução só pode ajudar em alguns casos, por exemplo, quando o download das atualizações foi interrompido devido a alguma falha única no sistema ou devido a uma falta temporária de Internet.

Resolva problemas usando o solucionador de problemas do computador

Os desenvolvedores incorporaram uma ferramenta especial no Windows que permite encontrar vários problemas no sistema e corrigi-los imediatamente. Diremos como usar esta ferramenta nas instruções:

  1. Lançaremos a ferramenta através do “Painel de Controle”. Você pode abri-lo através do módulo “Executar”: mantenha pressionados Win e R, digite a solicitação de controle no campo vazio e clique em OK.
    Na linha “Abrir”, insira o controle de comando
  2. Você também pode iniciar o painel através de “Pesquisar”. Entramos na consulta apropriada e abrimos o aplicativo clássico nos resultados.
    Procure por “Painel de Controle” e abra o aplicativo de desktop
  3. No painel, clique na seção “Solução de problemas”.
    Na janela Painel de controle, encontre e execute o bloco Solução de problemas
  4. Na coluna da esquerda, clique no segundo link “Ver todas as categorias”.
    Vá para a lista de todas as categorias para solução de problemas
  5. Estamos aguardando que o sistema detecte os pacotes de diagnóstico disponíveis.
    A pesquisa de pacotes de diagnóstico levará algum tempo. Aguarde um momento
  6. No final da lista haverá um módulo “Windows Update”. Clique com o botão direito e selecione a opção “Executar como administrador”.
    Execute o solucionador de problemas do Windows Update como administrador
  7. Na janela da ferramenta de solução de problemas, clique em “Avançar” para iniciar a pesquisa.
    Clique em “Avançar” para começar a procurar problemas em seu computador
  8. Novamente, esperamos até que a ferramenta conclua o procedimento de detecção de problemas.
    Aguarde até que a busca por problemas no seu dispositivo seja concluída
  9. Se forem encontrados problemas, a ferramenta irá notificá-lo sobre isso e fornecer imediatamente a oportunidade de corrigi-los. Por exemplo, o módulo pode oferecer a execução de uma atualização pendente. Clique em “Aplicar esta correção”.
    Clique em “Aplicar correção” para que o Windows corrija o problema com a atualização
  10. O sistema também pode encontrar problemas adicionais. Você conhecerá o sucesso das operações no relatório, onde haverá uma lista de erros e uma marca ao lado de cada um - “Corrigido”, “Não corrigido” ou “Detectado”. Se algum problema permanecer sem solução, execute a ferramenta de diagnóstico novamente. Você também pode visualizar informações adicionais sobre os problemas.
    Clique em “Fechar” para sair do módulo
  11. Caso o módulo não encontre nenhum problema no funcionamento da central de atualização, passe para outros métodos de solução.
    A ferramenta pode não detectar nenhum problema em seu PC relacionado ao Windows Update.

Verificando serviços

O serviço do Windows correspondente ao Update Center pode simplesmente estar desligado no dispositivo neste momento. Para que a atualização ocorra, você precisa ativá-la e configurá-la para ligar automaticamente sempre que o sistema for iniciado:

  1. Acesse a janela “Executar” usando uma combinação simples de Win + R. No campo livre, escreva services.msc ou copie e cole. Para executar, clique em OK ou Enter.
    Cole o comando curto services.msc no campo vazio
  2. Nos serviços encontramos “Windows Update” bem no final da lista. Clique duas vezes nele para que uma segunda janela apareça no display. Caso o clique não funcione, clique com o botão direito e selecione o último elemento “Propriedades”.
    No menu de contexto do serviço, clique no penúltimo item “Propriedades”
  3. Para o tipo de inicialização no menu, defina o valor como “Automático” - o serviço selecionado começará a funcionar imediatamente após o carregamento do Windows. Depois disso, clique em “Executar” e aplique as alterações. Feche todas as janelas e tente atualizar novamente no centro.
    Defina a ativação automática no menu Tipo de inicialização

Limpando o cache de atualização manualmente

Remover todos os dados do cache de atualização é bastante simples - até um iniciante pode fazer isso. Siga as breves instruções:

  1. Antes de se livrar das informações sobre a atualização anterior do sistema, é necessário desativar o serviço responsável pelo funcionamento da “Central de Atualização” na janela “Serviços”. Abra-o seguindo as instruções da seção anterior.
  2. Na lista de componentes procuramos “Centro de Atualização”. No meio da janela, clique no link “Parar”. Ainda não fechamos a janela com serviços.
    Desative o serviço Windows Update temporariamente usando o link Parar
  3. Inicie o Windows Explorer e vá imediatamente para os diretórios na unidade do sistema. Aqui precisamos abrir as seguintes pastas: Windows - SoftwareDistribution - Download.
    Na unidade do sistema, abra a pasta SoftwareDistribution e nela - o diretório Download
  4. Na última seção, selecione tudo com o mouse, clique com o botão direito e selecione excluir no menu de opções.
    Exclua todo o conteúdo da pasta Download usando o menu de contexto
  5. Voltamos à janela “Serviços”. Clique no link “Executar” para que o serviço de atualização volte a funcionar. Vamos ver se o problema com a atualização do sistema foi resolvido. Para fazer isso, siga as etapas da seção “Recomendações da Microsoft”.
    Clique em “Executar” para reativar o serviço da central

Vídeo: o que fazer se as atualizações do Windows 10 não forem baixadas

Verificando seu computador em busca de vírus

Mesmo a presença de um antivírus em um PC não pode garantir segurança absoluta - um vírus pode penetrar através da proteção. Além disso, o software antivírus pode não estar atualizado e, portanto, vulnerável. Vejamos como identificar e neutralizar uma ameaça em um PC, usando o exemplo do antivírus padrão do Windows Defender, integrado ao sistema Windows:

  1. Abra a bandeja do Windows - o ícone de seta para baixo no canto inferior direito da tela. Clique no pequeno escudo branco.
  2. Você verá imediatamente uma janela com a “Central de Segurança” na tela. Clique imediatamente no primeiro bloco “Proteção contra vírus e ameaças”.
    Na janela do Security Center, clique no primeiro bloco “Proteção contra vírus e ameaças”
  3. Clique em “Executar verificação agora”. O Defender iniciará imediatamente uma verificação rápida. Se o programa não detectar nada, siga o link na parte inferior do botão “Executar uma nova verificação avançada”.
    Para começar, você pode executar uma verificação rápida e, se o defensor não detectar nada, ativar a verificação avançada
  4. Selecione a primeira ou terceira opção. Observe que uma verificação completa levará muito tempo, mas você poderá trabalhar em paralelo em um PC. Para realizar a terceira opção – offline – será necessário reiniciar o PC. Dentro de 15 minutos, o defensor irá procurar e remover ameaças. Após selecionar, clique em “Executar verificação agora”.
    Selecione o tipo de verificação dependendo se você deseja esperar muito tempo para que a verificação termine
  5. Aguarde a conclusão da verificação. Nos resultados você verá uma lista de ações que podem ser executadas com a ameaça detectada. Selecione a remoção de todos os vírus encontrados, se houver.
    Aguarde a conclusão da verificação avançada e remova vírus se o Defender os encontrar

Você também pode ser ajudado por um pequeno utilitário chamado Dr.Web CureIt!, que pode funcionar com outros antivírus no dispositivo sem conflitos e possui uma interface simples e amigável que um iniciante pode entender. É melhor baixá-lo do site oficial. É gratuito para uso doméstico.

Reparando arquivos de sistema danificados

Depois de verificar com um antivírus, é necessário “tratar” os arquivos do sistema - restaurá-los. É claro que eles poderiam ter sido danificados não por vírus - em qualquer caso, verificar se há danos e eliminá-los não fará mal. Faça o seguinte:

  1. Expanda o painel “Pesquisar” através da “Barra de Tarefas” (ícone de lupa). Digite cmd no campo vazio.
    Escreva um código cmd simples na barra de pesquisa do painel
  2. Clique com o botão direito no aplicativo clássico Prompt de Comando - no pequeno menu, clique na opção para iniciar o console com direitos de administrador.
    Clique na opção “Executar como administrador”
  3. Permita que o módulo faça alterações no sistema operacional clicando em “Sim”.
  4. Agora digite ou cole o comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Depois disso, pressione imediatamente Enter para executá-lo. O console iniciará o processo de busca e recuperação de arquivos de sistema danificados. Espere que termine - o módulo fornecerá um relatório sobre o trabalho realizado. Depois disso, reinicie o seu PC e tente atualizar.
    Cole o comando copiado DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth usando a combinação Ctrl + V

Vídeo: como verificar a integridade dos arquivos do sistema e “curar” os danificados

Limpando o disco do sistema do “lixo”

Você pode remover arquivos temporários e limpar vários tipos de cache do sistema, como o cache DNS, usando a ferramenta integrada Limpeza de disco ou utilitários de terceiros. Descreveremos o procedimento usando o exemplo do conhecido aplicativo gratuito CCleaner do desenvolvedor Piriform:

  1. Lançamos a página oficial do aplicativo usando qualquer navegador. Nele, clique no primeiro botão verde “Baixar versão gratuita”.
    Clique no primeiro botão “Baixar versão gratuita” se não quiser comprar a versão Pro
  2. Após o download completo do arquivo, inicie-o e instale o software, seguindo as instruções simples do instalador.
  3. Agora abra o utilitário - vamos direto para a seção “Limpeza” desejada. Todas as caixas de seleção necessárias já estão marcadas nas colunas do lado esquerdo da janela. Você não precisa alterar nada na guia Windows, mas no bloco “Aplicativos” você pode opcionalmente definir caixas de seleção para os navegadores que você usa com mais frequência. Se você não limpar o cache, eles coletarão muitas informações desnecessárias no disco do sistema e funcionarão muito lentamente. Clique em “Análise”.
    Selecione as seções necessárias para limpar e clique em “Análise”
  4. O sistema estimará o número de megabytes ou mesmo gigabytes que devem ser excluídos e também informará sobre os tipos de dados que podem ser descartados com segurança. Clique em “Limpeza”.
    Terminada a análise, observe a quantidade de dados que ficarão livres no disco e clique em “Limpar”
  5. Confirmamos nosso desejo de nos livrar de informações desnecessárias e liberar disco. Esperamos a conclusão do procedimento, fechamos o utilitário, reiniciamos o dispositivo e tentamos atualizar o sistema no centro.
    Clique em “Continuar” para confirmar sua intenção de excluir arquivos desnecessários do sistema

Vídeo: Limpeza inteligente do sistema de arquivos desnecessários usando CCleaner

Desativando temporariamente antivírus e Firewall do Windows Defender

Desativar o antivírus e o Firewall do Windows Defender pode ajudar a instalar as atualizações necessárias, cujo download é bloqueado por engano por programas de segurança. Primeiro, vejamos como desabilitar o antivírus usando o utilitário Avast como exemplo:


Você pode desativar temporariamente o Windows Defender em suas configurações:

  1. Abra o painel Defender através da bandeja do Windows (imagem de um escudo branco). Na janela, olhe imediatamente para o canto inferior esquerdo - clique no link “Opções”.
    Clique no link "Opções" no canto inferior esquerdo da janela
  2. Na seção de notificações, clique em “Configurações de proteção contra vírus e ameaças”.
    Clique em “Configurações de proteção contra vírus e ameaças”
  3. Use o botão para desativar a opção Proteção em tempo real.
    Clique no primeiro botão para desativar a proteção antivírus padrão
  4. Clique em “Sim” para permitir que o defensor altere qualquer coisa no seu dispositivo.
    Clique em “Sim” para que a “Central de Segurança” possa fazer alterações no sistema
  5. Você verá que uma cruz em um círculo vermelho apareceu na janela. Repita a atualização no centro. A proteção será ativada automaticamente depois de um tempo - não há necessidade de entrar no defensor novamente.
    Ao desabilitar o antivírus, tente atualizar o sistema novamente no centro

Agora vamos ver como desabilitar o "Firewall" para contornar o bloqueio de download de atualizações do sistema:

  1. Chame o “Painel de Controle” através da janela “Executar” e do comando de controle ou usando a janela “Pesquisa do Windows”. Encontre o link “Firewall do Windows Defender” e clique nele.
    Selecione em todas as seções “Firewall do Windows Defender”
  2. Na coluna da esquerda com links, clique no quarto - “Ligar e desligar...”.
    Clique no link "Ativar ou desativar firewall" para ir para a próxima página
  3. Marque as caixas ao lado dos valores “Desativar” para dois tipos de rede ao mesmo tempo. Na parte inferior da página, clique em OK para salvar as alterações nas configurações.
    Marque as caixas de seleção “Desativar” para dois tipos de rede
  4. Escudos vermelhos com cruzes dentro aparecerão na tela. Tente a atualização novamente. Depois disso, certifique-se de ativar manualmente a proteção do Firewall do Windows Defender.
    Certifique-se de que o Firewall do Windows esteja desativado e tente atualizar seu sistema

Vídeo: Como desabilitar o Firewall do Windows de várias maneiras

Reinicialização limpa do Windows

Inicializar o sistema operacional no modo limpo significa desabilitar todos os serviços de terceiros junto com a inicialização do Windows, ou seja, processos utilitários que o usuário instalou independentemente no dispositivo anteriormente. Desta forma, todos os componentes estranhos que possam interferir na instalação da atualização serão desativados:

  1. No painel “Pesquisar”, digite o comando msconfig na linha e inicie o utilitário clássico proposto com um clique. O mesmo código também pode ser inserido na janela Executar (Win e R).
    Digite a consulta msconfig na janela “Pesquisar” ou “Executar”
  2. Na janela de configuração, mude diretamente para a terceira seção “Serviços”. No final da lista, clique em “Ocultar serviços Microsoft”.
  3. Depois disso, clique no botão “Desativar tudo”. Aplique as alterações e vá para a próxima guia chamada Inicialização.
    Desative todos os serviços estranhos usando um botão especial
  4. Para abrir uma janela adicional, clique no link azul “Abrir Gerenciador de Tarefas”.
    Na aba “Inicializar”, clique no link para iniciar o “Gerenciador de Tarefas” na tela
  5. No gerenciador, desative todos os serviços do programa da lista um por um usando o botão “Desativar” no canto inferior direito ou através do item correspondente no menu de contexto.
    No Gerenciador de Tarefas, desative todos os serviços da lista, um por um
  6. Volte para a janela “Configuração do Sistema” e na seção “Inicialização”, clique em “Aplicar” e OK. Reinicie o seu dispositivo e tente atualizar novamente no centro. Se não funcionar, execute a solução de problemas novamente no modo de inicialização limpa usando as instruções da seção de mesmo nome neste artigo.
  7. Após uma inicialização limpa, o PC perderá algumas funcionalidades. Após uma atualização bem-sucedida, retorne tudo ao seu lugar na janela “Configuração do Sistema” - habilite todos os serviços de terceiros na lista usando o botão especial.

Verificando erros no Gerenciador de Dispositivos

Se o seu PC tiver drivers danificados, eles podem ser uma barreira para a instalação de atualizações. Você precisa verificar a capacidade de manutenção no “Gerenciador de Dispositivos”:

  1. Acessar sua janela no “dez” é bastante simples: clique com o botão direito do mouse no botão “Iniciar” no canto inferior esquerdo do display e selecione o gerenciador na lista que aparece.
    No menu de contexto do botão Iniciar, encontre o item "Gerenciador de Dispositivos"
  2. Se o menu de contexto não aparecer por algum motivo, mantenha pressionados R e Win e insira o código devmgmt.msc na linha vazia. Depois disso, clique em OK ou Enter para executá-lo.
    Na linha “Abrir”, insira a solicitação devmgmt.msc e clique em OK
  3. Dê uma olhada na lista de dispositivos conectados e seus drivers. Módulos indicados por um ponto de exclamação em um triângulo amarelo ou um ponto de interrogação são problemáticos.
    Veja se há um ponto de exclamação próximo a algum dispositivo da lista
  4. Para corrigir um problema com o driver, atualize-o usando o item especial no menu de contexto.
    Clique em "Atualizar driver" no menu de contexto
  5. Na nova janela, clique em “Pesquisa automática”.
    Clique no primeiro link para começar a procurar automaticamente por atualizações para o driver problemático
  6. Aguarde enquanto o sistema procura uma atualização disponível nos recursos oficiais. Se presente, ele será baixado e instalado com sucesso sem qualquer ação do usuário.
    Aguarde o final da busca por uma atualização para o driver com o qual você está tendo problemas
  7. Se não houver atualização, você verá uma mensagem correspondente na janela. Neste caso, clique em “Fechar”. Acesse novamente o menu de contexto do driver, mas desta vez clique em “Remover dispositivo”. Após alguns segundos, ele desaparecerá da lista. Tente instalar a atualização sem este dispositivo.
    Uma mensagem pode aparecer na janela informando que você possui o driver mais recente instalado.
  8. Depois disso, certifique-se de devolvê-lo ao lugar. No gerenciador, há uma seção “Ação” no painel superior. Abra seu painel com um clique e selecione Atualizar configuração.
    No menu “Ação”, selecione o primeiro item “Atualizar configuração de hardware”
  9. Caso este método não funcione, instale o driver baixando-o do site oficial do fabricante do hardware específico ou do próprio PC. Também faz sentido entrar em contato com o suporte técnico da empresa para saber se o seu aparelho é compatível com a atualização que a central não consegue instalar.

Removendo perfis duplicados

Você pode remover uma conta extra usando o Editor do Registro. No entanto, quaisquer alterações devem ser feitas com o máximo cuidado:

  1. Mantenha pressionada a combinação de teclas Win + R no teclado e escreva o código regedit no campo vazio. Para executá-lo, pressione Enter ou OK na própria janela “Executar”.
    Na linha "Abrir", digite o comando regedit e clique em OK
  2. Clique em “Sim” para permitir que o editor faça alterações no sistema. Clique duas vezes para expandir a terceira ramificação chamada HKEY_LOCAL_MACHINE.
    Na pasta ProfileList, procure diretórios com nomes longos
  3. Veja se há diretórios com nomes longos na última pasta. Abra-os e observe a entrada ProfileImagePath. Se esses arquivos nas pastas tiverem o mesmo caminho, exclua um deles. Normalmente, o nome da duplicata tem a palavra bak no final.
    Se você encontrar uma entrada duplicada, exclua-a usando o menu de contexto

Reversão do sistema

Você pode retornar o sistema ao estado em que estava antes da ocorrência de erros com atualizações usando um ponto de restauração, um backup do sistema (que é armazenado em um arquivo de imagem) e também redefinindo as configurações iniciais. Vejamos a recuperação usando um ponto. Antes de aplicar qualquer alteração importante no sistema, por exemplo, instalar atualizações, o sistema operacional cria automaticamente um ponto de restauração, portanto, na maioria dos casos, existem vários pontos no disco. Vamos começar seguindo as instruções:

  1. Na “Área de Trabalho”, encontre o ícone padrão “Windows” “Este PC”, que normalmente é usado para abrir o “Explorador”. Clique com o botão direito neste ícone e selecione o último item “Propriedades”.
    Selecione Propriedades no menu de contexto do ícone Este PC
  2. Agora clique no link “Proteção do Sistema” no painel esquerdo da janela.
  3. Você será levado imediatamente para a guia desejada. Clique no botão "Restaurar" para iniciar a ferramenta de reversão.
    Clique em "Restaurar" para abrir o módulo para restaurar o estado anterior do sistema
  4. Na tela inicial desta ferramenta você seleciona o último ponto criado (valor recomendado) ou abre uma lista com todos os estados disponíveis. Depois disso clique em “Avançar”.
    Você mesmo pode selecionar um ponto de restauração da lista ou reverter imediatamente para o estado anterior
  5. Se você mesmo quiser selecionar um ponto, clique no item desejado para destacá-lo. Você pode descobrir quais programas e drivers serão afetados ao restaurar para um estado específico usando o botão na parte inferior da lista. Após a seleção, clique em “Avançar”.
    Selecione o ponto com o botão esquerdo do mouse e clique em “Avançar”
  6. Na próxima janela você pode ver a data e hora em que o ponto de restauração foi criado e sua descrição. Clique em “Concluir” - o sistema começará a restaurar o estado anterior. Durante o processo de reversão, o computador será reiniciado. Quando o procedimento for concluído, execute a atualização do sistema manualmente no Update Center.
    Clique em “Concluir” para que o módulo comece a restaurar o sistema ao seu estado anterior

Vídeo: como reverter no Windows

Instalando a atualização usando o utilitário Windows Update Minitool

O Windows Update Minitool é um método alternativo para atualizar o sistema Windows. O utilitário permite que você escolha quais atualizações instalar e quais não. O usuário também tem a oportunidade de abandoná-los completamente ou excluir a atualização problemática diretamente na interface do programa. O desenvolvedor do aplicativo é um usuário sob o pseudônimo de usuário estúpido. Ele postou o instalador do programa na página do fórum, de onde ele precisa ser baixado. Vejamos como usar a ferramenta nas instruções:

  1. Clique no link Baixar (Google Drive). Na próxima página, clique no botão “Download”. Inicie o arquivo baixado através do painel “Downloads”.
  2. Execute um dos dois arquivos dependendo do tamanho do seu sistema.
  3. Clique em “Sim” para permitir que o Minitool faça alterações no seu dispositivo.
    Clique em “Sim” para permitir que o Windows Update Minitool altere qualquer coisa no sistema
  4. Clique no ícone circular com duas setas chamado “Verificar atualizações”. O utilitário começará a pesquisar.
    Clique imediatamente no ícone de atualização na janela do Windows Update Minitool para iniciar a pesquisa
  5. Depois de algum tempo, uma lista de componentes do Windows disponíveis para atualização aparecerá. Selecione toda a atualização com marcas de seleção e clique no ícone “Instalar” - o programa será baixado e instalado imediatamente.
    Clique no terceiro ícone para instalar as atualizações encontradas
  6. Aguarde a conclusão da atualização e reinicie o seu dispositivo.
  7. Se necessário, configure a atualização automática no canto inferior esquerdo da janela no menu suspenso. Você tem o direito de definir o valor “De acordo com o cronograma”. Neste caso, defina a frequência com que o programa verificará e instalará atualizações.
    No menu suspenso no canto inferior esquerdo da janela, selecione "Automático"

Baixando atualizações offline para Windows 10 usando o método oficial

A Microsoft Corporation possui um catálogo de todas as atualizações, do qual cada usuário do sistema operacional tem o direito de baixar de forma independente esta ou aquela atualização:

  1. Primeiro você precisa determinar qual versão do sistema operacional você possui no seu PC. Para fazer isso, mantenha pressionados Win e R no teclado e digite o comando winver no campo “Abrir”. Clique OK.
  2. Na janela cinza, observe a versão e lembre-se do seu número.
    Encontre a atualização para sua versão do pacote no catálogo oficial de atualização do Windows
  3. Encontre o arquivo de atualização necessário. Preste atenção à profundidade de bits - ela deve corresponder à sua. Clique no botão “Download” na linha desejada.
    Usando o botão apropriado, baixe a atualização necessária para o seu sistema, que não deseja ser instalado no centro
  4. Clique no link que aparece em uma nova janela.
    Clique no link em uma nova janela para iniciar o download
  5. Abra o arquivo baixado e execute o instalador de atualização para atualizar o sistema manualmente. Aguarde a conclusão da instalação. Depois disso, reinicie o seu dispositivo para que as alterações tenham efeito.
    Clique em “Reiniciar agora” para que todas as alterações após a atualização tenham efeito no seu PC

Se você encontrar problemas com a atualização das "dezenas", antes de mais nada, preste atenção ao código do erro - esta é a chave para resolver o problema. O usuário pode corrigir a situação com uma atualização incompleta de várias maneiras: desde iniciar manualmente a busca por atualizações e limpar o cache de atualização até consertar arquivos de sistema danificados na “Linha de Comando” e reverter o sistema usando um ponto de restauração.

Podem surgir problemas em qualquer sistema técnico por vários motivos, razão pela qual os usuários recebem solicitações de que o Windows 10 não seja atualizado. A natureza das dificuldades pode ser expressa pela ausência total de atualizações ou pela interrupção do download em determinado estágio do download. Antes de resolver um problema, é necessário entender por que ele surgiu e qual a sua causa. Então, uma solução mais eficaz poderá ser encontrada se a causa raiz for identificada.

O problema geralmente se manifesta na ausência de um convite para baixar a atualização ou aparece o código 80240020 - um erro ao atualizar o Windows 10. As versões mais recentes do programa da Microsoft foram desenvolvidas de forma que a atualização ocorresse com o mínimo de interação do usuário e não não afetará a operação de todo o sistema do servidor. No entanto, existe um erro de atualização do Windows 10 e casos individuais confirmam isso.

Causas de falhas

A atualização do software pode ser de versões mais antigas do W7 ou W8 e a instalação de novos tipos do próprio W10. Os usuários têm problemas em ambos os casos. O congelamento pode ocorrer por pelo menos quatro motivos:

  1. A atualização não chega. A função “Atualizações de múltiplos locais” pode estar ativada; ela precisa ser desativada, pois de acordo com a decisão da Microsoft, esta situação é inaceitável e não haverá atualização do Windows 10. Desabilitar caminho: Atualização e segurança - configurações avançadas - desabilitar. Agora você pode ativar a busca por atualizações, se necessário.
  2. Não há atualização automática para 10586 e 1511. A versão mais recente é baixada manualmente de duas maneiras: usando o utilitário Media Creation Tool, você pode baixá-la sem pagar no site da Microsoft, iniciá-la e ativar a opção “Atualizar agora” botão. Outro método envolve a criação de uma unidade flash inicializável (disco) usando um arquivo ISO do Windows 10. Depois disso, a nova versão pode ser sobreposta ao programa antigo clicando em “setup.exe”.
  3. O Windows 7 não pode ser atualizado para 10. Ou seja, o programa instalado deve ter Service Pack 1 - sem ele a atualização não chegará. W7 ou W8 devem ser legais e válidos.
  4. A atualização do Windows 10 não pode prosseguir devido a alterações nos termos da Microsoft. Estamos falando da versão 10586, como deverá ser lançada. Inicialmente seguimos a recomendação de atualizar manualmente através de uma imagem ISO, mas hoje as regras mudaram, e quem não teve tempo de instalar o W10 deve instalar a versão RTM. Após realizar esta etapa, o Windows Update instalará todas as novas versões.

Você pode dispensar o Update Center executando a operação manualmente por meio do catálogo de atualizações na página da Microsoft.

Outra maneira é usar o utilitário de outra pessoa, como o Windows Update Minitool.

Corrigir erro 80240020

Primeiro, você deve se certificar de que há espaço suficiente no disco do servidor com o programa W7 para adicionar uma nova versão: deve haver pelo menos 16 GB de espaço livre e, em alguns casos, 50. Se houver espaço, mas W10 não baixa e o erro aparece novamente, então no W7 você precisa inserir o comando Wuauclt.exe /updatenow na célula Executar e ativar a tecla Enter. Se o programa de origem for W8.1, você poderá iniciar a linha de comando através de Iniciar.

Quando essas etapas não ajudarem e o erro de atualização 80240020 for exibido novamente, você deve tentar baixar uma nova versão usando um utilitário da Microsoft. Após iniciar o assistente, o W10 começará a inicializar e o disco de instalação será criado sem realizar nenhuma etapa adicional.

Você mesmo pode criar este disco, para o qual precisa inserir a unidade flash no slot e ativar o arquivo necessário pressionando duas vezes a tecla.

Na janela que se abre, clique em “Avançar”, a seguir selecione a versão do sistema operacional a ser instalada e a forma de salvar os dados de instalação, pode ser um pen drive ou um arquivo ISO, que posteriormente pode ser transferido para o disco. Agora “Próximo” novamente. Aguarde até que os arquivos sejam baixados e a mídia de instalação seja criada e pressione o botão “Concluir”.

Solução de problemas do utilitário Windows

Se o programa de instalação congelar ao baixar as atualizações do W10, você pode tentar o utilitário proprietário Troubleshooting Center, localizado na seção “Painel de Controle” (solução de problemas) do servidor. No cabeçalho “Sistema e Segurança”, você precisa selecionar o assistente do Update Center, que iniciará o utilitário e começará a procurar os motivos pelos quais as atualizações não são baixadas. Ao clicar em Avançar, algumas correções acontecerão automaticamente, outras exigirão a iniciação do usuário confirmando o comando "Aplicar esta correção".

Ao final da verificação (não será necessário esperar muito), haverá um relatório sobre as correções concluídas e não realizadas.

Após fechar a janela do utilitário, reinicie o servidor e verifique novamente se as configurações do W10 estão atualizadas.

E também no Painel de Controle para problemas na célula “Todas as categorias”, você pode obter o utilitário “BITS Background Intelligent Service”. Falhas no funcionamento deste serviço afetam o download das atualizações, o processo é muito mais demorado, por isso faz sentido executar este programa para ter certeza do resultado.

Limpar cache de atualização do W10

Se o usuário baixou atualizações repetidamente, todos os arquivos de instalação foram automaticamente armazenados em cache para que pudessem ser usados ​​repetidamente sem download adicional. Ao mesmo tempo, o tamanho da pasta de cache aumenta, o que faz com que o sistema operacional funcione lentamente e não haja mais espaço livre no disco rígido do servidor.

Para evitar problemas, sugere-se limpar todo o cache do Windows Update do W10. O utilitário Limpeza de disco do sistema não funciona 100%; ele não pode remover completamente o cache do Windows Update. Mas no modo manual você pode fazer uma limpeza completa:

  1. Pare a atualização do Windows. Para fazer isso, digite o comando de pesquisa “Serviço” e execute o aplicativo Serviços como administrador. Encontre o serviço para parar e desative-o com o botão direito do mouse clicando em “Parar”.
  2. O comando C:\Windows\SoftwareDistribution\ irá ajudá-lo a encontrar a pasta onde os arquivos W10 atualizados estão armazenados. Funcionará depois de pressionar a tecla Enter. Agora você precisa ir para a pasta Download e excluir todos os arquivos. Para concluir a operação, pressione o botão Continuar.
  3. Agora você deve voltar ao início e baixar o aplicativo Serviços, que serve para atualizar o W10, pressionando a tecla Iniciar. Verifique se o utilitário Windows Update foi carregado.

Após essas manipulações, você precisa fechar a linha de comando e baixar as atualizações novamente. Depois de limpar o cache, eles carregam muito mais rápido.

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