Binômio sistema e ambiente. Ambiente externo e sua influência no sistema, fatores diretos e indiretos

Tendo isolado um determinado sistema do ambiente, nós, por assim dizer, traçamos uma fronteira fechada em torno dele, fora da qual permanecem objetos que não estão incluídos no sistema. Esses objetos influenciam o sistema. O próprio sistema também tem impacto no meio ambiente. Portanto, dizem que o sistema e o ambiente interagem entre si.

Vamos considerar um grupo de alunos de uma turma como um sistema. O restante do pessoal escolar pertencerá ao ambiente deste sistema.

As influências do ambiente no sistema são chamadas de entradas do sistema, e as influências do sistema no ambiente são chamadas de saídas do sistema. Na Fig. 1.17 essas conexões são representadas por setas.

Arroz. 1.17

Para qualquer sistema, você pode listar muitas entradas e saídas.

Por exemplo, uma árvore pode ser isolada de seu ambiente como um sistema que consiste em raiz, tronco, galhos e folhas (Fig. 1.18).

Arroz. 1.18

As entradas deste sistema são água, luz solar, dióxido de carbono, minerais, etc. Resultados - oxigênio, sombra da copa, madeira, brotos jovens e muito mais (Fig. 1.19).

Arroz. 1.19

Para a maioria dos sistemas reais, a lista de entradas/saídas é infinita.

Imaginar um sistema como uma caixa preta significa indicar suas entradas e saídas, bem como as dependências entre elas. Esta descrição permite o uso direcionado deste sistema. Por exemplo, todos os tipos de instruções para usuários de eletrodomésticos complexos são descrições de uma caixa preta. Eles explicam o que precisa ser feito na entrada (ligar, apertar, girar, etc.) para atingir determinado resultado de saída (lavar roupa, pegar suco de frutas, fazer cálculos, etc.). Porém, o que acontece “dentro” não é explicado.

Resumidamente sobre o principal

O sistema e o ambiente interagem entre si. As influências do ambiente no sistema são chamadas de entradas do sistema, e as influências do sistema no ambiente são chamadas de saídas do sistema.

Muitas vezes uma pessoa não sabe como funciona “dentro” o sistema com o qual está lidando. É muito mais importante para uma pessoa saber a que resultados de saída levarão certas influências na entrada do sistema. Nesses casos, diz-se que o sistema é tratado como uma “caixa preta”.

Representar um sistema como uma caixa preta significa indicar suas entradas e saídas, bem como as dependências entre elas. Esta descrição permite o uso direcionado deste sistema.

Perguntas e tarefas

1. Considerando o objeto “TV” como um sistema, selecione entradas e saídas adequadas para ele dentre as propostas:
   • luz;
   • som;
   • ondas eletromagnéticas;
   • eletricidade;
   • força muscular humana;
   • imagem;
   • cor;
   • pó;
   • sujeira;
   • esquentar;
   • frio;
   • controle de volume;
   • Botão ligar / desligar;
   • preço.
2. Especifique as entradas e saídas do sistema de ferro.
3. Dê seu exemplo de interação entre o sistema e o ambiente. Especifique as entradas e saídas do sistema.
4. Explique o significado da expressão “caixa preta”. Que “caixas pretas” as pessoas encontram na vida cotidiana?
5. Dê uma descrição dos sistemas “carro”, “lição”, “gravador” como caixas pretas.
6. Uma certa “caixa preta” pode ser configurada com dez programas de conversão de informações. Como resultado do estudo de seu funcionamento, foram obtidos relatórios de testes descrevendo as entradas e saídas correspondentes do sistema. É necessário determinar o tipo de informação de entrada (numérica, textual, simbólica) e a regra para sua transformação.

O estado de um objeto complexo e composto é determinado não apenas pelos valores de seus próprios atributos, mas também pelos estados das partes do objeto. Por exemplo, um carro entra em estado de frenagem quando o pedal do freio é pressionado.

Esta abordagem para descrever um objeto complexo, na qual não apenas nomeamos suas partes componentes, mas também consideramos sua interação e influência mútua, é geralmente chamada abordagem sistemática. Neste caso, um objeto complexo é chamado sistema, e suas partes – componentes (elementos) do sistema.

Qualquer objeto real é infinitamente complexo. Portanto, pode ser considerado um sistema.

Existem sistemas materiais, intangíveis e mistos. Por sua vez, os sistemas materiais são divididos em naturais e técnicos (Fig. 1.14.).

Material

Técnica Natural

Arroz. 1.14

Você conhece bem exemplos de sistemas naturais: o sistema solar, uma planta, um organismo vivo, etc.

Os sistemas técnicos são criados por pessoas. Exemplos sistemas técnicos: carro, computador, sistema de ventilação.

Exemplos de sistemas intangíveis: coloquial, linguagem matemática, notação musical.

Os sistemas mistos contêm componentes tangíveis e intangíveis. Entre eles estão os chamados sistemas sociais. Os sistemas sociais são formados por pessoas unidas por uma ocupação, interesses, objetivos, local de residência, etc. Exemplos de sistemas sociais: orquestra, clube de futebol, população da cidade.

Qualquer sistema é determinado não apenas pelo conjunto e pelas características de seus elementos, mas também pelas relações entre os elementos. Os mesmos elementos, dependendo das relações que os unem, podem formar sistemas com propriedades diferentes. Por exemplo, uma criança pode criar diferentes estruturas a partir de partes do mesmo conjunto de construção.

Do mesmo conjunto de produtos (carne, repolho, batata, cenoura, cebola, tomate), a mãe pode preparar o primeiro (sopa de repolho) ou o segundo (ensopado) prato.

Diamante e grafite são feitos da mesma molécula química (carbono). Mas o diamante é a substância mais dura da natureza, e o grafite é macio, e dele são feitas grafites de lápis. Isso ocorre porque no diamante as moléculas de carbono formam uma rede cristalina, enquanto no grafite formam uma estrutura em camadas.

Estrutura- esta é a ordem de combinação dos elementos que compõem o sistema.

A composição e estrutura de um sistema são descritas utilizando um sistema de composição. O sistema pode incluir outro sistema. O primeiro é chamado de supersistema, o segundo é chamado de subsistema. O nome do supersistema no diagrama de composição é sempre colocado acima dos nomes de todos os seus subsistemas. Neste caso, falamos de uma estrutura multinível do sistema, na qual o mesmo componente pode ser simultaneamente um supersistema e um subsistema. Por exemplo, o cérebro é um subsistema sistema nervoso pássaros e o supersistema, que inclui o prosencéfalo, mesencéfalo, etc. (Fig. 1.15).

Em muitos casos, a ligação entre os objetos é óbvia, mas não é imediatamente claro como parte de qual supersistema eles deveriam ser considerados.

Por exemplo, é claro que a superfície da estrada se desgasta devido ao fato de carros, ônibus, trólebus e outros veículos terrestres circularem pela cidade. veículos. Os veículos terrestres e as estradas são partes integrantes do sistema de transporte da cidade.

Sistema nervoso de um pássaro

Arroz. 1.16

A principal propriedade de qualquer sistema é o surgimento efeito do sistema. Está no fato de que quando os elementos são combinados em um sistema, o sistema adquire novas qualidades que nenhum elemento individual possuía.

Como exemplo de sistema, considere um avião. Sua principal propriedade é a capacidade de voar. Nenhuma de suas partes constituintes individualmente (asas, fuselagem, motores, etc.) possui esta propriedade, mas quando montadas de forma estritamente definida, proporcionam essa possibilidade. Ao mesmo tempo, se você remover qualquer elemento do sistema da “aeronave” (por exemplo, uma asa), não apenas esta asa, mas toda a aeronave perderá a capacidade de voar.

eu brevemente sobre o principal

Um sistema é um todo composto por partes interligadas. As partes que compõem um sistema são chamadas de seus elementos.

Estrutura é a ordem em que os elementos que compõem um sistema são combinados. A composição e estrutura de um sistema são descritas por meio de um diagrama de composição. Em um sistema com estrutura multinível, o mesmo componente pode ser um supersistema e um subsistema.

A abordagem sistêmica leva em consideração a interação e a influência mútua de todos os componentes do sistema.

Todo sistema adquire novas qualidades que nenhum de seus elementos possuía separadamente (a propriedade de um efeito sistêmico).

Perguntas e tarefas

1. Qual é o sistema? Dê exemplos de sistemas tangíveis, intangíveis e mistos.
2. Dê um exemplo de sistemas que tenham a mesma composição, mas estrutura diferente.
3. Qual é a essência da abordagem sistêmica? Dê um exemplo.
4. Qual é a essência do efeito sistêmico? Dê um exemplo.
5. Nomeie os componentes sistema solar. Quais deles também podem ser considerados sistemas?
6. Qual sistema de peixes inclui o subsistema “guelras”? Para quais componentes ele é um supersistema?
7. Que componentes podem ser considerados ao descrever o sistema do “complexo natural da terra”? (Use um livro de geografia.) Em quais desses componentes o lago é descrito como consistindo?
8. Como parte de qual supersistema nosso planeta pode ser descrito? Para quais objetos a própria Terra é um supersistema?
9. A interação de quais subsistemas deve ser levada em consideração se considerarmos a biblioteca como um sistema?
10. Qual é a influência mútua dos sistemas respiratório e circulatório? De qual supersistema eles fazem parte?
11. Selecione subsistemas nos seguintes objetos considerados sistemas:

a) carro;

b) computador;

e) estado.

1. A remoção de quais elementos do sistema discutido na tarefa 9 levará à perda do efeito do sistema, ou seja, à impossibilidade de cumprir o objetivo principal do sistema?

§ 1.7 Sistema e ambiente

Tendo isolado um determinado sistema do ambiente, parecemos traçar uma fronteira fechada em torno dele, fora da qual existem objetos que não estão incluídos no sistema. Esses objetos influenciam o sistema. O próprio sistema também tem impacto no meio ambiente. Portanto, dizem que o sistema e o ambiente interagem entre si.

Vamos considerar um grupo de alunos de uma turma como um sistema. O restante do pessoal escolar pertencerá ao ambiente deste sistema.

A influência do ambiente no sistema é chamada de entradas do sistema, e a influência do sistema no ambiente é chamada de saídas do sistema. Na Fig. 1.17 essas conexões são representadas por setas.

Folhas de ramos de tronco de raiz

Arroz. 1.18

As entradas deste sistema são água, luz solar, dióxido de carbono, minerais, etc. As saídas são oxigênio, sombra da copa, madeira, brotos jovens e muito mais (Fig. 1.19).

sombra da coroa

mineral

substâncias

oxigênio

carbônico

madeira

Figura 1.19

Para a maioria dos sistemas reais, a lista de entradas/saídas é infinita.

Imaginar um sistema como uma caixa preta significa indicar suas entradas e saídas, bem como as dependências entre elas. Esta descrição permite o uso direcionado deste sistema. Por exemplo, quaisquer instruções para usuários de eletrodomésticos complexos são uma descrição de uma caixa preta. Explicam o que é preciso fazer na entrada (ligar, apertar, girar, etc.) para se obter determinado resultado na saída (lavar roupa, pegar suco de frutas, fazer cálculos, etc.). Porém, o que acontece “dentro” não é explicado.

eu brevemente sobre o principal

O sistema e o ambiente interagem entre si. A influência do ambiente no sistema é chamada de entradas do sistema, e a influência do sistema no meio ambiente é chamada de saídas do sistema.

Muitas vezes uma pessoa não sabe como funciona “dentro” o sistema com o qual está lidando. É muito mais importante para uma pessoa saber quais resultados de saída resultarão de certas influências na entrada do sistema. Nesses casos, diz-se que o sistema é tratado como uma “caixa preta”.

Imaginar um sistema como uma caixa preta significa indicar suas entradas e saídas, bem como as dependências entre elas. Esta descrição permite o uso direcionado deste sistema.

Perguntas e tarefas

1. Considerando o objeto “TV” como um sistema, selecione entradas e saídas adequadas para ele dentre as propostas:

· ondas eletromagnéticas;

· eletricidade;

· força muscular humana;

· imagem;

· controle de volume;

· Botão ligar / desligar;

· preço.

1. Especifique as entradas e saídas do sistema de ferro.
2. Dê seu exemplo de interação entre o sistema e o ambiente. Especifique as entradas e saídas do sistema.
3. Explique o significado da expressão “caixa preta”. Que “caixas pretas” as pessoas encontram na vida cotidiana?
4. Dê uma descrição dos sistemas “carro”, “lição” e “gravador” como caixas pretas.
5. Uma determinada caixa preta pode ser configurada com dez programas de conversão de informações. Como resultado do estudo de seu funcionamento, foram obtidos relatórios de testes descrevendo as entradas e saídas correspondentes do sistema. É necessário determinar o tipo de informação de entrada (numérica, textual, simbólica) e a regra para sua transformação.

S. Esses objetos influenciam o sistema. O próprio sistema também tem impacto no meio ambiente. Portanto, dizem que o sistema e o ambiente interagem entre si.

Vamos considerar um grupo de alunos de uma turma como um sistema. O restante do pessoal escolar pertencerá ao ambiente deste sistema.

As influências do ambiente no sistema são chamadas de entradas sistemas, e o impacto do sistema no meio ambiente - as saídas do sistema. Na Fig. 1.17 essas conexões são representadas por setas.

Para qualquer sistema, você pode listar muitas entradas e saídas.

Por exemplo, uma árvore pode ser isolada de seu ambiente como um sistema que consiste em raiz, tronco, galhos e folhas (Fig. 1.18).

As entradas deste sistema são água, luz solar, dióxido de carbono, minerais, etc. As saídas são oxigênio, sombra da copa, madeira, brotos jovens e muito mais (Fig. 1.19).

Para a maioria dos sistemas reais, a lista de entradas/saídas é infinita.

Imaginar um sistema como uma caixa preta significa indicar suas entradas e saídas, bem como as dependências entre elas. Esta descrição permite o uso direcionado deste sistema. Por exemplo, todos os tipos de instruções para usuários de eletrodomésticos complexos tecnologia são descrições de uma caixa preta. Eles explicam o que precisa ser feito na entrada (ligar, apertar, girar, etc.) para atingir determinado resultado de saída (lavar roupa, pegar suco de frutas, fazer cálculos, etc.). Porém, o que acontece “dentro” não é explicado.

Resumidamente sobre o principal

O sistema e o ambiente interagem entre si. As influências do ambiente no sistema são chamadas de entradas do sistema, e as influências do sistema no ambiente são chamadas de saídas do sistema.

Muitas vezes uma pessoa não sabe como funciona “dentro” o sistema com o qual está lidando. É muito mais importante para uma pessoa saber a que resultados de saída levarão certas influências na entrada do sistema. Nesses casos, diz-se que o sistema é tratado como uma “caixa preta”.

Representar um sistema como uma caixa preta significa indicar suas entradas e saídas, bem como as dependências entre elas. Esta descrição permite o uso direcionado deste sistema.

Perguntas e tarefas

1. Considerando o objeto “TV” como um sistema, selecione entradas e saídas adequadas para ele dentre as propostas:

Luz;
som;
ondas eletromagnéticas;
eletricidade;
força muscular humana;
imagem;
cor;
pó;
sujeira;
esquentar;
frio;
controle de volume;
Botão ligar / desligar;
preço.

2. Especifique as entradas e saídas do sistema de ferro.

3. Dê seu exemplo de interação entre o sistema e o ambiente. Especifique as entradas e saídas do sistema.

4. Explique o significado da expressão “caixa preta”. Que “caixas pretas” as pessoas encontram na vida cotidiana?

5. Descreva os sistemas “carro”, “lição” e “gravador” como caixas pretas.

6. Uma certa “caixa preta” pode ser configurada para dez programas de conversão de informações. Como resultado do estudo de seu funcionamento, foram obtidos relatórios de testes descrevendo as entradas e saídas correspondentes do sistema. É necessário determinar o tipo de informação de entrada (numérica, textual, simbólica) e a regra para sua transformação.

De acordo com a abordagem sistêmica, a organização é vista como um sistema aberto que interage ativamente com o ambiente externo. O ambiente externo inclui aqueles elementos do sistema econômico que afetam a organização, seu funcionamento, resultados e consequências das atividades, mas não são classificados como variáveis ​​internas.

As principais características do ambiente externo são a sua complexidade, dinamismo e incerteza.

A complexidade do ambiente externo como sistema é caracterizada pela presença de muitos elementos, cada um dos quais é um subsistema, bem como pelas relações entre esses elementos. A complexidade do ambiente externo manifesta-se de diversas maneiras.

Numa situação específica, o funcionamento de uma organização é influenciado por um grande número de condições e fatores. Eles são de natureza diferente. Os fatores técnicos incluem tecnologias e materiais disponíveis. As condições e fatores sociais incluem normas sociais, valores, preferências, etc. Fatores organizacionais são aqueles usados estruturas organizacionais, tipos de relações econômicas. Fatores e condições económicas, jurídicas, políticas, culturais e históricas também podem ser distinguidos.

As atividades de uma organização também são influenciadas pelo ambiente internacional, especialmente se a organização tiver operações internacionais. Por exemplo, é necessário levar em consideração a legislação aduaneira e tributária do país exportador ou importador, requisitos de qualidade, regras de certificação, etc.

Com base na natureza do impacto na organização, distinguem-se o ambiente de impacto direto e o ambiente de impacto indireto.

O ambiente de impacto direto inclui fornecedores, consumidores e concorrentes, bem como agências governamentais e normas legais que afetam diretamente as atividades da organização.

O ambiente de influência indireta inclui fatores ambientais externos que influenciam indiretamente a organização. Eles são levados em consideração no desenvolvimento da estratégia da organização. Esta é a situação económica geral, por exemplo, a fase do ciclo (recessão ou expansão), taxa de desemprego, taxa de inflação, progresso tecnológico, clima político, etc.

A complexidade do ambiente externo manifesta-se não só na grande quantidade e variedade dos seus elementos, mas também na sua interligação. Aqui podemos distinguir dois níveis de relacionamento. Em primeiro lugar, estas são as relações entre os elementos de um fator. Um exemplo poderia ser as relações entre fornecedores específicos, entre concorrentes, entre elementos do quadro legislativo e entre órgãos governamentais que regulam as atividades da organização.

Em segundo lugar, estas são as relações entre vários fatores ambientais. Por exemplo, a instabilidade política impede a entrada de investimentos e, consequentemente, a renovação tecnológica abranda, a oferta de recursos torna-se difícil, etc.

A complexidade do ambiente externo tem efeitos diferentes sobre diversas variáveis ​​internas da organização, o que é especialmente evidente na estrutura complexa da organização.

A segunda característica importante do ambiente externo é o seu dinamismo, que se manifesta de diversas maneiras.

De acordo com a abordagem de processo para gestão, a influência do ambiente externo na organização é um processo. Seu conteúdo são mudanças no próprio ambiente externo.

As mudanças no ambiente externo são caracterizadas pela velocidade dessas transformações. Afectam o quadro legislativo da actividade económica, os mercados de recursos e o estado do ambiente competitivo.

O ambiente externo das organizações modernas é caracterizado por uma aceleração do ritmo de mudança sob a influência da ciência e pelo aumento da internacionalização da actividade económica. A economia está se tornando uma esfera de aplicação tecnológica de conquistas científicas.

A desigualdade das mudanças no ambiente externo se manifesta em diferentes taxas de mudança neste ambiente em indústrias específicas e em elementos individuais do ambiente externo. Por exemplo, para organizações que operam em indústrias intensivas em conhecimento (produção de sistemas informáticos, biotecnologia, desenvolvimento de telecomunicações, etc.) o ambiente externo muda mais rapidamente do que na indústria do mobiliário; por exemplo, o quadro legislativo, a estrutura agências governamentais regulando as atividades da organização.

O dinamismo do ambiente externo leva a um aumento da sua influência nas atividades das organizações, especialmente as de caráter internacional (realização de operações em mercados estrangeiros, incluindo sucursais estrangeiras, etc.). A desigualdade nas mudanças nas variáveis ​​internas individuais da organização sob a influência do ambiente externo está aumentando.

A terceira característica do ambiente externo é a sua incerteza.

Para ter em conta a complexidade e o dinamismo do ambiente externo no desenvolvimento de decisões de gestão, é necessária informação. Porém, a confiabilidade dessas informações no momento da tomada de decisão é sempre limitada. A capacidade da organização de obter e esclarecer informações para uma situação específica também é limitada. Sob a influência da crescente complexidade do ambiente externo e do seu dinamismo, aumenta a necessidade de informação e diminui a possibilidade de a obter para uma situação específica e em rápida mudança. Isso leva ao aumento da incerteza no ambiente externo.

Ambiente de exposição direta

Os principais fatores no ambiente de impacto direto são os fornecedores de recursos; consumidores de produtos e serviços; concorrentes; órgãos governamentais e regulamentos que afetam diretamente as atividades da organização.

A análise do ambiente de impacto direto inclui consideração fatores individuais e suas interações.

Os fornecedores garantem que as necessidades da organização em relação a vários recursos sejam atendidas. Principais tipos de recursos: materiais, trabalhistas, financeiros, informacionais.

O fornecimento de recursos materiais inclui o fornecimento de matérias-primas e produtos semiacabados, componentes e conjuntos, equipamentos, energia de acordo com os volumes e estrutura das necessidades dentro de um prazo determinado, observadas outras condições.

A disponibilização de recursos financeiros inclui a justificação do volume e estrutura dos recursos necessários, relações com investidores, estruturas financeiras e comerciais, orçamento e particulares.

Para uma organização moderna, é cada vez maior a importância de fornecer à gestão informações de qualidade. Podem ser informações sobre mercados de vendas, planos dos concorrentes, prioridades políticas públicas, desenvolvimento de novos produtos, etc.

Um lugar especial é ocupado por dotar a organização de recursos laborais que lhe correspondem em quantidade, estrutura, nível de formação geral e profissional e idade. O mais significativo aqui é a atração de gestores seniores altamente qualificados, bem como a formação de gestores competentes, inclusive dentro da organização.

Os consumidores compram bens ou serviços produzidos. Dependendo do volume de demanda, distinguem-se pequenos e grandes consumidores. Ter em conta os pedidos destes últimos é condição necessária para o bom funcionamento da organização. Dependendo da atitude perante os consumidores, podemos falar de diferentes estratégias da organização: vender produtos já produzidos; produzir produtos que o consumidor necessita; formar o seu consumidor, convencendo-o da necessidade de adquirir os produtos que serão produzidos.

Os órgãos estaduais e municipais também influenciam diretamente a organização e, portanto, pertencem ao ambiente de influência direta. São inspeções fiscais e sanitárias, autoridades estatísticas, etc.

Como resultado da interação da organização com fornecedores e consumidores, forma-se um sistema de relações econômicas - uma das características mais importantes do ambiente de influência direta.

Outra característica é o estado do ambiente de mercado. Aqui, em primeiro lugar, é determinada a natureza do ambiente - monopólio (puro, natural), oligopólio ou competição monopolista.

Os competidores podem competir por vários objetos. Tradicionalmente - para mercados de vendas de produtos. Atualmente, há também uma luta com os fabricantes de produtos substitutos do dinheiro do consumidor.

Os recursos também podem ser objetos de competição: desenvolvimentos trabalhistas, materiais e financeiros, científicos e técnicos, etc.

Vale a pena ajudar um concorrente? Durante a crise da Chrysler Corporation, a ajuda veio de um concorrente mais poderoso, a General Motors. Qual foi a razão? A Chrysler possui uma rede de concessionárias desenvolvida, principalmente nos Estados Unidos. E no caso do colapso da empresa, esta rede poderia ser adquirida por concorrentes estrangeiros da General Motors em desenvolvimento dinâmico.

A influência governamental é exercida através da legislação e das atividades dos órgãos governamentais. As relações laborais entre empregados e empregadores, as relações fiscais e aduaneiras, a protecção do trabalho, as condições de produção de determinados tipos de produtos, a protecção do consumidor, a carga ambiental sobre o ambiente, etc.

Os órgãos do Estado, de acordo com a natureza das funções que desempenham, podem ser divididos em fiscalizadores e reguladores. Neste caso, eles são usados várias maneiras e métodos de influenciar organizações - emissão de licenças, definição de taxas e cotas de impostos, regulação de preços e tarifas, determinação de canteiros de obras, etc.

Meio Ambiente de Impacto Indireto

Os fatores ambientais de influência indireta possuem uma estrutura mais complexa e natureza multifacetada. Eles são influenciados pela organização em menor grau do que os fatores ambientais diretos. As informações sobre o ambiente de impacto indireto são muitas vezes incompletas. À medida que aumenta o impacto deste ambiente na competitividade de uma organização, é necessário confiar em avaliações subjetivas e não em dados analíticos.

A tecnologia como fator ambiental de influência indireta caracteriza o nível geral das forças produtivas. Este é o fator mais dinâmico neste ambiente. O nível e o ritmo das mudanças tecnológicas variam significativamente entre os setores. No entanto, as indústrias e indústrias mais intensivas em conhecimento - tecnologias informáticas, sistemas de telecomunicações, produção de materiais sintéticos - têm um impacto significativo e crescente noutras organizações e na eficiência das suas atividades. Os estágios de desenvolvimento da produção com uso intensivo de mão de obra e capital foram substituídos por tecnologias de alta tecnologia que permitem economizar recursos tradicionais.

Taxas de inflação, desemprego, taxas de impostos e empréstimos bancários, formas e extensão do apoio governamental às empresas, etc. afetam diretamente o relacionamento da organização com fornecedores e consumidores e o comportamento dos concorrentes. Por exemplo, o estabelecimento de benefícios fiscais contribui para a entrada de capitais e, portanto, facilita a satisfação da necessidade de recursos financeiros. A previsão de aumento da inflação incentiva o aumento dos estoques e a obtenção de empréstimos. A crescente procura de recursos materiais e financeiros também dificulta a sua aquisição.

O estado da economia como fator ambiental de influência indireta inclui uma série de características.

Em primeiro lugar, estes são os mais Características gerais sistema econômico - tamanho da população, disponibilidade e uso de recursos, tipo sistema governamental, sistema monetário, posição cambial, estrutura setorial da economia, parâmetros do mercado interno, volume, estrutura e geografia das exportações e importações, etc.

Em segundo lugar, esta é uma análise condições Gerais desenvolvimento do empreendedorismo: características de estabilidade económica, presença de infra-estruturas técnicas e de mercado, quadro legislativo, clima de investimento, condições para a formação de novas entidades de mercado, formas e escala de regulação estatal da economia.

Em terceiro lugar, este é um estado específico, uma fase de desenvolvimento económico, incluindo uma avaliação da situação económica, do nível e da taxa de inflação e da fase do ciclo económico.

Os fatores socioculturais se manifestam em valores e atitudes sociais, prioridades, tradições nacionais que influenciam as atividades da organização. Cada país tem ideias sobre práticas comerciais éticas, padrões de qualidade de serviço exigidos e níveis aceitáveis ​​de impacto ambiental. Exemplos típicos de tais fatores que devem ser levados em consideração pela organização são a tradição japonesa de emprego vitalício, o movimento “verde” e a demanda por produtos de peles naturais; perceções de que as mulheres são avessas ao risco e a sua promoção para cargos de gestão superior.

Algumas atitudes sociais mudam com a idade. Trabalhadores relativamente jovens lutam pela independência no trabalho e aceitam responsabilidades de boa vontade. Numa idade mais avançada, o desejo de manter o seu estatuto, o desejo de segurança social, etc., vêm à tona. Esta influência dos fatores ambientais deve ser levada em conta nos sistemas de motivação.

Os factores políticos determinam a situação política geral do país, o seu nível de estabilidade e previsibilidade. Um elevado nível de risco político conduz ao abrandamento da renovação científica e técnica da produção, à obsolescência da estrutura e à diminuição da competitividade das empresas nacionais na concorrência.

No entanto, mesmo numa situação relativamente estável, ocorrem confrontos entre diversas entidades económicas e aqueles que representam os seus interesses. forças políticas e grupos de lobby. Na economia de transição da Rússia, trata-se de um choque de três complexos - militar-industrial, combustível e energia e agrícola. Actualmente, a luta está na área da privatização de antigos bens do Estado, bem como na distribuição de fundos orçamentais. É claro que a solução destes problemas, por um lado, é determinada por factores políticos e, por outro, influencia-os.

As políticas das autoridades locais têm um impacto significativo no emprego na região e na localização das empresas, no seu impacto no ambiente, na produção e na utilização recursos naturais, criação de infraestrutura produtiva, técnica e social.

Os factores ambientais indirectos variam significativamente entre países. Isto deve ser levado em conta pelas organizações envolvidas em negócios internacionais.

É claro que a medida da influência dos fatores ambientais de influência indireta na implementação da organização Vários tipos os negócios internacionais serão significativamente diferentes. Esta influência será mais significativa na criação de joint ventures, menos na realização de investimentos de capital, especialmente investimentos de portfólio, e ainda menos na emissão de licenças.

A influência de fatores ambientais específicos de influência indireta também será diferente. Um pré-requisito geral para negócios internacionais eficazes é Situação politica no país onde a organização tem suas operações. Os negócios internacionais são significativamente influenciados pelo estado da economia e pelo desenvolvimento da tecnologia. Em alguns casos, por exemplo, na exportação de determinados bens de consumo, os factores socioculturais podem desempenhar um papel decisivo. Ao localizar novas instalações de produção, é necessário buscar o apoio das autoridades locais.

Um factor importante do ambiente externo que tem um impacto crescente nas operações internacionais das empresas é a actividade organizações internacionais. As estruturas da União Europeia têm o impacto mais multifacetado nas atividades económicas das organizações. Um exemplo aqui seria a Política de Concorrência Única Harmonizada. Foram determinadas as principais orientações de tal política, foram determinadas as regras de concorrência na UE, foi acordada a regulamentação legislativa dos procedimentos de criação e registo de empresas, das suas atividades, dos relatórios contabilísticos e financeiros, etc. Um resultado importante Este trabalho foi a adoção da Carta da Sociedade Europeia.

Então, abram seus cadernos e anote a data e o tema, onde se lê: “Sistema e Ambiente. Computador como sistema."

Tendo isolado um determinado sistema do ambiente, nós, por assim dizer, traçamos uma fronteira fechada em torno dele, fora da qual permanecem objetos que não estão incluídos no sistema. Esses objetos influenciam o sistema. O próprio sistema também tem impacto no meio ambiente. Portanto, dizem que o sistema e o ambiente interagem entre si.

Vamos considerar um grupo de alunos de uma turma como um sistema. O restante do pessoal escolar pertencerá ao ambiente deste sistema.

As influências do ambiente no sistema são chamadas de entradas do sistema, e as influências do sistema no ambiente são chamadas de saídas do sistema.

Para qualquer sistema, você pode listar muitas entradas e saídas.

Por exemplo, uma árvore pode ser isolada de seu ambiente como um sistema que consiste em raiz, tronco, galhos e folhas.

As entradas deste sistema são água, luz solar, dióxido de carbono, minerais, etc. As saídas são oxigênio, sombra da copa, madeira, brotos jovens e muito mais.

Vejamos um exemplo de sistema para o qual você precisa especificar entradas e saídas.

Considerando o objeto “TV” como um sistema, selecione entradas e saídas adequadas para ele dentre as propostas:

Luz; Fora

Som; Fora

Ondas eletromagnéticas; Em

Eletricidade; Em

Força muscular humana;

Imagem; Fora

Pó; Em

Controle de volume; Em

Botão ligar / desligar; Em

Preço.

Agora dê seu exemplo de interação entre o sistema e o ambiente, indicando as entradas e saídas.

Muitas vezes uma pessoa não sabe como funciona “dentro” o sistema com o qual está lidando. É muito mais importante para uma pessoa saber a que resultados de saída levarão certas influências na entrada do sistema. Nesses casos, diz-se que o sistema é tratado como uma “caixa preta”.

Imaginar um sistema como uma caixa preta significa indicar suas entradas e saídas, bem como as dependências entre elas. Esta descrição permite o uso direcionado deste sistema. Por exemplo, todos os tipos de instruções para usuários complexos são descrições de uma caixa preta. Eles explicam o que precisa ser feito na entrada (ligar, apertar, girar, etc.) para atingir determinado resultado de saída (lavar roupa, pegar suco de frutas, fazer cálculos, etc.). Porém, o que acontece “dentro” não é explicado.

Vejamos um exemplo.

Uma certa “caixa preta” pode ser configurada com dez programas de conversão de informações. Como resultado do estudo de seu funcionamento, foram obtidos relatórios de testes descrevendo as entradas e saídas correspondentes do sistema. É necessário determinar o tipo de informação de entrada (numérica, textual, simbólica) e a regra para sua transformação.

(multiplicar por 2)

(contando letras)

(remova cada segundo caractere)

Computador como sistema

Um dos objetos discutidos nas aulas de informática é um computador pessoal. Pode ser considerado como um sistema constituído pelos subsistemas “hardware”, “”, “recursos de informação”

O subsistema de hardware atua como um supersistema para dispositivos de entrada, processamento, armazenamento e saída.

O sistema operacional é um subsistema e supersistema de software, que inclui programas de sistema e utilitários.

O sistema de recursos de informação inclui sistemas de arquivos de texto e gráficos, arquivos de som, arquivos com informações de vídeo, etc.

Um computador pessoal faz parte do sistema humano-computador. Os meios que proporcionam a interconexão entre os objetos deste sistema são chamados de interface. Existem hardware, software, hardware-software e interfaces de usuário.

Interface de hardware - interação entre dispositivos de computador; fornecidos pelos fabricantes deste equipamento.

Interface de software - interação (compatibilidade) de programas entre si, bem como software e recursos de informação; fornecidos por desenvolvedores de software.

O hardware, o software e a interface do usuário são fornecidos pelo sistema operacional do computador. Interface hardware-software é a interação entre hardware e software do computador.

Interface do usuário é a interação entre uma pessoa e um computador. A interface de usuário baseada em menu oferece a capacidade de selecionar um comando de controle em um menu (lista de comandos). Numa interface gráfica, os objetos de computador são representados por pequenas imagens (ícones). Selecione o ícone desejado usando o mouse. Além dos ícones, também são utilizados textos (para dicas de ferramentas) e menus (para seleção de comandos). A interface tridimensional permite a navegação no espaço tridimensional do computador. Apontando o mouse para a porta do museu virtual você pode entrar. No salão virtual você pode olhar ao redor, abordar qualquer pintura e examiná-la com mais detalhes. Esta interface simula o mundo real.