Caminho para o sucesso. Histórias de marcas famosas

segredo de Victoria

Um dia, Roy Raymond decidiu dar um presente para sua esposa e foi até a loja em busca de uma linda lingerie. Ele vagou por muito tempo entre as prateleiras de produtos, confuso no mundo “sobrenatural” dos acessórios femininos. E mesmo vendedores treinados para atender mulheres não conseguiam ajudá-lo a fazer uma compra. Então Roy saiu de mãos vazias, mas com uma ideia revolucionária. Em 1977, abriu sua primeira loja - Victoria's Secret, posicionada como novo tipo lojas de lingerie. A loja combinou a elegância europeia com um ambiente amigável que deixou até os homens confortáveis. E ao lançar um programa de venda de lingerie por meio de catálogos, Raymond fez uma verdadeira revolução na própria abordagem de venda de lingerie no mundo.

Porém, cinco anos depois, Roy Raymond foi forçado a vender Victoria's Secret para Leslie Wexner, que imediatamente se livrou da imagem de “paraíso para homens”, focando no público feminino. A lingerie da moda da Victoria's Secret começou a ser posicionada como um luxo acessível.

E Roy Raymond, aos 47 anos, após vários empreendimentos comerciais malsucedidos, cometeu suicídio em 1993, saltando da ponte Golden Gate, em São Francisco.

Uma das redes de restaurantes fast food mais antigas dos Estados Unidos foi fundada por Garlan Sanders (1890-1980) quando ele tinha mais de 60 anos. Antes disso, ele levava uma vida bastante miserável. Com apenas 6 anos de estudo, aos 40 anos Garlan conseguiu mudar várias dezenas de profissões. Vendeu pneus, foi bombeiro, soldado, condutor, ajudou agricultores, trabalhou como mascate e muito mais. Tendo experimentado muitas profissões, nunca encontrou uma que pudesse resistir por muito tempo. A família vivia mal, mas a esposa suportou com firmeza todos os problemas do marido e acreditou nele até o fim.

Em 1930, Sanders abriu sua própria oficina mecânica. Logo ele decide que precisa fazer uma pequena sala de jantar para os clientes. Garlan alocou uma sala da oficina como sala de jantar (sua família morava em várias outras). Esta sala continha uma mesa de jantar e 6 cadeiras. Sanders cozinhava sua comida na cozinha de sua casa. Logo sua oficina mecânica se tornou famosa em todo Kentucky por seu frango frito. Chamava-se: "Kentucky Fried Chicken de Garlan Sanders". Todos os clientes notaram a qualidade do seu tempero, que ele preparou a partir de 11 temperos diferentes.

Em 1937, ele abriu o motel Sanders Court & Cafe, que também era um restaurante fast-food por direito próprio. Na década de 1950, Sanders começou a vender seu frango “Garlan Sanders” para outros restaurantes em toda a América. No início dos anos 60, Garlan Sanders já tinha centenas de restaurantes nos EUA como clientes.

Woolworth

O fundador da maior rede de lojas Woolworth e inventor das etiquetas de preços de mercearia e supermercados encontrou o insight certo que lhe permitiu ganhar milhões. Um jovem tímido e gago da aldeia, aos 21 anos, conseguiu um emprego como vendedor numa pequena loja. Naquela época, não era indicado o preço das mercadorias nas lojas colocadas no balcão atrás do vendedor. O vendedor determinava “a olho nu” a solvência do comprador e determinava seu preço. Então o comprador negociou ou foi embora. O pobre Frank não sabia como e tinha muito medo de convidar clientes, elogiar os produtos e negociar. Tive tanto medo que um dia até desmaiei enquanto trabalhava. Como punição, o dono da loja o deixou negociando sozinho o dia todo, ameaçando que se o lucro fosse menor que a renda diária normal, ele o demitiria.

Antes de abrir a loja, Frank anexou um pedaço de papel com o menor preço possível a todas as mercadorias (um protótipo de etiqueta de preço moderna). Ele colocou todos os produtos estragados despejados no armazém sobre uma mesa enorme, colando nela uma placa que dizia “Tudo por cinco centavos”. Ele colocou a mesa perto da janela para que tanto o produto quanto a placa pudessem ser vistos da rua. E tremendo de medo, começou a esperar pelos clientes, escondendo-se atrás do balcão.

Todas as mercadorias se esgotaram em poucas horas e a receita diária equivalia a uma semana. Os compradores, segurando o produto nas mãos e vendo o preço escrito nele, desistiram do dinheiro sem pechinchar.

Frank deixou seu dono, pediu dinheiro emprestado e abriu sua própria loja. Em 1919, o império Woolworth consistia em mil lojas e a fortuna pessoal de Frank era de aproximadamente 65 milhões.

Nintendo

A história de uma empresa japonesa especializada na criação jogos de computador e consoles de jogos, começou em 1889. Naquela época a empresa se chamava Marufuku e produzia cartas de jogar em estilo japonês especial, pintados à mão e depois envernizados. Em 1902, a empresa começou a produzir cartões no estilo ocidental, desconhecidos dos japoneses na época, e logo se tornou uma das líderes na indústria de jogos de azar.

Na década de 1970, a Nintendo fez a transição dos cartões para brinquedos simples. Naquela época, muitos brinquedos interessantes foram inventados: a Ultra Machine, uma mão mecânica chamada The Ultra Hand e um dispositivo humorístico para testar o nível de amor, o Love Tester. Em 1978, a Nintendo começou a produzir jogos de arcade.

Mimos

O principal químico-tecnólogo da Procter & Gamble, Victor Mills, que ajudou sua filha a cuidar dos filhos, teve que retirar repetidamente fraldas molhadas de seus próprios netos, lavá-las e secá-las. Claro, ele não gostou do processo e queria de alguma forma facilitar sua vida. Então me veio à mente a ideia de uma “fralda” descartável - um absorvente dobrado e de alta absorção, que foi planejado para ser colocado em uma calcinha de formato especial. Mills testou os primeiros modelos em seus próprios netos – na verdade, ele testou tudo em membros de sua família. Numa época em que todos escovavam os dentes com pó, sua esposa e filha faziam isso com pasta de dente líquida, inventada por Mills.

Após vários experimentos com diversos materiais, a Mills desenvolveu um novo produto para a P&G, que passou a produzir com a marca Pampers, que se tornou um nome familiar. Já aposentado, o inventor das “fraldas” interessou-se por viagens e montanhismo. Mills já tinha mais de 80 anos e ainda escalava montanhas. Victor Mills morreu aos 100 anos em 1997.

Sela

Boris Ostrobrod trocou a URSS no início dos anos 90 por Israel. Lá ele se estabeleceu em Tel Aviv e começou a negociar. Ele começou a trazer trajes de banho de Israel para a Rússia. Um pequeno lote dos primeiros trajes de banho, comprados por Ostrobrod junto com seu irmão Arkady Pekarsky com suas pequenas economias, esgotou-se quase instantaneamente.

Em seguida veio o trabalho com os chineses. Os irmãos começaram a encomendar roupas da China. Após seus primeiros sucessos na área de vendas, Boris percebeu que o verdadeiro sucesso só poderia ser alcançado assumindo o controle da produção. Foi isso que ele fez. Afinal, marcas de roupas mundialmente famosas também fabricavam roupas na China. Já que conseguiram realizar o controle de qualidade na China, por que não tentar?

Foi assim que surgiu a marca Sela, cujo principal mercado era a Rússia. Ao mesmo tempo, toda a produção estava concentrada na China, e a sede da empresa ficava na capital de Israel, Tel Aviv. Curiosamente, a própria palavra Sela significa “rocha” em hebraico.

Nike

Phil Knight era um corredor de meia distância pela Universidade de Oregon. Ele era um atleta muito medíocre. Mas ele sabia muito bem como os tênis americanos são terríveis. Ao mesmo tempo, os Adidas alemães para a maioria das pessoas dos anos 60 eram um verdadeiro luxo, pois eram muito mais caros que os produtos locais, embora fossem dez vezes superiores em qualidade. Knight decidiu corrigir a situação e criar a empresa Blue Ribbon Sports, que produziria tênis americanos baratos e de qualidade igual à Adidas e Puma alemãs.

Knight chegou à conclusão de que só era possível vender tênis de alta qualidade e ao mesmo tempo baratos produzindo-os na Ásia. Em 1964, com um investimento de US$ 500, Knight e seu treinador Bowerman encomendaram 300 pares de tênis da empresa japonesa Onitsuka Tiger (hoje ASICS). Phil começou a vender tênis japoneses nos Estados Unidos em sua van.

As vendas começaram a crescer e, aos poucos, o negócio começou a crescer, passando da simples revenda de tênis de outras pessoas para a produção dos seus próprios tênis com a marca Nike.

Hilton

Em junho de 1919, Conrad Hilton, então com 31 anos, chegou à cidade de Cisco, no estado americano do Texas. Recentemente, ele sofreu a falência de sua primeira empresa, um banco, que não sobreviveu nem por um ano. Após sua liquidação, Conrad ainda tinha 5.000 dólares restantes e iria abrir novo banco ou, se possível, compre um adequado. Mas logo seus planos mudaram.

Em busca de alojamento para passar a noite, ele foi ao Mobley Hotel local. O banqueiro falido ficou surpreso com a multidão de pessoas no saguão que literalmente lutavam por quartos gratuitos. Multidões de clientes são um verdadeiro sonho para qualquer empresário, pensou Hilton naquele momento. Mas o proprietário do hotel não gostou disso e descobriu-se que ele não se opunha a vender seu Mobley de 60 quartos. Isso foi o suficiente para Hilton esquecer para sempre qualquer banco. Poucos dias depois, ele se tornou proprietário de seu primeiro hotel e seis anos depois abriu o primeiro hotel com seu nome em Dallas - o Dallas Hilton.

Adidas e Puma

Logo após a Primeira Guerra Mundial, no início de 1920, os Dassler, em conselho de família, decidiram organizar uma empresa familiar - costurando sapatos com a marca Dassler. Os primeiros produtos da família Dassler foram chinelos e calçados ortopédicos para treinamento de atletas deficientes (que foram muitos depois da guerra). O material para eles eram uniformes militares desativados e as solas foram cortadas de pneus de carros velhos.

Em 1924, foi fundada a Fábrica de Calçados Dassler Brothers. Dois irmãos com personagens opostos se complementavam - Adolf é um produtor calmo e equilibrado, enquanto Rudolf é um vendedor ativo e sociável. Um ano depois, Adolf inventou e costurou as primeiras chuteiras com pontas do mundo, que foram forjadas pelos ferreiros irmãos Zelein. O modelo de futebol revelou-se confortável e, junto com os chinelos de ginástica, tornou-se o principal produto dos Dassler. No verão jogos Olímpicos Em 1928, vários atletas já atuavam com calçados Dassler.

Após a morte do pai em 1948, os irmãos brigaram e, dividindo as fábricas, fundaram novas empresas Adidas e Puma. Após o colapso dos negócios da família, os irmãos não se falaram e Puma e Adidas tornaram-se seus concorrentes mais ferozes.

Viagra

Em 1992, na cidade de Pfizer Sandwich (Reino Unido), a Pfizer conduziu pesquisas sobre um novo medicamento - o citrato de sildenafil, que foi criado para tratar muitos problemas cardíacos. Os desenvolvedores acreditavam que o citrato de sildenafil aumentaria o fluxo sanguíneo para o músculo cardíaco e reduziria a pressão arterial.

Mas no decorrer da pesquisa descobriu-se que o citrato de sildenafil não afeta particularmente a circulação sanguínea no miocárdio ou em pressão arterial. Também foi descoberto que alguns participantes do sexo masculino no experimento não queriam devolver os comprimidos ao final do teste (e um deles até invadiu o laboratório onde o sildenafil estava sendo produzido para estocar o medicamento para uso futuro). Em todos eles, o motivo da recusa foi uma melhora acentuada da função erétil.

Cientistas da empresa farmacêutica Pfizer não perderam de vista esta propriedade inesperada do citrato de sildenafil e reconheceram-na como bom remédio para combater a disfunção erétil. Foi assim que surgiu o medicamento Viagra, o nome veio da combinação das palavras “Vigor” (força, poder) e Cataratas do Niágara - a cachoeira mais poderosa da América do Norte.

Marte

Em 1911, Frank Mars, de 28 anos, com o dinheiro ganho com a venda de doces, que praticava desde os 19 anos, abriu sua própria loja com a esposa. A confeitaria ficava bem na casa de Mars, e o comércio era feito pela janela da cozinha. O sortimento da confeitaria era composto por doces com com recheios diferentes, que Frank e Ethel esculpiram à mão.

Um dia Marte e seu filho estavam andando pela cidade, e o filho pequeno pediu ao pai que lhe comprasse chocolate. Naquela época, o chocolate era vendido apenas a peso, assim como os detergentes em pó da Henkel. Isso criou transtornos para as pessoas, especialmente em climas quentes. dias de verão– mesmo que você coma com cuidado o chocolate que derrete rapidamente ao sol, você pode facilmente se sujar com ele. Naquele momento, Frank pensou, e se?... E esse “se” estava materializado em pequenos pedaços de chocolate embrulhados em papel alumínio.

Como resultado, uma barra de chocolate chamada Via Láctea se torna um best-seller para a jovem empresa em questão de dias. Em 1925, a nova barra foi reconhecida como líder no mercado de chocolates. As vendas crescem continuamente e a empresa se desenvolve ainda mais, abrindo novos mercados para a venda de seus produtos.

Fotos de fontes abertas

Nosso passado nos torna quem somos. Todo mundo tem uma história por trás de si que de alguma forma mudou sua visão de mundo e sua vida. Algumas histórias são bastante chatas, enquanto outras você pode ouvir com a respiração suspensa e se perguntar o que é possível. Isto também se aplica a marcas, como as descritas abaixo.

1. Resgate FedEx
No início da década de 1970, poucos anos após a criação da FedEx, a empresa incipiente já estava em péssimas condições, perdendo até um milhão de dólares por mês. A certa altura, parecia que não conseguiriam cumprir as suas obrigações financeiras. Enquanto esperava seu avião, Fred Smith, o fundador da empresa, embarcou impulsivamente em um voo para Las Vegas, onde ganhou US$ 27 mil no blackjack. A empresa foi salva.

2.Os carros esportivos Lamborghini nasceram graças ao orgulho de Enzo Ferrari
Lamborghini era originalmente um fabricante de tratores. Seu proprietário, Ferruccio Lamborghini, se interessava por carros de luxo, principalmente Ferraris. Ao realizar uma verificação de rotina, a Lamborghini descobriu que a embreagem de sua Ferrari estava quebrada. Ele também percebeu que o carro usava a mesma embreagem de seus tratores. Quando ele sugeriu que Enzo Ferrari substituísse as embreagens de seus carros por outras melhores, a Ferrari simplesmente o expulsou, dizendo que ele era fabricante de tratores e não sabia nada sobre carros de corrida. Todos nós sabemos o que aconteceu depois.

3. A BMW começou a produzir carros porque a Alemanha perdeu a Primeira Guerra Mundial.
A BMW era originalmente uma empresa fabricante de aeronaves. Após a derrota da Alemanha na Primeira Guerra Mundial, todas as empresas fabricantes de aeronaves foram obrigadas a cessar a produção como parte de uma das muitas condições do Tratado de Armistício assinado em Versalhes. Quando a empresa faliu, a BMW passou a produzir motocicletas e logo depois, em 1928, começou a produzir carros. O logotipo atual da empresa é uma homenagem à sua herança aeronáutica.

4. Coca-Cola e a Lei Seca Americana
A Coca-Cola foi originalmente criada por John Pemberton, um coronel confederado ferido que queria encontrar algo que o ajudasse a superar seu vício em morfina. Ele o chamou de Vin Coca francês, um tônico para os nervos. Quando Atlanta aprovou uma legislação de proibição em 1886, Pemberton teve que refazer a fórmula e fazer uma versão não alcoólica de seu tônico. Ele chamou a bebida de Coca-Cola, a bebida que todos conhecemos e amamos.

5. História do logotipo do McDonald's
O logotipo do McDonald's é um dos mais reconhecidos do mundo, provavelmente perdendo apenas para a Coca-Cola. Mas a verdade é que o nome do dono da empresa não foi levado em consideração na criação do logotipo. tinha arcos dourados em ambos os lados, porque o proprietário queria que as pessoas notassem o McDonald's à distância. Portanto, na criação do logotipo, foi levada em consideração esta particularidade arquitetônica do restaurante.

6. O significado do ícone da Nike
Originalmente chamada de BRS (Blue Ribbon Sports), a empresa foi renomeada como Nike, a marca alada deusa grega vitória. O famoso símbolo simboliza suas asas e velocidade.

7. O logotipo da Apple não é uma homenagem a Alan Turing
A verdade de criar um logotipo para uma empresa famosa está longe de ser poética. A versão mais popular é que a fruta favorita de Steve Jobs era a maçã. Isso também explica por que o primeiro computador deles recebeu o nome de sua maçã favorita, McIntosh.

8. A UPS foi fundada por duas crianças com uma bicicleta e US$ 100
A United Parcel Service, ou UPS, como é conhecida, começou do zero. Em 1907, James Casey, de 19 anos, fundou a empresa com apenas US$ 100 emprestados de um amigo e uma bicicleta. O adolescente assumiu a presidência diretor geral e o presidente da empresa. Hoje, a UPS é uma das maiores empresas de entrega de pacotes do mundo.

9. Fanta foi criada na Alemanha nazista
No auge da Segunda Guerra Mundial, a Alemanha nazista estava sujeita a vários embargos comerciais. Devido à escassez de matérias-primas e ingredientes, o chefe da Coca-Cola Deutschland. Max Keith decidiu criar uma nova bebida para o mercado alemão usando o que tinha - “sobras”. O nome vem de palavra alemã para fantasia (Fantasie).

10. Puma e Adidas existem por causa de uma briga familiar.
Na década de 1920, os irmãos Rudolf e Adolf “Adi” Dassler dirigiam a bem-sucedida empresa de calçados Dassler Brothers Shoe Factory. No entanto, durante a Segunda Guerra Mundial, tornaram-se perceptíveis mal-entendidos entre os irmãos. Rudolf foi capturado por soldados americanos e acusado de ser membro da Waffen SS, embora na verdade não fosse. Rudolf tinha certeza de que seu próprio irmão lhe contara. A divisão resultou no surgimento de duas empresas: Rudolf fundou a Ruda (mais tarde renomeada Puma) enquanto Adi fundou a Adidas. Eles nunca fizeram as pazes e foram enterrados no mesmo cemitério, mas o mais longe possível um do outro.

Calvin Klein ganhou o capital inicial para abrir sua primeira oficina de costura vendendo vegetais na loja de seu pai. Klein recebeu seu primeiro grande pedido por acidente: um comprador atacadista da Bonwit Teller simplesmente se viu no andar errado e acabou no escritório da Calvin Klein Inc. Lá ele viu roupas maravilhosas e imediatamente encomendou mercadorias por 50 mil dólares.

Em 1924, os irmãos Rudolf e Adolf Dassler fundaram uma empresa que produzia calçado desportivo. A marca Dassler logo se tornou uma das marcas mais vendidas no mundo. Mas no final dos anos 40 do século 20, os irmãos tiveram uma grande briga. Como resultado, a empresa se dividiu em duas empresas distintas. A empresa de Adolf Dassler chamava-se Adidas - abreviação de Adi Dassler, a empresa de Rudolf - RuDa (Rudi Dassler). Mais tarde, RuDa recebeu um novo nome - Puma. As sedes de ambas as empresas estão localizadas na mesma cidade alemã - Herzogenaurach. Curiosamente, a inimizade entre os irmãos se espalhou por toda a cidade, que acabou sendo “dividida” em bairros Adidas e bairros Puma, cujos moradores não se suportam. Com o tempo, a hostilidade mútua não enfraquece: um funcionário da Adddas que apareça em público vestindo roupas da Puma será imediatamente demitido. O mesmo vale para os funcionários da Puma que usam produtos Adidas.

A marca de roupas esportivas mais famosa dos países ex-URSSé a Adidas. Isto se deve ao fato dos produtos desta empresa terem sido fornecidos para União Soviética desde 1979. Além disso, esta marca foi anunciada por milhões de falsificações chinesas que inundaram os mercados dos países da CEI na década de 90 do século passado.

Inicialmente, a famosa marca Dsquared era puramente masculina. Os fundadores da empresa, os irmãos Dean e Dan Caten, criaram as primeiras modelos femininas apenas em 2003 para o vídeo “Don't Tell Me” de Madonna. Depois disso, os irmãos decidiram que seria bom criar coleções femininas também. , após o que um verdadeiro sucesso comercial chegou à empresa. Um fato interessante: a marca Dsquared é oficialmente chamada de DSQUARED2.

Nos anos 60 No século passado, as “botas ugg” eram usadas pelos surfistas para aquecer os pés após uma longa viagem de surf. Inesperadamente para todos, esses sapatos se tornaram incrivelmente populares no início dos anos 2000. A UGG, empresa que fabrica essas botas de lã, foi até nomeada "Marca de Calçados do Ano" pela Footwear News em 2009.

Durante a Segunda Guerra Mundial, a grife Hugo Boss produziu uniformes para oficiais da SS e da Wehrmacht. Após a guerra, a empresa passou a usar uniformes para carteiros e ferroviários.

Fatos interessantes sobre a Burberry: seu fundador, Thomas Burberry, inventou o gabardine - o tecido mais popular para casacos e ternos masculinos. Esta empresa também costurou uniformes para o exército britânico durante a Primeira Guerra Mundial.

Em 2007, a famosa marca espanhola Zara esteve duas vezes envolvida em graves escândalos. A primeira vez foi devido ao fato de uma suástica estar representada em um dos modelos de bolsas femininas. Sob pressão pública, a empresa teve que retirar a sacola da produção e pagar uma multa elevada. A segunda vez envolveu os Teletubbies, cujas imagens foram colocadas em camisetas da Zara sem permissão dos detentores dos direitos autorais. Como resultado, a empresa pagou uma enorme compensação à BBC, que detém todos os direitos dos Teletubbies.

Fred Perry, um dos fundadores da famosa empresa Fred Perry, era tenista profissional. Além disso, Perry foi vencedor da Copa Davis e venceu o torneio de Wimbledon três vezes. É por isso que a empresa inicialmente se especializou em roupas esportivas. Curiosamente, René Lacoste, o fundador de outro marca de moda-Lacoste.

Outro associado a Fred Perry fato interessante. O primeiro logotipo da empresa apresentava um cachimbo, porque... Fred Perry era um fumante inveterado. No entanto, os companheiros de Perry o dissuadiram de usar tal emblema porque "parece antidesportivo e as meninas não gostam dele". Foi assim que o símbolo do torneio de Wimbledon - uma coroa de louros - apareceu no logotipo de Fred Perry. Os direitos deste emblema foram cedidos pessoalmente a Fred pelo diretor do Wimbledon Club.

As camisetas da marca britânica LONSDALE são incrivelmente populares entre os neonazistas. O fato é que os skinheads britânicos usam jaquetas sobre camisetas LONSDALE para que apenas as letras NSDA permaneçam visíveis (quase NSDAP - o Partido Nacional Socialista da Alemanha, cujo líder era Adolf Hitler). É assim que contornam as leis que proíbem o uso de símbolos associados ao nazismo. A própria empresa LONSDALE repudia veementemente a propaganda do ódio racial e até patrocina vários festivais antifascistas. É interessante que a “experiência” da LONSDALE tenha sido levada em conta pelos neonazistas alemães que criaram a marca Consdaple. Agora os skinheads podem demonstrar aos outros a abreviatura completa - NSDAP. É verdade que os amantes desta marca podem ter problemas com a polícia na Alemanha e na Áustria - essas roupas, para dizer o mínimo, não são bem-vindas lá.

Fato interessante: O famoso slogan da Nike "Just Do It" foi inspirado na frase do ladrão e assassino americano Gary Gilmore, executado em 1977. Quando Gilmore recebeu a última palavra antes da execução, ele apenas disse: “Vamos fazer isso” - “Vamos fazer isso”.

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Como as marcas ficaram famosas, descobertas por acidente o verdadeiro motivo compras de bens e conseguiram convencer seus consumidores a comprar ainda mais.

Os motivos da compra são um grande segredo publicitário. Não importa quão bem os profissionais de marketing se considerem, eles ainda não conseguem entender os motivos do comportamento humano e não conseguem prever a reação dos clientes. Procuram insights, classificam, resumem bases científicas, mas, apesar disso, muitas vezes conseguem encontrar a estratégia certa estritamente através da experimentação.

Por que as pessoas escolhem esta marca específica entre toda a variedade de produtos desta categoria? Em que qualidade do produto anunciado deve ser dada ênfase principal para incentivar o consumidor a comprar?

A história do desenvolvimento do Marlboro e o surgimento do famoso cowboy são amplamente conhecidos. Mas há outra jogada inteligente desta marca que muitas vezes é esquecida.

Maços de papelão grosso com tampa superior articulada, que hoje são o padrão para embalagens de cigarros, foram inventados pela Marlboro. E não para fins de inovação ou demonstração de ideias de design. E estritamente para fins publicitários - para fazer dos fumantes de Marlboro um canal ambulante de comunicação.

A questão toda era que os consumidores estavam determinados a tirar os cigarros dos maços macios sem tirá-los do bolso, o que significa que as pessoas ao seu redor não viam a marca. Uma desgraça inaceitável!

Os flip tops - assim são chamados os atuais maços de cigarros - tiveram que ser retirados, mas os novos sempre chamam a atenção.

Ao longo dos anos, é claro, as pessoas aprenderam a tirar os cigarros das tampas sem tirar o maço do bolso. Chegou a hora da Marlboro criar novas embalagens complexas, mas eles não tiveram tempo. A Dunhill, marca da British American Tobacco, já fez de tudo, dando também um visual mais premium aos seus cigarros. Para obter uma dose de nicotina de uma embalagem Dunhill, é necessário abrir não só a tampa, mas também a válvula. Você definitivamente não pode fazer isso no seu bolso.

Além disso, para torná-la ainda mais luxuosa, a Dunhill nomeou esta válvula interna uma linda palavra"umidificador". Historicamente, um umidificador é uma caixa para guardar charutos na qual se mantém um nível ideal de umidade e o aroma não desaparece. A Dunhill sugere aos seus consumidores que os cigarros desse maço têm qualidade e aroma semelhantes aos dos charutos. E está tudo bem que um pacote de Dunhill custe 60 rublos na Rússia. Mas que lindo.

Existe uma bela lenda sobre como Estee Lauder começou a vender seus perfumes. Os negócios não iam bem para ela e seus produtos eram relutantemente colocados à venda em lojas e salões de beleza. Então a jovem Miss Lauder chegou à maior perfumaria de Nova York e - opa! - como se ela acidentalmente tivesse quebrado um frasco de seu perfume no chão. Os clientes ficaram interessados no que era esse perfume maravilhoso e a loja simplesmente teve que fechar um contrato de fornecimento com a Estée Lauder.

Um dia, no verão de 1896, Henry Heinz estava andando por Nova York e viu na rua um anúncio de uma loja de calçados que oferecia aos clientes “21 estilos de sapatos”. Por analogia, ele decidiu escrever “57 opções” em seus ketchups e molhos. Esse número não tinha nada a ver com os números reais do sortimento, mas Heinz gostou muito. E impressionou os compradores.

A história da marca começou em 1879, quando Lare Olsson Smith criou uma nova variedade de vodka - “Absolute Rent Bravin” (“Absolutely Pure Vodka”). Seu principal diferencial é a pureza, alcançada pelo método de retificação.

Na década de 70 deste século, Lars Lindmark colocou a Absolute Rent Bravin sob sua proteção. Uma vodca tão excelente tinha que ser comercializada de acordo: tudo tinha que ser “absoluto”, como o próprio produto. Gunnar Broman, que então desenvolvia um conceito de promoção, viu na vitrine de uma farmácia um frasco de medicamento tradicional sueco com algum tipo de remédio e ficou chocado com sua perfeição e simplicidade - tornou-se o protótipo do recipiente que o mundo inteiro conhece agora. O que - em muitos aspectos - se tornou a razão do status de culto da vodka Absolut.

A fabricante das bicicletas mais famosas do mundo ocupa há décadas o primeiro lugar em número de tatuagens de “marca”. Tudo começou com a Harley anunciando descontos impressionantes em motos para quem vier comprar uma moto com logotipo tatuado.

Mescal - tradicional bebida alcoólica, produzido, como a tequila, no México a partir do agave. Tecnicamente, a tequila também é mezcal, mas de uma variedade diferente e, objetivamente falando, de sabor muito melhor.

Mezcal só se tornou popular fora do México graças ao cadáver de uma lagarta flutuando no fundo da garrafa. A pobre larva não afeta de forma alguma o sabor do mezcal - esta é uma estratégia publicitária bem pensada. Exótico!

Europeus e americanos bebem mezcal alegremente e depois dividem solenemente a lagarta entre todos - é assim que deveria ser agora. E os mexicanos riem-se da forma inteligente como conseguiram trazer o seu álcool para o mercado mundial.

A Tefal acredita há muito tempo que a principal motivação para comprar panelas revestidas de Teflon é que cozinhar com essas panelas não requer o consumo de um único grama de óleo. Porém, mais tarde descobriu-se que o principal incentivo para comprá-los era o fato de as panelas com esse revestimento serem muito fáceis de limpar, pois os alimentos não grudam na superfície. O conteúdo da campanha publicitária foi alterado, o que aumentou significativamente a sua eficácia.

Na Rússia, as primeiras barras de chocolate Snickers surgiram em 1992 e foram posicionadas como um lanche que substituiu uma refeição completa. Durante muito tempo, o ex-consumidor soviético não conseguiu se acostumar com o fato de poder comer chocolate no almoço em vez de sopa, e comprou Snickers como “doce para o chá”. Depois que a agência BBDO Moscou assumiu o atendimento criativo da marca, a Snickers foi reposicionada para os adolescentes, que em sua maioria amam tudo que é doce e não gostam de sopa.

Há uma história semelhante sobre um brilhante comerciante que foi o primeiro a indicar nas instruções de uso do xampu que ele deveria ser aplicado nos cabelos e enxaguado duas vezes, o que dobrou as vendas. Bem, lembra dos comerciais? goma de mascar nas almofadas. Quantos travesseiros os personagens publicitários colocam na boca? É isso.

O principal truque de marketing da Pepsi é considerado uma mudança durante a Grande Depressão nos Estados Unidos, quando a Pepsi era vendida em garrafas de 340 ml, enquanto a Coca Cola era vendida em garrafas de 170 ml. O preço permaneceu o mesmo: 5 centavos por garrafa. Esse dumping ímpio foi acompanhado na publicidade por uma canção corrosiva com o texto “Pepsi-Cola atinge o alvo, 12 onças inteiras é muito! O dobro pela mesma moeda! Pepsi-Cola é a bebida para você."

De 1936 a 1938, a Pepsi duplicou as suas vendas, graças à Grande Depressão. E o slogan penetrou nos cérebros dos consumidores americanos durante mais 20 anos. A Pepsi ainda adere parte da mesma política de “mais pelo mesmo preço” agora, 75 anos depois. Por exemplo, na Rússia a Coca Cola é vendida em garrafas de 0,5 litros e a Pepsi em garrafas de 0,6 litros.

Da história da Timberland. No início da década de 1980, a Timberland passava por momentos difíceis. Ela produzia bombas de qualidade com preços mais baixos do que os Topsiders líderes do setor. Pareceu um bom produto e o preço baixo deveria ter funcionado para eles, mas as coisas não estavam indo bem. A Timberland tomou então uma decisão muito simples: aumentou os seus preços até ficarem muito mais elevados do que os preços dos Topsiders. As vendas aumentaram acentuadamente. O que confirma a validade da afirmação de David Ogilvy: “Quanto maior o preço, mais desejável o produto se torna aos olhos do comprador”. A mesma técnica de “demanda artificialmente inflacionada” tem sido usada por marcas de luxo há décadas.

Ao mesmo tempo, a marca de tabaco Parlamento seguiu o mesmo caminho. Inicialmente, os seus preços eram inferiores aos do seu principal concorrente Marlboro, que também é propriedade da Philip Morris, e as vendas foram bastante modestas. Foi muito difícil para os consumidores escolher entre a massa de ofertas do mesmo segmento de preço, e escolheram o familiar, não se importando com a exclusividade do filtro do Parlamento. A marca teve que sair do mercado por um ano e, pensando bem, relançar com um preço bem mais alto.

O fundador da maior rede de lojas Woolworth e o inventor das etiquetas de preços de mercearias e supermercados encontrou o insight certo que lhe permitiu ganhar milhões. Um jovem tímido e gago da aldeia, aos 21 anos, conseguiu um emprego como vendedor numa pequena loja. Naquela época, não era indicado o preço das mercadorias nas lojas colocadas no balcão atrás do vendedor. O vendedor determinava “a olho nu” a solvência do comprador e determinava seu preço. Então o comprador negociou ou foi embora. O pobre Frank não sabia como e tinha muito medo de convidar clientes, elogiar os produtos e negociar. Tive tanto medo que um dia até desmaiei enquanto trabalhava. Como punição, o dono da loja o deixou negociando sozinho o dia todo, ameaçando que se o lucro fosse menor que a renda diária normal, ele o demitiria.

Frank deixou seu dono, pediu dinheiro emprestado e abriu sua própria loja. Em 1919, o império Woolworth consistia em mil lojas e a fortuna pessoal de Frank era de aproximadamente 65 milhões.

O famoso e mais vendido (depois da Bíblia) “Livro dos Recordes do Guinness” nada mais é do que um golpe publicitário inventado pelo diretor-gerente da cervejaria Guinness, Sir Hugh Beaver. Em 1954, em um jantar oferecido pela empresa Wexford para caçadores, Hugh Beaver discutiu com um dos convidados sobre quem poderia voar mais rápido - uma tarambola ou uma perdiz. Foi então que Beaver percebeu que tudo para o globo Durante essas pequenas reuniões tomando um copo de cerveja, surgem verdadeiros debates sobre “o que há de melhor”. Ele decidiu que valia a pena criar um livro que contivesse registros oficialmente confirmados em todos os tipos de campos.

Um ano se passou trabalho de pesquisa, e em 27 de agosto de 1955, o primeiro livro de 198 páginas ficou pronto. O sucesso foi impressionante: ainda antes do Natal tornou-se um best-seller no Reino Unido, trazendo bons rendimentos para a marca de cerveja. E a princípio o nome da cerveja preta Guinness influenciou as vendas do Livro, e depois o anuário passou a ajudar a marca-mãe.

Em Londres, no final do século XIX, o brandy, o rum e o gin eram muito populares. Portanto, promover o whisky não foi fácil. O astuto Thomas Dewar, um dos fundadores da marca familiar, escolheu uma estratégia inesperada. Ele contratou clientes de palha para visitar vários pubs e exigir o uísque Dewar. Naturalmente, estava esgotado e eles foram embora. Depois de várias visitas, o próprio Dewar apareceu no bar e se ofereceu para fechar um contrato de fornecimento de uísque.

Em 1892, Thomas Dewar foi para viagem ao redor do mundo. Em dois anos, visitou 26 países, e 32 agentes começaram a trabalhar para a empresa e surgiram várias empresas exportadoras da Dewar. O faturamento da empresa nesse período aumentou 10 vezes. E Tommy Dewar escreveu seu famoso livro “A Walk Around the World”. As pesquisas e declarações culturais de Thomas são agora a base para as campanhas publicitárias da Dewar em todo o mundo, separando a marca dos seus concorrentes.

A marca de tabaco Camel foi uma das primeiras na América a experimentar publicidade teaser em 1913. Tendo decidido que um camelo não é apenas uma imagem memorável e brilhante, mas também um excelente motivo para inovações publicitárias, especialistas da tabaqueira RJR, poucos dias antes do primeiro lote de cigarros ser colocado à venda, publicaram anúncios misteriosos nos jornais de quase noventa cidades americanas. “Camelos”, dizia o primeiro. Poucos minutos depois apareceu a mensagem “Camelos estão chegando”, e então - “Amanhã haverá mais camelos na cidade do que na Ásia e na África juntas”! Na manhã seguinte, os assustados e intrigados americanos finalmente descobriram toda a verdade. Cigarros “camelo”. já está aqui!” leia o anúncio final. Chocados com a publicidade incomum, os americanos, é claro, experimentaram o Camel.

Quando foram abertas as primeiras lojas IKEA nos Estados Unidos, já reconhecidas na Europa, as vendas de móveis não corresponderam às expectativas. Depois de realizar pesquisas, descobriu-se que embora os americanos gostassem da simplicidade do design, eles queriam móveis que combinassem mais tamanhos grandes suas casas. Bastava aumentar o tamanho dos móveis.

O principal químico-tecnólogo da Procter & Gamble, Victor Mills, que ajudou sua filha a cuidar dos filhos, teve que retirar repetidamente fraldas molhadas de seus próprios netos, lavá-las e secá-las. Claro, ele não gostou do processo e queria de alguma forma facilitar sua vida. Então me veio à mente a ideia de uma “fralda” descartável - um absorvente dobrado e de alta absorção, que foi planejado para ser colocado em uma calcinha de formato especial. Após vários experimentos com diversos materiais, a Mills desenvolveu um novo produto para a P&G, que passou a produzir com a marca Pampers, que se tornou um nome familiar.

Normalmente, depois de comerem caramelo, as mãos de todas as crianças ficam pegajosas e, sem hesitar, elas as enxugam na roupa. Um pirulito (originalmente de madeira), que podia ser chupado como se fosse um garfo e sem manchar a roupa, foi inventado em 1958 por Enrique Bernat. A USP do produto era que ele podia ser sugado sem sujar a roupa e as mãos. Ao mesmo tempo, surgiu o primeiro slogan do Chupa Chups - “É redondo e duradouro” (~ É redondo e longo). O bastão inovador, a embalagem prática e o logotipo brilhante desenhado por Salvador Dali foram apreciados pelos consumidores de todos os países do mundo, que continuam a chupar o doce de fruta há mais de 50 anos.

Quando a bebida foi introduzida em um amplo mercado (Europa, EUA), os principais concorrentes eram Coca-Cola, Pepsi, Molson, Labatt e Anheuser-Busch. Todos tinham um conceito semelhante - tonificavam e estimulavam, e o energético Jolt Cola continha, entre outras coisas, uma dose dupla de cafeína em relação ao Red Bull.

Então Dietrich Mateschitz deu um passo arriscado: aumentou artificialmente o preço pela metade em relação aos concorrentes, reduziu o volume dos recipientes em forma de bateria e começou a colocar latas nas lojas não nos departamentos de bebidas, mas em qualquer outro (observe quando o próximo Chegando à loja, você encontra latas de Red Bull junto com outras bebidas energéticas quase no departamento de salsichas, inclusive a alcoólica).

Além disso, caixas de Red Bull foram distribuídas gratuitamente aos estudantes nos campi universitários. Nas festas de estudantes, o Red Bull saía em alta, pois por uma casual e feliz coincidência rapidamente se descobriu que combina perfeitamente com a vodka. Assim nasceu um novo coquetel, o Vodka Red Bull, que se tornou muito popular.

Há rumores de que as chamadas sextas-feiras casuais, quando você pode fugir do rígido código de vestimenta adotado nas grandes empresas e trocar o terno formal por roupas casuais, foram inventadas pela P&G para fins publicitários. Na década de 80 do século 20, a maior empresa do mundo, a P&G, era líder no mercado de sabão em pó nos Estados Unidos. Mas, apesar da elevada atividade publicitária, a quota de mercado não queria crescer. Em seguida, a empresa realizou um estudo e avaliou o mercado de cuidados com roupas. Em termos percentuais, constatou-se que o pó é utilizado em 65% dos casos e a lavagem a seco em 35%. A empresa descobriu ainda que 70% dos consumidores de sabão em pó estão empregados e usam ternos 5 dos 7 dias por semana, que são lavados a seco.

Além disso, uma pesquisa conjunta da P&G e da Levi Strauss Jeans mostrou que os funcionários que usam roupas casuais são mais criativos e trabalham com muito mais eficiência do que aqueles que usam ternos. E o que eles fizeram? A P&G introduz internamente o direito de usar roupas casuais às sextas-feiras. Esta notícia, graças aos esforços de ambas as empresas, recebeu grande cobertura da imprensa e muitas empresas seguiram o exemplo. O mercado de sabão em pó cresceu 20%.

Muitas vezes, mesmo os fãs mais ávidos de certas marcas não pensam na história que está escondida por trás delas. Assim, por exemplo, ao segurar um iPhone da Apple nas mãos, dificilmente pensaremos na fruta proibida, e ao comprar uma lata de Coca-Cola em uma loja, nem nos lembraremos da composição do refrigerante. Por isso, decidimos compilar uma seleção de dez marcas famosas, cuja história é realmente interessante de ler.

Coca Cola

Todo mundo conhece a história do farmacêutico John Stith Pemberton, que literalmente não poderia viver sem criar vários soluções químicas. Um belo dia, inspirado na ideia de produzir uma nova bebida tônica, desenvolveu uma composição à base de folhas de coca e nozes da árvore tropical da cola. A bebida, chamada Coca-Cola, foi vendida inicialmente apenas em uma máquina de venda automática de uma farmácia municipal, mas agora está nas prateleiras de quase todas as lojas.

Maçã

A história da fundação da marca mais cara do mundo não é tão simples e romântica como pode parecer à primeira vista. Várias versões chegaram até nós ao mesmo tempo. Então, segundo um deles, a marca, conforme planejado, era a personificação do fruto proibido, que você deseja provar. De acordo com outra versão, o fundador da empresa, Steve Jobs, decidiu dar esse nome à empresa porque fazia dieta de maçã. Outra versão diz que desta forma a empresa poderia aparecer em primeiro lugar na lista telefônica, ultrapassando a lendária fabricante de jogos Atari na lista. Mas o cofundador da Apple, Steve Wozniak, afirma que tudo é muito mais prosaico - esse nome foi escolhido devido ao fato de haver muitos pomares de maçãs na terra natal de Jobs.

Adidas

Existe uma versão segundo a qual, em tempos, a palavra “addidas” era um substantivo comum e servia para designar qualquer roupa desportiva. Esta palavra foi usada principalmente nos países de língua francesa da Europa e foi contornada pelos países de língua inglesa. Não é difícil adivinhar de onde poderia ter vindo o nome Adidas (as diferenças são apenas uma letra). Outros apontam que o nome foi tirado das primeiras letras de um slogan outrora usado, “O dia todo eu sonho com esporte”. No entanto, uma versão mais conhecida diz que os outrora amigos irmãos Adolf e Rudolf Dassler fundaram sua própria fábrica de calçados, mas após uma briga começaram a conduzir negócios separadamente. Como resultado, Adolf fundou a empresa Adidas (o nome foi escolhido a partir da abreviatura do nome “Adi”) e Rudolf fundou a empresa Puma.

IKEA

Com a história do nome de uma das maiores redes varejistas de móveis e utensílios domésticos do mundo, tudo é bem mais simples do que nos três casos anteriores. IKEA significa Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd, onde as duas primeiras palavras são o nome e o sobrenome do fundador da empresa, Ingar Kamprad, a terceira palavra é o nome da fazenda e a quarta é o nome do subúrbio onde ele nasceu. Esta é a criptografia!

Amazonas

Como disse Jeff Bezos, fundador do maior varejista online americano, em entrevista a uma das publicações estrangeiras, a empresa leva o nome do maior rio do mundo. O principal gerente explica essa decisão dizendo que queria tornar o negócio tão grande e poderoso. Na verdade, ele quase conseguiu isso.

Etsy

A história do nome da famosa loja online foi cuidadosamente escondida por muito tempo, e isso foi feito deliberadamente. O fundador da empresa, Rob Kalin, disse mais tarde que a etimologia da palavra reside na frase italiana et si, que significa literalmente “ah, sim”. É assim que os italianos expressam o ponto de expressão da mais alta satisfação. Entre outras coisas, esta expressão pode muitas vezes ser ouvida dos lábios dos heróis do filme favorito de Kalin, “Oito e Meio”, de Federico Fellini.

Lego

A Lego, ao longo de sua longa história de 84 anos, ainda não perdeu terreno e é a marca mais reconhecida no mundo dos brinquedos. A empresa foi fundada em 1932 pelo carpinteiro Ole Kirk Christiansen, que era natural de uma cidade pequena e anteriormente produzia apenas escadas e bancos. Ole Kirk conseguiu decidir o nome da empresa apenas dois anos após a sua fundação. Em seguida, ele anunciou um concurso para a melhor marca e venceu ele mesmo. O nome da empresa vem da frase dinamarquesa “Leg godt”, que significa “jogar bem”.

Nike

Uma das marcas esportivas mais populares e concorrente direta da Adidas deve seu nome à deusa alada da vitória, Nike. Foi ela, como diz a lenda, que Jeff Johnson, o talentoso gestor que esteve nas origens da empresa, viu em sonho. A marca Nike, fundada por Phil Knight, chamava-se originalmente Blue Ribbon Sports, mas mais tarde foi renomeada.

Barbie

A lendária boneca, que tem essencialmente 57 anos, leva o nome da filha dos fundadores da Mattel (fabricante da Barbie) Ruth e Elliot Handler - Barbara. Ruth teve a ideia de uma boneca pela primeira vez quando viu sua filha brincando com bonecas de papel com aparência de adulta. Foi então que ela decidiu criar uma boneca com a qual as crianças pudessem “brincar de adultos” totalmente.

Starbucks

A história da fundação da famosa rede de cafeterias é bastante prosaica: três amigos e uma professora Em inglês Jerry Baldwin, o professor de história Zev Ziegal e o escritor Gordon Bowker simplesmente adoravam beber chá e café e decidiram abrir o seu próprio estabelecimento onde as pessoas pudessem experimentar as suas melhores amostras. O nome Starbucks foi cunhado em homenagem a um dos personagens do romance Moby Dick, de Herman Melville. Estamos falando de um herói chamado Starbuck, que bebia café com frequência e praticamente não conseguia viver sem ele. Pois bem, o próprio interior da rede também segue o conceito de estilo marinho.

Tradução de Bella Kodzokova