Przetestuj porty USB. Porty USB nie działają

Czytać jak zdiagnozować i naprawić uszkodzony port USB w komputerze lub laptopie. Domowe sposoby na rozwiązanie problemu. W ostatnim czasie ilość otaczających nas informacji ogromnie wzrosła. Informacje otrzymujemy zewsząd: komputerów osobistych, telefonów komórkowych, Internetu, telewizji, radia itp. Główne rodzaje działalności zawodowej zostały całkowicie lub w przeważającej części przeniesione na korzystanie z urządzeń komputerowych. Dokumentacja, archiwa, korespondencja, bazy danych itp. - To tylko niewielka część zastosowań komputerów osobistych. Głównymi wymaganiami stawianymi urządzeniom komputerowym jest ich szybkość, niezawodność i możliwość przechowywania dużej ilości informacji.

Jedną z głównych ról we współczesnym świecie odgrywa mobilność informacji i możliwość dostępu do niej w dowolnym momencie. Często istnieje potrzeba korzystania z określonych dokumentów w różnych miejscach i konieczny jest stały dostęp do informacji.

W ostatnim czasie bardzo popularne stało się przechowywanie danych w chmurze, która pozwala na przechowywanie dużej ilości danych osobowych i zapewnia do nich dostęp w dowolnym momencie. Jeśli jednak użytkownik z jakichkolwiek powodów nie chce przechowywać informacji w chmurze, np. w celu zabezpieczenia ich przed możliwym dostępem osób trzecich lub ewentualnym włamaniem, wówczas w tym przypadku korzysta z zewnętrznych „napędy USB” i dyski podłączone do komputera poprzez „port USB”.

Jest to dość wygodne, ponieważ producenci urządzeń komputerowych dostarczają swoim produktom wystarczającą ilość „porty USB”. Za ich pośrednictwem użytkownik zawsze może uzyskać lub pobrać niezbędne informacje na swoje urządzenie „Połączenie USB”.

Jednak nie we wszystkich przypadkach proces wymiany informacji poprzez „port USB” może zakończyć się pomyślnie. Często zdarza się, że dzień przed połączeniem "Dysk USB" do komputera, ale dzisiaj nie został wykryty. Jednak ten dysk działa na innych „porty USB” Twój komputer. Prawdopodobnie problem może być bezpośrednio w pewnym „port USB”.

Jest to jeden z tych problemów z komputerem, który zdarza się tak rzadko, że użytkownicy mają tendencję do obwiniania siebie. "Dysk USB". Dlatego po prostu przełączają go w inne miejsce i kontynuują pracę. Bez zakładania tego „port USB” może być wadliwy i nie poświęcić mu należytej uwagi.

Jednakże „Urządzenia USB” nadal znajdują się u szczytu popularności i nie wykazują oznak spowolnienia. „Pamięci flash USB”, „ładowarki USB” dla Twojego telefonu, „USB” połączyć „iPod”, "Podgrzewacze do kawy USB", „USB” do podłączenia dodatkowych urządzeń (np. lampy, kamery, mikrofonu itp.) – jak widać, „Połączenie USB” używany wszędzie! Dlatego konieczne jest, aby wszystkie porty były sprawne.

Poniżej przedstawimy kilka kroków, które pomogą Ci sprawdzić „port USB” dla problemu definicji „Urządzenia USB” i zaproponuj kilka wskazówek, jak to naprawić. Po każdej wykonanej czynności sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli akcja nie pomoże, przejdź do następnej.

Warunek wstępny testowania i rozwiązywania problemów „port USB” jest wymogiem zalogowania „Okna” z kontem administratora. Jeśli komputer jest Twoim osobistym komputerem, najprawdopodobniej jesteś już zalogowany na to konto. W przypadku komputera służbowego (biurowego) należy poprosić o pomoc administratora systemu.

Badanie lekarskie

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić „port USB” za szkody fizyczne.

Prostym testem jest podłączenie "Dysk USB" do portu i zobacz, jak łatwo napęd porusza się w złączu portu. Uważaj jednak, aby nie spowodować dodatkowego problemu ze sprzętem, jeśli jeszcze go nie masz. Jeśli nie wiesz, jak trwały powinien być „port USB”, wykonaj tę samą czynność na porcie kontrolnym, o którym wiesz, że działa, i porównaj oba.

Jeśli amplituda wahań jest wystarczająco duża, a złącze jest luźne, przejdź do końca tego artykułu, gdzie porozmawiamy o problemach ze sprzętem „port USB”. W przeciwnym razie wykonaj poniższe kroki.

Zrestartuj swój komputer

Zanim podejmiesz jakiekolwiek kroki, wypróbuj starą poprawkę techniczną: wyłącz komputer i włącz go ponownie. Czasami pomaga to, zmuszając system operacyjny do skanowania sprzętu, np. „port USB” i przywróć jego funkcjonalność.

Jeśli ta metoda nie zadziałała, czas skorzystać z aplikacji.

Skorzystaj z aplikacji

Aplikacja zawiera informacje o wszystkich urządzeniach podłączonych lub zainstalowanych na Twoim komputerze osobistym oraz zapewnia możliwość konfiguracji, konfiguracji i monitorowania każdego z nich.

Okno aplikacji można otworzyć na różne sposoby. Jako przykład pokażemy kilka z tych metod, a Ty możesz skorzystać z tej, która jest dla Ciebie najwygodniejsza.

Metoda pierwsza: Otwórz okno aplikacji, na przykład kliknij prawym przyciskiem myszy skrót eksploratora plików na pulpicie "Ten komputer" i wybierz sekcję z wyskakującego menu "Kontrola".

Ta aplikacja pozwala na pełne zarządzanie komputerem i powiązanymi z nim narzędziami. W lewym okienku okna aplikacji wybierz partycję znajdującą się w folderze w katalogu „Zarządzanie komputerem (lokalne)”.

Metoda druga: NA „Paski zadań” W lewym dolnym rogu pulpitu znajdź przycisk "Początek" i kliknij go prawym przyciskiem myszy lub naciśnij jednocześnie skrót klawiaturowy „Okna + X”. W wyskakującym menu, które zostanie otwarte, wybierz sekcję z listy dostępnych aplikacji.

Metoda trzecia: Naciśnij jednocześnie skrót klawiaturowy „Okna + R” i otwórz okno dialogowe "Uruchomić". Wpisz w polu "Otwarty" zespół „devmgmt.msc”, a następnie naciśnij klawisz "Wchodzić" na klawiaturze lub przycisku "OK" aby wykonać polecenie.

Aplikacja zostanie otwarta i zobaczysz następujące okno:

Weryfikacja kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej „USB”

Aplikacja pokazuje wszystkie kategorie urządzeń zainstalowanych na Twoim komputerze. W tym momencie należy przejrzeć wpisy kontrolera uniwersalnej magistrali szeregowej. Kliknij strzałkę obok sekcji, aby rozwinąć urządzenia podrzędne. Zobaczysz listę dostępnych kontrolerów podobną do naszego przykładu:

Ta lista nie będzie miała dla Ciebie większego znaczenia. Warto jednak zwrócić uwagę na następujący wpis: „Ulepszony kontroler hosta USB z rodziny chipsetów Intel(R) 7 Series/C216”. To jest specjalny typ „Kontroler USB” bezpośrednio do naszego komputera, u Ciebie będzie inaczej. Ale słowa kluczowe są tutaj „Kontroler hosta USB”. Znajdź je w swoim "Menadżer urządzeń". Jeśli nie możesz ich znaleźć, może to być Twój problem.

Sprawdzanie konfiguracji sprzętowej

Naciśnij przycisk „Aktualizuj konfigurację sprzętową” na pasku narzędzi aplikacji pod wstążką menu głównego pokazaną na poniższym rysunku. Zmusi to komputer do ponownego sprawdzenia całego sprzętu i jego aktualizacji. Ta akcja może pomóc i zobaczysz „Kontroler hosta USB” na twojej liście. Jeśli kontrolera nie ma na liście, oznacza to, że problem nie został rozwiązany.

Usuwanie „Kontrolery hosta USB”

W tym momencie sytuacja staje się nieco bardziej skomplikowana. Będziesz musiał usunąć wszystkie kontrolery w aplikacji. Należy pamiętać, że jeśli pracujesz na komputerze osobistym i klawiatura i mysz są do niego podłączone „porty USB”, to po wyjęciu kontrolerów przestaną działać.

W sekcji kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy kontroler hosta. W wyskakującym menu, które zostanie otwarte, wybierz sekcję z listy dostępnych akcji "Odłącz urządzenie".

Powtórz ten proces dla każdego pozostałego „Kontroler hosta USB”. Teraz uruchom ponownie komputer. Zmusi to komputer do ponownej instalacji i konfiguracji tych kontrolerów, co może umożliwić naprawienie kontrolera, który nie odpowiada.

Jasne

Istnieje możliwość, że w "Menadżer urządzeń" Możesz zobaczyć wcześniej zainstalowane urządzenia, które nie są już podłączone do Twojego komputera. Czasami sterowniki urządzeń pozostają zainstalowane na komputerze długo po wyłączeniu urządzenia. Czas sprawdzić i wyczyścić aplikację usuwając stare i nieużywane sterowniki.

Jeśli ta metoda Ci nie pomoże, przejdź do kolejnych kroków.

Wyłączyć

„Opcja tymczasowego wyłączenia portu USB” to opcja oszczędzania energii w systemie operacyjnym „Okna”, który zawiesza dostarczaną moc "Urządzenie USB" aby zwiększyć żywotność baterii komputera. Jest to dobra funkcja, która pozwala oszczędzać energię, ale w rzadkich przypadkach to ustawienie może blokować połączenie "Urządzenie USB".

Możesz wyłączyć „Opcja tymczasowego wyłączenia portu USB” dwie różne metody: za pomocą ustawień ustawień zasilania i poprzez „Edytor rejestru”.

Metoda pierwsza: Korzystanie z ustawień ustawień zasilania

Otwórz aplikację w jeden z poniższych sposobów: Nie opisaliśmy wszystkich możliwych metod, ale skupiliśmy się na najpopularniejszych i najwygodniejszych z nich.

Metoda pierwsza: Naciśnij przycisk "Początek" w lewym dolnym rogu pulpitu i otwórz główne menu użytkownika „Okna”. Na pasku bocznym menu kliknij ikonę koła zębatego. Lub za pomocą paska przewijania przesuń suwak w dół i wybierz sekcję z listy zainstalowanych aplikacji i programów.

Metoda druga: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk "Początek" lub naciśnij jednocześnie skrót klawiaturowy „Okna + X” i otwórz wyskakujące menu. Z listy dostępnych aplikacji wybierz sekcję.

Metoda trzecia: Kliknij w prawym dolnym rogu pulpitu „Paski zadań” przycisk „Centrum akcji systemu Windows”. Pasek boczny pojawi się przy prawej krawędzi ekranu. W dolnej części panelu Centrum akcji znajduje się wstępnie ustawiony rząd przycisków szybkiej akcji. W twoim przypadku wybierz przycisk.

Metoda czwarta: Naciśnij skrót klawiaturowy „Okno + ja” razem i bezpośrednio otwórz aplikację.

W głównym oknie aplikacji wybierz sekcję "System" pokazano na powyższym rysunku. Następnie w oknie, które się otworzy, wybierz sekcję w lewym panelu. W prawym okienku przesuń pasek przewijania w dół do sekcji „Powiązane opcje” i kliknij łącze tekstowe „Zaawansowane opcje zasilania”.

W oknie, które się otworzy "Zasilacz" wybierz łącze tekstowe.

Za pomocą paska przewijania znajdź sekcję w głównym oknie ustawień „Ustawienia USB”. Rozwiń sekcję za pomocą kontrolki (ikona "plus" w kwadratowej komórce), a następnie następną sekcję „Opcja tymczasowego wyłączenia portu USB”. Ustaw ustawienia parametrów w komórkach "Na baterii" I „Nieaktywny” wybierając wartość z wyskakującego menu obok każdego parametru "Zabroniony".

Kliknij przyciski "Stosować" I "OK" aby zapisać ustawienia parametrów. Teraz system nie zostanie tymczasowo zamknięty „porty USB” by zaoszczędzić energię.

Metoda druga: korzystanie z aplikacji „Edytor rejestru”

Notatka: Należy pamiętać, że wszelkie czynności związane z rejestrem należy wykonywać z dużą ostrożnością, ponieważ może to prowadzić do nieodwracalnych konsekwencji. Jeśli zmiany w rejestrze zostaną wprowadzone nieprawidłowo, system operacyjny może ulec awarii, mogą pojawić się problemy z działaniem niektórych usług komputerowych, może przestać się ładować lub system może całkowicie zawieść. Zadbaj z wyprzedzeniem o utworzenie kopii zapasowej rejestru, korzystając z wbudowanych możliwości aplikacji „Edytor rejestru”. W oknie wstążka menu głównego „Edytor rejestru” kliknij zakładkę "Plik" i w menu, które zostanie otwarte, wybierz sekcję "Eksport…". Nadaj kopii rejestru nazwę i zapisz ją w dowolnym miejscu. Teraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, zawsze możesz skorzystać z zapisanej kopii.

Otwórz okno dialogowe "Uruchomić"(na przykład przez jednoczesne naciśnięcie skrótu klawiaturowego „Okna + R”), potem w pole "Otwarty" wprowadź polecenie „regedit” i naciśnij przycisk "OK" lub klucz "Wchodzić".

Naciśnij przycisk "Tak" w wiadomości dotyczącej Kontroli konta użytkownika „Okna”: „Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na Twoim urządzeniu?” i okno aplikacji „Edytor rejestru” będzie otwarte.

W lewym panelu okna przejdź do następującego klawisza:

Możesz ręcznie wyszukać i otworzyć każdy element na ścieżce do określonego klucza lub skopiować klucz (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend) i wkleić go w pasku adresu okna pod wstążką menu głównego. W ten sposób możesz uniknąć ewentualnych błędów, ponieważ w oknie jest wiele podobnych katalogów i dość łatwo się zgubić i wybrać niewłaściwą sekcję.

Jeśli "Klucz USB" nie istnieje w Twoim rejestrze, będziesz musiał go utworzyć.

Aby to zrobić, przejdź do ostatniej dostępnej sekcji klawiszy „HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services”, a następnie kliknij zakładkę na wstążce menu głównego "Edytować". W wyskakującym menu, które zostanie otwarte, otwórz podmenu "Tworzyć" i wybierz "Rozdział".

Nadaj nazwę nowej partycji „USB”. Następnie w tej sekcji w prawym panelu okna musisz utworzyć nowy parametr „Wyłącz selektywne zawieszenie”. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce w oknie, otwórz podmenu "Tworzyć" i wybierz sekcję „Wartość DWORD (32 bity)”.

Teraz kliknij nowo utworzony parametr „Wyłącz selektywne zawieszenie” kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz partycję z wyskakującego menu "Zmiana…".

W oknie zmiany parametrów „DWORD” wpisz w pole "Oznaczający" postać „1”. Następnie kliknij przycisk "OK" aby zapisać zmiany dokonane w parametrze.

Teraz „Opcja tymczasowego wyłączenia portu USB” jest wyłączona na Twoim komputerze. Aby wprowadzone zmiany odniosły skutek, konieczne będzie ponowne uruchomienie komputera.

Sprawdź, czy Twój wadliwy działa teraz „port USB”? Jeśli nie, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest fizyczne uszkodzenie komputera „port USB”.

Napraw uszkodzony sprzęt

Jeśli port nadal nie działa, jest całkiem możliwe, że problem jest związany ze sprzętem. „porty USB” dość kruche i „Pamięci flash USB” może działać na nie jak dźwignia, niszcząc złącza elektryczne wewnątrz portów. Obserwuje się to dość często w laptopach, gdy użytkownik wkłada laptopa do torby i zapomina go wyjąć "Dysk USB". Zwykle taką usterkę można naprawić. Prawdopodobnie będziesz musiał zadzwonić do specjalisty zajmującego się naprawą komputera, aby rozwiązać problem, lub spróbować zrobić to samodzielnie, wyszukując metody naprawy w Internecie. Jednak druga metoda jest odpowiednia dla osób, które mają dość duże doświadczenie w naprawie urządzeń komputerowych.

Wniosek

Istnieje kilka sposobów przywrócenia niedziałającego „port USB”. Najtańszym i najłatwiejszym rozwiązaniem jest naprawa „port USB” w przypadku problemów ze sterownikiem lub systemem operacyjnym. Nawet jeśli problem zostanie zidentyfikowany na poziomie sprzętu, nadal można go rozwiązać w prosty i niedrogi sposób.

Jeśli masz inne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów „porty USB” lub czy kiedykolwiek musiałeś naprawiać „port USB” lub znasz dostępne narzędzia programowe, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu „port USB”, a następnie daj nam znać o tym w swoich komentarzach.

Urządzenia peryferyjne, takie jak mysz, klawiatura, kamera internetowa i drukarka, są zwykle podłączane do komputera za pośrednictwem portów USB. W takim przypadku często zdarza się, że jeden lub więcej portów przestaje działać. Oznacza to, że po podłączeniu na przykład dysku flash do komputera nie zostanie on rozpoznany, klawiatura lub mysz może się zawiesić, a drukarka może nie odpowiadać lub nie drukować stron.

Istnieje kilka prawdopodobnych powodów, dla których niektóre lub wszystkie porty USB w komputerze nie działają. Spróbujmy zrozumieć ten problem i dowiedzmy się, co należy zrobić, aby przywrócić normalne funkcjonowanie komputera.

Sprawdzanie ustawień BIOS-u

Pierwszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, są ustawienia BIOS-u komputera. Aby wejść do BIOS-u potrzebna będzie działająca klawiatura. Jeżeli klawiatura jest podłączona do komputera poprzez USB i nie działa to należy podłączyć klawiaturę ze złączem PS/2. Inaczej po prostu nie będziesz w stanie nic zrobić.

Przejdźmy więc do BIOS-u, w którym podczas uruchamiania komputera należy nacisnąć klawisz Enter, zwykle DEL. Na ekranie może pojawić się inny klucz, który jest wymieniony w instrukcji płyty głównej. Po wejściu do BIOS-u znajdź sekcję odpowiedzialną za urządzenia zintegrowane (Zintegrowane urządzenia peryferyjne) lub sekcję „Zaawansowane”. Tutaj powinieneś znaleźć podsekcję „Konfiguracja urządzeń pokładowych”. Zawiera parametry odpowiedzialne za działanie kontrolerów USB: Funkcja USB lub Kontroler USB 2.0. Te parametry muszą być włączone. A jeśli jeden z nich jest wyłączony, najedź na niego kursorem i naciśnij Enter, włączając go w ten sposób. Aby mieć pewność, że wprowadzone zmiany nie zostaną utracone, należy je zapisać, naciskając klawisz F10 i potwierdzić zapis, naciskając klawisz Y lub Enter.

Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy porty USB działają. A jeśli nie, to należy szukać przyczyny gdzie indziej.

Porty USB z przodu komputera nie działają

W wyjątkowym przypadku USB tylko na panelu przednim może nie działać. W takiej sytuacji należy sprawdzić, czy niezbędne złącza na płycie głównej są podłączone i czy przewody nie są uszkodzone. Aby to zrobić, otwórz boczną pokrywę jednostki systemowej i zwróć uwagę na złącze na dole płyty głównej. Na samej płytce znajduje się napis USB1 lub USB2, a także na samym bloku. Przewody z bloku idą do panelu przedniego, a jeśli zostaną odłączone lub zerwane w jednym miejscu, oznacza to, że odkryłeś przyczynę awarii. Uszkodzone przewody należy podłączyć lub wymienić. Dobrym pomysłem byłoby również sprawdzenie styku w złączu na płycie głównej. Warto zwrócić także uwagę na tabliczkę umieszczoną na przednim panelu. Może nastąpić zwarcie, nawiasem mówiąc, takie zwarcie może być spowodowane nagromadzonym kurzem. Dlatego należy oczyścić jednostkę systemową z kurzu.

Problemy z samym urządzeniem lub kablem

Kolejnym źródłem problemów z USB może być kabel, którym podłączona jest np. drukarka. Usterkę tę można łatwo zidentyfikować i naprawić. Podłączamy dysk flash do testowanego złącza. Jeśli to zadziała, to spróbujemy podłączyć inny znany, dobry sprzęt, np. koncentrator USB, za pomocą podejrzanego kabla. Jeżeli również nie chce działać to przyczyna ewidentnie leży w kablu i należy go wymienić.

Przerwy w dostawie prądu

Są sytuacje, w których po prostu nie ma wystarczającej mocy dla wszystkich urządzeń. Na przykład podłączenie zewnętrznego dysku twardego korzystającego z dwóch złączy USB jednocześnie może spowodować wyłączenie drukarki lub klawiatury. W tym przypadku moc zasilacza nie jest wystarczająca, aby zapewnić energię wszystkim odbiorcom. W takim przypadku problem może nie pojawić się natychmiast, ale po pewnym czasie od włączenia komputera. Wyjść z sytuacji jest kilka. Jeśli masz zainstalowany zasilacz o małej mocy, na przykład 300 W, logiczna byłaby zmiana go na mocniejszy, 450-600 W. Można także skorzystać z aktywnego koncentratora USB (z zewnętrznym zasilaniem). Umożliwi to nie tylko zwiększenie liczby podłączonych urządzeń USB, ale także zasilenie ich z osobnego zasilacza.

Innym powodem wpływającym na działanie USB jest wyczerpana bateria CMOS. Ale jednocześnie za każdym razem, gdy włączasz komputer, zauważysz utraconą godzinę i datę systemową. Po wymianie akumulatora problem ustępuje. Nie zdarza się to jednak często, dlatego należy sprawdzić inne możliwe źródła nieprawidłowego działania.

Brakująca lub nieprawidłowa instalacja sterowników USB

Przyczyny związane z problemami z oprogramowaniem w systemie Windows 7/10 można zidentyfikować za pomocą Menedżera urządzeń. Jeśli zauważysz, że jedno lub więcej urządzeń nie działa, niezależnie od używanego portu, może to oznaczać, że problem leży w samym urządzeniu. Otwórz Panel sterowania i przejdź do Menedżera urządzeń. Zostaną tam wyświetlone wszystkie podłączone urządzenia. Jeśli na liście znajdują się pozycje oznaczone żółtym wykrzyknikiem lub o nazwie Nieznane urządzenie, problem dotyczy właśnie tego urządzenia. Może tu występować kilka możliwych problemów.

Często wejścia USB przestają działać po ponownej instalacji systemu Windows 7/10. Powodem jest nieprawidłowa instalacja sterowników lub w ogóle nie można znaleźć niezbędnych sterowników. Będziesz musiał wybrać i zainstalować ręcznie.

Często, aby rozwiązać problem, wystarczy zaktualizować sterowniki. Jeśli więc automatyczne aktualizacje systemu Windows zostaną wyłączone, a sam system został zainstalowany dość dawno temu, wówczas znaczenie oprogramowania zostanie utracone i mogą pojawić się błędy systemowe. W takim przypadku urządzenie zaczyna działać niepoprawnie, a nawet całkowicie przestaje działać. Aby zaktualizować (ponownie zainstalować) sterowniki kontrolera USB, możesz skorzystać z płyty CD/DVD ze sterownikami do płyty głównej lub pobrać niezbędne sterowniki ze strony internetowej producenta płyty głównej.

Możesz także wyłączyć funkcję oszczędzania energii dla wszystkich portów za pomocą Menedżera urządzeń. Rozwiń listę używanych urządzeń USB ukrytą w sekcjach „Kontrolery USB”, „Mysz i inne urządzenia wskazujące”, „Klawiatury”. Kliknij dwukrotnie żądane urządzenie, aby otworzyć okno właściwości. Teraz przejdź do zakładki „Zarządzanie energią” i usuń zaznaczenie pola wyboru „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”. Dzięki temu urządzenie będzie zawsze aktywowane w każdych okolicznościach.

Jeśli jakiś sprzęt nie zostanie rozpoznany, to może to oznaczać albo problem ze znanymi nam już sterownikami, albo problem sprzętowy polegający na braku kontaktu, uszkodzonym kablu, czy też nieprawidłowym działaniu sterownika. Co więcej, często zdarza się, że po podłączeniu wadliwego urządzenia, pozostałe przestają normalnie działać. Klawiatura zaczyna się zawieszać, podobnie jak mysz, a drukarka przestaje drukować. Problem jest podobny do braku prądu, to znaczy cały pobór mocy trafia do wadliwego urządzenia, które może mieć proste zwarcie lub inną awarię.

Porty USB nie działają z powodu uszkodzenia kontrolera

Jeśli żadne z powyższych działań nie pomogło przywrócić funkcjonalności portów USB, powinieneś sprawdzić kontroler USB płyty głównej, który mógł ulec awarii. W takim przypadku wysokiej jakości naprawy i diagnostykę należy powierzyć specjalistom centrum serwisowego. Aby rozwiązać problem, spróbuj zainstalować kartę rozszerzeń, tzw. Kontroler USB PC, który jest instalowany w gnieździe PCI na płycie głównej. Rozwiązanie to jest zauważalnie tańsze niż naprawa kontrolera USB płyty głównej, a przy zastosowaniu dodatkowego koncentratora USB problem braku portów w ogóle nie będzie istotny.

Jak widać, znalezienie i naprawienie problemów z portami USB jest dość kłopotliwym zadaniem, a wszystko dlatego, że przyczyn może być wiele. Konsekwentne wyszukiwanie i eliminowanie oczywiście błędnych ścieżek pozwoli zidentyfikować i wyeliminować problem.

Technologia USB jest jedną z najważniejszych z wielu technologii, które wywarły ogromny wpływ na świat komputerów. USB (uniwersalna magistrala szeregowa- „uniwersalna magistrala szeregowa”) – szeregowy interfejs przesyłania danych dla komputerowych urządzeń peryferyjnych o niskiej i średniej szybkości

Dzięki tej technologii praca z drukarkami, skanerami i zewnętrznymi urządzeniami pamięci masowej (zewnętrzne dyski twarde, dyski flash USB) jest naprawdę łatwa i wygodna. Wszystkie działania związane z instalacją urządzeń USB sprowadzały się do prostej zasady: „ Podłącz i graj" Urządzenia stały się naprawdę mobilne właśnie dzięki technologii USB. Dziś w porty USB wyposażone są nie tylko komputery stacjonarne i laptopy, ale także urządzenia do gier, smartfony, aparaty fotograficzne, nawigatory i wiele innych urządzeń.

Porty Wersja USB 2.0 zapewniają transmisję danych z prędkością do 480 Mbit/s oraz wersję USB 3.0 zwiększa maksymalną prędkość transferu do 5,0 Gbps. Symbol USB to swego rodzaju trójząb, rysowany zarówno na urządzeniach USB, jak i na złączach komputerowych.

Technologia USB została już dość poważnie zbadana i przeszła wiele ulepszeń, dlatego porty USB przy prawidłowym użytkowaniu rzadko powodują jakiekolwiek problemy, a rozwiązywanie problemów z nimi związanych nie sprawia większych kłopotów. W tym artykule opisano podstawowe zasady rozwiązywania problemów z portami USB.

Ale zanim zaczniemy, warto to opisać podstawowe zalecenia podczas pracy z portami i urządzeniami USB, połączone z nimi:

- nigdy nie podłączaj urządzeń z widocznymi uszkodzeniami mechanicznymi złączy USB, a także urządzeń z zewnętrznymi uszkodzeniami obudowy lub z wyraźnym zapachem spalenizny.

Jeżeli porty USB na płycie głównej są uszkodzone mechanicznie, lepiej odłączyć je od płyty głównej (złącza na przodzie obudowy) lub zakleić kolorową taśmą, aby uniemożliwić ich użycie. W razie potrzeby lepiej wymienić takie porty w warsztacie na nowe.

Staraj się nie przeciążać portów USB. Ich moc prądowa jest ściśle ograniczona: 500 mA dla USB 2.0 i 900 mA dla wersji 3.0. Nie próbuj zwiększać liczby portów USB za pomocą różnych mnożników USB. Nowoczesne płyty główne mają już do 10 portów, co w zupełności wystarczy do użytku domowego. Zawsze bezpieczniej jest kupić dodatkowy kontroler USB PCI lub PCIe, niż pracować przez „trójnik” USB.

Jeśli porty USB w laptopie przestaną działać, praca nad nim staje się bardzo trudna - nie można podłączyć drukarki, skanera ani dysku flash. I w przeciwieństwie do komputera stacjonarnego, instalacja dodatkowego kontrolera USB jest bardzo kosztowna.

W wielu przypadkach, gdy pojawi się komunikat o błędzie „ Nie rozpoznano urządzenia USB „Problem może dotyczyć portu USB. Problem ten zwykle można rozwiązać dość łatwo, ponieważ występuje głównie na poziomie oprogramowania.

Co zrobić, jeśli porty USB nie działają?

Każde urządzenie sprzętowe współdziała z zainstalowanym systemem operacyjnym za pośrednictwem specjalnego programu - kierowca. Wiele problemów z urządzeniami rozwiązuje się za pomocą sterowników. To samo dotyczy niedziałających portów USB. Poniżej znajduje się kilka metod, które pomogą Ci rozwiązać problemy z portami USB na poziomie oprogramowania.

Jeśli porty USB nagle przestaną działać, a urządzenia USB nie zostaną wykryte, najprostszym sposobem rozwiązania tego nagłego problemu jest ponowne uruchomienie komputera. Po prostu uruchom ponownie komputer. Jeśli nie było problemów z ładowaniem sterowników, problem ten zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu.

Zaktualizuj konfigurację sprzętową w Menedżerze urządzeń

Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie jest w danym momencie pożądane (na przykład z powodu wykonywania jakiejś ważnej operacji), można „przeładować” sterowniki bez konieczności ponownego uruchamiania całego komputera poprzez menadżer urządzeń. Aby uruchomić go na skrócie „ Mój komputer» kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję menu « Kierownictwo mi". Lub w menu” Początek» znajdź program « Wykonać" i po uruchomieniu wpisz polecenie devmgmt.msc.

W oknie, które zostanie otwarte, kliknij raz lewym przyciskiem myszy listę urządzeń, a następnie kliknij zakładkę „ w menu głównym Działanie", następnie wskaż " Zaktualizuj konfigurację sprzętową" Sprawdź, czy sekcja „ Kontrolery USB" Jeśli tak, to problem został rozwiązany, porty USB powinny działać.

Innym sposobem na uruchomienie portów USB jest odłączenie i ponowne zainstalowanie kontrolera USB. Aby to zrobić, musisz ponownie uruchomić menadżer urządzeń. Na liście sprzętu, którą zobaczysz w oknie, które zostanie otwarte, znajdź sekcję Kontrolery USB. Na każdym urządzeniu w tej sekcji kliknij prawym przyciskiem myszy i usuń je wszystkie. Po usunięciu wszystkich kontrolerów po prostu uruchom ponownie komputer. Kontrolery zostaną ponownie zainstalowane, a porty USB znów będą dostępne. To może rozwiązać Twój problem.

Aktualizacja sterowników kontrolera USB

Innym powodem niedziałania portów USB jest uszkodzenie sterowników kontrolera USB. Jedynym wyjściem jest znalezienie odpowiednich sterowników i ich ponowna instalacja. Aby pobrać odpowiedni sterownik, należy (za jego pośrednictwem) dowiedzieć się o producencie portu urządzenia USB. Zainstalowanie prawidłowego sterownika powinno natychmiast rozwiązać ten problem.

Wyłączanie innych urządzeń USB

Czasami porty USB nie działają z powodu przeciążenia, gdy podłączonych jest zbyt wiele urządzeń USB. Koncentratory USB czasami nie zapewniają wystarczającej mocy podłączonym do nich urządzeniom. Podłączone urządzenie może zużywać całą dozwoloną moc kontrolerów USB komputera. Jeśli sprzęt jest podłączony do koncentratora USB, wystarczy podłączyć urządzenie bezpośrednio do portu USB w komputerze.

Możesz także pozostawić urządzenie podłączone do koncentratora USB, ale najpierw odłącz inne urządzenia od koncentratora. Na przyszłość kup koncentrator USB z własnym zasilaczem, który zapewni wystarczającą moc wszystkim podłączonym do niego urządzeniom.

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, prawdopodobnie porty USB zostały fizycznie uszkodzone. Lub kontroler USB, w szczególności mostek południowy płyty głównej, jest uszkodzony. W takim przypadku najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wymienić lub naprawić kontroler portu USB w centrum serwisowym.

Dość często przychodzą do nas ludzie z pytaniem dlaczego w ich laptopie lub komputerze nie działają porty USB. Porty USB mogą przestać działać po ponownej instalacji systemu Windows, aktualizacji sterowników lub w dowolnym nieodpowiednim momencie. Oczywiście problemem mogą być wadliwe porty USB, jednak przed oddaniem laptopa/komputera do serwisu warto sprawdzić ustawienia, aby upewnić się, że problem nie leży w oprogramowaniu.

Zobaczmy więc, co możesz zrobić w sytuacji, gdy porty USB w komputerze lub laptopie nie działają.

Sprawdź porty USB

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić porty USB pod kątem uszkodzeń fizycznych.

Prosty test jest następujący: włóż urządzenie USB do portu w laptopie i sprawdź, czy podłączone urządzenie łatwo się porusza w górę i w dół. Bądź ostrożny! Nie należy zbyt mocno ciągnąć portu USB, aby uniknąć jego uszkodzenia.

Jeśli port USB porusza się zbyt swobodnie, przyczyną problemu jest prawdopodobnie uszkodzenie fizyczne. W celu wymiany portu USB należy skontaktować się z centrum serwisowym.

Aby ponownie uruchomić komputer

Możesz także wypróbować starą, dobrą metodę dowolnego działu pomocy technicznej: wyłącz ją i włącz. Czasami to faktycznie działa, ponieważ system operacyjny ponownie skanuje sprzęt, w tym porty USB, aby działały.

Jeśli to nie pomoże, a porty USB w komputerze nadal nie działają, czas sprawdzić Menedżera urządzeń.

Sprawdź Menedżera urządzeń

Możesz biegać menadżer urządzeń na kilka sposobów, ale my opowiemy Ci o najszybszym: naciśnij klawisze Win + R i wejdź devmgmt.msc. Kliknij "OK" lub klucz « Wchodzić». Menedżer urządzeń powinien natychmiast pojawić się na ekranie komputera.

W tym oknie interesuje nas sekcja „ Kontrolery USB" Kliknij strzałkę obok tej etykiety, aby rozwinąć sekcję. Zobaczysz coś takiego jak poniższe okno:

Tutaj powinieneś znaleźć urządzenie, które ma słowa Kontroler hosta USB w tytule. Na przykład w moim przypadku tak Udoskonalony kontroler hosta USB z rodziny chipsetów Intel(R) z serii 5/3400. Niektóre litery mogą być dla Ciebie inne, ale ogólnie rzecz biorąc, powinieneś mieć podobne urządzenie. Jeśli po prostu go tam nie ma, prawdopodobnie jest to przyczyną niedziałających portów USB w laptopie.

W takim przypadku należy kliknąć prawym przyciskiem myszy „ Kontrolery USB» i wybierz „Aktualizuj konfigurację" Komputer ponownie sprawdzi sprzęt i na liście pojawi się Kontroler hosta USB.

Usuń kontroler hosta USB

Następnie musisz działać ostrożnie. Jeśli pracujesz na komputerze, najprawdopodobniej masz podłączoną mysz i klawiaturę USB. Po odłączeniu kontrolera hosta USB mysz i klawiatura nie będą działać. Nie stanowi to problemu, ponieważ będą one ponownie działać po ponownym uruchomieniu komputera.

Zatem, jak rozumiesz, powinieneś kliknąć prawym przyciskiem myszy urządzenie kontrolera hosta USB i wybrać „ Usuwać" Wykonaj tę czynność dla wszystkich urządzeń o nazwie Kontroler hosta USB.

Po usunięciu kontrolera hosta USB uruchom ponownie komputer lub laptop. Po ponownym uruchomieniu komputer automatycznie zainstaluje niezbędne sterowniki, aby porty USB mogły działać.

Znajdź klucz rejestru DisableSelectiveSuspend

Jeśli porty USB nadal nie działają, pójdziemy o krok dalej i dokonamy pewnych zmian w Edytorze rejestru.

Aby przejść do Edytora rejestru, naciśnij klawisze Wygraj + R, Wchodzić regedit i naciśnij przycisk „ Wchodzić" Otworzy się okno Edytora rejestru.

Następnie musisz znaleźć klucz rejestru Wyłącz selektywne zawieszenie. Znajduje się w następującym folderze: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Usługi -> USB. Następnie w prawym oknie kliknij prawym przyciskiem myszy plik „ Wyłącz selektywne zawieszenie" i wybierz " Zmiana».

W polu” Oznaczający" Wpisz numer 1 . W ten sposób wyłączysz funkcję selektywnego zawieszenia, a zasilanie będzie zawsze dostarczane do portów USB.

Jeśli nie ma folderu USB

Jeśli folder USB nie istnieje w rejestrze, łatwo go utworzyć. Wystarczy przejść do folderu Usługi, a następnie na pasku narzędzi kliknąć „ Edytować»> « Tworzyć»> « Rozdział" Nazwij to USB.

Może być wiele powodów, dla których komputer lub laptop nie widzi dysku flash. A ustalenie, co jest nie tak, jest dość trudne. W końcu przyczyna może być związana zarówno z komputerem, jak i samym urządzeniem USB. W tym przypadku jest tylko jedno wyjście: wypróbuj wszystkie możliwe opcje.

Aby ułatwić Ci to zadanie, poniżej znajduje się 8 zaleceń, jak rozwiązać ten problem. Końcówki są uniwersalne i nadają się do wszystkich komputerów stacjonarnych i laptopów z systemem Windows XP, 7, 8 lub 10.

Sprawdzanie funkcjonalności napędu flash USB

Jeśli dysk flash nie zostanie rozpoznany przez komputer, to przede wszystkim sprawdź, czy w ogóle działa? Najłatwiej jest podłączyć go do innego laptopa lub komputera PC.

Spójrz na diodę LED urządzenia USB (dostępną we wszystkich nowoczesnych modelach). Jeśli się nie świeci, oznacza to, że dysk flash prawdopodobnie już nie działa. Chociaż możesz po prostu wyodrębnić go niepoprawnie. W tym wypadku polecam lekturę.

Sprawdzanie portów USB

Drugim powodem, dla którego dysk flash nie jest rozpoznawany przez komputer, jest podłączenie go do niedziałającego złącza USB. Nawet jeśli wczoraj zadziałało, trzeba to jeszcze sprawdzić. Aby to zrobić, podłącz inne urządzenie do tego samego portu - mysz, drukarkę, smartfon. Można też podłączyć dysk flash USB do złącza na tylnym panelu.

Aktualizacja konfiguracji

Jeśli dysk flash nie jest wyświetlany w systemie Windows 7, 8 lub 10, przejdź do „Menedżera urządzeń” (można go otworzyć poprzez Start - Panel sterowania).

Po tym:

Znajdź swój dysk flash. Zwykle znajduje się w sekcji „Kontrolery USB” lub „Inne urządzenia” i może nosić nazwę pamięci masowej lub nieznanego urządzenia (lub standardowej nazwy - Kingstone, Silicon Power itp.).
Wybierz, kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij Usuń.
W górnym menu wybierz Akcja – Aktualizuj konfigurację.

Instalowanie narzędzia firmy Microsoft

Następnie musisz otworzyć ustawienia („Konfiguracja USB”). Ponieważ istnieje wiele wersji BIOS-u, ścieżka będzie inna w każdym przypadku. Na przykład na poniższym zrzucie ekranu wymagany element znajduje się w sekcji „Zaawansowane”.

Otwórz go i sprawdź, czy obok „Kontroler USB” wskazana jest opcja „Włączone”. Jeśli tak nie jest, wybierz odpowiedni element.

Zmiana litery urządzenia

Aby naprawić ten błąd:

Przejdź do Start – Panel sterowania – Narzędzia administracyjne.
Wybierz skrót Zarządzanie komputerem.
Po lewej stronie przejdź do zakładki Zarządzanie dyskami.

Zakładka Zarządzanie dyskami
Wybierz dysk flash (jest oznaczony „Urządzenie wymienne”), kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz wiersz „Zmień literę dysku”. Aby sprawdzić, która litera nie jest używana, zajrzyj do Mój komputer.

Aktualizacja sterownika

Jeśli dysk flash nie zostanie rozpoznany na laptopie, przyczyną mogą być nieaktualne sterowniki. W takim przypadku należy je zaktualizować. Najłatwiejszy w użyciu (robią wszystko automatycznie).

Nawiasem mówiąc, jeśli masz stary komputer, dyski flash o pojemności 32 GB lub większej nie będą na nim wyświetlane.