Zdefiniuj pojęcia ergonomia. Co to jest ergonomia? Książki o ergonomii i użyteczności

ogólna nazwa grupy nauk zajmujących się kompleksowym badaniem człowieka w działalności produkcyjnej oraz optymalizacją środków i warunków pracy. Ergonomia obejmuje sekcje stosowane: psychologię inżynierską; psychologia, fizjologia i higiena pracy; antropologia; wybrane aspekty naukowej organizacji pracy, estetyki technicznej, cybernetyki, ogólnej teorii systemów, teorii automatycznego sterowania itp. Ergonomia jest ściśle związana z projektowaniem (projektowaniem artystycznym) urządzeń, stanowisk pracy, wnętrz, środków i systemów transportu, komunikacji wizualnej itp. Przedmiot ergonomii - badanie i optymalizacja układów człowiek-maszyna-środowisko. Jej podstawę metodologiczną stanowi podejście systemowe, które pozwala uzyskać kompleksowe zrozumienie procesu pracy i sposobów jego doskonalenia. Ergonomia wraz z psychologią inżynierską rozwiązuje następujące problemy:

1) ocena niezawodności, dokładności i stabilności operatora-człowieka;

2) podział funkcji pomiędzy człowieka i maszynę;

3) badanie wpływu napięcia psychicznego, zmęczenia, stresu, stanów emocjonalnych na wydajność pracy;

4) rozwój metod i środków doboru i szkolenia specjalistów.

Ergonomia

ergo + gr. nomos - prawo) to nauka o organizacji pracy, warunkach efektywnej działalności zawodowej, „zgodności” pracy i ludzi ze sobą, cechach ciała i psychologii z wymaganiami stawianymi przez określone rodzaje pracy.

ERGONOMIA

z języka greckiego ergon – praca + nomos – prawo) jest dyscypliną naukowo-projektową powstałą na styku psychologii, fizjologii, higieny pracy, biomechaniki, antropologii i szeregu nauk technicznych. Interdyscyplinarne badanie osoby lub grupy osób w warunkach jej działania za pomocą środków technicznych stanowi treść ekonomii jako dyscypliny naukowej. Badania ergonomiczne podporządkowane są zadaniom projektowym i zorientowane na miasto. na działaniu w ramach projektu transformacyjnego, a nie na poznaniu. Głównym przedmiotem badań E. jest układ „człowiek-maszyna”. E. bada pewne właściwości tego układu, zdeterminowane miejscem i rolą w nim człowieka, zwane w technice „czynnikiem ludzkim”. Właściwości te nie sprowadzają się do indywidualnych cech człowieka, maszyny, przedmiotu działania i środowiska. Czynniki ludzkie w technologii są integralnymi wskaźnikami powiązania między człowiekiem, maszyną, obiektem i środowiskiem; istnieją „tu i teraz” i ujawniają się szczególnie podczas interakcji człowieka z systemem technicznym. Dlatego zalicza się je do rzeczywistości wirtualnej ze względu na jej właściwości: generowanie (projektowanie), przydatność i interaktywność. Mechaniczne łączenie wiedzy z różnych nauk o możliwościach i cechach człowieka w celu wykorzystania ich w projektowaniu technologii i otoczenia okazuje się nie tylko niewystarczające, ale w praktyce wręcz niemożliwe. Istnieje potrzeba badań interdyscyplinarnych, opartych na systematycznej interpretacji czynników ludzkich w technologii i otwierających możliwość ich całościowego przedstawienia w projektowaniu i użytkowaniu maszyn, urządzeń oraz skomplikowanych technicznie produktów konsumenckich. Na podstawie takich badań rozwiązuje się problemy nie tylko dostosowania technologii i środowiska do człowieka (grupy ludzi), ale także rozwijania umiejętności pracowników zgodnie z wymaganiami, jakie stawia przed nimi technologia.

Projektowanie systemów „człowiek-maszyna”, mających na celu optymalizację działań osoby (grupy ludzi) w zakresie ich rozwoju, zarządzania (użytkowania), konserwacji i naprawy w warunkach normalnych i ekstremalnych, stało się niezależnym kierunkiem i zostało nazwane „ ergonomiczne, czyli zorientowane na człowieka, projektowanie”. Wypełnia brakujące ogniwo w całym procesie projektowania, w wyniku którego od samego początku powstają systemy człowiek-maszyna, a nie tylko środki techniczne, które dopiero na etapie ich praktycznego „dopasowania” do człowieka stają się elementami składowymi ten system.

Badania i projektowanie ergonomiczne mają swoją specyfikę. Po pierwsze, skupienie ekonomii na projektowaniu działalności, jej środkach i otoczeniu wymaga stosowania nie tylko metod eksperymentalnych, ale także metod projektowych, a także technik, za pomocą których możliwe jest sformalizowanie tego, co wcześniej zostało określone jedynie opisowo. Po drugie, operowanie uogólnionymi wskaźnikami aktywności, napięcia i komfortu działania wyznacza procedury uzyskiwania kryteriów integralnych w oparciu o zestaw wskaźników cząstkowych. Po trzecie, badania ergonomiczne, projektowanie i ocena obejmują jednoczesne stosowanie różnych metod. Badanie działalności człowieka pojawia się w ekonomii jako początek, treść i zakończenie analizy ergonomicznej, organizacji, projektowania i oceny.

Modelowanie ma szczególne znaczenie w elektronice, ponieważ wielu złożonych układów człowiek-maszyna nie można badać w rzeczywistych warunkach. Należy organizować takie badania i odpowiednio prezentować ich wyniki, aby zidentyfikować związki pomiędzy licznymi cechami działalności człowieka a parametrami funkcjonowania układu człowiek-maszyna. W tym celu tworzone są ergonomiczne stojaki modelarskie.

Wyróżnia się mikro- i makroergonomię. Pierwsza koncentruje się na badaniu i projektowaniu interfejsów komponentów systemów pracy człowiek-inny (w tym interfejsów człowiek-praca, człowiek-maszyna, człowiek-oprogramowanie i człowiek-środowisko). Makroergonomia koncentruje się na badaniu i projektowaniu systemu pracy jako całości. Koncepcyjnie zastosowano podejście teorii systemów socjotechnicznych, tj. badanie i projektowanie systemu pracy prowadzone jest od jego wyższego poziomu, poprzez podsystemy, aż do poziomu człowieka-pracownika. Podejście to przenika wszystkie cechy konstrukcyjne systemu pracy, w tym mikroergonomiczną konstrukcję interfejsów, i zapewnia integralność systemu pracy i jego harmonizację. Ta ostatnia cecha oznacza, że wszystkie podsystemy i elementy systemu są zsynchronizowane i działają jako jedna całość.

E. jako dyscyplina naukowo-projektowa powstała w latach 40.-50. XX wieku, jednak jej początki sięgają czasów prymitywnego społeczeństwa, które nauczyło się świadomie wytwarzać narzędzia, nadając im formę dogodną do wykonywania określonej pracy i tym samym poszerzając możliwości ludzkie narządy. W czasach prehistorycznych wygoda i dokładne dopasowanie narzędzia do potrzeb człowieka była kwestią życia i śmierci.

Wcześniej każda nowa wersja narzędzia była testowana przez wieki i stopniowo ulegała zmianom. Nie ma teraz czasu na taką selekcję. Na przestrzeni ostatnich dziesięcioleci zmieniło się kilka generacji komputerów i trwa rozwój nowych modeli.

Rozwój technologii stawia przed człowiekiem coraz większe wymagania, często zmuszając go do pracy na granicy jego możliwości psychofizjologicznych. Tym samym w czasie II wojny światowej, kiedy nastąpił skok jakościowy w technologii wojskowej, nawet starannie wyszkolony i wyselekcjonowany personel wojskowy nie potrafił jej efektywnie wykorzystać. Kiedy wyczerpały się możliwości selekcji zawodowej i szkolenia, na pierwszy plan wysunął się problem dostosowania technologii i warunków pracy do ludzi.

Termin „E”. powstała w Anglii w 1949 roku, kiedy to grupa angielska. naukowcy pod przewodnictwem K. Murrella położyli podwaliny pod organizację ergonomicznego społeczeństwa badawczego. Jak się później okazało, termin ten zaproponował w 1857 r. polski przyrodnik W. Jastrzembowski.

W 1921 roku na I Ogólnorosyjskiej Konferencji Inicjatywy Naukowej Organizacji Pracy i Produkcji, w sprawozdaniach V. M. Bechterewa i jego ucznia W. N. Myasishcheva, wysunięto ideę stworzenia dyscypliny naukowej, jaką jest ergologia, którego nazwę wyjaśniono rok później jako ergonologia. W latach 1920-30. A. A. Bernstein, S. G. Gellerstein, N. M. Dobrotvorsky, N. V. Zimkin, N. A. Epple i inni naukowcy opracowali koncepcje treści ergonomicznych i jako jedni z pierwszych w światowej praktyce przeprowadzili prace stosowane w tej dziedzinie.

Drugie narodziny E. w Rosji miały miejsce na początku. Lata 60 W ciągu tych lat w krajach uprzemysłowionych i w wielu krajach rozwijających się zaczęły powstawać krajowe stowarzyszenia lub stowarzyszenia ergonomiczne, a w 1961 r. Stowarzyszenie Ergonomii, które publikuje magazyn Ergonomia w Anglii itp. Patrz: Interakcja człowiek-komputer, Ergonomia poznawcza, Niezawodność systemu człowiek-maszyna, Interfejs człowiek-system, Podejście skoncentrowane na człowieku, Ergonomia partycypacyjna. (V. M. Munipow.)

Ergonomia

Ergonomia, znana również jako „czynnik ludzki”, to dyscyplina badająca dopasowanie wymagań stanowiska do środowiska pracy. Specjaliści ds. ergonomii wykorzystują wiedzę na temat anatomii człowieka i produktywności, aby projektować miejsca pracy, w których ludzie mogą osiągać najlepsze wyniki przy minimalnym uszczerbku na zdrowiu.

ERGONOMIA

ERGONOMIA zajmuje się kompleksowym badaniem i projektowaniem czynności zawodowych w celu optymalizacji narzędzi, warunków i procesów pracy, a także umiejętności zawodowych.

Jej PRZEDMIOTEM jest aktywność zawodowa, a PRZEDMIOTEM badań układ „człowiek – narzędzia pracy – przedmiot pracy – środowisko produkcyjne”.

CELEM ergonomii jest badanie i zrozumienie człowieka w pracy i czasie wolnym, aby poprawić ogólną sytuację człowieka.

OPTYMALIZACJA ww. systemów rozumiana jest jako znalezienie możliwie najlepszego sposobu funkcjonowania systemu w określonych warunkach i czasie, którego efektywność oceniana jest nie tylko z punktu widzenia techniczno-ekonomicznego, ale także z punktu widzenia ochrony zdrowia i wszechstronnego rozwoju osoby pracującej.

Termin „ERGONOMIKA” (gr. ergon – praca + nomos – prawo) został przyjęty w Anglii w 1949 roku, kiedy grupa angielskich naukowców położyła podwaliny pod organizację Towarzystwa Badań Ergonomicznych. W ZSRR w latach 20. zaproponowano termin „ERGOLOGIA”, obecnie przyjęto termin angielski.

Ergonomia jest w ten czy inny sposób powiązana ze wszystkimi naukami, których przedmiotem badań jest CZŁOWIEK jako podmiot pracy, poznania i komunikacji. Najbliższą jej gałęzią psychologii jest psychologia inżynierska, której zadaniem jest badanie i projektowanie zewnętrznych środków i wewnętrznych metod aktywności zawodowej człowieka (operatora).

Ergonomiczne podejście do badania aktywności zawodowej nie powiela badań prowadzonych z zakresu psychologii, fizjologii i higieny pracy, ale opiera się na nich i je uzupełnia. ZINTEGROWANE PODEJŚCIE, charakterystyczne dla ergonomii, pozwala uzyskać kompleksowe zrozumienie procesu pracy, a tym samym otwiera szerokie możliwości jego doskonalenia. Zintegrowane podejście charakterystyczne dla ergonomii pozwala uzyskać kompleksowe zrozumienie procesu pracy, a tym samym otwiera szerokie możliwości jego doskonalenia. To właśnie ta strona badań ergonomicznych ma szczególną wartość dla naukowej organizacji pracy, w której praktyczną realizację określonych działań poprzedza wnikliwa analiza naukowa procesów pracy i warunków ich realizacji, a same środki praktyczne są w oparciu o osiągnięcia współczesnej nauki i najlepszych praktyk.

Ergonomia rozwiązuje także szereg problemów stawianych w inżynierii systemów: ocena niezawodności, zmęczenia, czynników emocjonalnych i cech organizacji neuropsychologicznej człowieka pod kątem efektywności jego działań w systemie „człowiek-maszyna”, badanie adaptacyjnego i możliwości twórcze człowieka.

ERGONOMIA jest organicznie związana z konstrukcją artystyczną (projektowaniem), której celem jest stworzenie harmonijnego środowiska przedmiotowego, spełniającego materialne i duchowe potrzeby człowieka. Osiąga się to poprzez walory formalne obiektów powstałych w drodze produkcji przemysłowej. Do walorów formalnych obiektów zaliczają się w tym przypadku nie tylko właściwości ich wyglądu, ale przede wszystkim powiązania strukturalne, które nadają systemowi jedność funkcjonalną i kompozycyjną (zarówno z punktu widzenia producenta, jak i konsumenta). To właśnie ta ostatnia okoliczność pozwala uznać ergonomię za NATURALNO-NAUKOWĄ podstawę projektowania.

Ergonomia szybko się rozwija we wszystkich krajach rozwiniętych.

W praktyce uwzględnienie czynnika ludzkiego jest integralną częścią procesu projektowania artystycznego. Wzrosła liczba organizacji rozwijających zagadnienia ergonomiczne i rozwiązujących praktyczne problemy ergonomii. Koordynacją prac w zakresie ergonomii zajmuje się VNIITE. Wdrożenie wyników badań ergonomicznych w praktyce daje wymierny efekt społeczny i ekonomiczny.

Ergonomia jako samodzielna nauka znajduje się obecnie w fazie kształtowania się. To, jak szybko i sprawnie będzie przebiegał proces formowania, zależy od wielu czynników. Ważnym czynnikiem jest

Ergonomia nie interesuje się wszystkimi możliwymi „pierwotnymi” cechami człowieka, maszyny, środowiska, a jedynie tymi, które wyznacza pozycja i rola człowieka w układzie „człowiek-maszyna” – dlatego nazywa się je CZYNNIKAMI LUDZKIMI w technologii.

Czynniki ludzkie są rozumiane jako najważniejsze integralne cechy systemu „człowiek-maszyna”, reprezentują pewną superpozycję wskaźników początkowych lub odpowiednio stałych powiązań między elementami i komponentami systemu. W aspekcie strukturalnym czynniki ludzkie w technologii pełnią rolę głównych elementów tworzących system, czyli taksonomicznych jednostek analizy struktury funkcjonalnej systemu.

CZYNNIKI LUDZKIE w technologii nie są początkowo podawane. Reprezentują to, czego szukamy, co można znaleźć dopiero na podstawie wstępnej analizy zadań układu „człowiek-maszyna”, funkcji w nim człowieka, rodzaju i cech charakterystycznych jego działalności. W wyniku tej analizy ustala się nomenklaturę czynników ludzkich w technologii, których uwzględnienie jest niezbędne do stworzenia normalnych warunków działalności człowieka i efektywnego funkcjonowania systemu.

Czynniki ludzkie w technologii są formacjami strukturalnymi o różnym stopniu złożoności, w tym sensie reprezentują pewną tymczasową kombinację sił zdolnych do osiągnięcia określonego osiągnięcia.

Najwyższy poziom rozpatrywanej struktury hierarchicznej – ERGONOMIA układu „człowiek – maszyna” – jest powiązany z kryteriami produktywności, niezawodności, wydajności, przyjazności dla środowiska i estetyki.

ERGONOMIA to integralność właściwości ergonomicznych, które obejmują sterowalność, łatwość konserwacji, użyteczność i możliwość zamieszkania. Pierwsze trzy opisują właściwości systemu, w którym zarządzanie, utrzymanie i rozwój są organicznie wpisane w strukturę i proces działalności człowieka. Dzieje się tak w przypadkach, gdy w projekcie systemu przewidziano rozwiązania stwarzające najlepsze warunki dla wygodnego, wydajnego i bezpiecznego wykonywania tego typu czynności.

Każda WŁAŚCIWOŚĆ ERGONOMICZNA reprezentuje pewną integralność czynników ludzkich w technologii, które są różnymi, ale wzajemnie powiązanymi istotnymi cechami tych właściwości.

CZYNNIKI LUDZKIE w technologii kształtują się na podstawie podstawowych CHARAKTERYSTYK: społeczno-psychologicznych, psychologicznych, fizjologicznych i psychofizjologicznych, antropologicznych, higienicznych w ich związku z technologią.

Dla badaczy i projektantów ważne jest nie tylko poznanie podstawowych cech i ich nazewnictwa, ale wyobrażenie sobie, jak na ich podstawie kształtują się czynniki ludzkie w technologii, właściwości ergonomiczne i ergonomia systemów „człowiek-maszyna”.

Ergonomia nie może skutecznie rozwiązywać stojących przed nią problemów bez ścisłych powiązań z socjologią przemysłu i psychologią społeczną oraz innymi naukami społecznymi.

Pod koniec lat 60-tych wprowadzono w naszym kraju rozróżnienie pomiędzy dwoma rodzajami ergonomii – KOREKTYWNĄ I PROJEKTYWNĄ. Ta ostatnia ma na celu opracowanie naukowego narzędzia do ergonomicznego projektowania systemów „człowiek-maszyna” i zneutralizowanie istniejącego wówczas nurtu ergonomii „PRECIPTION”, ograniczającego rolę kreatywności w humanizacji technologii, warunków pracy i warunki życia ludzi.

ERGONOMICZNY PROJEKT wypełnia brakujące ogniwo w całym procesie projektowania systemów człowiek-maszyna. Wymagania wobec osoby i działania, stawiane przez technologię i system jako produkt uboczny i nieprzewidywalny wynik projektowania, po raz pierwszy zaczynają być celowo projektowane i badane przy użyciu odpowiednich metod i środków już od początkowych etapów całego procesu projektowania .

ERGONOMICZNE WSPARCIE (WSPARCIE)

Pierwszym przykazaniem ergonomii jest „SZANUJ SWOJEGO KONSUMENTA”. W projektowaniu nacisk przesuwa się z przewidywania wymagań człowieka w podziale funkcji na proces oceny wydajności człowieka i satysfakcji z pracy, a także funkcjonowania systemu.

Projektowanie to działalność twórcza, której celem jest określenie walorów formalnych przedmiotów wytwarzanych przez przemysł. Te cechy i formy dotyczą nie tylko wyglądu, ale przede wszystkim struktury i połączeń funkcjonalnych, które przekształcają system w integralną całość (zarówno z punktu widzenia producenta, jak i konsumenta).

CELEM projektowania artystycznego jest tworzenie produktów jak najlepiej odpowiadających potrzebom człowieka, najlepiej odpowiadających warunkom użytkowania, mających harmonijnie integralną formę i wysokie walory estetyczne. Projekt artystyczny to nic innego jak pomost pomiędzy projektem inżynierskim a ludzkim konsumentem.

Pełne uwzględnienie „CZYNNIKÓW LUDZKICH” jest integralną częścią procesu projektowania artystycznego, co skutkuje łatwością obsługi, maksymalną zgodnością z warunkami pracy, a ostatecznie optymalizacją warunków pracy.

Modelowanie produktu, najpierw w skali, a następnie w pełnym rozmiarze, pozwala na dokładne opracowanie układu, składu i wyrazistości estetycznej produktu, a także sprawdzenie jego łatwości użytkowania i wykonalności.

Projektowanie Skoncentrowane na Człowieku

Kompozycyjny ergonomiczny design

Podstawa zintegrowanego podejścia do projektowania

Wymagania ergonomiczne

Ergonomia(grecki - praca, prawo) - specjalna dyscyplina naukowa, która kompleksowo bada osobę w procesie jej działania w pewnym sztucznym środowisku, którego cechą jest wykorzystanie środków technicznych.

Ergonomia, która powstała w związku z zadaniami zwiększania niezawodności działania operatora w złożonych systemach technicznych, przez długi czas miała służyć jedynie podnoszeniu walorów ludzkich środowiska pracy. Dziś, opierając się na intelektualnym potencjale antropologii filozoficznej, psychologii humanistycznej i konceptualnych projektach psychotechnicznych, ergonomia buduje dość integralny obraz człowieka, co pozwala mu rozszerzyć swój wpływ na każde środowisko życia i eksplorować wszystkie rodzaje aktywności - pracę, gospodarstwo domowe , rekreacji, sportu, gier, edukacji itp.

Ergonomia jest nauką o charakterze nieklasycznym, obejmującą zarówno badania naukowe, jak i praktyczne działania projektowe.

System „człowiek – maszyna – środowisko” (MSMS)- system, na który składa się człowiek, maszyna, za pomocą której wykonuje on swoje czynności, oraz środowisko w miejscu pracy. W SCHMS maszyna to zespół środków technicznych używanych przez człowieka w procesie działania.

Każdy ze składników tego systemu ma swoje własne właściwości i cechy i rozwija się zgodnie z własnymi prawami. Jednocześnie człowiek jest traktowany nie tylko jako „ludzkie” ogniwo w systemie sterowania, ale jako główne, centralne ogniwo, które uosabia „umysł” systemu. Głównym czynnikiem systemotwórczym jest organizacja relacji i interakcji pomiędzy człowiekiem, maszyną i środowiskiem.

Interakcja- proces wzajemnego oddziaływania ciał na siebie, najbardziej ogólna, uniwersalna forma zmiany ich stanów. W każdym systemie integralnym interakcji towarzyszy wzajemne odbicie swoich właściwości przez ciała.

Ergonomiczne wsparcie- ustalanie wymagań ergonomicznych i kształtowanie właściwości ergonomicznych układu „człowiek-maszyna” na etapach jego projektowania, rozwoju i eksploatacji.

Potrzeba ergonomicznego wsparcia projektowania architektonicznego jest coraz częściej realizowana w miarę, jak tworzone sztuczne środowisko staje się coraz bardziej złożone ze względu na jego aktywne nasycanie środkami technicznymi. W procedurach wspomagania projektowania ergonomicznego aktualizowana jest wiedza ergonomiczna projektanta.

Wsparcie ergonomiczne obejmuje trzy powiązane ze sobą i logicznie określone etapy: ustalanie, wdrażanie i monitorowanie realizacji wymagań ergonomicznych. Określone wymagania indywidualne pełnią tu rolę parametrów elementarnych, których realizacja przyczynia się do powstania systemu, a kontrola realizacji przyczynia się do oceny projektowanego systemu i poprzez informację zwrotną jego wdrożenia.

Wymagania ergonomiczne- wymagania dotyczące produktu (przedmiotu), określone właściwościami osoby i ustalone w celu optymalizacji jej działań; wymagany poziom właściwości, jakie system, produkt i inne przedmioty muszą nabyć w trakcie swojego rozwoju.

Norma ergonomiczna- Optimum funkcjonalne, które odnosi się do przebiegu wszystkich procesów w systemie z możliwie największą spójnością, niezawodnością, ekonomicznością i efektywnością. Stan optymalny to najlepszy i najbardziej adekwatny z realnie możliwych stanów jednorodnych, najbardziej odpowiadający określonym warunkom i zadaniom funkcjonowania systemów.

Ergonomiczne właściwości SCMS- właściwości strukturalnych elementów funkcjonalnych systemu, które ujawniają się w wyniku realizacji wymagań ergonomicznych.

Ergonomia- zespół właściwości ergonomicznych układu „człowiek – maszyna – środowisko”, cecha jakościowa systemu, produktu lub procesu technologicznego.

Czynniki ludzkie- właściwości układu „człowiek – maszyna – środowisko”, zdeterminowane pozycją i rolą w nim osoby; integralne cechy związku człowieka, maszyny, przedmiotu działania i otoczenia, ujawniające się podczas ich interakcji w systemie, w odniesieniu do właściwości elementów systemu, reprezentują jakości drugiego rzędu powstałe w wyniku integracji , ucieleśnienie w jedną całość cech naturalnych charakteryzujących środowisko, cech obiektywnych nieodłącznych maszynie i przedmiotowi działania, cech funkcjonalnych i społecznych, a także cech psychologicznych i psychofizjologicznych właściwych człowiekowi.

Charakterystyka osoby dzielą się na podstawowe - anatomiczne, fizjologiczne, psychofizjologiczne, biomechaniczne, społeczno-kulturowe i pochodne, które są wynikiem powstawania funkcjonalnych systemów celowego działania - orientacji społecznych i postaw motywacyjnych, wiedzy, zdolności, umiejętności, cech psychofizjologicznych systemów adaptacji do określonych warunków działalności (jej intensywności, czynników mikroklimatycznych, czynników społecznych, poziomu ryzyka).

Uwzględniane cechy są wskaźnikami, które ilościowo i jakościowo określają procesy otrzymywania, przetwarzania i przekazywania informacji przez człowieka w procesie działania oraz określają warunki normalnego funkcjonowania układów fizjologicznych człowieka w projektowanym środowisku.

Celowa działalność człowieka opiera się na ciągłym odbiorze i analizie informacji o cechach środowiska zewnętrznego i układów wewnętrznych organizmu. Proces ten odbywa się za pomocą analizatorów.

Analizatory- podsystemy ośrodkowego układu nerwowego zapewniające odbiór i pierwotną analizę sygnałów informacyjnych. W zależności od specyfiki odbieranych sygnałów wyróżnia się analizatory: zewnętrzne - wzrokowe, słuchowe, dotykowe, bólowe, temperaturowe, węchowe, smakowe; wewnętrzny - przedsionkowy, trzewny.

Analizator wizualny dostrzega do 90% całkowitej ilości informacji w procesie działania. Jego zadaniem jest odbiór i analiza informacji w zakresie światła 400-760 nm. Głównymi cechami branymi pod uwagę w procesie projektowania środowiska są granice pola widzenia, ostrość wzroku, charakterystyka częstotliwościowo-kontrastowa oka, bezwładność wrażeń wzrokowych, krytyczna czystość fuzji migotania, wrażenia barwne, progi rozróżniania kolorów, adaptacja światła i koloru.

Aktywność wizualna- proces wymagający aktywnej kontroli za pomocą wzroku, jakość i szybkość wykonania zależy od warunków, w jakich odbywa się praca wzrokowa, od stopnia przystosowania człowieka do warunków pracy, od stanu anatomicznego i fizjologicznego organizmu analizator wizualny, o stopniu zmęczenia i sposobach przezwyciężania zmęczenia wzrokowego i ogólnego.

Analizator słuchu- drugi najważniejszy (po wizualnym) analizator, postrzegający informacje w procesie działania. Jego zadaniem jest odbiór i analiza sygnałów przenoszonych przez drgania powietrza w zakresie audio 16-20000 Hz. Głównymi cechami decydującymi o percepcji dźwięku są poziom ciśnienia akustycznego, natężenie dźwięku, głośność, zróżnicowana wrażliwość na zmiany głośności i wysokości oraz słuchanie mowy.

Tom- subiektywne odczucie natężenia ciśnienia akustycznego, mierzone w tle. Poziom głośności tła jest równy natężeniu dźwięku w decybelach dla czystego tonu o częstotliwości 1000 Hz.

Słuchanie mowy- percepcja i rozumienie mowy; zależy od tempa wymowy, długości słowa, długości frazy, początkowego brzmienia słowa.

Z dużej listy cech psychologicznych opisujących ludzką aktywność intelektualną, najważniejsze w analizie i projektowaniu SCHMS są percepcja, uwaga, pamięć i myślenie.

Postrzeganie- proces odbicia przedmiotów lub zjawisk w świadomości człowieka podczas ich bezpośredniego oddziaływania na zmysły, podczas którego następuje uporządkowanie i ujednolicenie indywidualnych doznań w integralne obrazy obiektów i zdarzeń. Głównymi cechami percepcji są sensowność, ogólność, integralność, stałość i apercepcja.

Stałość percepcji- utrzymywanie stałego, niezmiennego obrazu wizualnego postrzeganych obiektów przy zmianie ich oświetlenia, położenia w przestrzeni i odległości obserwacji.

Percepcja- zależność percepcji od cech osobowości danej osoby, jej przeszłych doświadczeń, zawodu, poziomu wykształcenia i inteligencji.

Uwaga- skupienie aktywności umysłowej na pewnych przedmiotach lub zjawiskach rzeczywistości. Uwaga mimowolna ma charakter pasywny, nie wymaga wolicjonalnych wysiłków i występuje bez z góry określonego celu. Dobrowolna uwaga powstaje w wyniku świadomie wyznaczonego celu, ma charakter aktywny i wymaga pewnych wolicjonalnych wysiłków. Główne cechy to selektywność, zakres uwagi, stabilność (oscylacja), rozkład uwagi, przełączalność.

Uwaga wahania- powtarzające się mimowolne rozproszenie uwagi, osłabienie uwagi na dany przedmiot lub czynność.

Pamięć- procesy zapamiętywania, utrwalania, rozpoznawania i odtwarzania informacji. Ze względu na różne cechy wyróżnia się różne typy pamięci. Według czasu przechowywania informacji - krótkoterminowy (natychmiastowy i operacyjny) i długoterminowy (statyczny i trwały); w odniesieniu do celu - mimowolne i dobrowolne: ze względu na charakter zapamiętywanego materiału - logiczne, przenośne, emocjonalne, motoryczne; według modalności - wizualnej, słuchowej, dotykowej itp. Główne cechy to objętość, szybkość zapamiętywania, czas przechowywania, kompletność i dokładność reprodukcji, gotowość do reprodukcji.

Odtwarzanie nagranego dźwięku- proces odzyskiwania informacji z pamięci; rozróżnić reprodukcję dobrowolną i mimowolną. Warunki usystematyzowania reprodukcji to racjonalna organizacja i strukturyzacja informacji przechowywanych w pamięci, zastosowanie specjalnych technik oraz uwzględnienie stanu ośrodkowego układu nerwowego.

Baran- umiejętność przechowywania aktualnych informacji przez czas niezbędny do rozwiązania określonych problemów praktycznych.

Myślący- proces aktywności poznawczej, który charakteryzuje się uogólnionym i pośrednim odbiciem rzeczywistości. Wyróżnia się następujące typy myślenia: abstrakcyjno-logiczne, wizualno-figuratywne, wizualno-efektywne; w stosunku do celu - mimowolne i dobrowolne. W procesie funkcjonowania SCMS rozwija się jako myślenie operacyjne.

Myślenie operacyjne- proces konstruowania sekwencji działań dla zarządzanych obiektów, realizowany w oparciu o dynamiczne modelowanie tych obiektów, ich właściwości i zależności. Celem myślenia operacyjnego w SCMS jest osiągnięcie koniecznie pozytywnego wyniku w każdych warunkach i sytuacjach. Decyzja informacyjna - zespół działań i operacji mających na celu uzyskanie informacji w przetwarzaniu informacji o środowisku zewnętrznym, stanie systemu sterowania, rodzaju kontrolowanego procesu, a także informacji pomocniczych i usługowych; reprezentuje analizę warunków problemu i tworzenie modelu figuratywno-koncepcyjnego, świadomość konfliktu i tworzenie modelu problemu, konstruowanie programów rozwiązania, wybór i podejmowanie decyzji.

Optymalne warunki pracy zakładają, że parametry środowiska przedmiotowo-przestrzennego odpowiadają cechom antropometrycznym dowolnej osoby lub grupy osób.

Znaki antropometryczne- są to właściwości somatyczne człowieka (wymiary liniowe, obwodowe, kątowe ciała, siła mięśni, kształt klatki piersiowej itp.), które determinują wewnątrzgatunkowe zróżnicowanie w jego strukturze i wzorcach rozwoju i zależą od wieku, płci, pochodzenia etnicznego- przynależność terytorialna, zawód, czynniki społeczne i inne. Głównymi czynnikami wpływającymi na różnice w cechach antropometrycznych są płeć, wiek i narodowość.

Ilościowe wyrażenie cechy antropometrycznej (w milimetrach, stopniach, punktach itp.) definiuje się jako wskaźnik antropometryczny. Biorąc pod uwagę wskaźniki antropometryczne, obliczane są parametry projektowanego środowiska, wyposażenia i stanowisk pracy.

Ergonomiczne znaki antropometryczne- cechy antropometryczne, które określają charakter interakcji człowieka z technicznymi środkami działania w określonym środowisku i odpowiednio są wykorzystywane w analizie, projektowaniu i ocenie systemów „człowiek-maszyna-środowisko”.

Ergonomiczne cechy antropometryczne są zorientowane w przestrzeni zgodnie z parametrami projektowanego obiektu.

Rozwój cech ergonomicznych wiąże się z identyfikacją ich specyficznego znaczenia funkcjonalnego w konkretnym SCMS. Wartość ta nie jest stała. Te same cechy w różnych SSMS mogą być wiodące, a wręcz przeciwnie, mogą nie odgrywać znaczącej roli. Analiza interakcji człowieka z każdym nowym obiektem może wymagać zastosowania nowych funkcji.

Ergonomiczne znaki antropometryczne, ze względu na metody pomiaru i zakres wykorzystania danych antropometrycznych, można podzielić na znaki statyczne i dynamiczne. Te i inne z kolei dzielą się na wymiary gabarytowe i wymiary poszczególnych części ciała, a także liniowe, obwodowe i kątowe.

Statyczne znaki antropometryczne- są to wymiary ciała mierzone jednorazowo w pozycji statycznej obiektu. Konwencjonalność i zachowanie stałości postawy zapewniają identyczność pomiarów. Cechy te wykorzystywane są do obliczania parametrów swobodnych (niesprzężonych) elementów stanowiska pracy, wyznaczania zakresu regulacji parametrów zmiennych, projektowania manekinów oraz tworzenia modeli matematycznych ciała człowieka.

Dynamiczne znaki antropometryczne- są to wymiary ciała ludzkiego, zmieniające się pod wpływem kątowych i liniowych ruchów części ciała w przestrzeni. Zmiany liniowe można wyrazić w wartościach bezwzględnych oraz w postaci przyrostów (efekt ruchu ciała). Znaki te służą do określenia amplitudy ruchów roboczych, wielkości stref przestrzeni silnika i wielkości ruchów roboczych elementów napędowych elementów sterujących.

Wymiarowe cechy antropometryczne- są to największe i najmniejsze wymiary ciała człowieka w jego różnych pozycjach i pozach, zorientowane w różnych płaszczyznach. Znaki te służą do obliczania maksymalnej i minimalnej przestrzeni zajmowanej przez ciało ludzkie, przy określaniu wielkości i konfiguracji przejść, podejść, włazów, włazów i zamkniętych objętości.

Percentyl- setna dla zmierzonej populacji ludzi, której odpowiada pewna wartość cechy antropometrycznej.

Metoda procentowa- podstawa ogólnych zasad wykorzystania danych antropometrycznych przy obliczaniu parametrów środowiskowych, stanowisk pracy i wyposażenia. Opiera się na metodach teorii prawdopodobieństwa i statystyki matematycznej.

Każda cecha antropometryczna jako zmienna losowa podlega prawu rozkładu normalnego zmiennych losowych, co stanowi teoretyczną podstawę do rozwiązywania wielu stosowanych problemów.

Wartości liczbowe cech antropometrycznych odpowiadające 1., 5., 50., 95. i 99. percentylowi są tworzone w atlasach antropometrycznych, podręcznikach i dokumentach regulacyjnych.

Minimalna dolna i maksymalna górna granica wynosząca 90 stopni objętości roboczej służą jednocześnie do obliczenia nieuregulowanych parametrów stanowisk pracy w sprzęcie i odpowiadają 5. i 95. percentylowi określonej grupy populacji.

Stałe wymiary sprzętu związane z zasięgiem pionowym w strefach górnych oraz zasięgiem poziomym (szerokość i głębokość) obliczane są na podstawie wartości antropometrycznych odpowiadających 5. percentylowi każdej grupy płci. Jeżeli ze sprzętu korzystają zarówno mężczyźni, jak i kobiety, wymiary te powinny odpowiadać 5. percentylowi grupy płci żeńskiej.

Stałe wymiary sprzętu związane z zasięgiem pionowym w dolnych strefach obliczane są na podstawie wartości antropometrycznych odpowiadających 95. percentylowi grupy płci męskiej.

Wymiary takie jak przejścia, włazy, włazy i podejścia zapewniające przejście dla ciała i jego części muszą odpowiadać wartości cechy na 95. percentylu odpowiedniej grupy populacji.

Podczas korzystania z danych antropometrycznych nie zaleca się:

obliczać parametry środowiskowe i sprzętowe wyłącznie na podstawie średnich arytmetycznych wartości cech antropometrycznych;

korzystać ze źródeł danych antropometrycznych, które nie wskazują roku pobrania materiałów, płci, wieku ani narodowości badanej populacji;

przy obliczaniu parametrów stanowisk pracy przeznaczonych do pracy w pozycji siedzącej stosować wymiary ciała mierzone w pozycji stojącej;

uzyskać podstawowe wymiary ergonomiczne poprzez dodanie indywidualnych klasycznych wymiarów anatomicznych;

aby podkreślić główne i drugorzędne cechy antropometryczne, należy uznać za równie niezbędny cały zestaw cech antropometrycznych, ujawniając ich znaczenie dopiero przy analizie konkretnych obiektów.

Miejsce pracy (WP)- część przestrzeni w układzie „człowiek – maszyna – środowisko”, wyposażona w środki wyświetlania informacji, sterowanie i sprzęt pomocniczy, przeznaczona do realizacji różnego rodzaju działań przez osobę lub grupę osób. RM składa się z przestrzeni.

Interakcja człowieka i wszelkiego rodzaju otaczających go obiektów. Jej celem są zasady projektowania i tworzenia elementów środowiska w taki sposób, aby były jak najbardziej wygodne i nadawały się do użytkowania. Nie bez powodu ergonomię nazywa się także „ludzką”.

Termin ten wywodzi się od dwóch łacińskich słów: ergon (praca) i nomos (prawo, wiedza). Można powiedzieć, że metody ergonomiczne oceniają wszystkie możliwe aspekty działalności człowieka, aby jak najbardziej zharmonizować je z możliwościami fizycznymi, zdolnościami i potrzebami człowieka.

Ta dyscyplina naukowa obejmuje wszystkie obszary działalności. Pozwala nam traktować wszystkie procesy, w tym fizyczne, psychiczne, społeczne i organizacyjne, jako integralny system. Dlatego osoba zajmująca się ergonomią musi być dobrze zorientowana we wszystkich tych obszarach. Z reguły tacy specjaliści pracują w swojej dziedzinie, na przykład ich usługi są bardzo ważne w produkcji mebli i elementów wyposażenia wnętrz. Jednocześnie sami muszą uwzględniać w swojej pracy wiele czynników niezwiązanych bezpośrednio z tematyką.

Ergonomia ma kilka głównych ścieżek rozwoju, z których każda dogłębnie bada konkretny obszar interakcji międzyludzkich i odkrywa jego cechy. Główne obszary ergonomii są dziś fizyczne, poznawcze i organizacyjne.

Ergonomia fizyczna to badanie cech biomechanicznych, fizjologicznych i anatomicznych człowieka oraz ich wpływu na zachowanie fizyczne. To właśnie ta dziedzina uwzględnia i bada postawy pracy, różne rodzaje pracy fizycznej, bezpieczeństwo pracy, prawidłowe rozmieszczenie przedmiotów niezbędnych do wykonywania czynności zawodowych, a także rodzaje pracy powodujące zaburzenia narządu ruchu.

Ergonomia poznawcza, czyli mentalna, zajmuje się różnymi procesami umysłowymi, takimi jak percepcja, uczenie się, rozumowanie, zapamiętywanie, rozwój reakcji motorycznych i inne. Jego ważnym zadaniem jest identyfikacja mechanizmów interakcji pomiędzy procesami poznawczymi. Obciążenie psychiczne, podejmowanie decyzji, zawodowe rodzaje stresu psychicznego - wszystko to jest również badane przez ten rodzaj ergonomii.

Ergonomia organizacyjna zajmuje się organizowaniem i ulepszaniem struktury systemów socjotechnicznych. Należą do nich polityka, organizacja społeczeństwa ludzkiego i inne podobne formy organizacji. Zagadnienia, które ergonomia organizacyjna ma na celu rozwiązać, to optymalizacja czasu pracy, zarządzanie zasobami, ustanowienie procesów takich jak organizacja pracy zdalnej, efektywne zarządzanie jakością.

Ergonomia(z gr. ergon – „praca”, nomos – „prawo”, „prawo pracy”) to dziedzina wiedzy, która kompleksowo bada działalność człowieka w układzie „człowiek – technologia – środowisko” w celu zapewnienia efektywności, bezpieczeństwo i komfort pracy. Dlatego badania ergonomiczne opierają się na określaniu wzorców procesów psychicznych i fizjologicznych leżących u podstaw niektórych rodzajów aktywności zawodowej, badaniu cech interakcji człowieka z narzędziami i przedmiotami pracy.

Pojawieniu się ergonomii sprzyjały problemy związane z wprowadzaniem i eksploatacją nowych urządzeń i technologii w XX wieku, a mianowicie wzrost urazów przy pracy, rotacja personelu itp., w miarę jak postęp naukowo-techniczny zaczął nabierać tempa, a to wymagało nowego zjednoczenia nauk z aktywnym udziałem psychologii, higieny i wielu innych.

Nowoczesna ergonomia pełni rolę integralnej nauki o aktywności zawodowej, która umożliwia zwiększenie wydajności pracy poprzez optymalizację warunków pracy i wszystkich procesów z nią związanych. Efektywność pracy w tym przypadku to nie tylko wysoka wydajność pracy, ale także pozytywny wpływ na osobowość pracownika i satysfakcję z jego pracy. Dane uzyskane dzięki ergonomii służą do opracowania rekomendacji w systemie naukowej organizacji pracy. Ergonomia rozwiązuje problem optymalizacji aktywności zawodowej, sprzyja ochronie pracy, zapewniając higienę i bezpieczeństwo pracy. A jeśli higiena pracy w ergonomii jest zorganizowana w oparciu o wymagania fizjologii i medycyny, to ergonomiczny aspekt bezpieczeństwa pracy rozwiązuje się głównie przy bezpośredniej interwencji psychologii.

Należy zauważyć, że ergonomia zajmuje się nie tylko poprawą warunków pracy przy użyciu istniejącej technologii, ale także opracowywaniem zaleceń dotyczących projektowania nowych technologii i nowej organizacji pracy z punktu widzenia wymagań tej nauki. W oparciu o psychologiczne, higieniczne i inne warunki pracy opracowuje odpowiednie wymagania dotyczące sprzętu, w tym technicznych środków bezpieczeństwa pracy.

Współczesna ergonomia zajmuje się nie tylko poprawą warunków pracy przy użyciu istniejącego wyposażenia technicznego, ale także opracowaniem zaleceń dotyczących nowej organizacji pracy z punktu widzenia wymagań tej nauki.

Historia kształtowania się ergonomii jako samodzielnej dyscypliny

Pierwsze przesłanki rozwoju nowej nauki o pracy zostały postawione w 1857 roku i opierają się na badaniu praw nauki o przyrodzie zaproponowanych Wojtech Jastrzębowski .

Następnie wielu innych naukowców nadało to samo znaczenie pojęciu „ergonomia” ( V. M. Bekhterev, V. N. Myasishchev itd.). Krajowi naukowcy w latach dwudziestych XX wieku. zauważono, że działalności zawodowej nie poświęca się należytej uwagi i nie ma nauki, która w pełni poświęcałaby swoje badania i rozwój pracy ludzkiej. Rok 1949 uważany jest za rok narodzin nowej nauki.

Aktywny rozwój i ugruntowanie się ergonomii jako samodzielnej dyscypliny naukowej nastąpił w latach 50-tych. XX wiek i kontaktuje się z organizacją Towarzystwa Badań Ergonomicznych C. Marelli. Od tego momentu w wielu krajach rozpoczyna się aktywny rozwój ergonomii. W ZSRR rozwój ergonomii wiąże się z pojawieniem się i powstaniem w latach 20-30. XX wiek naukowa organizacja pracy. Wielu wybitnych naukowców badało działalność człowieka w pracy - A. K. Gastev, P. M. Kerzhentsev i inni.

Ergonomia radziecka skupiała się nie tylko na zwiększaniu wydajności produkcji, ale także na ochronie zdrowia i rozwoju osobowości pracownika, rozwijaniu korporacjonizmu, ideologicznego komponentu produkcji oraz odpowiadającego mu systemu norm i wartości.

Przedmiot ergonomii

Przedmiot ergonomii to badanie układu człowiek-maszyna-środowisko i jego działania. Ergonomia uwzględnia podział pracy między człowiekiem a maszyną, monitoruje przestrzeganie bezpieczeństwa pracy podczas interakcji z mechanizmami, analizuje i rozdziela obowiązki operatorów, opracowuje projektowanie stanowisk pracy z uwzględnieniem danych antropometrycznych, w tym dla osób niepełnosprawnych. Ergonomia opiera się na psychologii, socjologii, fizjologii i medycynie, higienie pracy, ogólnej teorii systemów, teoriach zarządzania i organizacji pracy, ochronie pracy, niektórych naukach technicznych i estetyce technicznej.

Metodyczne podstawy ergonomii

Metodyczne podstawy ergonomii to teoria systemów, która pozwala uzyskać kompleksowe zrozumienie procesu produkcyjnego i sugeruje sposoby jego usprawnienia, co obejmuje uwzględnienie upodobań, charakteru każdego pracownika, satysfakcji z pracy, co niewątpliwie wpływa na efektywność i jakość pracy.

Cel i zadania ergonomii

Zamiar ergonomia to badanie wzorców procesów pracy, roli czynników ludzkich w czynnościach zawodowych i zwiększaniu wydajności produkcji przy zachowaniu warunków bezpieczeństwa pracy.

Ponadto ergonomia obejmuje badanie sytuacji konfliktowych, stresu w miejscu pracy, zmęczenia i obciążenia pracą, z uwzględnieniem indywidualnych cech pracownika.

Ergonomia zwraca szczególną uwagę na proces selekcji, szkolenia i przekwalifikowania specjalistów.

Stworzenie bazy informacji, komunikacji i projektu miejsca pracy bezpośrednio wpływa na proces produkcyjny i relacje.

Opracowanie jednolitych standardów i kryteriów wykonywania pracy dla każdego zawodu w takich warunkach jest istotne dla bezpieczeństwa, minimalizacji sytuacji awaryjnych i optymalizacji warunków pracy.

W oparciu o powyższe cele można sformułować kilka głównych zadań teoretycznych:

rozwój określonych kategorii ergonomii, które odzwierciedlają specyfikę przedmiotu, treści i metod;
poszukiwanie i opis powiązań pracy człowieka z parametrami ergonomicznymi systemów technicznych i środowiskiem zewnętrznym;
opracowanie podstaw teoretycznych projektowania działań człowieka z uwzględnieniem charakterystyki systemów technicznych;
badania wzorców interakcji między człowiekiem a systemami technicznymi itp.

Niezawodność człowieka jako części układu ergatycznego

Pod niezawodność człowieka rozumiane jest jako utrzymywanie jakości produktów i odpowiednie podejście do procesu pracy pracownika. Błąd w działalności produkcyjnej danej osoby może być spowodowany zmęczeniem pracownika, podjęciem złej decyzji, nieuwzględnieniem czynników zewnętrznych w procesie pracy lub wadą mechanizmu, z którym pracownik wchodzi w interakcję.

Niezawodność danej osoby zależy od stanu zdrowia, warunków pracy, wieku, doświadczenia zawodowego, motywacji do pracy, zaangażowania w proces pracy itp.

Miejsce pracy

Pojęciu „miejsca pracy” można nadać kilka definicji. Przyjrzyjmy się kilku z nich.

Przez stanowisko pracy rozumie się obszar wyposażony we wszystkie urządzenia techniczne i narzędzia niezbędne do pracy, niezbędne pracownikowi do wykonywania obowiązków służbowych.

Miejsce pracy- część przestrzeni pracy, zorganizowana funkcjonalnie do wykonywania czynności produkcyjnych przez pracownika lub zespół.

Wymagania dotyczące miejsca pracy:

dostępność wystarczającej przestrzeni do pracy do wykonywania czynności zawodowych;
dostępność głównego i pomocniczego sprzętu produkcyjnego;
zapewnienie wystarczających połączeń fizycznych, wizualnych i słuchowych pomiędzy pracownikami produkcyjnymi;
dostępność dogodnych podejść do sprzętu;
przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa (dostępność środków ochrony przed niebezpiecznymi czynnikami produkcyjnymi);
prowadzenie działań mających na celu utrzymanie tonu pracownika;
przestrzeganie norm środowiska pracy (dopuszczalny poziom hałasu, zanieczyszczenie powietrza, warunki temperaturowe itp.).

Rozróżnia się miejsce pracy kadry kierowniczej, menedżerów średniego szczebla i kluczowych pracowników. Organizacja miejsca pracy zależy od warunków pracy, organizacji pracy i produkcji w przedsiębiorstwie oraz cech statusu pracownika. Miejsce pracy musi odpowiadać typowi psychologicznemu pracownika, przyczyniać się do jego najbardziej efektywnego funkcjonowania, chronić jego zdrowie i poprawiać osobowość pracownika, w związku z czym zalecenia obsługi psychologicznej przedsiębiorstwa, cechy osobowe pracownika, czynniki w celu utrzymania zdrowia i zaleceń dotyczących higieny pracy, organizacje muszą brać pod uwagę wymagania etyczne i estetyczne.

Postawa robocza

Przy ocenie intensywności pracy ważną rolę odgrywa postawa podczas pracy. Normalna pozycja pracy to taka, w której pracownik nie musi zginać się o więcej niż 10–15 stopni. i wspomagany jest minimalnym napięciem mięśni. Uważa się, że pozycja siedząca jest wygodniejsza i bardziej funkcjonalna niż pozycja stojąca, jednak w niektórych branżach pozycja stojąca jest konieczna, ponieważ daje większą swobodę ruchu i pozwala bardziej dynamicznie reagować na warunki procesu pracy.

Również w miejscu pracy, podczas wykonywania obowiązków służbowych, napięcie można rozpatrywać w trzech aspektach, a mianowicie jako napięcie funkcji analitycznych, napięcie emocjonalne i napięcie intelektualne.

Przyjrzyjmy się bliżej wszystkim trzem rodzajom napięcia:

napięcie funkcji analizatora. Zwykle występuje, gdy występuje napięcie sygnałów o różnych modalnościach, takich jak wzrok, słuch, węch i wrażliwość dotykowa. Sygnały te można podzielić na kilka rodzajów siły fizycznej występowania:
a) słaby – poniżej progu operacyjnego;
b) optymalne – w przedziałach granic progów operacyjnych;
c) drażniący – powyżej progu operacyjnego.
Innym podejściem do oceny stopnia obciążenia analizatorów jest porównanie stopnia obciążenia z kategorią standardowych wskaźników.
Stopień obciążenia wzrokowego można scharakteryzować w zależności od kategorii pracy. Wyróżnia się sześć kategorii pracy wizualnej w zależności od wielkości obiektu w polu widzenia. Stopień obciążenia słuchu jest trudniejszy do oceny, ponieważ można go określić na podstawie słyszalności mowy i norm dopuszczalnych poziomów dźwięku bezpośrednio dla konkretnego miejsca pracy;
stres emocjonalny. Napięcie emocjonalne we współczesnych przedsiębiorstwach jest głównym czynnikiem decydującym o powodzeniu działalności zawodowej. Napięcie emocjonalne można ocenić za pomocą kryteriów produkcyjnych, które powstają podczas niesprzyjających stanów emocjonalnych. Do takich kryteriów zaliczają się czynniki tymczasowe (praca według indywidualnego harmonogramu lub praca w warunkach dotkliwego niedoboru czasu) i czynniki motywacyjne (sytuacje awaryjne, odpowiedzialność za bezpieczeństwo);
napięcie intelektualne. Wielkości intensywności intelektualnej nie da się podzielić na kategorie. Stopień napięcia intelektualnego można określić jedynie na podstawie takich czynników, jak praca związana z koniecznością opracowania algorytmów działania o różnym stopniu złożoności; praca związana z podejmowaniem decyzji na różnych poziomach; praca związana z koniecznością udziału niestandardowych, kreatywnych elementów działania.

Monotonia pracy

Monotonia– monotonne powtarzanie czynności roboczych. Niebezpieczeństwo monotonii polega na zmniejszeniu uwagi na procesie produkcyjnym, szybkim zmęczeniu i zmniejszonym zainteresowaniu procesem pracy, co ogólnie wpływa na bezpieczeństwo pracy. Jedną z form predysponującą do powstawania monotonii jest automatyzm- czynność wykonywana bez bezpośredniego udziału świadomości. Powstaje na skutek kilku czynników: wieloletniego doświadczenia, rutynowej pracy, braku zaangażowania w proces pracy, wyobraźni i kreatywności, przeciążenia fizycznego. Ma to szczególne znaczenie w branżach złożonych lub o niebezpiecznych warunkach pracy, gdzie kluczowa jest dokładność i uwaga. Monotonii towarzyszy nuda i apatia w stosunku do wykonywania czynności zawodowych. Nie da się jednak jednoznacznie określić, czy wykonywanie tych konkretnych czynności jest zajęciem monotonnym i nudnym. Każdy sam określa rodzaj swojej działalności i dokonuje jej własnej obiektywnej oceny. Na przykład jeden pracownik pracujący na linii montażowej uważa swoją pracę za monotonną i nudną, podczas gdy inny, wręcz przeciwnie, uważa ją za bardzo interesującą. Wiele osób wykonujących dynamiczną, aktywną pracę, której nie można nazwać monotonną, uważa ją za nudną i nieciekawą.

W takich przypadkach wiele zależy od motywacji.

Dlatego decydujące znaczenie ma ścisłe przestrzeganie zasad bezpieczeństwa pracy, kontrola procesu pracy oraz naprzemienne okresy pracy i odpoczynku (minuty fizyczne i inne).

Środki przeciwdziałające monotonii

Najlepszym sposobem na nudę jest poszerzenie zakresu obowiązków, skomplikowanie pracy lub wzbogacenie jej o takie funkcje i obowiązki, które mogą działać motywująco na konkretnego pracownika.

Menedżer musi zwracać uwagę na tryb i harmonogram pracy pracowników, na społeczne i fizyczne warunki pracy:

zwracaj uwagę na poziom hałasu w pomieszczeniu, w którym odbywa się główna praca, ponieważ jeśli poziom hałasu w pomieszczeniu przekracza normę, pracownikowi trudno jest skoncentrować się na wykonywaniu obowiązków służbowych; hałas w pomieszczeniu prowadzi również do pewne konsekwencje psychologiczne, takie jak depresja lub utrata słuchu Należy pamiętać, że czasami hałaśliwe otoczenie jest kosztem niektórych zawodów i nie ma od tego ucieczki. Jednakże utrata słuchu w takim przypadku jest równoznaczna z wypadkiem przy pracy, a pracodawca ma obowiązek wypłacić odszkodowanie;
Dla pracujących pracowników bardzo ważna jest także kolorystyka pomieszczenia. Oczywiście kolor ścian nie wpływa na mikroklimat psychiczny w zespole, wydajność pracy, czy zmniejszenie poziomu usterek i wypadków. Ale określony kolor może dodać przytulności wnętrzu pokoju, nadając mu przyjemniejsze środowisko pracy. Kolor ścian wpływa również na postrzeganie człowieka, pracownika i wielkość pomieszczenia. Na przykład pomalowanie ścian na jasne kolory optycznie powiększy pomieszczenie, natomiast ściany pomalowane na ciemne kolory optycznie zmniejszą przestrzeń.
Eksperci od wystroju wnętrz twierdzą, że kolory czerwony i pomarańczowy są ciepłe, natomiast odcienie niebieskiego i zielonego są chłodne. Na przykład, jeśli ściany są pomalowane na jasne, bogate czerwono-pomarańczowe kolory, latem pracownicy odczują psychicznie, że w pomieszczeniu jest bardzo gorąco, nawet jeśli jest włączona klimatyzacja. A jeśli ściany pokoju zostaną pomalowane na jaśniejsze, spokojniejsze odcienie, to w zimnym okresie pracownicy takiego pokoju odczują, że jest w nim bardzo zimno. A to oznacza, że jeśli po prostu wybierzesz niewłaściwy odcień ścian, wydajność zespołu może spaść, a menedżer będzie musiał wysłuchiwać skarg pracowników, zamiast pracować;
Ostatnio wielu naukowców przeprowadziło badania nad wpływem oświetlenia na wydajność człowieka i odkryło, że długotrwałe zaangażowanie w drobne prace lub czytanie książki przy słabym oświetleniu wpływa na widzenie i znacznie je ogranicza. Bardzo jasne, oślepiające światło lub odwrotnie, słabe oświetlenie negatywnie wpływa na wydajność pracy. Możesz także zwrócić uwagę na racjonalną organizację procesu pracy; zwiększenie zainteresowania pracowników zadaniem zawodowym; zapewnienie pracownikowi wizualnej produktywności pracy; przyciąganie maszyn ułatwiających pracę pracowników; naprzemienność czynności zawodowych; ustalenie optymalnych godzin pracy; rozwój systemu bodźców materialnych i moralnych.

Warunki pracy

Badania wpływu warunków pracy rozpoczęły się pod koniec XIX wieku. i od tego czasu stanowi integralną część procesu pracy. K. Marks I F. Engelsa badał sytuację klasy robotniczej w Anglii i wyciągał wnioski na temat zależności wydajności pracy od warunków pracy, warunków życia robotnika, długości dnia pracy i innych. W tej chwili główne aspekty organizacji miejsca pracy pracownika są prawnie ustalone, na przykład długość dnia pracy, reżimy urlopowe, dodatkowa opłata za niebezpieczną produkcję i wysokość płacy minimalnej. Ponadto istnieją pewne standardy działalności produkcyjnej, które obejmują określone wymiary stanowiska pracy, przestrzeganie wymagań higienicznych i komfort pracy.

Warunki pracy w dużej mierze zależą od statusu pracownika, ale nie powinny być dyskryminujące. Warunki pracy bezpośrednio wpływają na efektywność produkcji, motywację pracowników do osiągania celów, pobudzanie kreatywnego podejścia do obowiązków zawodowych i komfortowych relacji psychologicznych w zespole.

Psychofizjologiczne podstawy ergonomii

Ta gałąź ergonomii bada przede wszystkim indywidualne cechy zachowań ludzkich w pracy, zarówno psychiczne, jak i fizjologiczne.

Aktywność umysłową reprezentują trzy czynniki - poznawczy, emocjonalny i wolicjonalny. Cechy fizjologiczne przejawiają się w aktywności mózgu, fizycznej gotowości do pracy, zdolności do długotrwałego wysiłku fizycznego oraz okresie powrotu do aktywności ruchowej, parametrach oddychania i funkcji mowy.

Plusy i minusy maszyn w produkcji

Zalety. Dziś prawie nie ma przedsiębiorstw korzystających z pracy fizycznej. Postęp technologiczny doprowadził do powstania ogromnej liczby przedsiębiorstw, które całkowicie lub częściowo przeszły na automatyzację produkcji. Przewaga maszyn nad ludźmi jest następująca:

maszyny potrafią postrzegać kolory w spektrum niedostępnym dla człowieka;
niezawodne monitorowanie w czasie;
szybkie wykonanie dokładnych obliczeń;
przechowywanie dużej ilości informacji;
Wielka moc;
długotrwałe stosowanie z pewnym poziomem skuteczności;
redukcja wadliwych produktów;
żadnych urlopów i chorób, wyjątkiem może być awaria lub awaria maszyny itp.

Nie da się też o tym nie powiedzieć wady produkcji maszynowej:

brak elastyczności;
niemożność niezależnych poprawek programu;
brak improwizacji;
nawet najnowocześniejszy sprzęt nie może działać bez interwencji człowieka;
brak kreatywności i nowych pomysłów;
błędy w programie, problemy techniczne itp.

Słownik pojęć ekonomicznych

(z gr. ergon – praca i nomos – prawo) ergonomia

nauka zajmująca się badaniem zachowań człowieka i ruchu narządów jego ciała podczas pracy w celu stworzenia w miejscu pracy warunków zapewniających wygodę i komfort, zwiększających produktywność oraz obniżających koszty energii.

Słownik terminów medycznych

ergonomia (ergo- + greckie prawo nomos)

dyscyplina naukowa badająca procesy pracy w celu optymalizacji narzędzi i warunków pracy w celu zwiększenia jej produktywności i jakości; w wielu aspektach jest ściśle powiązana z fizjologią i higieną pracy.

Słownik encyklopedyczny, 1998

ergonomia

ERGONOMIA (z greckiego ergon – praca i nomos – prawo) to dziedzina nauki badająca osobę (lub grupę osób) i jej (ich) działania w warunkach produkcyjnych w celu ulepszenia narzędzi, warunków i procesu pracy . Głównym przedmiotem badań ergonomii jest układ „człowiek-maszyna”, m.in. itp. systemy ergiczne; Metodą badawczą jest podejście systematyczne.

Ergonomia

(z gr. érgon ≈ praca i nómos ≈ prawo), dyscyplina naukowa zajmująca się kompleksowym badaniem człowieka (grupy osób) w specyficznych warunkach jego (jej) działalności we współczesnej produkcji. E. powstał w związku ze znacznym skomplikowaniem środków technicznych i warunków ich funkcjonowania we współczesnej produkcji, znaczącą zmianą ludzkiej aktywności zawodowej i syntezą w niej wielu funkcji pracy. Ekonomia powstała na styku nauk – psychologii, fizjologii i higieny pracy, psychologii społecznej, anatomii i szeregu nauk technicznych. W warunkach rewolucji naukowo-technicznej gwałtownie wzrosły koszty wyposażenia technicznego i „cena” błędu ludzkiego w zarządzaniu złożonymi systemami. Dlatego też przy projektowaniu nowego i modernizacji istniejącego sprzętu szczególnie ważne jest, aby z wyprzedzeniem i w jak największej kompletności uwzględnić możliwości i cechy osób, które będą z niego korzystać. Rozwiązując tego rodzaju problem, konieczna jest koordynacja między działami. zalecenia z psychologii, fizjologii, higieny pracy, psychologii społecznej itp., korelują je i łączą w jeden system wymagań dla tego lub innego rodzaju ludzkiej aktywności zawodowej.

Człowiek, maszyna i ich otoczenie są rozpatrywane w badaniach ergonomicznych jako złożony system. Głównym przedmiotem badań E. jest układ „człowiek i maszyna”; Ekonomia bada cechy człowieka, maszyny i środowiska, które przejawiają się w określonych warunkach ich wzajemnego oddziaływania (patrz Czynniki ludzkie), opracowuje metody uwzględniania tych czynników przy modernizacji istniejącego sprzętu i technologii oraz tworzeniu nowego sprzętu, a także bada problemy celowego podziału funkcji pomiędzy człowiekiem i maszyną oraz funkcjonowania człowieka, -systemy maszynowe, określenie kryteriów optymalizacji takich systemów, z uwzględnieniem możliwości i cech osoby pracującej (grupy ludzi) itp. Szereg rozwiązań ergonomicznych Problemy wiążą się z zadaniami wytwarzania skomplikowanych technicznie dóbr konsumpcyjnych, a także z projektowaniem stanowisk pracy i warunków pracy dla osób z obniżoną zdolnością do pracy. E. nie tylko bada, ale także projektuje odpowiednie warianty dla konkretnych rodzajów działalności człowieka związanych z wykorzystaniem nowych technologii.

Metodologiczną podstawą ekonomii jest podejście systematyczne. Umożliwia zastosowanie w tej lub innej kombinacji w badaniach ergonomicznych metod różnych nauk, na przecięciu których powstają i rozwiązywane są jakościowo nowe problemy w badaniu systemów „człowieka i maszyny”. Ekonomia opiera się na zespole nauk, których przedmiotem badań jest człowiek i rozwija się w ścisłym powiązaniu z psychologią inżynierską, cybernetyką, inżynierią systemów, badaniami operacyjnymi, estetyką techniczną, a także z naukową organizacją pracy i ochroną pracy. E. jest organicznie związana z projektowaniem artystycznym. E. problemy opracowują zespoły specjalistów, w skład których w zależności od charakteru rozwiązywanych problemów mogą wchodzić psychologowie, fizjolodzy, higieniści, antropolodzy, socjolodzy, ekonomiści, matematycy, projektanci, architekci i inżynierowie.

Pierwsze badania bezpośrednio związane z pochodzeniem E. pochodzą z lat 20. XX wieku. XX w., kiedy to w Wielkiej Brytanii, USA, Japonii i niektórych innych krajach fizjolodzy, psycholodzy, lekarze i inżynierowie podejmowali próby wszechstronnego badania człowieka w procesie pracy, aby maksymalnie wykorzystać jego możliwości fizyczne i psychiczne oraz jeszcze bardziej zintensyfikować praca. Termin „E.”, zaproponowany już w 1857 r. przez polskiego przyrodnika W. Jastrzembowskiego, rozpowszechnił się po 1949 r., kiedy grupa angielskich naukowców pod przewodnictwem K. Marella zorganizowała Towarzystwo Badań Ergonomicznych, z którym zwykle kojarzono powstawanie E. jako samodzielna dyscyplina naukowa. Od połowy lat 50. Ergonomia intensywnie rozwija się w wielu krajach świata: powstało Międzynarodowe Stowarzyszenie Ergonomiczne (1961), w którym reprezentowanych jest ponad 30 krajów; Międzynarodowe kongresy ekologiczne odbywają się co 3 lata; W Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej utworzono komitet techniczny „Ergonomia”. W Wielkiej Brytanii od 1957 r. wydawane jest czasopismo „Ergonomia”, które stało się oficjalnym organem Międzynarodowego Stowarzyszenia Ergonomii, a także czasopisma „Applied Ergonomia” (od 1969 r.) i „Ergonomia Abstracts” (od 1969 r.); Magazyny ergonomiczne ukazują się także w Bułgarii, na Węgrzech, w USA i Francji. W Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Polsce, Rumunii, USA, Francji, Niemczech i Japonii rozwijane są programy edukacyjne i kształcą się specjaliści z zakresu ekologii na uniwersytetach i innych uczelniach.

W ZSRR rozwój ekologii wiąże się z pojawieniem się i powstaniem w latach 20. i 30. XX wieku. XX wiek naukowa organizacja pracy (A.K. Gastev, P.M. Kerzhentsev itp.). Na podstawie kompleksowych badań poszczególnych rodzajów ludzkiej aktywności zawodowej V. M. Bekhterev i V. N. Myasishchev opracowali pierwszą znaczącą koncepcję energii, którą wówczas nazwano ergologią lub ergonologią, i sformułowali stanowisko w sprawie głównych zadań energii w społeczeństwie socjalistycznym. W produkcji socjalistycznej człowieka uważa się nie tylko za robotnika, ale także za osobę twórczą. Dlatego zadania ekonomii w społeczeństwie socjalistycznym wyznacza nie tylko potrzeba zwiększania wydajności pracy i podnoszenia jakości wyrobów przemysłowych, ale przede wszystkim społeczna potrzeba zachowania zdrowia i rozwoju osobowości pracownika. Od lat 60 w ZSRR prowadzone są badania we wszystkich głównych obszarach energetyki; Rozwój zagadnień ergonomicznych i rozwiązywanie ich problemów praktycznych odbywa się w wielu organizacjach i przedsiębiorstwach produkcyjnych w kraju. Opracowano zestaw norm dotyczących ogólnych wymagań ergonomicznych dla systemów człowiek-maszyna. Wydawany jest miesięcznik „Estetyka Techniczna”, w którym poruszane są zagadnienia z teorii, historii i współczesnej praktyki estetyki. Ogólnounijny Instytut Badawczy Estetyki Technicznej publikuje prace naukowe i zalecenia metodologiczne dotyczące elektroniki. W 1974 r. kraje członkowskie CMEA podpisały Porozumienie umowa o współpracy naukowo-technicznej w dziedzinie elektroniki.

Dosł.: Wprowadzenie do ergonomii, M., 1974; 3inchenko V.P., Munipov V.M., Smolyan G.L., Ergonomiczne podstawy organizacji pracy, M., 1974; Lomov B.F., Man and Technology, wyd. 2, M., 1966; Singleton W. T., Wprowadzenie do ergonomii, przeł. z języka angielskiego, (M.), 1974; Ergonomia, przeł. z języka polskiego, M., 1971; Harris D. N., Chaney F. V., Czynniki ludzkie w zapewnianiu jakości, N. Y., 1969; Glivický V. (a kolektiv), Úvod do ergonomie, Praha, 1975; Meister D., Behawioralne podstawy rozwoju systemu, N. Y., 1976.

V. M. Munipow.

Wikipedia

Ergonomia

Ergonomia- w tradycyjnym rozumieniu - nauka o przystosowaniu obowiązków zawodowych, stanowisk pracy, przedmiotów i przedmiotów pracy, a także programów komputerowych w celu najbezpieczniejszej i najbardziej efektywnej pracy pracownika, w oparciu o cechy fizyczne i psychiczne organizmu ludzkiego.

Szersza definicja ergonomii, przyjęta w 2010 roku przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Ergonomii, brzmi: „ Dyscyplina naukowa zajmująca się badaniem interakcji człowieka z innymi elementami systemu oraz zakresem zastosowania teorii, zasad, danych i metod tej nauki do promowania dobrostanu człowieka i optymalizacji ogólnej wydajności systemu»..

Przykłady użycia słowa ergonomia w literaturze.

O to lotnictwo walczył przez trzydzieści lat ergonomia pracował nie dla modnego płaszczenia się przed Zachodem, ale dla bezpieczeństwa lotów.